所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 161

    客戶名稱彭先生

    聯絡電話09161XXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號117078775XXXXX

    故障原因

    會出現要求格式化。

  • 162

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09309XXXXX

    硬碟型號ST3500320NS

    硬碟序號9QMXXXXX

    故障原因

    不能開機,BIOS無法偵測硬碟。

  • 163

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09728XXXXX

    硬碟型號MK5065GSXF

    硬碟序號X1RDP8XBT2XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲

  • 164

    客戶名稱羅先生

    聯絡電話09191XXXXX

    硬碟型號WD2002FAEX-007BA0

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組陣列由2顆WD2002FAEX-007BA0 2TB硬碟所建構,設定RAID0組態,二個星期前發生過一顆硬碟狀態ERROR,另一顆正常,但RAID狀態顯示正常,6月17重新開機後就進不了OS系統了,所以才送修至本公司作救援,經工程師檢測,1號硬碟有壞軌故障問題,須先鏡相對拷處理,6月4日也有作過一次修復性動作, 分析參數直接導入無法看到任何資料,再進行後續修復動作,第一個分區的INDEX及MFT表結構皆完整,檔案也正常可開啟,第二分區就連流水號檔案也找不到可以開啟的檔案,再一一交叉測試,發現竟二個分區的stripe size值不同,真是一個少見案例,可能客戶有特殊需求才會作這樣設定,分二階段終成功救援出此特殊RAID5陣列的資料救援案例。

  • 165

    客戶名稱王將科技

    聯絡電話09271XXXXX

    硬碟型號WD5000BPKT-00PK4T0

    硬碟序號WXK1E72XXXXX

    故障原因

    無法開機

  • 166

    客戶名稱台北影業股份有限公司

    聯絡電話09163XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    台北影業某日主機由LSI 9261-8i raid卡建構的raid5 磁碟陣列系統CRASH,經人介紹先至某一資深同業救援處理,可能緊急需要救援,尚未將所有硬碟作好鏡相對拷動作,即嘗試將5號硬碟強制on line,再替換SLOT 6一顆硬碟去取代3號硬碟作rebuild的動作,結果rebuild完成後,分區已出現”raw”資訊,系統格式也變成GPT格式,宣告無法救援, 當天下午客戶立即再送來本公司救援。當天即動用8組對拷機台先行將所有硬碟作好鏡相工作,完成所有硬碟鏡相已近晚上十點,當晚工程師繼續加班至凌晨,分析陣列參數直接導入建構,無法還原原始陣列資料,疑似分區資訊有受損,手工再一一虛擬對應還原,共還原救出客戶3TB的資料。由於資料大多是影片原始檔及後製檔案等特殊格式,客戶自備主機來公司一一驗收,經驗收無誤後順利完成此一RAID5磁碟陣列的資料救援任務。

  • 167

    客戶名稱王先生

    聯絡電話09361XXXXX

    硬碟型號ST3500320AS

    硬碟序號9QMXXXXX

    故障原因

    讀不到資料。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。

  • 168

    客戶名稱CHRISTIAN先生

    硬碟型號MK5076GSX

    硬碟序號91FEXXXXX

    故障原因

    客戶表示無法讀取資料,經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,2、3磁頭有變型。

  • 169

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09285XXXXX

    硬碟型號HD753LJ

    硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟不過電,曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外, 尚有磁頭故障問題,須開盤救援處理,經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。

  • 170

    客戶名稱國立台灣科技大學

    聯絡電話09520XXXXX

    硬碟型號HDT725032VLA360

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    系辦使用的PROMISE NS4300N NAS主機,內裝了4顆 HITACHI 320GB硬碟,設定RAID5組態,某日NAS開不了機,無法確認故障狀況,所以送來光華商場檢測,經工程師檢測此4顆硬碟皆無任何壞軌故障問題,但每一顆的SMART資訊皆出現注意資訊,不建議再繼續使用,分析發現疑似硬碟不穩定造成出錯、硬碟離線無法運行,經分析陣列參數後導入重建,順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例。

  • 171

    客戶名稱吳先生

    聯絡電話09580XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVW-11AMCB0

    硬碟序號WXP1E21XXXXX

  • 172

    客戶名稱長益工程顧問有限公司

    聯絡電話09880XXXXX

    硬碟型號MQ01UBD100

    硬碟序號13D1XXXXX

    故障原因

    客戶表示有摔到硬碟,經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,0磁頭前端有歪掉。

  • 173

    客戶名稱台灣日立綜合空調股份有限公司

    聯絡電話09351XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶公司多人共用一台BUFFALO NAS,由4顆1TB硬碟建構RAID5而成,一號硬碟有壞軌問題,二號硬碟分區表資訊有受損情況,客戶曾自行作過REBUILD動作,但一樣無法還原陣列資料,經分析計算陣列中各硬碟的分區資訊,發現REBUILD時已有一顆已離線未加入運行,須分析找出該顆硬碟,剔除後再重建RAID 5組態,最後終完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 174

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09302XXXXX

    硬碟型號HDS722020ALA330

    硬碟序號YAJXXXXX

    故障原因

    網路硬碟,不小心格式化。

  • 175

    客戶名稱興瑞國際有限公司

    聯絡電話09557XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX-003CA0

    硬碟序號WCAYUDCXXXXX

    故障原因

    BIOS抓不到,但硬碟無雜音。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 176

    客戶名稱巨匠電腦

    聯絡電話09396XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1

    硬碟序號WXM1AA0XXXXX

    故障原因

    客戶表示不會轉動,經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片,六個磁頭,磁頭皆有些許變型,較容易導致刮傷。

  • 177

    客戶名稱台灣宅配通股份有限公司

    聯絡電話02663XXXXX

    硬碟型號HDT721010SLA360

    陣列形態Raid0+1

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    台灣宅配通北辦處資訊室某日來電,公司重要伺服器中無法開機進入系統,此陣列由4顆Hitachi 1TB所建構,並設定Raid10組態,而RAID 10基本上即是由二組 RAID 0陣列作mirror 而成,分析時須先排除原故障的故障,再分析判斷找出一組資料無損的RAID 0還原客戶原始資料,由於此陣列資料量近2TB,且內部全為拍照的相片小檔案,原本正常約1、2天即可copy完的資料量,重建導出資料竟花了近二星期才完成,最後成功回復客戶所有的資料。  

  • 178

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09118XXXXX

    硬碟型號Micro SD

    硬碟序號NO48002XXXXX

    故障原因

    插入讀卡機後會出現格式化要求。

  • 179

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號30KBXXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援,所以轉送雷德救援。經工程師14天救援,成功救援出客戶70多GB資料。

  • 180

    客戶名稱光華商圈電腦同行

    聯絡電話02235XXXXX

    硬碟型號ST31000524AS

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    光華商圈電腦同行的客戶一組RAID 10陣列,由4顆SEAGATE 500GB硬碟建構,因硬碟尚有其他硬體上的故障,同行無法排除救援,所以轉送本公司進行二次救援處理,經工程師檢測3號及4號硬碟發現有軔體損壞及壞軌故障問題,鏡相對拷完成後分析陣列相關參數,順利導入重建還原出客戶指定的重要資料,完成此一RAID 0+1救援案例。