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1601
客戶名稱麗清科技
聯絡電話022XXX0000
硬碟型號HP DG146ABAB4
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶安裝了三顆146GB SAS硬碟作raid 5陣列,原系統第一顆硬碟因損毀閃紅燈下線後,更換全新硬碟試圖rebuild重建,結果第三顆也跟著故障,整個陣列系統CRASH無法運行, 因系統曾作過CHKDSK,分析出對應資料會有缺損,幸好硬碟內校驗區資料無損,再分析各顆硬碟內的各二塊校驗分區資料,三天內快速成功還原出客戶所有資料夾及Mircosoft SQL資料庫的檔案, 成功完成此一HP RAID 5 雙校驗陣列資料救援案例。
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1602
客戶名稱艾朵國際
聯絡電話09340XXXXX
硬碟型號kingstone SV300S37A
硬碟序號50026b775b0XXXXX
故障原因
客戶升級win8後, 可能是有不小心做了錯誤操作, 不確定資料是否有遭到覆蓋, 要救使用者帳號下的所有資料.
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1603
客戶名稱李先生
聯絡電話09527XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2
硬碟序號WX11A55XXXXX
故障原因
硬碟進水,橫放後有水滲出,事發前後階未插在電腦上。
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1604
客戶名稱華奕資訊
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
抓不到硬碟。
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1605
客戶名稱川詠事務機器公司
聯絡電話09700XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-08U6AA0
硬碟序號WCC2EF2XXXXX
故障原因
WD5000AAKX-08U6AA0硬碟接上電腦出現須初始化,送去電腦公司說讀不到,之後用外接盒也不能讀,內有ERP系統的備份。
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1606
客戶名稱敦煌傳播有限公司
聯絡電話 022XXX2345
硬碟型號WD 1002FAEX
陣列形態RAID0
硬碟序號共4顆
故障原因
因幫Raid 主機升級新版軔體,沒想到造成Riad config 錯亂,系統Crash無法運行.此陣列採用WIN 7 系統,分析方式跟一般NTFS系統不一樣,由4顆1TB硬碟建構Raid 0,資料量非常地大,當天下午即回報可以救援,並請客戶準備備份硬碟好copy出救援出來的檔案,隔天早上立即通知客戶過來驗收取件,剩餘原始碟鏡相及copy備份至我們系統全部於2天後完成處理,成功完成此資料救援案例。
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1607
客戶名稱陳先生
聯絡電話09379XXXXX
硬碟型號WD5000BPVT-22YT0
硬碟序號WX41CC1XXXXX
故障原因
BIOS可讀取,但進入後OS無法運作。
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1608
客戶名稱陳先生
聯絡電話09520XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號150928RCF50ACE1XXXXX
故障原因
昨下午摔HP筆電後讀不到硬碟,今早到HP維修,重裝硬碟後開機,window進入畫面極慢或卡住,以外接盒接上則無法進入磁碟區。
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1609
客戶名稱涂先生
聯絡電話09106XXXXX
硬碟型號WD10EALX-759BA0
硬碟序號WCATR70XXXXX
故障原因
踢到延長線電源,斷電後無法讀取資料。
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1610
客戶名稱新竹何小姐
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號WD20NPVZ-00WFZT0
硬碟序號WXDEA17XXXXX
故障原因
可讀取無法存取資料。
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1611
客戶名稱宥樂旅行社
聯絡電話09123XXXXX
硬碟型號WDS240G2G0B-00EPW0
硬碟序號1835438XXXXX
故障原因
開機出現自動修復,平時都不太關機。(經工程師檢測此顆WD型號WDS240G2G0B-00EPW0 SSD無故障狀況)
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1612
客戶名稱鄞小姐
聯絡電話09528XXXXX
硬碟型號WD2500AAJS-00RYA0
硬碟序號WCAPZ26XXXXX
故障原因
主機無預警關機,開機後無法使用。
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1613
客戶名稱王鼎室內裝修設計公司
聯絡電話27532XXX
硬碟型號ST31000528AS
陣列形態RAID10
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台BUFFALO LS-Q4.0TL/R5 NAS主機, 內裝了4顆1TB硬碟, 某日無法連上主機, 聽機器並沒有聽到任何聲音, 也不確定當時是設定什麼組態, 經工程師檢測, 2號硬碟有壞軌故障不良的問題, 4號硬碟易過熱不穩定, 檢測過程常會離線, 3號硬碟則己經敲碟有異音, RAID10只須一組RAID0即可重建陣列, 所以不建議先開盤救援, 經工程師後續分析陣列參數, 為少見的XFS系統,導入陣列相關參數, 順利完此一NAS XFS特殊系統的RAID10的資料救援案例.
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1614
客戶名稱邱先生
聯絡電話09200XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-083CA1
硬碟序號WMAYUY1XXXXX
故障原因
硬碟速度變慢,之後讀取不到資料。
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1615
客戶名稱葉先生
聯絡電話09057XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9BD7XXXXX
故障原因
硬碟不會運轉,有拿去前某電腦公司救援,但不成功。
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1616
客戶名稱高雄愛格系統家具有限公司
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號ST3000LM024
硬碟序號WCKXXXXX
故障原因
讀到一半,讀不到。(經工程師檢測,此顆SEAGATE 型號ST3000LM024硬碟無故障狀況)
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1617
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09162XXXXX
硬碟型號ST31000333AS
硬碟序號5TEXXXXX
故障原因
硬碟不慎摔到,約電腦主機高度。
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1618
客戶名稱游先生
聯絡電話09113XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
硬碟不過電,不會運轉。
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1619
客戶名稱廖先生
聯絡電話09308XXXXX
硬碟型號HM641JI
硬碟序號S27AJ1RZBXXXXX
故障原因
客戶表示檔案傳輸中,顯視硬碟離線。
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1620
客戶名稱屈展有限公司
聯絡電話09113XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W4ZXXXXX
故障原因
自30公分摔下(插電狀態下),換過電腦仍讀不出資料。