所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫，各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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721客戶名稱台電核一廠資訊處
聯絡電話092XXX0025
硬碟型號Maw3073 SCSI硬碟
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
台電核一廠伺服器，利用四顆Fuji scsi介面 78GB硬碟，Raid card : Lsi Mega Raid 320 -1 架構了Raid 5磁碟陣列，原以為Raid 5會是最安全的儲存資料方式，當一顆硬碟發生故障時，另一顆備用硬碟可以替代接續工作，結果沒想到整個系統更新時，可能raid卡問題，二顆硬碟始終off line無法強制上線，整個系統CRASH，後來經本公司三天的搶救,終於成功救援出客戶重要資料, 完成此一RAID5資料救援案例。
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722客戶名稱東京著衣
聯絡電話080XXX3789
硬碟型號WD 500AAKS
陣列形態RAID0
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組磁碟陣列由四顆WD 500GB組成, 設定RAID 0組態, 為LINUX系統格式,CRASH無法運行.經工程師檢測後發現, 陣列中第1,2顆硬碟磁區不穩定,傳輸速度約正常值一半,第一顆硬碟也有1 Sector壞軌, 當天早上立即將所有硬碟作好鏡相備份,下午開始分析計算此陣列相關參數,內部存放美工網頁用小圖檔及公司資料庫近有1.5TB左右資料,當天成功救援開始導出資料, 隔天該公司資訊部人員立即自嘉義上來驗收確認資料,終成功完成此RAID5資料救援案例。 -
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723客戶名稱鵬驥實業有限公司
聯絡電話09752XXXXX
硬碟型號ST3160811AS
陣列形態RAID10
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台主機, 內裝了4顆Seagate 160GB硬碟, 設定RAID10組態, 某日故障無法運行後,自行嘗試缷下PORT 0, Status呈現"Failed", 當4顆硬碟全掛上時, Status呈現"Rebuild", 但重建一個晚上依然為此狀況, 當將PORT 1卸下時, Status 呈現"Degraded", 但系統仍無法進入win2003 server, 畫面呈現需要以WIN2003光碟啟動"R"主控枱修復, 但以WIN2003 OS光碟開機欲進行修復時, 電腦回覆找不到此硬碟, 故無法修復,後來再將PORT 1硬碟移至另一台電腦, 發現其狀態為"未初始化"及"未分割", 故有作了初始化的動作,但未作磁碟分割, 再接上主機後Status 仍為"Rebuild", 但跑了2小時一樣未有結果, 經檢測硬碟並無任何的壞軌故障問題,可能只是單純過熱不穩定離線或誤操作問題, 由於設定RAID10, 只須找到一組RAID0資料完整即OK, 比對4種組合, 找出最正確的資料組合,順利完成此一RAID10磁碟陣列的資料救援案例。 -
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724客戶名稱炬能科技
聯絡電話09390XXXXX
硬碟型號SAMSUNG HE160HJ
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台DELL POWEREDGE 840的伺服器主機, 內裝了3顆SAMSUNG三星 HE160HJ 160GB硬碟,設定RAID5組態, 內裝SERVER 2003的系統, 某日RAID5的3顆硬碟出現2顆故障無法運行只好送修作資料救援, 由於客戶希望救援完成後能直接開機使用, 所以救援難度提高, 經工程師檢測0號硬碟有少量的壞軌問題, 以三顆硬碟直接重建出的分區資訊有損毀的狀況, 懷疑可能有其中一顆硬碟提前離線問題, 客戶無法提供哪一顆硬碟先行離線, 只好一一剔除後發現,3號硬碟應有提前離線, 經再修復開機系統的部份檔案, 終順利完成此一DELL Raid5的磁碟陣列救援案例。 -
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725客戶名稱沿平興業
聯絡電話09700XXXXX
硬碟型號HDS725050KLA360
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台DELL POWEREDGE 2900 SERVER主機, 內裝了4顆HITACHI HDS725050KLA360 500GB硬碟, 設定RAID5組態, 為LINUX EXT系統格式, 某日陣列無法運行資料抓不到, 所以須送修作資料救援, 經工程師檢測發現0號及1號硬碟的壞軌故障問題, 須作磁區鏡區對拷作業完成後再分析陣列參數, 導入參數直接重建無法直接看到客戶資料, 一一剔除可能提前離線硬碟, 終順利找到正確的組合, 順利導出客戶資料, 完成此一DELL RAID5磁碟陣列資料救援案例。 -
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726客戶名稱翰緯電腦
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00L9A0
陣列形態RAID10
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台華碩ASUS TS300-E5主機, 內裝了4顆WD3200AAKS 320GB硬碟, 設定RAID10組態, 經工程師檢測發現1號硬碟有磁頭故障問題, 比對各顆硬碟磁區內容, 找出各組匹配的RAID0組合,由於只須找出一組RAID0即可重建資料, 所以以故障輕微的那一個組合作資料救援即可,1號硬碟剔除無須處理, 最後由3號及4號硬碟重建導出客戶資料, 順利完成此一RAID10的資料救援案例。 -
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727客戶名稱絕美影像創作
聯絡電話09726XXXXX
硬碟型號WD2002FAEX-007BA0
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台主機, 內裝了二顆WD2002FAEX 2TB企業版硬碟, 設定RAID0組態, 為WINDOWS NTFS系統格式, 某日主機無法開機資料也無法讀取, 所以只好送修作資料救援, 經工程師檢測, RAIDCONFIG遺失, 須作陣列參數分析工程, 導入參數重建後順利導出陣列資料, 完成此一RAID0磁碟陣列的資料救援案例。 -
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728客戶名稱吳先生
聯絡電話091864xxxxx
硬碟型號6Y08OLO422OL1
硬碟序號Y2QXXXXX
故障原因
客戶反應硬碟運轉有異聲。經工程師檢測該硬碟共有一個碟片，兩個磁頭，碟片上有點狀刮傷。 -
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729客戶名稱陳先生
聯絡電話09391XXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00SPEB0
硬碟序號WCC41A7XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料。經工程師檢測該顆硬碟共有四片碟片，七顆磁頭，二號碟面有刮傷。 -
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730客戶名稱憶鴻工業股份有限公司
聯絡電話091XXX0062
硬碟型號ST3250310NS
陣列形態HP RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
桃園憶鴻工業採用HP ML100G5 雙效驗RAID5主機,由四顆250GB SATA硬碟建構資料庫系統,某日伺服器內的第三顆硬碟SATA排線燒毀,造成該顆硬碟部份磁區受損,更換SATA排線後重開機,系統已經CRASH無法進入.當天早上送來公司檢測,因月底財務部急需作業,以急件處理,工程師處理HP雙效驗經驗豐富,先同步將所有硬碟作好鏡相備份,並檢測出系統第2顆硬碟也有些壞軌,經分析計算各顆硬碟相關參數後,不到半天時間下午立即交付檔案結構及部份救援資料截圖給客戶驗收,成功快速完成救援此HP RAID 5雙效驗陣列列救援案例。 -
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731客戶名稱原電電機技師事務所
聯絡電話022XXX0000
硬碟型號WD5000AAKS
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
原電電機的adaptec 2410SA RAID-5 R伺服器,因第3及第4顆硬碟發生故障而致整個系統CRASH.當日早上送來公司進行檢測處理,請工程師3,4小時分析後立即交付檔案清單及結構等相關截圖資料給客戶驗收確認,並採第二代RAID救援方式直接提取部份客戶隔天要用的重要資料,當天晚上交付客戶驗收,成功完成救援此一RAID5資料救援案例,讓客戶可以趕上隔天的重要工程投標。 -
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732客戶名稱成宏電腦科技有限公司
聯絡電話 025XXX3030
硬碟型號HDP725050GLA360
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶公司使用Raid卡及三顆Hitachi 500GB硬碟所組成的RAID5陣列, 採用LINUX系統維護管理網站,當天早上電腦突然出現是否要重新作Rebuild, 所有網站皆無法順運作,因內有各大網站的每日重要備份資料, 所幸人員並沒有執行Rebuild造成可能性的資料損毀, 經本公司全力搶救分析資料,完整回復Raid5陣列中內所有資料.順利讓所有網站恢復運作。 -
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733客戶名稱敦煌傳播有限公司
聯絡電話 022XXX2345
硬碟型號WD 1002FAEX
陣列形態RAID0
硬碟序號共4顆
故障原因
因幫Raid 主機升級新版軔體,沒想到造成Riad config 錯亂,系統Crash無法運行.此陣列採用WIN 7 系統,分析方式跟一般NTFS系統不一樣,由4顆1TB硬碟建構Raid 0,資料量非常地大,當天下午即回報可以救援,並請客戶準備備份硬碟好copy出救援出來的檔案,隔天早上立即通知客戶過來驗收取件,剩餘原始碟鏡相及copy備份至我們系統全部於2天後完成處理,成功完成此資料救援案例。 -
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734客戶名稱黃小姐
聯絡電話09162XXXXX
硬碟型號ST31000333AS
硬碟序號5TEXXXXX
故障原因
硬碟不慎摔到，約電腦主機高度。 -
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735客戶名稱許先生
聯絡電話09289XXXXX
硬碟型號HM321HI
硬碟序號S2HRJ9AZCXXXXX
故障原因
外接式硬碟試接4台電腦，其中3台電腦都毫無反應，有1台右下角會出現符號USB2.0 crw，但還是進不去。 -
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736客戶名稱陳先生
聯絡電話09530XXXXX
硬碟型號ST3120026A
硬碟序號SJTXXXXX
故障原因
硬碟有異聲，電腦完全無法讀取，曾送其他資料救援公司，但因價格考量故轉送雷德救援。 -
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737客戶名稱汎美科技企業有限公司
聯絡電話078XXX371
硬碟型號WD10EADS-00P8B0
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
泛美科技公司資料放在一台銳銨SR5650-WBS1的磁碟陣列機器內，由4顆WDEADS 1TB建構RAID5組態。故障後由於資料急用，當天早上來電詢間後立即請小姐從高雄坐高鐵送件至本公司，下午約2點多送達，工程師當天檢測，發現第1、2顆皆有壞軌故障問題，立即作鏡相對拷工作，晚上加班分析陣列相關參數，隔天早上立即MAIL檔案清單給客戶確認，並提供客戶遠端線上驗收資料，驗收無誤後順利完成此一急件RAID5磁碟陣列資料救援案例。 -
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738客戶名稱高逸工程股份有限公司
聯絡電話09150XXXXX
硬碟型號ST3120022A
硬碟序號3JTXXXXX
故障原因
SEAGATE ST3120022A硬碟通電會冒煙，最重要的資料是SQL檔案，希望都能救回。 -
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739客戶名稱劉先生
聯絡電話09308XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
火災造成硬碟損毀，客戶表示有自行開盤確認硬碟內部狀況。經工程師檢測，此硬碟有電路板故障及磁頭故障情形，硬碟內部有輕微汙染狀況。 -
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740客戶名稱喜案國際設計
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號WD10TPVT-00U4RT1
硬碟序號WXC1A41XXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，出現異音 。工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，有4個磁頭已脫落黏在碟面上，會造成點狀刮傷，經14天救援出客戶600多GB資料。 -
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741客戶名稱呂小姐
聯絡電話09117XXXXX
硬碟型號WD5000BMVV-11GNWS0
硬碟序號WXL1E90XXXXX
故障原因
未格式化，讀不到硬碟。客戶表示曾用救援軟體自行處理過。 -
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742客戶名稱朱先生
聯絡電話09528xxxxx
硬碟型號WD10JMVW-11AJGSU
硬碟序號WX71AA3XXXXX
故障原因
硬碟有摔到無法正常讀取資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，碟片外圍有點狀刮傷。 -
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743客戶名稱吳小姐
聯絡電話09284XXXXX
硬碟型號WD60DVE-00HDTU
硬碟序號WXCX050XXXXX
故障原因
硬碟無法正常讀取資料，運轉時有異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，三個磁頭。 -
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744客戶名稱顏先生
聯絡電話09090XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WX71A43XXXXX
故障原因
無法正常開啟檔案資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭。 -
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745客戶名稱陳先生
聯絡電話09729xxxxx
硬碟型號MK6461GSYG
硬碟序號92NCT5JXXXXX
故障原因
硬碟運轉有異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟片嚴重刮傷及汙染。 -
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746客戶名稱新月資訊有限公司
聯絡電話09273xxxxx
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYUAXXXXX
故障原因
用戶表示硬碟運轉有異音。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，兩個磁頭，上層碟片刮傷。 -
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747客戶名稱江先生
聯絡電話09206XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX
硬碟序號WMAYU40XXXXX
故障原因
硬碟運轉會有異聲。經工程師檢測該顆硬碟一號碟片有汙染情況。 -
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748客戶名稱宏祥資訊有限公司
聯絡電話09189XXXXX
硬碟型號ST3000DM001
硬碟序號W1FXXXXX
故障原因
硬碟運轉會有異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，磁頭有變形情況。 -
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749客戶名稱游小姐
聯絡電話09106xxxxx
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號73MLSM6XXXXX
故障原因
用戶表示硬碟讀取不到資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，0號頭前端變形。 -
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750客戶名稱陳先生
聯絡電話09106XXXXXX
硬碟型號1200BEVS
硬碟序號WXE7074XXXXX
故障原因
硬碟接上電腦無反應。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，兩個磁頭，1號磁頭脫落，碟片上有點狀刮傷。
