所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫，各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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1771客戶名稱海洋室內裝修工程
聯絡電話0923XXXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUENO
陣列形態RAID 5
硬碟序號WCC4MXXXXXXX
故障原因
客戶描述：第一天原顯示HD2故障, 開機蓋拆HD3熱插拔, 顯示HD3故障, 更換了NEW HD3, 並且HD3作重組, 第二天重組HD3 OK機器及軟體皆顥示OK, 再更換了HD2, 約莫十分鐘後顯示HD2及HD3故障, 接下來再把舊的HD2及HD3再插回重開機, 一樣看不到資料；再用舊的HD2及新的HD3接上重開機, 一樣出現錯誤, 所以就直接送來作救援。該組陣列由4顆2TB硬碟建構, 為XFS特殊系統格式, 設定RAID 5組態, 經工程師檢測發現，2號硬碟有壞軌故障問題, 完成鏡相對拷後再分析相關陣列參數，順利導出客戶指定資料。
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1772客戶名稱台灣肥料股份有限公司
聯絡電話2542XXXXXX
硬碟型號ST20000NM0033
陣列形態RAID 5
硬碟序號Z1X02XXXXX
故障原因
客戶描述：3號硬碟故障, 更換3號硬碟後, 發現4號硬碟也出現問題, 重新將QNAP開機重啟後, 機器出現3號及4號硬碟皆出錯了。 經工程師檢測，3號硬碟為讀寫磁頭故障問題須開盤救援。該組陣列由4顆2TB硬碟所建構, 設定RAID 5組態, 經開盤成功救援鏡相後, 分析陣列參數導入成功救援出客戶指定資料。
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1773客戶名稱企揚實業
聯絡電話073722XXXX
硬碟型號INTEL SSDSC2KW240HB6
陣列形態RAID 5
硬碟序號BTLT638XXXXXX
故障原因
客戶有先請捷元檢測, 發現0號及2號硬碟有故障問題，但他們無法救援。經工程師檢測，SSD有區塊受損情況,須使用專用救援工具作鏡相對拷, 工程師再分析陣列相關參數, 導入參數重建後順利完成此一RAID 5 的SSD陣列救援案例。 -
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1774客戶名稱新竹徐先生
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號HDT721010SLA360
硬碟序號MH2XXXXX
故障原因
1.起始應碟被要求格式化。
2.讀取影音資料夾會有無限回圈訊息而無法得取。
3.已家庭生活影音檔為優先救援資料夾。 -
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1775客戶名稱新竹王先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11EDZS6
硬碟序號WX21A66XXXXX
故障原因
存取檔案後無法開啟。 -
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1776客戶名稱新竹詹小姐
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ST9500424AS
硬碟序號5WASXXXXX
故障原因
未插電摔下。 -
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1777客戶名稱新竹江先生
聯絡電話0927XXXXXX
硬碟型號WD10EALS-00Z8A0
硬碟序號WCATR30XXXXX
故障原因
Downloa資料，隔天開螢幕看到藍底白字，重開抓不到硬碟。 -
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1778客戶名稱有格電腦資訊有限公司
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ST9750422AS
硬碟序號5WS0XXXX
故障原因
抓不到硬碟。 -
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1779客戶名稱新竹易先生
聯絡電話0910XXXXXXX
硬碟型號WD5000LPVT-16G33T0
硬碟序號WX21A92XXXXX
故障原因
讀不到。 -
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1780客戶名稱淶達科技有限公司
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號ST3750525AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
無關機，使用時無法進入系統。 -
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1781客戶名稱李先生
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號WD5000BPKT-00PK4T0
硬碟序號WX31AA2XXXXX
故障原因
硬碟接觸到水擦掉後接上外接盒認到初始化硬碟後就拔掉了。 -
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1782客戶名稱新竹店-林先生
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0
硬碟序號WX11AA4XXXXX
故障原因
未正常拔除拉扯、碰撞。 -
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1783客戶名稱蘇先生
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號ST380011A
硬碟序號5JVXXXXX
故障原因
檔案無法讀取，讀取異音。 -
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1784客戶名稱新竹店-羅先生
聯絡電話0983XXXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-22V1A
硬碟序號WCAWFC55XXXXX
故障原因
抓不到HDD、有異聲。 -
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1785客戶名稱唐先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00MMMB0
硬碟序號WCAWZ26XXXXX
故障原因
愈讀取愈慢，硬碟出現異聲，隨即無法存取。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。 -
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1786客戶名稱柯先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號WD10EVDS-63U8B0
硬碟序號WCAV549XXXXX
故障原因
想重灌WIN10但是需要把HD從MBR轉成GPT，一轉才發現整顆HD都轉了，沒有做後續安裝動作。 -
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1787客戶名稱何先生
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號MK7559GSXP
硬碟序號513YXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取有異聲。 -
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1788客戶名稱李小姐
聯絡電話0953XXXXXX
硬碟型號ST3500413AS
硬碟序號Z2AXXXXX
故障原因
有異聲。 -
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1789客戶名稱科茂電腦有限公司
聯絡電話0985XXXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA0
硬碟序號WCAYUV8XXXXX
故障原因
資料讀取很慢。 -
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1790客戶名稱黃先生
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號MQ01ABD075
硬碟序號64KIXXXXX
故障原因
無法進入讀取資料。 -
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1791客戶名稱東周化學工業股份有限公司
聯絡電話0935XXXXXX
硬碟型號WD1003FZEX-00K3CA0
硬碟序號WCC6Y6RXXXXX
故障原因
使用到一半時造成黑屏。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。 -
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1792客戶名稱升鴻資訊有限公司
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號WD20NPVZ-00WFZT0
硬碟序號WXM1EA5XXXXX
故障原因
FORMAT誤刪。
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1793客戶名稱王先生-新竹店
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號ST3320620AS
硬碟序號9QFXXXXX
故障原因
備份資料中無法讀取。 -
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1794客戶名稱洪先生-新竹店
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號WJ0XXXXX
故障原因
無法順利讀取HD資料。 -
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1795客戶名稱張先生-新竹店
聯絡電話0955XXXXXX
硬碟型號WD10EALX-009BA0
硬碟序號WCATR68XXXXXX
故障原因
開機讀時會當機。 -
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1796客戶名稱新竹王先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號WD20NPVX-00EA4T0
硬碟序號WX91AA4XXXXX
故障原因
會亮燈，但讀不到硬碟。 -
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1797客戶名稱新竹吳先生
聯絡電話0981XXXXXX
硬碟型號WD500AAKX-003CA0
硬碟序號WMAY0E1XXXXX
故障原因
開機時有異聲，無法開機。 -
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1798客戶名稱群創光電股份有限公司
聯絡電話0982XXXXXX
硬碟型號WD1600AAJS-19M0A0
硬碟序號WMAV3J9XXXXX
故障原因
有異聲。 -
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1799客戶名稱詹先生
聯絡電話0962XXXXXX
硬碟型號WD10EADS-22M2B0
硬碟序號WCHV5L7XXXXX
故障原因
無法出現硬碟圖像，無法打開硬碟內的檔案。 -
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1800客戶名稱彭先生-新竹店
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號ST9750422AS
硬碟序號5WSXXXXX
故障原因
有出現資料夾需格式化才可以使用狀況，但無做出格式化動作，其他檔案無法開啟。
