所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 1

    客戶名稱藍洋系統

    聯絡電話098656XXXX

    硬碟型號IBM 500GB X 16

    陣列形態RAID5 X 2

    硬碟序號16顆

    故障原因

    客戶藍洋系統廠商幫客戶代送一組IBM System Storage DS4200 型号為1814-7VA,內部共裝了16顆IBM 500GB企業版硬碟, 共分別設定了二組RAID5, 一組4顆建構,另一組為12顆所建構,經內湖某資深救援公司處理多日後無法救援, 客戶再轉送至本公司作救援處理, 送件至本公司12顆硬碟已有4顆硬碟被開盤處理過, 但檢測此4顆硬碟,只有11號硬碟為軔體故障問題,10號硬碟有2格壞軌, 另二顆硬碟則無壞軌問題,由於有二組陣列16顆硬碟須分別鏡相對拷及分析參數重建導出資料,約經一星期左右,通知客戶進行遠端資料驗收,驗收後客戶發現尚有一個資料夾有短少情況, 經工程師再分析應有硬碟有提前離線或運行過程中離線問題, 須再分析找出再加以剔除, 剔除後再SCAN分析終於找到客戶指定資料, 共計花費了16個工作天救援完成此一案例.

  • 2

    客戶名稱張小姐

    聯絡電話0928XXXXXX

    硬碟型號白殼

    硬碟序號查無資訊

    故障原因

    突然間讀取不到,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置, 無法辨識正常型號容量, 主控IC為AU6998SN.該FLASH為SD卡規格一體COB封包晶片, 須經救援工具讀取出資料後再分析FLASH相關參數救援處理,救援難度比一般FLASH晶片救援高出許多.

  • 3

    客戶名稱何小姐

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號HTS545050A7E362

    硬碟序號3THXXXXX

    故障原因

    筆電吸到磁鐵後開始發出異聲,重新開機後打不開。

  • 4

    客戶名稱恆儒電腦

    聯絡電話09706XXXXX

    硬碟型號UltraFlair

    硬碟序號BP1801XXXXX

    故障原因

    SanDisk 128GB隨身碟,接上電腦讀取不到磁區,送到內湖一家救援公司及另一家資深救援公司櫃台檢測後皆直接退件不處理,送至雷德資料救援成功救出70幾GB資料。
    此案例為COB封包晶片物理性故障,須打磨拋光晶片透過機器讀取內容
    ,再作ECC校正重讀,救援分析難度高, 須花費許多程序及時間, 成功率也不高, 所以一般同業此類案件若是電腦磁碟管理無法辨識,大多會直接現場退件。

  • 5

    客戶名稱文山科技有限公司

    聯絡電話09198XXXXX

    硬碟型號WD40EFRX-68WT0N0

    硬碟序號WCC4E0LXXXXX

    故障原因

    硬碟有發出異音。經工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭,1號磁頭汙染,1號碟面有刮傷情形,經10天救援出客戶2TB多的資料。

  • 6

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話0918XXXXXX

    硬碟型號SONY 32GB

    硬碟序號已看不太清楚

    故障原因

    可以抓得到型號容量看得到資料, 但接上電腦會造成當機, 資料無法COPY出來, 經工程師檢測, 為FLASH內部有Block區塊損壞,須透過FLASH專用資料救援工具, 作後續鏡相對拷救援.

  • 7

    客戶名稱張小姐

    聯絡電話09533XXXXX

    硬碟型號UV128

    硬碟序號12101XXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦後顯示需格式化,曾送其他救援公司檢測,因報價太高轉送雷德資料救援。
    主控IC為SM3267L,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 8

    客戶名稱張小姐

    聯絡電話09256XXXXX

    硬碟型號ST1000LM035

    硬碟序號WDEXXXXX

    故障原因

    使用中當機,拔傳輸線後就無法讀取硬碟。

  • 9

    客戶名稱台北影業股份有限公司

    聯絡電話09163XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    台北影業某日主機由LSI 9261-8i raid卡建構的raid5 磁碟陣列系統CRASH,經人介紹先至某一資深同業救援處理,可能緊急需要救援,尚未將所有硬碟作好鏡相對拷動作,即嘗試將5號硬碟強制on line,再替換SLOT 6一顆硬碟去取代3號硬碟作rebuild的動作,結果rebuild完成後,分區已出現”raw”資訊,系統格式也變成GPT格式,宣告無法救援, 當天下午客戶立即再送來本公司救援。當天即動用8組對拷機台先行將所有硬碟作好鏡相工作,完成所有硬碟鏡相已近晚上十點,當晚工程師繼續加班至凌晨,分析陣列參數直接導入建構,無法還原原始陣列資料,疑似分區資訊有受損,手工再一一虛擬對應還原,共還原救出客戶3TB的資料。由於資料大多是影片原始檔及後製檔案等特殊格式,客戶自備主機來公司一一驗收,經驗收無誤後順利完成此一RAID5磁碟陣列的資料救援任務。

  • 10

    客戶名稱匯鑫科技股份有限公司

    聯絡電話09803XXXXX

    硬碟型號HTS54500A7E680

    硬碟序號4T1XXXXX

    故障原因

    原筆電ASUS是WIN8,後來強迫更新成WIN10,想要降回WIN8,利用網路上方法,不小心把分割磁區刪除,重灌成WIN8。

  • 11

    客戶名稱郭先生

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2

    硬碟序號WXB1A34XXXXX

    故障原因

    客戶送一家美國資料救援公司作救援,但因R/W讀寫磁頭故障,對方救援時間很久還是一直無法救援出任何資料,回台後再送至本公司救援,經工程師檢測該顆硬碟為4個碟片、8個磁頭,電路板為USB原生介面,須改裝SATA介面再以專業救援工具救援,另有硬體加密問題須破解, 歷經七天後救援出99.99% 客戶1點多TB的資料。

  • 12

    客戶名稱周先生

    聯絡電話09288XXXXX

    硬碟型號WD20EARS-00MVWB0

    硬碟序號WMAZA14XXXXX

    故障原因

    硬碟應有壞軌,目錄中所有的VM檔案讀不到,以至於VM開不起來。

  • 13

    客戶名稱國立臺北科技大學

    聯絡電話09289XXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS2

    硬碟序號WXH1E85XXXXX

    故障原因

    很久之前摔到硬碟,中間使用正常,今天讀取速度慢不斷讀取就壞了。

  • 14

    客戶名稱東立出版社

    聯絡電話09228XXXXX

    硬碟型號HP BF03698782

    硬碟序號a0h6p45XXXXX

    故障原因

    客戶描述此顆硬碟無法過電,之前送過其他資料救援公司檢測救援,因預算考量再送至本公司作二次檢測及救援,客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 15

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09129XXXXX

    硬碟型號GZ-HD6U

    硬碟序號1920FXXXXX

    故障原因

    傳輸時不明原因造成檔案損毀,電腦端及攝影機都無法讀到檔案。曾自行使用檔案救援軟體,但無法救回,之後並無其他寫入動作。

  • 16

    客戶名稱廖小姐

    聯絡電話09702XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-00L5B1

    硬碟序號WCAU4D0XXXXX

    故障原因

    客戶描述讀不到硬碟資料,曾送一家資料救援公司一直無法成功救援。工程師共用5天時間救援出800多GB的資炓。

  • 17

    客戶名稱謝先生

    聯絡電話0956XXXXXX

    硬碟型號PF526

    硬碟序號SM26XXXX

    故障原因

    1.無法讀取,裝置管理員找不到. 2.SD卡外殼破損. 3.主控IC為SM2682LT,電腦管理的磁碟管理抓不到此裝置, 無法辨識其正常型號容量FLASH須拆焊作資料救援分析運算處理.

  • 18

    客戶名稱姜先生

    聯絡電話0988XXXXXX

    硬碟型號SDCZ800-128G

    硬碟序號BP1702XXXXXX

    故障原因

    隨身碟不慎摔壞,後來電源燈不會量也讀不到資料,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置, 無法辨識正常型號容量,主控IC:Sandisk 20-82-00381-A0,FLASH須拆焊分析資料救援處理

  • 19

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號USM8GM

    硬碟序號BD06XXXXX

    故障原因

    1、隨身碟經常使用皆正常,突然讀不到資料。
    2、之前有稍微折到過,是否是這個原因?
    送同行處理無法救援後送至本公司處理, 經檢測磁碟管理抓不到型號容量, 屬物理性損壞, 主控IC為EN3257LT,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 20

    客戶名稱台北廖先生

    聯絡電話0975XXXXXX

    硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB

    硬碟序號BN15062XXXXXX

    故障原因

    台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.