所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 221

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09871XXXXX

    硬碟型號ST9500423AS

    硬碟序號6WRXXXXX

    故障原因

    無法開機,一直跳入系統畫面,曾送電腦公司無法救援。

  • 222

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09305XXXXX

    硬碟型號WD10EARX-00PASB0

    硬碟序號WCAZAC6XXXXX

    故障原因

    WINDOW7重灌後插上硬碟,接是呈現拒絕存取(小朋友踢到後)。客戶表示曾自行用Bitlock輸入密碼解密。

  • 223

    客戶名稱大仕有限公司

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3320613AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    大仕有限公司主機由4顆SEAGATE 320GB作RAID5磁碟陣列。某日中午故障後有自行嘗試作REBUILD動作,但運行不久即CRASH,於是緊急拿來本公司作資料救援檢測。經工程師檢測,一號硬碟有少量壞軌,另有一顆BIOS抓不到早已離線多時沒有運行,須剔除出此陣列作缺盤分析,排除一號硬碟壞軌完成所有硬碟鏡相後,當天晚上加班至凌晨2點多分析出陣列參數倒入重建,因直接導入參數只出現二個分區,疑似REBUILD後導致分區資訊受損,針對另二個分區再作對應設定,快速於送件的隔天下午2點達成客戶要求,並完成資料COPY,通知客戶前來取件,順利在一天多的時間內快速完成所有硬碟鏡相及分析重建任務。

  • 224

    客戶名稱博識資訊顧問有限公司

    聯絡電話02258XXXXX

    硬碟型號ST31000524NS

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    博識資訊幫客戶採購HP Mirco system 主機,跟客戶討論功能需求後使用WD及SEAGATE企業版各1TB的硬碟,共二顆設定RAID 0組態。某日故障後RAID 0陣列就無法運行,下午4點多工程師到府收件,由於客戶資料非常地急用,希望隔天早上即可交付資料,經工程師檢測其中SEAGATE硬碟有壞軌問題,基本上使用高速對拷機台,可在時間上交付資料,但有壞軌的地方可能造成部份檔案損毀,一般程序跑完一輪須再針對壞軌區作重覆讀取動作,這樣才能讓資料完整度更高,結果隔天交付資料寄送清單後,客戶發現尚有部份資料沒有找到,應是重要的MFT表資訊損毀,於是再針對該顆硬碟壞軌區域作細部掃瞄重覆讀取,重建陣列架構提取客戶重要資料,最後成功完成此筆RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 225

    客戶名稱鴻錢企業有限公司

    聯絡電話09559XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組BUFFALO 的NAS,內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟,設定RAID 5組態,某日NAS硬碟無法順利開機,導致內部資料無法讀取,送回原廠檢測維修,原廠回覆因此台機種已經停產無法維修,建議他請第三方的資料救援公司作後續救援,經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題,鏡相完成後分析陣列參數導入,發現客戶近期新的資料有損毀的情況,因有一顆硬碟有提前離線問題,須再做後續缺盤分析重建工程,終順利導出客戶指定資料,完成此一資料救援案例。  
     

  • 226

    客戶名稱長儂園藝有限公司

    聯絡電話09203XXXXX

    硬碟型號ST100DM003

    硬碟序號S1DXXXXX

    故障原因

    硬碟資料無法讀取,曾送電腦公司但無法救援。

  • 227

    客戶名稱上騰能源科技有限公司

    聯絡電話09161XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX-001CA0

    硬碟序號WCAYUALXXXXX

    故障原因

    客戶表示硬碟無法讀取有異音,經工程師檢測該顆硬碟共有單碟片,雙磁頭,上層碟片有不規則的小刮傷。

  • 228

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09192XXXXX

    硬碟型號WD5002AALX-00J37A0

    硬碟序號WCAYUDYXXXXX

    故障原因

    電腦無法開機使用。已經送過資料救援同行開盤處理過,經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭,0號磁頭碟面有一道刮傷,經3天成功救援出客戶70多GB的資料。
     

  • 229

    客戶名稱員全股份有限公司

    聯絡電話02-8601xxxx

    硬碟型號ST3120827AS

    硬碟序號3MT0XXXX

    故障原因

    客戶曾送一家資深資料救援公司,許久無法救援,送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。

  • 230

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09353XXXXX

    硬碟型號ST3500641A

    硬碟序號3PMXXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟

  • 231

    客戶名稱爽爾國際有限公司

    聯絡電話09586XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    客戶一台喬鼎資訊PROMISE Pegasus的陣列主機,內裝了6顆Seagate 2TB的硬碟設定RAID5組態,平常在MAC上作影音的編輯使用,某日1號碟故障有狀況,在MAC主機上出現初始化,由於無法再使用內部資料,送至原始購買得宜公司,因有硬碟硬體損壞問題,無法再作後續救援處理,所以介紹至本公司作檢測救援。工程師檢測1號硬碟已有磁頭故障問題,雖其他硬碟無任何故障,但導入陣列分析參數發現近期資料有損毀情況,應有其中一顆有過熱或不穩定提前離線問題,經工程師後續救援分析處理,順利完成此一RAID5 MAC系統的資料救援案例。  

  • 232

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話0963XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

    硬碟序號WX31A13XXXXX

    故障原因

    硬碟無法正常讀取資料。

  • 233

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09753XXXXX

    硬碟型號WD30EZRX-00DC0B0

    硬碟序號WCC1T03XXXXX

    故障原因

    無法識別硬碟。客戶同意救援後於48小時內完成救援。

  • 234

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST1000DM003

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台HP SERVER主機,內裝了4顆SEAGATE 250GB硬碟,灌了WINDOWS SERVER 2008系統,客戶當時發現有一顆硬碟離線損壞,換上了一顆1TB硬碟,自行EBUILDING但無法運行使用,所以就送來本公司作救援處理,經工程師檢測後發現1號硬碟有磁頭故障問題,2號硬碟有嚴重的壞軌問題,另由於客戶第一次送來的是REBUILD的新1TB硬碟,檢測除了零磁區有寫入資訊,其餘磁區皆為零無存入任何資料,所以須剔除此顆硬碟作重建,經分析參數導入後,順利導出客戶重要的SQL資料,完成此一RAID5救援案例。

  • 235

    客戶名稱太陽電腦有限公司

    聯絡電話09370XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX71C52XXXXX

    故障原因

    客戶表示無法讀取硬碟,經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片,六個磁頭,上層有細微刮傷。

  • 236

    客戶名稱沈小姐

    聯絡電話09760XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2RUJ9FC3XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲

  • 237

    客戶名稱晨樺文理補習班

    聯絡電話04-853XXXX

    硬碟型號WD2502ABYS-23B7A0

    陣列形態RAID1

    硬碟序號2顆

    故障原因

    客戶使用2顆250GB硬碟架構RAID 1陣列,公司小姐原要格式化隨身碟資料,不小心誤格式化主機內的資料,客戶先送一家資料救援同行救援,但只能救回5%左右檔名完整的資料。之後轉送本公司救援,工程師手工分析成功恢復陣列資料夾結構及檔案名稱,救援客戶陣列內原始資料。

  • 238

    客戶名稱十面埋伏網路行銷有限公司

    聯絡電話09326XXXXX

    硬碟型號WD20EARS-00WVWB0

    硬碟序號WCAZA11XXXXX

    故障原因

    硬碟不過電,有異味。

  • 239

    客戶名稱昌達生化科技股份有限公司

    聯絡電話09395XXXXX

    硬碟型號DK32EJ-72NC

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    南港科技園區內的昌達生化公司某日來電,公司server 主機一組raid5 陣列 Crash,此陣列由4顆73GB SCSI硬碟所建構完成,由於建構時間已久,詃公司 IT人員以為其中一顆為HotSpare,此陣列為3顆所建構,另有一顆硬碟為不穩定狀態,平均系統運行約4、5小時後就會掉線而致陣列CRASH,經檢測原判定hotspare那顆磁頭故障,通電後有連續敲盤異音,另有一顆有少量壞軌,但運行一段時間會突然卡住有刮盤異音,排除壞軌問題完成鏡相後,快速分析陣列參數,於送件隔天即回報客戶可救援。幫客戶代購行動硬碟,完成陣列檔案備份後通知客戶前來驗收取件,順利完成此一RAID 磁碟陣列救援案例。

  • 240

    客戶名稱田小姐

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4

    硬碟序號wx71z91XXXXX

    故障原因

    客戶硬碟故障後送至代理商換貨順便要作資料救援,經原代理商多日救援後還是無法成功救援,只好再拿至本公司作救援,經本公司一日救援後,成功救出客戶99.99%完整度的100多GB的資料。