同業無法資料救援案例

故障原因

Win10轉win7失敗, WDEZEX-00BN5A0硬碟無異音，但出現RAW及須格式化畫面, 曾送新竹二家資料救援公司皆無法救援，轉送雷德，成功完成救援。

故障原因

金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後，再轉送至本公司救援資料，送件時說明此二顆硬碟為RAID 0，由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同，錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富，馬上從MBR、DBR及磁區結構看出，該陣列為RAID 5結構非RAID0組態，並且是由三顆硬碟所架構，其中一顆硬碟分區表己經破損，且被格式化處理過，前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料，雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高，經工程師一天全力加班趕工分析，於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

故障原因

客戶使用2顆250GB硬碟架構RAID 1陣列，公司小姐原要格式化隨身碟資料，不小心誤格式化主機內的資料，客戶先送一家資料救援同行救援，但只能救回5%左右檔名完整的資料。之後轉送本公司救援，工程師手工分析成功恢復陣列資料夾結構及檔案名稱，救援客戶陣列內原始資料。

故障原因

客戶描述無法開機，呈現藍白畫面，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

故障原因

硬碟顯示需格式化，無法開啟資料，曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師7天救援，共救援300多GB的資料。

故障原因

客戶描述在MAC下不小心FORMAT，且硬碟通電有明顯異音，原送至一家資料救援公司無法救援，所以送至本公司二次救援，經本公司4天救援後，成功救援出客戶1點多TB包含流水檔案的資料。
 

故障原因

用到一半當機，關機後就無法再開機，曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久一直無法救援，所以轉送來這裡救援。經工程師4天資料救援，成功救援出客戶100多GB資料。

故障原因

客戶描述之前送修二家專業資料救援公司，一直無法成功救援，所以送來本公司救援。發現為WD MYBOOK硬體加密問題，由於客戶有自行拆下硬碟作過處理，原始硬碟的分區資訊有破壞受損須修復， 經5天成功救援客戶99.99%的300多GB資料。
 

故障原因

客戶描述硬碟資料某天突然消失，曾送其他專業資料救援公司但一直無法救援。經工程師5天救援，成功救援出客戶60多GB的資料。

故障原因

筆電關機再開機時此隨身硬碟即無法讀取，曾送其他救援公司但無法救援。經檢測，此顆WD5000BEVT-00AORT0為讀寫磁頭故障，且碟面有刮傷情形，工程師更換讀寫磁頭後順利救出客戶所需資料。

故障原因

台中客戶一顆PQI行動硬碟, 內建TOSHIBA 320GB硬碟，就在X月10日左右，不小心按到了還原鍵，造成資料不見，主要是要救援100年至106年SONY DCR-SX44拍攝的影片。客戶之前曾送過一家資深救援公司，但是無法救援，後來送來救援後發現此台攝影機拍攝影片有特殊編碼問題，使用市面上所有資料救援軟體皆無法SCAN出任何正常影片，經工程師分析處理後順利救援出客戶指定的生活記錄影片。

故障原因

客戶的HTS541010ATE630硬碟讀取不到資料，曾送別家救援公司但無法救援，轉送雷德救援，因其資料急用，工程師於客戶同意後48HR內順利完成救援與交件。

故障原因

客戶描述無法正常讀取。曾送某家資料救援公司無法救援, 後來再送來本公司救援處理, 經工程師在Class 10級無塵室下開盤救援, 順利救援出客戶指定資料.
 

故障原因

台北劉先生送來一顆FHJITSU的MHY2160BH 160GB硬碟, 曾送內湖資深救援公司後又再有送另一家處理過, 第一家的易碎貼紙已經被拆開, 經工程師至Class 10級無塵室檢測,上層已經有磁粉及粉塵污染,經工程師在Class 10級無塵室下拆下碟片一一細部清潔,並更換讀寫磁頭後, 再掛上PC3000 UDMA鏡相讀取作業, 最後成功救援出客戶約98%的資料. 

故障原因

新竹林先生不正常缷除行動硬碟, 後來將此顆TOSHIBA MK5065GSX 500GB硬碟送至一家同行作救援, 救援約二個月左右皆沒回覆客戶, 最後只好去取回故障硬碟再送來本公司救援處理, 最後歷經6天時間成功救援出客戶約95%的資料.

故障原因

硬碟出現格式化視窗，曾送一家資料救援但一直無法救援。經工程師檢測該顆硬碟為USB原生介面須改裝SATA介面，另有硬體加密問題須破解處理，此顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，經7天工程師硬碟救援，成功救援出700多GB的資料。

故障原因

高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取，特地拿至台北一家知名資料救援公司救援，救援許久後說不能救援只好退件。

送至本公司檢測救援，經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭，上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染，研判下層應有碟面刮傷情況，因資料會不完整不建議客戶救援，但客戶資料重要堅持救援，工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭，救援出客戶66%左右的資料，經客戶驗收後確認有救援出重要資料，成功完成此一資料救援案例。

故障原因

宜蘭市一位邱先生某日硬碟不小心摔到故障，碟盤不轉送至當地一家資料救援公司處理，一段時間後還是無法救援，所以送來本公司再作二次救援處理。經工程師檢測，該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，其中1號碟面己經有磁粉污染的清況，由於碟面己有刮傷，共用掉報廢了3個材料讀寫頭，共花費了13天順利完成此一同行無法救援的資料救援案例。

故障原因

WD2500YS-01SHB1硬碟不過電，曾送其他資料救援公司但無法救援，因硬碟內有重要SQL檔案，故轉送雷德順利完成救援。

故障原因

客戶描述電腦無法開機，曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。

故障原因

客戶曾先送一家資深專業資料救援公司，救援一段時間後去驗收資料，發現大部份救援出的資料破損不完整而放棄資料，後再送至本公司作救援，經檢測該顆硬碟共有一個碟片、2個讀寫磁頭，其中一個碟面受損嚴重，此型號硬碟存在嚴重挑頭匹配問題，難度相當高，經多日救援後終完成此一硬碟資料救援案例。

故障原因

客戶訊X公司楊先生一顆WD10JPVX 1TB硬碟，某日被離職員工惡意格式化破壞處理，送內湖一家救援公司救援後，因為資料不完整，又再送來本公司作二次救援，工程師救援比對客戶指定資料，發現有許多已遭破壞，只能針對未破壞損毀部份作底層分析，最後分析對應出193GB資料交付客戶，順利完成此一資料救援案例。

故障原因

硬碟出現異音，讀不到。
曾送某救援工作室，但因無法救援，轉送本公司救援。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，3號磁頭遭磁粉汙染。

故障原因

使用時，電腦重新開機後就讀不到資料了，硬碟沒有摔到。曾送電腦公司處理但對方無法救援，轉送雷德順利救援出所需資料。

故障原因

到一般電腦診所送修，送修結果是硬碟壞軌，C磁碟不見，所以資料無法取出，原初有備份到外接式硬碟，因硬碟裡面先前儲存資料有遺失不見，所以再送到雷德資料救援處理，最後順利救出遺失資料。

故障原因

三陽工業一顆WD2500AAJS硬碟送內湖資深資料救援公司無法救援, 送來本公司作二救,經檢測共有二個碟片,三個R/W讀寫磁頭, 經工程師救援處理強制讀出重要固件,
再經熱交換讀取出客戶指定資料, 成功救援出99%客戶所有資料。
 

故障原因

客戶描述MACbook Intelinside 有時無法讀取此顆SSD; Macbook M1會閃退;在PC端可讀取但無法移動任何檔案;客戶送第一家資料救援公司檢測救援, 拆解檢查一週無法處理再送來給我們救援, 後續經工程師檢測此顆SSD BIOS下無法抓到正確型號容量,主控IC為新款的SM2320C晶片,目前市面上所有的SSD救援工具並沒有支援軔體上救援操作,嘗試破解處理4,5天後終成功交件客戶. 

故障原因

客戶為一位法國人士, 在當地己經有請人處理, 但無工具可以救援出Surface Pro SSD內的資料, 所以直接拿拆下的裸板送件救援,由於Surface的儲存資料晶片是焊在主機板上, 且其主控IC及儲存資料皆封包在此晶片內,正常只要晶片沒有損壞,拆下後大多皆可以直接鏡相救援出資料, 但常見不能救援的情況為可以讀取到正確型號容量, 但所有磁區無法鏡相讀取, 此情況大多為內部軔體損壞問題,另有少部份客戶因為無法提供BITLOCKER加密金鑰而無法救援.

故障原因

客戶描述有一次關機後, 下一次開機時UEFI就偵測不到SSD硬碟了, 之後雖然偶而再成功開機過一次, 但很快就當機再也開不起來,曾送過一家資料救援公司檢測, 但因4片儲存晶片有其中一片晶片有故障, 無法救援直接退件, 經工程師檢測此顆SSD為物理性損壞故障, 其主控IC為SM2263XT, 共有4片BGA儲存資料晶片, 其中一片晶片損壞嚴重,經工程師努力搶救下,經6天左右時間順利完成此一同行無法救援案件.

故障原因

客戶描述SSD讀取資料時當機,會持續Loading , 之後就完全讀取不到, 送回原廠時作檔案全選拉取後再度當機, 後來再送一家資深救援公司檢測救援, 回覆因為儲存資料晶片受損嚴重判定無法救援而退件, 後來看到我們公司有許多同行無法救援的SSD案件, 所以才又送來本公司作檢測及救援處理, 經工程師檢測發現該顆故障SSD為三星品牌, 主控IC為S4LR033, 一般SSD資料工具皆沒有支援此主控, 且其主控IC及儲存資料晶片有加密綁定情況, 任何一顆晶片有損壞就無法救援出內部的任何資料, 且若要拆焊晶片, 由於是黑膠封包救援難度非常高經工程師後續破解處理, 終成功於七天內救援完成此一高難度的SSD救援案件.