• 81

    客戶名稱施小姐

    聯絡電話0915XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX31A73XXXXX

    故障原因

    幾個月前使用偶爾會讀取不到硬碟,後來可讀取但無法存取資料。

  • 82

    客戶名稱永貫資訊工程有限公司

    聯絡電話09216XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟資訊。

  • 83

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話09199XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX71EB3XXXXX

    故障原因

    資料可讀,但傳輸非常慢。

  • 84

    客戶名稱鄭先生

    聯絡電話09317XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號S2WXXXXX

    故障原因

    硬碟有異音,無法讀取資料。

  • 85

    客戶名稱林先生

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX21A83XXXXX

    故障原因

    硬碟讀不到資料。

  • 86

    客戶名稱歐特屋建設股份有限公司

    聯絡電話09113XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX11E33XXXXX

    故障原因

    硬碟突然無法使用。(WD MY PASSPORT)

  • 87

    客戶名稱台北楊先生

    聯絡電話09352XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID5+RAID6

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台華芸 AS-608T NAS主機,原本由3顆3TB及3顆4TB硬碟設定RAID5組態,後來要升級為RAID6組態,並加入了一顆新的4TB硬碟至8號位置,在組態遷移時, NAS當機一直卡在35%左右位置,只好重新啟動NAS,但原本的資料就全不見了,所以只好送修作資料救援, 經工程師檢測硬碟並無任何的壞軌故障,但分析出的硬碟順序與主機端的順序不同,由於RAID組態並未完全轉換完成,前面35%的資料須設定RAID6組態分析重建,後面65%則須設定RAID5組態,先行分析RAID6陣列參數,導出前面40%的磁區資料,此陣列難度高的部份在於後面65%的磁區資料,由於前方分區表的資訊已經變更為RAID6組態,原本RAID5組態下的分區資訊已皆不見,只能部份以猜測方式作不同組合,再掃描後面區段的流水號檔案,比對最完整的資料組合,幸客戶要的是一些影片及相片,後面RAID5導出的流水號檔案也可以接受,最後成功救援出3.3TB的資料交付給客戶,完成此一高難度且特殊的RAID5及RAID6雙組態資料救援案例。

  • 88

    客戶名稱博識資訊顧問有限公司

    聯絡電話0916XXXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料,同意救援後於48小時內完成救援。

  • 89

    客戶名稱陽金資訊股份有限公司

    聯絡電話0939XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXA1A43XXXXX

    故障原因

    有異音,BIOS抓得到有看到資料但不能連線。

  • 90

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXE1A63XXXXX

    故障原因

    硬碟讀取時有異音。

  • 91

    客戶名稱高先生

    聯絡電話09281XXXXX

    硬碟型號ST32000444SS

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共12顆

    故障原因

    客戶某日來電有一台HP P2000 G3主機,共有12顆2TB SAS硬碟建構,設定RAID 6組態, 型號各是ST32000444SS、ST2000NM001、ST2000NM0023,並且內部共設定了9個LUN,升級FIREWARE時出錯故障,資料非常急用,經客戶同意,所有SAS硬碟作初步檢測,只有5號硬碟有少量壞軌情況,此12顆硬碟先不作對拷鏡相,直接分析陣列參數,送來4-5小時立即通知客戶已分析出陣列參數,並有對應到客戶部份資料,客戶同意救援後,於隔天快速交付客戶3TB的資料,由於此組陣列當時內部有許多虛擬機檔案,虛擬機內部又有許多SQL檔案,所以又免費協助客戶作後續虛擬機救援處理,最後終完成此一RAID 6磁碟陣列資料救援案例。
     

  • 92

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09537XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號S2WXXXXX

    故障原因

    硬碟資料無法讀取,(電腦抓得到硬碟卻讀不到資料)。

  • 93

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話0926XXXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號6VMXXXXX

    故障原因

    開機時會當機,讀取硬碟的過程也是會當。

  • 94

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09217XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXC1A53XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資料。

  • 95

    客戶名稱嘉義縣環境保護局

    聯絡電話0536XXXXX

    硬碟型號IC35L036VCDY10-0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    嘉義環保局某日來電, 局內一台IBM 伺服器因RAID卡故障, 造成整個陣列Crash 無法運行, 此陣列由四顆 IBM 34GB的 SCSI硬碟所建構完成, 處理數日一樣無法還原陣列資料, 後經郵局送來本公司檢測, 發現硬碟並無任何故障或壞軌, 主因為RAID CONFIG遺失,客戶事後也沒有作過任何Rebuild或同步化等動作, 資料應可完整回復. 所有硬碟完成鏡相後, 經工程師手工分析陣列相關參數, 發現為一少見的右走向的 RAID5陣列, 並且陣列Stripe size值也非為原廠內定值, 導入參數重建此一陣列, 於客戶送件的隔天立即回報可救援出該陣列內40GB的資料, 客戶跑完成公家機關送件程序後成功完成此一資料救援案例。

  • 96

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9UMXXXXX

    故障原因

    Windows讀取不到硬碟資料。

  • 97

    客戶名稱翔益營造有限公司

    聯絡電話09756XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX11E23XXXXX

    故障原因

    客戶表示無法讀取硬碟資料。

  • 98

    客戶名稱光華電腦同行

    聯絡電話09321XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-00P8B0

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    同行客戶一組SERVER 4U的伺服器主機,內共裝了16顆WD、SEAGATE、日立 1TB硬碟,設定RAID6組態,為LINUX EXT系統格式,某日陣列主機故障無法運行,從主機端記錄看4、6、8號此三顆硬碟有亮燈報錯,同行客戶無法從主機端作救援處理,所以轉送來本公司作後續救援,經工程師檢測硬碟皆無任何壞軌故障,有可能綠標硬碟節能省電功能造成休眠模式下,馬達起轉來不及加入運行或有過熱離線問題,16號硬碟磁區皆無任何資料,有可能是HOT-SPARE硬碟或沒有設定加入運行,直接分析陣列參數及硬碟順序,導入參數重建資料,只有看到二個2012年的資料夾,近期的資料皆沒有看到,應有1或2顆硬碟多年前就離線了,必須要找出並剔除後再重建,才能得到完整正確的資料,RAID6若須剔盤難度就比RAID5高出許多,因為剔除組合太多,各別單獨剔掉15顆就有15個組合,同時剔除二顆的組合更多,最後終於花了一天的時間,比對找出最完整正確的資料,順利完成此一RAID6 磁碟陣列救援案例。

  • 99

    客戶名稱傑怡科技有限公司

    聯絡電話09320xxxxx

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    原為D槽,傳輸相機照片到此時突然中斷,就此重開機一遍,後即再也找不到D槽。

  • 100

    客戶名稱白先生

    聯絡電話09337XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXD1A13XXXXX