所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 21

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話0972XXXXXX

    硬碟型號N14939

    硬碟序號64169XXXXX

    故障原因

    原本使用正常,某日欲作資料COPY到電腦時,出現磁碟格式化要求。

  • 22

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09382XXXXX

    硬碟型號DT01ABA2002

    硬碟序號55FBXXXXX

    故障原因

    客戶一台awjin-wei監控主機,型號:aw-7208,內裝一顆TOSHIBA  2TB硬碟,某日不小心操作錯誤而致資料遺失,經工程師檢測硬碟並無任何故障問題,由於監控系統多為LINUX格式,且每家業者皆有不同的影片編碼,所以須針對各家不同編碼先行分析,而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放,所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。

  • 23

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號40NNB3CXXXXX

    故障原因

    客戶表示突然沒辦法讀取硬碟,我的電腦看不到E槽,可以辨認硬碟有裝在電腦。

  • 24

    客戶名稱吳先生

    聯絡電話09537XXXXX

    硬碟型號WD15EARS-00Z5B1

    硬碟序號WMAVU16XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資訊。

  • 25

    客戶名稱廖小姐

    聯絡電話09709XXXXX

    硬碟型號MK5055GSX

    硬碟序號10HGXXXXX

    故障原因

    硬碟會出現異音。

  • 26

    客戶名稱積佳科技

    聯絡電話09370XXXXX

    硬碟型號ST500LT012

    硬碟序號W0VDXXXX

    故障原因

    客戶描述通電時會聽到嗶嗶聲,另主要救援VMWARE IMAGE FILE虛擬機的檔案,經檢測馬達卡住轉動異常,須開盤救援處理。

  • 27

    客戶名稱台大醫學院

    聯絡電話09192XXXXX

    硬碟型號MQ01UBB200

    硬碟序號T3ABTJPXXXXX

    故障原因

    讀取不到硬碟資訊。

  • 28

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09812XXXXX

    硬碟型號WD30EARX-00DC0B0

    硬碟序號WCC1T09XXXXX

    故障原因

    無法載入OS,無法開啟。(My Book Live)

  • 29

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09126XXXXX

    硬碟型號HDTS312

    硬碟序號94MS107XXXXX

    故障原因

    客戶描述:不小心按到格式化。自行用過其他軟體救援但效果不佳

  • 30

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09879XXXXX

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號X4PHXXXXX

    故障原因

    電腦顯示:無法存取。因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求。

  • 31

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號MK7559GSXP

    硬碟序號X12AXXXXX

    故障原因

    無法開機。客戶同意救援後於48HR內救援完成。

  • 32

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09193XXXXX

    硬碟型號MK5065GSX

    硬碟序號X0EEXXXXX

    故障原因

    做格式化導致資料遺失。曾先送其他資料救援公司,但因預算考量故再轉送雷德。

  • 33

    客戶名稱周小姐

    聯絡電話0932XXXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    硬碟序號WMATR05XXXXX

    故障原因

    突然無法開機。

  • 34

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號SD6SP1M-256G-1002

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶筆電中裝了二顆SSD固態硬碟,設定RAID 0組態,某日筆電不能運行開機送來作資料救援。經工程師檢測,發現有一片SSD的磁區有規律性的空白,可能有一個通道的磁區未明原因被清空,工程師分析陣列參數再作導入,順利導出客戶重要指定資料。

  • 35

    客戶名稱杜拜高鐵捷運

    聯絡電話098XXXX167

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。

  • 36

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09330XXXXX

    硬碟型號WDBBEP0010BBK-01

    硬碟序號WX51E43XXXXX

  • 37

    客戶名稱采鈺科技

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號Z1N7CFSXXXXX

    故障原因

    無法存取最後一區資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 38

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09107XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKS-22YGA0

    硬碟序號WCAS869XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資料。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,5號磁頭脫落,上層碟面有多處點狀刮傷並有磁粉汙染情形,經10天救援出客戶200多GB的資料。

  • 39

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09291XXXXX

    硬碟型號ST31000340NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    劉先生某日自家使用的QNAP TS-459 PRO NAS--由4顆Seagate 1TB企業版建構RAID5,原本4號硬碟因壞軌故障亮燈警示,自行拆下另三顆硬碟,通電開機後重新再裝上原三顆硬碟試著運行,但始終無法進入系統而致整個RAID5陣列CRASH,來電本公司詢問了解相關檢測報價流程後,寄送至公司處理,當天完成鏡相後開始分析陣列參數,隔天即完成救援。跟一般RAID5陣列參數少見的是,第三顆硬碟的START HEAD SECTOR跟其他顆不同,偏移了6個SECTOR,詢問客戶了解可能原因,原來客戶此四顆硬碟皆在不同時間作過替換重建動作,所以可能造成此一分區START HEAD SECTOR在不同磁區的情況發生。

  • 40

    客戶名稱坪林行控中心

    聯絡電話09872XXXXX

    硬碟型號ST3250620NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    雪山隧道坪林行控中心多人共用一台HP SERVER,型號為HP Proliant DL100 G2,由4顆250GB硬碟建構RAID5而成,RAID卡型號為Adaptec 2420,經檢測一號硬碟馬達時有運轉異音,四號硬碟有壞軌,固件模組損壞,第二分區的分區表資訊損壞須修正補回,經工程師分析重建陣列後,順利交付客戶資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。