高難度刮傷硬碟救援案例
硬碟開盤救援是所有硬碟救援中難度較高的，其中又以碟面刮傷的硬碟救援難度最高。由於此類故障情況常見碟面因刮傷已有磁粉污染，所以在更換磁頭及鏡像資料前，必須先拆下所有碟片一一作碟面清潔；部份案例為了讓資料救援更完整，往往要替換多顆硬碟的讀寫磁頭，所以硬碟資料救援難度及成本都非常高。<br />
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91客戶名稱廣英資訊電子商務有限公司
聯絡電話04-235XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
硬碟讀不到。 -
92
客戶名稱全球牙醫
聯絡電話0916XXXXXX
硬碟型號WD10EALX-229BA1
硬碟序號WCAR85XXXXX
故障原因
無法開機螢幕會開在反黑畫面，黑底白字有送去電腦公司說明硬碟故障。 -
93
客戶名稱施先生
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2
硬碟序號WX21EC3XXXXX
故障原因
接上電腦後無法讀取到硬碟，稍有異音。 -
94
客戶名稱華士電腦有限公司
聯絡電話03-40XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-00ICA0
硬碟序號WCAYUJ1XXXXX
故障原因
開機磁區有壞軌，0軌有問題。 -
95
客戶名稱高雄柳先生
聯絡電話0929XXXXXX
硬碟型號ST1000NM0033
硬碟序號Z1W1XXXX
故障原因
ST1000NM0033硬碟通電有異音，會轉轉停，轉停前在使用上會卡卡當當的，經工程師檢測：該顆硬碟共有2個碟片、3個讀寫磁頭，0號讀寫磁頭故障脫落汙染。
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96
客戶名稱王先生
聯絡電話09377XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號Z1DXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭，1號磁頭汙染，上層碟面有刮傷情形，經10天救援出客戶3百多GB的資料。 -
97
客戶名稱岱樂加有限公司
聯絡電話09787XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00UU3A0
硬碟序號WCAYU22XXXXX
故障原因
無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭，1號磁頭翻起脫落，上層碟面有刮傷情形，救援出客戶1百多GB資料。 -
98
客戶名稱周小姐
聯絡電話09124XXXXX
硬碟型號HTS541010A9E680
硬碟序號10JXXXXX
故障原因
硬碟上週摔到，無法讀取資料。
經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面外圈有刮傷情形。
救援出客戶8百多GB資料。 -
99
客戶名稱中崙高中
聯絡電話09375XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYUAAXXXXX
故障原因
突然間硬碟有異聲，關機後無法開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭，0號及1號磁頭皆翻起，上層碟面有點狀刮傷。
經6天救援出客戶2百多GB資料。
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100
客戶名稱姚先生
聯絡電話09873XXXXX
硬碟型號MK3263GSX
硬碟序號998DP1IXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、3個磁頭，0號磁頭汙染。 -
101
客戶名稱中華紙漿股份有限公司
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號160818RC250A1T0XXXXX
故障原因
硬碟摔到有異音，無法讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭，0號磁頭汙染。 -
102
客戶名稱呂先生
聯絡電話09125XXXXX
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號85QJW3HXXXXX
故障原因
硬碟有異音，無法讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，2號磁頭變形。 -
103
客戶名稱栢廬車有限公司
聯絡電話09637XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9AF2XXXXX
故障原因
摔到硬碟，通電後有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，0號及2號磁頭皆遭磁粉汙染。 -
104
客戶名稱張先生
聯絡電話09162XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXC1E32XXXXX
故障原因
突然讀不到硬碟資料。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷。
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105
客戶名稱元茂國際企業股份有限公司
聯絡電話09639XXXXX
硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B1
硬碟序號WCAW359XXXXX
故障原因
無法開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，1號磁頭遭磁粉汙染。
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106
客戶名稱協立機械股份有限公司
聯絡電話09527XXXXX
硬碟型號HDS721010DLE630
硬碟序號5H3XXXXX
故障原因
硬碟摔到，有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，2個磁頭皆變形，0號磁頭遭磁粉汙染。
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107
客戶名稱李先生
聯絡電話09723XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS2
硬碟序號WXS1EC4XXXXX
故障原因
讀不到資料，但磁碟管理可看到，會顯示要求格式化，硬碟出現異音。有嘗試更新驅動程式及解除安裝重開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，2號及3號號磁頭變形。
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108
客戶名稱王先生
聯絡電話09756XXXXX
硬碟型號ST9750423AS
硬碟序號6WSXXXXX
故障原因
硬碟讀取有異音，無法開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷。
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109
客戶名稱新光人壽保險股份有限公司
聯絡電話09189XXXXX
硬碟型號ST320LT007
硬碟序號WOQXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，IT人員測試有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，2個磁頭皆翻起。
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110
客戶名稱鳳山熱帶園藝試驗分所
聯絡電話09371XXXXX
硬碟型號WD20NPVZ-00WFZT0
硬碟序號WXD1A17XXXXX
故障原因
硬碟摔到、故障。
經工程師檢測該顆硬碟共有四個碟片，八個磁頭，上層碟面點狀刮傷、磁頭軸承偏移。
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111
客戶名稱禾錴國際開發有限公司
聯絡電話09666XXXXX
硬碟型號MK6475GSX
硬碟序號72N3CHSXXXXX
故障原因
硬碟摔傷。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷，客戶同意救援後於48HR內救援完成。
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112
客戶名稱郭先生
聯絡電話09885XXXXX
硬碟型號MK1059GSM
硬碟序號414IP4EXXXXX
故障原因
接上電腦後有異聲，沒有顯示硬碟裝置。
經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，上層碟面有刮傷。
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113
客戶名稱錴和企業有限公司
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU487XXXXX
故障原因
無法讀取，硬碟有異聲。
經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，0、2、3、4、5號磁頭脫落、4號磁頭嚴重汙染。
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114
客戶名稱許先生
聯絡電話09125XXXXX
硬碟型號ST3120026A
硬碟序號3LJXXXXX
故障原因
讀不到檔案，硬碟有異聲。
經工程師檢測該顆硬碟，1、3號磁頭遭磁粉汙染、上層碟面刮傷。
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115
客戶名稱陳先生
聯絡電話09857XXXXX
硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0
硬碟序號WXH1A70XXXXX
故障原因
BIOS能讀取，但無相關內容顯示。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，0、2號磁頭脫落、1號磁頭嚴重汙染。
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116
客戶名稱林先生
聯絡電話09392XXXXX
硬碟型號WD15NMVW-11AV3S4
硬碟序號WX91E13XXXXX
故障原因
檔案總管無法出現，裝置管理員可看到，接上電源時有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有四個碟片，八個磁頭，上層碟面刮傷。 -
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客戶名稱胡先生
聯絡電話09883XXXXX
硬碟型號ST2000LM007
硬碟序號WDZXXXXX
故障原因
外接硬碟出現異常，拔除連線之後，就無法再讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，所有磁頭皆翻起。 -
118
客戶名稱黃先生
聯絡電話09208XXXXX
硬碟型號ST3500830AS
硬碟序號6QGXXXXX
故障原因
硬碟無法無取。
經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，5號碟面刮傷。 -
119
客戶名稱林小姐
聯絡電話09252XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2XSJ9DD4XXXXX
故障原因
硬碟突然無法讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面刮傷。 -
120
客戶名稱雷萬鈞股份有限公司
聯絡電話09206XXXXX
硬碟型號WD3200AAJS-00YZCA0
硬碟序號WCAYU49XXXXX
故障原因
硬碟有異音，無法讀取。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，上層碟面刮傷。
