• 21

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09885XXXXX

    硬碟型號ST9750420AS

    硬碟序號5WSXXXXX

    故障原因

    客戶描述無法開機,呈現藍白畫面,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

  • 22

    客戶名稱鄭先生

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃,內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟, 在MAC下編輯使用,原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈,隔一陣子後再重新開機,可以繼續使用,接著沒有多久時間,第2顆6號硬碟也出現紅燈,也是隔一陣子重新開機,仍可以繼續使用,但再過了數天後便OFFLINE了,搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機,結果第3顆硬碟也亮起紅燈了,所以只好送來作資料救援,經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題,但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行,會有磁區不穩定及過熱問題,皆免費鏡相處理,但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損,導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料,經工程師修復排除後,並一一測試找出提前離線硬碟,順利導出客戶指定資料,完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。



     

  • 23

    客戶名稱游小姐

    聯絡電話09106xxxxx

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號73MLSM6XXXXX

    故障原因

    用戶表示硬碟讀取不到資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,0號頭前端變形。

  • 24

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話0972XXXXXX

    硬碟型號N14939

    硬碟序號64169XXXXX

    故障原因

    原本使用正常,某日欲作資料COPY到電腦時,出現磁碟格式化要求。

  • 25

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09382XXXXX

    硬碟型號DT01ABA2002

    硬碟序號55FBXXXXX

    故障原因

    客戶一台awjin-wei監控主機,型號:aw-7208,內裝一顆TOSHIBA  2TB硬碟,某日不小心操作錯誤而致資料遺失,經工程師檢測硬碟並無任何故障問題,由於監控系統多為LINUX格式,且每家業者皆有不同的影片編碼,所以須針對各家不同編碼先行分析,而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放,所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。

  • 26

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號40NNB3CXXXXX

    故障原因

    客戶表示突然沒辦法讀取硬碟,我的電腦看不到E槽,可以辨認硬碟有裝在電腦。

  • 27

    客戶名稱吳先生

    聯絡電話09537XXXXX

    硬碟型號WD15EARS-00Z5B1

    硬碟序號WMAVU16XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資訊。

  • 28

    客戶名稱廖小姐

    聯絡電話09709XXXXX

    硬碟型號MK5055GSX

    硬碟序號10HGXXXXX

    故障原因

    硬碟會出現異音。

  • 29

    客戶名稱積佳科技

    聯絡電話09370XXXXX

    硬碟型號ST500LT012

    硬碟序號W0VDXXXX

    故障原因

    客戶描述通電時會聽到嗶嗶聲,另主要救援VMWARE IMAGE FILE虛擬機的檔案,經檢測馬達卡住轉動異常,須開盤救援處理。

  • 30

    客戶名稱台大醫學院

    聯絡電話09192XXXXX

    硬碟型號MQ01UBB200

    硬碟序號T3ABTJPXXXXX

    故障原因

    讀取不到硬碟資訊。

  • 31

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09812XXXXX

    硬碟型號WD30EARX-00DC0B0

    硬碟序號WCC1T09XXXXX

    故障原因

    無法載入OS,無法開啟。(My Book Live)

  • 32

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09126XXXXX

    硬碟型號HDTS312

    硬碟序號94MS107XXXXX

    故障原因

    客戶描述:不小心按到格式化。自行用過其他軟體救援但效果不佳

  • 33

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09879XXXXX

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號X4PHXXXXX

    故障原因

    電腦顯示:無法存取。因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求。

  • 34

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號MK7559GSXP

    硬碟序號X12AXXXXX

    故障原因

    無法開機。客戶同意救援後於48HR內救援完成。

  • 35

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09193XXXXX

    硬碟型號MK5065GSX

    硬碟序號X0EEXXXXX

    故障原因

    做格式化導致資料遺失。曾先送其他資料救援公司,但因預算考量故再轉送雷德。

  • 36

    客戶名稱周小姐

    聯絡電話0932XXXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    硬碟序號WMATR05XXXXX

    故障原因

    突然無法開機。

  • 37

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號SD6SP1M-256G-1002

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶筆電中裝了二顆SSD固態硬碟,設定RAID 0組態,某日筆電不能運行開機送來作資料救援。經工程師檢測,發現有一片SSD的磁區有規律性的空白,可能有一個通道的磁區未明原因被清空,工程師分析陣列參數再作導入,順利導出客戶重要指定資料。

  • 38

    客戶名稱杜拜高鐵捷運

    聯絡電話098XXXX167

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。

  • 39

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09330XXXXX

    硬碟型號WDBBEP0010BBK-01

    硬碟序號WX51E43XXXXX

  • 40

    客戶名稱采鈺科技

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號Z1N7CFSXXXXX

    故障原因

    無法存取最後一區資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。