RAID磁碟陣列案例

雷德致力於RAID磁碟陣列救援, 多年來累積許多實務救援經驗及案例, 不管是常見RAID5組態, 高難度RAID6, 資深同業也無法救援的少見RFS系統, 我們皆可提供專業快速的救援服務。實務上無法救援案例, 大部份是故障後人為再作了致命的錯誤操作, 故建議若資料重要請勿自行再處理, 以免救援難度增加。

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    客戶名稱許先生

    聯絡電話09206XXXXX

    硬碟型號WD2500JS-75NCB3

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台電腦主機設定一組RAID 5磁碟陣列,由4顆WD 250GB硬碟建構,某日3號及4號硬碟故障而無法再運行,經工程師檢測,所有硬碟皆無任何壞軌故障,但導入分析的陣列參數卻無法對應到任何的資料,應是有一顆硬碟早就已提前離線所致,須找出該顆硬碟並將其剔除,才能順利對應導出客戶指定資料,終完成此一RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。

  • 102

    客戶名稱翁先生

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組RAID磁碟陣列,由4顆WD30EFRX 3TB硬碟建構,為Windows NTFS系統格式,疑似製作"開機USB隨身碟"時,誤選到RAID 5的D槽,事後發現現RAID 5的D槽在磁碟管理查看,原始的容量已經出錯了,經工程師師分析陣列參數導入再行修復工程,順利救援對應出客戶完整資料,完成此一RAID 5 磁碟陣列誤覆蓋的資料救援案例。

  • 103

    客戶名稱冠勝資訊社

    聯絡電話09373XXXXX

    硬碟型號WD20EFRX-68EUZN0

    陣列形態RAID 1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    嘉義寄來的一組磁碟陣列,由2顆WD20EFRX紅標硬碟所建構,客戶設定RAID 1組態,裝在BuffaloNas中,因Nas無法開機運行,但內部有許多資料須作救援處理,經工程師檢測,客戶雖組態設定為RAID 1,但有一顆硬碟的磁區內容幾乎全空,應是當時建構設定時,就已經離線未加入運行所致,由於Nas系統為XFS特殊格式,經工程師分析救援順利完成此一RAID 1 Nas資料救援案例。

  • 104

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09205XXXXX

    硬碟型號WD20NPVX-11EA4T0

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一個外接式行動硬碟內有二顆WD20NPVX 2TB硬碟,建構RAID 0陣列,在MAC電腦下使用操作,某日突然就不能使用,經工程師檢測硬碟並無任何壞軌故障,但外接盒的轉接卡有故障情況,須手工分析陣列參數導入再重建資料,終順利完成此一MAC RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 105

    客戶名稱色彩學廣告有限公司

    聯絡電話09114XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共5顆

    故障原因

    香港劉先生(色彩學廣告有限公司)從事台港婚妙攝影及廣告攝影工作,常往來香港及台灣高雄。公司有一台QNAP TS-569 NAS主機,內裝了5顆WD 3TB硬碟,設定為RAID 5組態。某日第一顆硬碟出現故障訊息,更換一顆全新硬碟重建後又運行了一~二天,看得到資料但常無法COPY或有破損,後來第五顆硬碟也出現了故障,就無法再運行存取資料。先送香港當地的數據恢復的廠商檢測評估,報價約20萬左右,而且救援後不管資料是否能使用,一定須支付該筆費用,所以劉先生評估後,坐飛機回台後立即再搭高鐵北上將此組NAS陣列送至本公司作急件救援。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌故障情形,3號及5號硬碟Smart資訊表出錯,2號硬碟不穩定易過熱離線,新換上的1號碟只有前面20%的磁區有資料,疑似重建過程失敗,經工程師分析陣列參數導入,無法直接看到客戶資料,搜尋分區資訊只看到9TB分區,原始分區應為12TB大小,可能是因換上新的硬碟重建過程出錯所造成,經工程師不斷修正參數導入重建後,終交付客戶指定資料,完成此一海外送回台灣救援RAID 5 NAS磁碟陣列的資料救援案例。

  • 106

    客戶名稱登騏企業股份有限公司

    聯絡電話09733XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台主機有裝4顆Seagate ST2000DM001 2TB硬碟,設定RAID 5組態,某日無法開機後,資料無法取出,電腦端警示其中一顆硬碟故障,重新開機一樣開不起來,客戶故障後有再作一次熱插拔,電腦再重啟後系統一樣無效,會自動重開並有做修復性動作,經工程師檢測,發現有一顆硬碟有壞軌故障問題,須先作鏡相對拷處理,分析陣列參數導入,尚有部份分區表損毀情況,再進行後續修復處理,順利交付客戶重要資料,完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。

  • 107

    客戶名稱你最大服務行銷有限公司

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    你最大服務行銷公司一台BUFFALO LinkStation LS-QVL NAS主機,內裝了4顆2TB硬碟,設定為RAID 5組態,舊故障硬碟已送回原廠更換,換上新的硬碟要作重建動作,但不小心格式化了第2顆硬碟,送來本公司檢測後發現1號硬碟僅寫入少量分區資訊,並無存入任何資料,1、2號硬碟分區內容架構和3、4號硬碟不同,疑有做過組態重建或其他錯誤失敗操作,分析陣列參數直接導入,或一一剔除作缺盤分析皆無法看到客戶資料,經工程師再作分析查找修復動作,終於對應到客戶指定資料,完成此一BUFFALO NAS資料救援案例。 

  • 108

    客戶名稱慶堂工業股份有限公司

    聯絡電話09115XXXXX

    硬碟型號WDEFRX-68JCSN0

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    慶堂工業陳先生送來一組喬鼎NS4600 NAS主機,內裝了4顆WD 紅標WD10EFRX 1TB硬碟,設定為RAID 5組態。某日該組NAS無法啟動存取資料,經工程師檢測硬碟並沒有任何故障問題,但分析陣列參數導入或一一剔除作缺盤分析(排除有一顆硬碟有提前離線問題),皆無法對應看到客戶資料,疑有作過REBUILD重建或初始化動作,經工程師再進一步分析磁區資訊及排除故障後,終順利完成此一NAS RAID 5 XFS系統格式磁碟陣列救援案例。

  • 109

    客戶名稱翰緯電腦有限公司

    聯絡電話093XXX8050

    硬碟型號HDP725050GLA360

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    聯強資訊聯盟-翰緯電腦有限公司幫客戶送來一台Buffalo Ls Q2.0TL的主機,內裝4顆500 GB的硬碟,設定為RAID 5組態,系統為少見的XFS格式,送件來時已發現3號及4號碟故障,造成整組陣列無法運行,工程師檢測後發現3號硬碟有壞軌故障問題,4號硬碟雖無任何壞軌,但之前應有發生過熱離線問題,所以需剔除再作後續陣列重建,最終分析陣列相關參數,順利救援出客戶指定資料, 完成此一RAID 5 XFS 系統資料救援案例。

  • 110

    客戶名稱蘇先生

    聯絡電話092XXX9129

    硬碟型號ST31000340NS

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    台北蘇先生帶來一組群輝Synology DS411j NAS主機,內裝了2顆Seagate 1TB企業版及2顆DELL 2TB企業版硬碟,設定為RAID 5 組態,某日HDD 1先離線,之後沒多久HDD 2也跟著離線了,經工程師檢測2號硬碟有壞軌故障問題,鏡相完成後導入陣列參數無法直接看到客戶指定資料,應有其他硬碟尚有提前離線問題,經工程師再作後續修復處理後,終完成此一RAID5 NAS資料救援案例。 

  • 111

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話098XXX0711

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    宜蘭陳先生購買了一台PRORAID HFR2-S3B的外接陣列盒,內裝了4顆Seagate 1TB硬碟,設定為RAID 5組態。某日故障後無法繼續存取資料,原以為是主機的故障問題送回原廠修理,期間並再買一台同品牌的主機回去再試,但HDD接上後出現格式化,之後就沒有再操作。原主機送修回來後再接上去也一樣出現格式化。送來本公司經工程師檢測,發現4號硬碟有壞軌故障問題,須完成鏡相對拷後再作後續救援,分析陣列參數導入後,發現陣列分區資訊受損,疑似硬碟接上機台後有對硬碟磁區作變更寫入動作,經再設定校正後成功 救援出客戶指定資料,成功完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。

  • 112

    客戶名稱萬鼎工程服務股份有限公司

    聯絡電話092XXX7409

    硬碟型號WD1001FALS-00J7B1

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    萬鼎工程一台群輝Synology DS409 NAS主機,內裝了4顆 WD 1TB企業版 硬碟,設定為RAID 5組態,為LINUX EXT4系統格式。某日故障後無法存取資料,客戶不確定故障情況,可能B碟先離線或是C碟不能使用。經工程師檢測,發現 2號硬碟應有提前離線問題,建議剔除不加入重建。分析陣列參數直接導入雖可看到陣列分區資訊,但找不到客戶指定資料,應另有其他問題,工程師修正重建後再比對搜尋,終完成此一RAID 5 NAS資料救援案例。 

  • 113

    客戶名稱遠景數位有限公司

    聯絡電話02-232XXX37

    硬碟型號ST3000DM001

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    同業介紹來的客戶,遠景數位有限公司,使用群輝NAS主機,由4顆Seagate 3TB 硬碟建構RAID 5組態。先送經銷商作初步檢測,發現1號及3號硬碟故障,2號硬碟可能有提前離線問題,經工程師檢測發現1號及3號硬碟內部讀寫磁頭皆有故障問題,須開盤作後續救援才能再加入陣列重建資料,不過此系列3TB硬碟磁頭故障後出現刮傷比例偏高,救援難度較高,經工程師先後更換了二次磁頭救援,終完成硬碟的鏡相對拷工作,最後再導入分析出陣列相關參數,終完成此一群輝RAID 5 NAS的資料救援案例。

  • 114

    客戶名稱華唐科技股份有限公司

    聯絡電話093XXX3073

    硬碟型號WD1001FALS-75J7B0

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶送來一組MAC磁碟陣列,內為8顆1TB WD黑標1001FALS所建構,客戶描述當時不小時誤刪了資料,並且後來又有其他人存入部份資料,鏡相完成後經工程師分析,發現硬碟排序跟原陣列主機內順序並不相同,導入參數順利建構還原陣列架構,搜尋查找客戶重要資料,發現客戶已有部份資料已經遭到覆蓋了,但尚有救援出部份重要資料,所以經客戶驗收後順利取回資料,完成此一MAC RAID 5磁碟陣列資料救援案例。

  • 115

    客戶名稱勝宏實業股份有限公司

    聯絡電話022XXX7822

    硬碟型號FUJITSU MAW3073NC

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台主機內有4顆73GB SCSI硬碟,設定RAID 5組態,某日因突然斷電導致開機 時第二顆及第三顆硬碟亮橘燈,無法開機至Server 2003,因無法讀取陣列內的資料,所 以送來本公司進行資料救援,經工程師檢測,發現2號硬碟磁介質受損,1號及3號硬碟不 穩定,時而會離線抓不到。鏡相對拷好故障硬碟後,分析陣列參數導入後,無法直接對應 出客戶原始資料,應有一顆硬碟早已離線多日,再進行剔碟排除的分析作業,最終完成此一 RAID 5磁碟陣列救援案例。

  • 116

    客戶名稱華研電腦股份有限公司

    聯絡電話095XXX0872

    硬碟型號HDS721050CLA362

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一組RAID 5陣列,由3顆Hitachi 500GB硬碟建構。某日故障後就不敢作任何處理, 送來本公司作檢測後,發現一號硬碟有壞軌故障,2號硬碟為內部磁頭故障問題,工程師檢測後發現,該組陣列應是同一時間離線所致,建議客戶先不開盤處理2號硬碟,可先由1及3號硬碟分析導出資料,客戶同意救援後,直接作缺碟分析作業,剔除2號硬碟後順利導出客戶重要資料,完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。

  • 117

    客戶名稱承豐營造有限公司

    聯絡電話091XXX1094

    硬碟型號WD20EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台QNAP TS-469 PRO NAS主機故障,內裝了2顆 WD20EFRX-68AX9N0 2TB的硬碟,設定RAID 0組態,系統為EXT4格式,經工程師檢測發現,1號硬碟少量壞軌,但分區資訊已遭變更破壞,直接導入陣列分析參數,無法直接對應出客戶原始資料,再經分析修復處理才順利成功拉取出客戶重要資料,經一天急件救援完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 118

    客戶名稱富冠國際企業社

    聯絡電話095XXX2385

    硬碟型號WD10EARS-00Y5B1

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台QNAP TS-469 NAS主機,內裝了3顆WD 1TB及1顆HITACHI 1TB硬碟,設定RAID 5組態,某日主機故障無法讀取資料,送來本公司進行資料救援,經工程師檢測後發現,1號硬碟被誤格式化成NTFS格式,2號硬碟有壞軌故障問題,該組NAS為LINUX EXT4系統格式,排除硬碟壞軌故障問題,分析陣列相關參數導入,終完成此RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。

  • 119

    客戶名稱康聯訊科技股份有限公司

    聯絡電話091XXX9522

    硬碟型號ST3500418AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶李先生送來一組NAS主機作資料救援,該組NAS是由4顆 SEAGATE 500GB ST3500418AS所建構,設定RAID 5組態,系統為EXT格式,經工程師檢測,發現一號硬碟容量零及磁區有前好後壞故障問題,2號硬碟有壞軌故障問題,另工程師分析參數導入後,發現分區資訊受損,需虛擬一個分區重建還原客戶原始資料,最後終順利完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。

  • 120

    客戶名稱莊先生

    聯絡電話091XXX3173

    硬碟型號WD30EZRX-00DCB0

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台北莊先生購買了一組WD MYBOOK外接式的行動硬碟,內有二顆WD30EZRX-3TB硬碟組成RAID 0組態成6TB的空間。某日故障後,由WD原廠提供的工具軟體檢測,找不到磁碟B,B磁碟通電運轉時會出現異音,RAID 0 雖然速度快,但若有一顆刮傷無法救援,另一顆就算是正常好的,也無法對應出陣列完整的資料,經工程師檢測B碟為內部讀寫頭故障問題,須先開盤作鏡相對拷救援,才能再作後續RAID 0重建資料導出作業,最終順利開盤成功,成功導出客戶指定資料,完成此一RAID 0 磁碟陣列救援案例。