• 81

    客戶名稱滾石移動股份有限公司

    聯絡電話09521XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶先行來電詢問磁碟陣列救援相關細節,星期一送來本公司進行檢測救援。此為該公司其中一台DAS主機,由8顆Seagate 1TB所建構,當第3顆硬碟亮紅燈後,MIS人員更換一顆全新硬碟進行rebuild,但無法順利啟動運作而造成CRASH。檢測8顆硬碟後,發現Hot-spare那顆只有0 sector有寫入資料;新更換上的硬碟內無任何資料;第一、四顆因碟片磨損有壞軌。由於7+1(Hot-spare)顆raid5磁碟陣列,可只由6顆硬碟帶效驗資料去進行重建,先鏡相二顆壞軌硬碟,在送件來第3天內快速完成2顆1TB硬碟壞軌鏡相作業後,缺盤分析重建開始提取資料。由於客戶資料量約4.7TB,且多是文件、音樂、手機影片等小檔案,花了近4天多的時間完成copy,並請客戶提供2顆2TB及1顆1TB裸碟,透過3台對拷機copy資料,於隔天快速交件完成此一磁碟陣列資料救援案例。

  • 82

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話0988XXXXXX

    硬碟型號UV128

    硬碟序號12104XXXXX

    故障原因

    讀取時會跳出錯誤視窗,隨身碟主控IC為SM3267L,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理

  • 83

    客戶名稱桃園禾雅服飾

    聯絡電話09584XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    桃園禾雅服飾建構了一台Raid5主機,由4顆Seagate 500GB 硬碟建構而成,某日電腦出現第二顆硬碟fail,客戶自行換下替換一顆新的500GB硬碟但無法順利完成重建,經工程師檢測後發現第2、4顆硬碟皆有壞軌,造成整個系統CRASH無法運行,所幸系統REBUILD時間很短就FAIL,所以救回的資料完整度也較高,經客戶確認清單無誤後成功完成救援。

  • 84

    客戶名稱戴先生

    聯絡電話09268XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXA1A43XXXXX

    故障原因

    因電腦當機強制關機,再插上電腦後,硬碟出現異音。

  • 85

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09328XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號6VEXXXXX

    故障原因

    用戶表示無法開機。

  • 86

    客戶名稱田晉五金製品股份有限公司

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號5VMXXXXX

    故障原因

    硬碟無法讀取資料,自行用軟體檢測,約31處壞軌,使用硬碟救援軟體嘗試救回資料,不過都當機。

  • 87

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話09252XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX11E23XXXXX

    故障原因

    出現格式化視窗。

  • 88

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號5VEXXXXX

    故障原因

    電腦讀不到硬碟。

  • 89

    客戶名稱成倡企業有限公司

    聯絡電話07-37XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXE1A13XXXXX

    故障原因

    抓不到硬碟資訊。

  • 90

    客戶名稱奇兵電訊事業有限公司

    聯絡電話09274XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    客戶表示開機BIOS抓的到,進OS之後抓不到。

  • 91

    客戶名稱何先生

    聯絡電話09105XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號5VEGK3BR

    故障原因

    突然無法讀取資料。

  • 92

    客戶名稱榮總心導管室

    聯絡電話092XXX6736

    硬碟型號WD2001FASS-00W2B0

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    台北石牌榮總心導管室一些醫學攝影資料,存放在一組16顆WD 2TB建構的陣列中,2顆作HOTSPARE,有一顆當初建構時即測試而離線,另有九顆建構成16TB的空間。某日陣列CRASH無法運行,來電本公司後,由二名工程師至現場拆下所有硬碟取回公司進行檢測,經檢測共有一顆硬碟壞軌,4顆硬碟模組損毀,當天取回後立即動用8組對拷機台,於第二天晚上終於鏡相完成所有硬碟,當晚工程師並加班分析此組陣列參數,於隔天早上順利導入重建,並提取部份資料先請客戶至專用醫療機台上測試播放,驗證是否參數運算有誤或早有1顆硬碟離線多日,經驗證無誤並經客戶同意後,即開始COPY資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 93

    客戶名稱蔡小姐

    聯絡電話0989XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX31A83XXXXX

    故障原因

    通電出現異音,無法辨識硬碟。

  • 94

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09260XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號5VEXXXXX

    故障原因

    可讀到,可看到檔案,開啟速度慢。

  • 95

    客戶名稱環宇廣播事業股份有限公司

    聯絡電話09186XXXXX

    硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    新竹環宇廣播電台使用 PROMISE NS4700的NAS主機,內由4顆WD 1TB硬蹀所建構而成,並設定為RAID 5組態。先送過內湖資料救援同業檢測,但因報價太高,客戶放棄救援後再轉送至本公司處理,經工程師檢測分區資訊,發現各有二顆硬碟,前面磁區內容皆是一樣,疑似RAID10組態,但後方磁區內容架構又像是RAID5組態,須各剔除一顆進行分組缺盤分析重建,終取最完整的那一組資料交付客戶資料,資料完整度約95%~98%左右,最後終完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 96

    客戶名稱PEMA先生

    聯絡電話09193XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號6VE15KK5

    故障原因

    讀不到硬碟資料。

  • 97

    客戶名稱先進光電科技股份有限公司

    聯絡電話0975XXXXXX

    硬碟型號MZ-NTE256D

    硬碟序號S1D3NEAG303926

    故障原因

    客戶描述:BIOS讀取不到
    主控IC: SAMSUNG:SSLN045X1-8030
    檢測磁碟管理抓不到正確容量, 
    FLASH須拆焊分析救援處理

  • 98

    客戶名稱友威科技

    聯絡電話09172XXXXX

    硬碟型號Sandisk SDSA5JK-256G

    硬碟序號1201333XXXXX

    故障原因

    客戶資料無法讀取, 須要作資料救援, 重點要救D槽全部資料, 該顆SSD固態硬碟的主控IC為Sandisk 20-82-00270-1, 共有4片BGA 14mmX18mm FLASH晶片.
     

  • 99

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09881XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號6VMXXXXX

    故障原因

    電腦無法讀取資料。

  • 100

    客戶名稱施小姐

    聯絡電話0915XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX31A73XXXXX

    故障原因

    幾個月前使用偶爾會讀取不到硬碟,後來可讀取但無法存取資料。