所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 281

    客戶名稱范姜先生

    聯絡電話09563XXXXX

    硬碟型號SD Card

    硬碟序號A7529XXXXX

    故障原因

    出現格式化。

  • 282

    客戶名稱肯茂企業有限公司

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號ST31000340NS

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    述坤為肯茂的軟體設計服務廠商,因客戶Server主機內有二顆seagate 1TB硬碟,設定為Raid 0陣列,某日主機不明原因crash無法運行,經工程師檢測後判斷,其中一顆壞軌較多,鏡相處理約需3、4天時間;另一顆己有敲盤異音,內部磁頭故障需開盤處理。二顆硬碟為同一時間購買,所以當開盤匹配材料相容性高。先完成第一顆壞軌鏡相對拷後,再作第二顆硬碟的開盤作業。由於Seagate 1TB磁頭置換時須將磁頭停靠在碟片內圈,而非park在碟片外的磁頭支架上,精密的磁頭若非架空滑行在碟片上,易刮傷碟片造成壞軌或致污染,造成整組磁頭材料報銷,所以必須使用特別打造的高精密度磁頭置換支架工具,才能提高救援成功率及救援出更完整的資料。替換磁頭成功後經二天完成鏡像對拷,再分析計算此raid0陣列參數,導入後順利提取資料成功完成此資料救援案例。

  • 283

    客戶名稱美商達爾特科技有限公司

    聯絡電話02822XXXXX

    硬碟型號ST3500320NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    中和遠東科技園區內的美商達爾特,公司使用DELL POWEREDGE T110 Server主機由4顆seagate 500GB硬碟建構RAID5組態。某日陣列系統CRASH,經檢測0號硬碟壞軌數量多、磁區不穩定經鏡相處理。其餘三顆硬碟皆正常無壞軌,理應可正常運行,工程師進一步檢測, 發現原來此三顆中己有一顆早已離線多時,可能當時運行過熱離線fail,最後又有一顆硬碟發生壞軌問題而致系統crash,鏡相完成後當天即分析出陣列參數。因為客戶嘗試作rebuild沒有成功且壞軌數量不多,所以資料完整度相當高,最後順利完成此一Raid磁碟陣列救援案例。   

  • 284

    客戶名稱大綜電腦系統股份有限公司

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號ST3500514NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    大綜電腦主要銷售HP系列的srever主機, 為HP ASDP 授權維修服務中心並提供客戶系統規劃建構服務,某日其服務一客戶的主機, 一號硬碟亮紅燈, 工程師按照標準維修流程, 換上一顆全新硬碟作Rebuild重建,但完成後一樣無法順利進入系統, 於是再裝入重建一次, 結果還是一樣無法運行, 後來送至本公司進行檢測後, 發現硬碟並無壞軌, 有二顆硬碟磁區不穩定讀取速度偏慢, 再進行參數分析, 分析過程發現資料嚴重已錯亂,恐有許多資料會有破損的情況, 原已告知客戶因破損嚴重所以退件放棄救援 ,但由於客戶要求盡量能救多少算多少,於是再幫忙客戶重建資料,原有陣列內4顆硬碟再加上最後換上的硬碟, 總共有5顆可作3顆的缺盤分析, 試過各式排列組合重建 ,取出各組合中可對應較正確的資料再交付予客戶, 完成此一任務, 若資料非常重要建議小心處理, HP雙效驗陣列當離線或少一顆時,重建運算會更復雜,RAID控制器負擔加重, 重建過程若持續存取資料, 較易發生故障, 所以千萬不要過度相信機器, 機器有時也會有瑕疵問題.

  • 285

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09586XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號9VPXXXXX

    故障原因

    硬碟有壞軌

  • 286

    客戶名稱游先生

    聯絡電話09210XXXXX

    硬碟型號WD2002FAEX-007BA0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    使用3顆黑標2TB硬碟及高階主機板去建構RAID5組態,某日開機後陣列CRASH不認,經工程師檢測,發現第三顆硬碟磁區損壞而致Fail離線,檢測鏡相完成後,經客戶同意救援後,隔天即交付客戶資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 287

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09631XXXXX

    硬碟型號ST33000650SS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    光華商場金士頓公司介紹來的客戶,客戶主機安裝LSI的RAID卡,由3顆3TB 的SAS硬碟所建構完成。客戶不小心在Windows7下誤清除了CONFIG設定,而造成陣列CRASH,雖然此CASE為單顆3TB SAS介面,鏡相處理及重建陣列還原時間上會較久,一般救援報價上就會比80GB SATA建構的CASE來得高。但由於客戶是肢體不便的人士,預算有限且時間上也較無急迫,所以公司特例給予優惠, 以低於本公司網站報價範圍的優惠,只比客戶3TB SAS單顆硬碟多一些的救援費用,完成此一磁碟陣列的資料救援,共救出客戶 Win 7下1TB多的資料。  

  • 288

    客戶名稱王先生

    聯絡電話09160XXXXX

    硬碟型號WD15EADS-00P8B0

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    一台QNAP NAS主機由4顆WD綠標 1.5TB建構,設定RAID 10組態,由於颱風連續下雨,造成NAS主機泡水硬碟故障,經工程師檢測發現有一顆硬碟電路板故障,另有二顆固件區有模組損壞,經分析各顆硬碟磁區計算出此陣列參數,終成功重建陣列組態交付客戶資料,完成此一RAID 10磁碟陣列救援案例。  

  • 289

    客戶名稱徐小姐

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號Memory Stick PRO Duo

    硬碟序號E6XXXXX

    故障原因

    相片無法讀取,會出現格式化。

  • 290

    客戶名稱肯創科技股份有限公司

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號HDS723020BLA642

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台Synology RS812 NAS主機,內裝二顆Hitachi 2TB硬碟,某日不小心誤刪了資料,所以趕快送來本公司作處理,由於硬碟為LINUX EXT系統格式,誤刪資料後客戶使用一般救援軟體是會找不到資料的,由於硬碟完好並無損壞,鏡相對拷完成後,即開始分析處理客戶資料,最終有對應到客戶所要的檔案,順利交付客戶資料,完成此件RAID EXT 格式資料誤刪的磁碟陣列救援案例。  
     

  • 291

    客戶名稱魏先生

    聯絡電話09369XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    硬碟序號W24XXXXX

    故障原因

    通電後數秒馬達不運轉,疑似磁頭卡住。客戶表示曾用Final Data自行救援過,但未成功。

  • 292

    客戶名稱范先生

    聯絡電話09556XXXXX

    硬碟型號SD Card

    硬碟序號AP-9813201XXXXX

    故障原因

    無法讀取記憶卡資料,接上電腦時會一直出現"格式化"視窗,無法備份資料。

  • 293

    客戶名稱馬先生

    聯絡電話09728XXXXX

    硬碟型號SD Card

    硬碟序號BL132122XXXXX

    故障原因

    不小心誤刪檔案。

  • 294

    客戶名稱生富國際資訊有限公司

    聯絡電話09100XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    由二顆WD 500GB硬碟建構RAID1組態,為LINUX系統格式,原送資料救援同業處理多日,但一直未能成功救援出客戶資料。當天下午送來本公司後,工程師趕緊分析硬碟分區相關資訊,隔天中午立即通知完成並交付資料,順利完成此一RAID1磁碟陣列救援案例。

  • 295

    客戶名稱張小姐

    聯絡電話09723XXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號A6551XXXXX

    故障原因

    不正常卸除USB接觸不良後,再點入就無法進入USB內使用資料。

  • 296

    客戶名稱月亮製作有限公司

    聯絡電話09371XXXXX

    硬碟型號ST3250620A

    硬碟序號6QEXXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,上層碟面刮傷。

  • 297

    客戶名稱盧先生

    聯絡電話09175XXXXX

    硬碟型號HTS545032B9SA02

    硬碟序號BTBFS65XXXXX

    故障原因

    OS抓不到

  • 298

    客戶名稱炬曜廣告事業有限公司

    聯絡電話09325XXXXX

    硬碟型號ST3320620NS

    陣列形態Raid5、Raid5

    硬碟序號共5顆、共3顆

    故障原因

    桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障,共有二組RAID5於前後不同時間發生故障,一組3顆及一組5顆作建構,二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH,鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數,導入參數順利重建陣列資料,完成此一raid救援案例。

  • 299

    客戶名稱杜小姐

    聯絡電話09111XXXXX

    硬碟型號WD20EZRX-00D8PB0

    硬碟序號WMC4M09XXXXX

    故障原因

    使用黑蘋果剪輯工作時,接上一顆客戶硬碟(USB 3.0),接上後導致電腦當機,再強制開機後,原本工作的硬碟資料少一半,原先已裝快到2TB。但另一顆硬碟和客戶的硬碟沒事。有請朋友救援,朋友將救援出的資料直接存入原硬碟裡面。

  • 300

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09885XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKS-00V6A0

    硬碟序號WCAWF88XXXXX

    故障原因

    電腦抓的到硬碟,但磁區讀不到資料,客戶自行用HDD Renenager修復跑約一天半的時間。