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About Us

關於雷德資料救援

雷德硬碟資料救援,已連續二年通過ISO 9001品質管理驗證, 報價公開透明且有一定的收費範圍並斥資在光華商場六樓建置了超越100級的Class 10級硬碟資料救援的無塵室(台灣檢測權威SGS科技公司及學術單位-中華潔淨技術學會的雙重檢測驗證), 二者等級標準相差十倍, 設置成本也大不相同. 目前台北/新竹/台中/高雄門市皆提供了現場3分鐘的免費初步檢測, 現亦為WD硬碟代理商聯合服務中心,提供消費者WD硬碟換貨服務,台北總公司現場也備有大量材料及資料救援工具, 可提供48HR特急件的檢測救援服務, 針對外縣市不方便親自送件客戶, 雷德提供黑貓宅配免費到府收件服務, 預算有限的客戶, 也提供了刷卡6期零利率且免手續費(限玉山及花旗), 讓付款輕鬆無壓力, 硬碟資料救援完成後, 可採親臨現場或遠端線上驗收資料, 保障客戶資料安全, 除了提供具法律效力的保密合約外, 商場內有24小時保全, 台北/新竹/台中/高雄公司皆各有多支監控鏡頭監控門市部及工程部收送件處理過程, 保障客戶資料的安全.

  • 3分鐘現場免費的初步檢測。

  • 透明化且有一定範圍的收費價格,不會有以低價”多少元起”但無置頂價的情況發生。

  • 一經報價同意,就算事後故障難度或成本增加,絶不以各樣名目去追加救援費用。

  • 所有檢測及救援CASE皆在本公司自行處理不轉件送至他處。

  • 急件檢測一律現場1~3小時優先插件完成處理(限台北總店) 。

  • 48HR特急件的快速資料救援服務(限台北總店) 。

  • 開盤救援免支付材料費用(二次救援或碟面刮傷件除外) 。

  • 多重性的故障,不會累計加總救援的費用,我們只取最嚴重的故障情況報價。

  • 高難度的救援CASE,我們會每3~5天以簡訊或電話定期回報客戶救援進度,不會遇到送修2,3星期,業者皆不主動聯繫客戶情況發生。

  • 真正”NO DATA NO CHARGE”不成功不收費的客戶安心服務,不會發生救出客戶部份指定資料(不管是否完整或破損)就一定強索費用,並不退還客戶硬碟情事發生. 在本公司救援驗收完成後,秉持以客為尊原則,客戶自行決定有想取回資料才須付費。

  • 客戶同意救援後,無須支付任何押金或訂金即可開始救援,退件放棄救援也不會巧立名目加收任何成本費用。

  • 多元化付款方式: 提供了現金,刷卡,匯款轉帳,黑貓貨到支付現金或貨到刷卡,信用卡6期零利率(限玉山或花旗) ,國外人士可採PAYPAL線上付款等多元化的付款方式。

  • 多家硬碟原廠保固認可:保固期內送修本公司救援,享有WD,SEAGATE,HITACHI,FUJI,TOSHIBA (送修前外觀不能有人為破壞情況,最終保固審核權須由原廠認定) , 檢附我們提供的相關證明文件,可送回原廠作RMA換貨服務,讓你救援資料及硬碟保固二者兼程顧。

  • 24HR商場保全及監控, 並可簽立具有法律效力保密合約。

  • 黑貓宅配到府收件(免支付運費)貼心服務。

雷德救援主打

雷德硬碟資料救援除了硬碟資料救援外, 另主打RAID磁碟陣列及NAS的快速資料救援服務,在多家大型公司(如:杜拜捷運、台灣煙酒、滾石移動、台灣新幹線-三菱重工、微風廣場、兆豐銀行總部)、公家機關(如金門檢調單位、台電核一廠、嘉義環保局、中山大學、景美女中)審慎評估--"價格"、"救援經驗"、"成功率"及"交件速度"下,交付本公司處理RAID5 磁碟陣列 資料救援,我們皆順利快速完成交件。
面對現在企業廣大虛擬機應用愈來愈多,我們更有多次VM虛擬機資料救援(Virtual Machine Data Recovery)的經驗,無論是VMWARE VMDK檔,HYPER-V VHD檔,出現損壞無法運行或掛載失敗,我們提供快速救援導出客戶資料服務。