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1421客戶名稱台北黃小姐
聯絡電話09880xxxxx
硬碟型號ST4000VN000
陣列形態raid6
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶描述公司有一台Synology 群輝Nas主機,由4顆Seagate 4TB硬碟去建構，設定RAID6組態, 某日公司人員不小心操作錯誤, 11月5日時不小心誤刪了資料, 發現刪除後, 就立即將現有的資料備份就關機了, 但備份期間公司還是有多人持續在連線NAS, 操作提取或存入資料, 過了約5日後送至本公司作後續救援處理, 經工程師檢測當天共刪除了一千多個檔案, 而刪除後這5天也存入了24GB左右的資料覆蓋, 客戶指定的資料夾內只能看到1,2個檔案,但多是0KB, LINUX下刪除常多遇原始的檔案名稱不見無法回復,所以針對客戶指定時間範圍及檔案類型作救援, 導出資料後經客戶驗收, 還好尚有救援出客戶指定資料, 成功完成此raid6 資料救援案例。
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1422客戶名稱何先生
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號ST9500325AS
硬碟序號5VEGK3BR
故障原因
突然無法讀取資料。
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1423客戶名稱詹先生
聯絡電話09654XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00TMA0
硬碟序號WCAPW36XXXXX
故障原因
硬碟PCB板故障。
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1424客戶名稱富蘭登科技股份有限公司
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號MQ01ABF050
硬碟序號34NHXXXXX
故障原因
硬碟泡水無法使用。
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1425客戶名稱宋小姐
聯絡電話0972XXXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-00KA0
硬碟序號WCAYUY1XXXXX
故障原因
關機後再次開機就無法開機。
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1426客戶名稱伸邦有限公司台中辦事處
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W1EXXXXX
故障原因
使用到一半儲存Excel檔時就讀取不到NAS。
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1427客戶名稱茂訊電腦三創店
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號HTS545050A7E380
硬碟序號140102TM8513PY3XXXXX
故障原因
客送來時有時可以進入系統有時不可，如進入系統裡面使用時速度緩慢，之後客服在做HDD檢測，一開始硬碟可正常讀取，檢測磁軌完成前段五分之一的分區後，就無法再讀取硬碟。
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1428客戶名稱王小姐
聯絡電話09058XXXXX
硬碟型號TOSHIBA THNSFJ256GCSU
硬碟序號75SS10VXXXXX
故障原因
Hard disk format,data loss.
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1429客戶名稱財團法人工業技術研究院
聯絡電話09889XXXXX
硬碟型號Transcend 創見 TS960GESD250 960GB
硬碟序號FE2205XXXX
故障原因
公司的IT人員有拆解下來嘗試讀取資料, 但整顆硬碟仍完全無法讀取, 經工程師檢測電腦磁碟管理無法抓到此SSD,屬於物理性故障問題, 而此SSD的主控IC 為SM2258XT, 共有8片儲存資料FLASH晶片, 由於工具有支援救援處理, 經工程師短接加載後成功救援.
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1430客戶名稱黃先生
聯絡電話09760XXXXX
硬碟型號HN-500MBB
硬碟序號S2RWJ9KB8XXXXX
故障原因
出現要求格式化視窗。
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1431客戶名稱普生股份有限公司
聯絡電話0929XXXXXX
硬碟型號WD5000LPVT-XXXXXX
硬碟序號WX61A53XXXXX
故障原因
無法正常開機。
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1432客戶名稱慶翔電腦有限公司
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2ZPJ9BD3XXXXX
故障原因
無法讀取資料，不能運轉。
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1433客戶名稱廣英資訊電子商務有限公司
聯絡電話04-235XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
硬碟讀不到。
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1434客戶名稱新竹柯小姐
聯絡電話09XXXXXX
硬碟型號WD10EALX-009BA0
硬碟序號WCATR46XXXXX
故障原因
讀不到。
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1435客戶名稱先進釋放生技股份有限公司
聯絡電話09113XXXXX
硬碟型號Hynix HFS128G3AMNB-2200AAG
硬碟序號EI51N0368101XXXXX
故障原因
筆電無法開機
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1436客戶名稱中央研究院
聯絡電話09199XXXXX
硬碟型號Transcend TS512GE80-ACE 512GB
硬碟序號G84593XXXXXX
故障原因
客戶描述電腦無法讀取, 所以送來作資料救援, 經工程師檢測其電腦磁碟管理無法辨識抓不到, 雖然PC30000救援工具有支援此主控IC--SM2263XT, 但加戴後會直接閃退, 無法成功加戴, 經多天多次嘗試不同救援方式才成功破解交付客戶指定資料
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1437客戶名稱樂清服務股份有限公司
聯絡電話09834xxxxx
硬碟型號WD20EZRX-00DC0B0
陣列形態JBOD
硬碟序號wcc3000XXXXX
故障原因
客戶一台NAS主機, RAID組態設定為JBOD, 某日NAS重啟後無法查看資料, 後來軔體更新後再重啟也是一樣不認, 雖然設定為JBOD但無掛另一個硬碟, 經工程師檢測, 應是該顆硬碟有過熱不穩定情況,分區表有損毀故障情況, 由於是少見的SGI XFS系統格式, 救援難度較一般NAS高, 鏡相對拷完成後順利導出客戶重要資料, 順利完成此一JBOD資料救援案例。
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1438客戶名稱唐先生
聯絡電話09179XXXXX
硬碟型號ST980815A
硬碟序號5LYXXXXX
故障原因
讀寫頭故障。
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1439客戶名稱邱先生
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
使用途中硬碟出現異音，無法開啟。
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1440客戶名稱秋先生
聯絡電話09342XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
讀取不到硬碟資料、BIOS抓不到、有異音。
