所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 81

    客戶名稱光華電腦同行

    聯絡電話09321XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-00P8B0

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    同行客戶一組SERVER 4U的伺服器主機,內共裝了16顆WD、SEAGATE、日立 1TB硬碟,設定RAID6組態,為LINUX EXT系統格式,某日陣列主機故障無法運行,從主機端記錄看4、6、8號此三顆硬碟有亮燈報錯,同行客戶無法從主機端作救援處理,所以轉送來本公司作後續救援,經工程師檢測硬碟皆無任何壞軌故障,有可能綠標硬碟節能省電功能造成休眠模式下,馬達起轉來不及加入運行或有過熱離線問題,16號硬碟磁區皆無任何資料,有可能是HOT-SPARE硬碟或沒有設定加入運行,直接分析陣列參數及硬碟順序,導入參數重建資料,只有看到二個2012年的資料夾,近期的資料皆沒有看到,應有1或2顆硬碟多年前就離線了,必須要找出並剔除後再重建,才能得到完整正確的資料,RAID6若須剔盤難度就比RAID5高出許多,因為剔除組合太多,各別單獨剔掉15顆就有15個組合,同時剔除二顆的組合更多,最後終於花了一天的時間,比對找出最完整正確的資料,順利完成此一RAID6 磁碟陣列救援案例。

  • 82

    客戶名稱傑怡科技有限公司

    聯絡電話09320xxxxx

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    原為D槽,傳輸相機照片到此時突然中斷,就此重開機一遍,後即再也找不到D槽。

  • 83

    客戶名稱白先生

    聯絡電話09337XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXD1A13XXXXX

  • 84

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09883XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX91A81XXXXX

    故障原因

    使用Time Machine備份回復,因不當移除硬碟導致原始檔案損毀,曾嘗試修復圖片。

  • 85

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09152XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號6VMXXXXX

    故障原因

    硬碟出現RAW格式化。

  • 86

    客戶名稱財團法人台灣經濟研究院

    聯絡電話09237XXXXX

    硬碟型號HD502HJ

    硬碟序號S27FJ9CZ6XXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟資料,硬碟不通電。曾先送其他資料救援公司,但因預算考量故再轉送雷德救援。

  • 87

    客戶名稱涂先生

    聯絡電話0920XXXXXX

    硬碟型號WD3200AAJS-22RYA0

    硬碟序號WCAPZ04XXXXX

    故障原因

    無法讀取且硬碟不會運轉。

  • 88

    客戶名稱綠信環境科技股份有限公司

    聯絡電話09581XXXXX

    硬碟型號WD2000JB

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    2顆硬碟經檢測後確認其中一顆磁頭損壞需開盤處理;另一顆是固件模組損壞、分區表損毀。工程師由分區表的架構判斷這2顆硬碟應是做RAID 1陣列,只需選擇其中故障較輕的硬碟救援即可。工程師先修復損壞的模組,再手工重建分區表,1個工作天內即救援出客戶所需的資料。

  • 89

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09356XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台北陳先生由2顆WD 1TB硬碟建構RAID 0陣列,經工程師檢測,發現其中一顆硬碟有壞軌故障問,須先完成鏡相對拷作業,才能進一步分析陣列參數再重建,導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。

  • 90

    客戶名稱錦鈺有限公司

    聯絡電話09180XXXXX

    硬碟型號ST3500320AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    錦鈺有限公司一台 D-LINK DNS-343的NAS主機,某日一號硬碟故障後,操作人員誤操作,執行了格式化FORMAT,些許時間後發現不對立即關機,後再送來本公司進行檢測救援,經工程師檢測,一號硬碟壞軌故障,2號的磁頭不穩定,RAID CONFIG遺失,內有2顆硬碟前面分區資訊疑遭格式化,原EXT3系統格式變更為EXT2格式,直接導入分析的陣列參數無法直接重建陣列還原資料,最終各自剔除此二顆硬碟作缺盤分析重建,分別交付客戶二組陣列資料再作後續資料整理,最後終完成此一RAID 5磁碟陣列的資料救援案例。

  • 91

    客戶名稱福基織造股份有限公司

    聯絡電話09393XXXXXX

    硬碟型號SD6SP1M-128G-1002

    硬碟序號1348864XXXXX

    故障原因

    客戶描述送修筆電更換電池,更換後SSD無法讀取。工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

  • 92

    客戶名稱喬集應用材料股份有限

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3250310NS

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台伺服器原有二顆SEAGATE ST3250310NS 250GB企業版硬碟,設定RAID1組態,某日主機板燒毀後,再更換了另一片主機板後,使用一段時間,才發現HDD無法讀取,所以用來本公司進行救援檢測,經工程師檢測後發現,1號硬碟有壞軌故障問題,硬碟前面有大量的磁區無法讀取損毀,2號硬碟為單碟片、二個磁頭、1號磁頭有故障問題,須作開盤救援處理,因客戶設定RAID1,故建議優先由故障輕微的壞軌硬碟作救援即可,完成救援後通知客戶驗收資料,順利完成此一RAID1的資料救援案例。

  • 93

    客戶名稱FHM,一手車訊

    聯絡電話09119XXXXX

    硬碟型號WD黑標FYYS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    我愛傳媒負責FHM及CARNEWS等雜誌攝影編輯等業務,此組Raid5陣列由4顆WD黑標2TB硬碟建構而成,採用MAC HFS+格式以方便編輯剪輯。曾送某家資料救援同業再送至本公司,經工程師檢測發現第2、4顆硬碟PCB故障,須先排除硬碟硬體的故障問題,才能做後續處理。第一天先用4組對拷機台鏡相對拷此8TB硬碟,第二天工程師立即分析出陣列相關參數導入重建,由於硬碟壞軌,故障後也無作任何Rebuild或初始化的修復性動作,所以資料幾乎無破損情況,成功完成救援。

  • 94

    客戶名稱徐先生

    聯絡電話09181XXXXX

    硬碟型號SSDSC2BW240A4

    硬碟序號G884XXXXX

    故障原因

    電腦重灌,遺失檔案。

  • 95

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09189XXXXX

    硬碟型號WD20EARS-00MVW

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台WD 原廠的NAS主機,型號為WD8000A4NC-00,內裝了4顆WD 2TB硬碟,設定RAID5組態,某日客戶無法藉由區域網路連上硬碟,有送原廠作初步的檢測,初判為連結路徑遺失,無法讀取資料,所以送來本公司救援,經工程師檢測,發現2號硬碟為壞軌故障,3號硬碟有7個軔體模塊損毀但無壞軌,4號硬碟13個軔體模塊損毀,5號磁頭後方磁區壞軌數量多,將所有硬碟完成鏡相對拷後,分析陣列相關參數,導入重建陣列順利救援客戶重要資料,完成此一WD NAS資料救援案例。

  • 96

    客戶名稱伍豐科技股份有限公司

    聯絡電話09201XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共5顆

    故障原因

    伍豐科技公司一台色卡司的NAS主機,由5顆SEAGATE 1TB硬碟建構RAID5組態,某日發現第3顆亮燈後,再開機發現第5顆硬碟也亮燈,整個陣列CRASH無法運行,經工程師檢測後,發現卻是第1顆硬碟壞軌損毀最嚴重,第5顆少量壞軌,第3顆固件區模組損壞造成讀取速度偏慢,經工程師分析計算出陣列參數,導入重建發現近期的檔案有損毀情況,應有一顆硬碟早已離線多日,再作缺盤分析計算工程,少見的發現原第四顆硬碟雖無任何損壞,但早已脫離陣列組態離線多日了,T盤後再重建終交付客戶重要資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 97

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09300XXXXX

    硬碟型號THNSNS128GMCP

    硬碟序號82SS10DXXXXX

    故障原因

    客戶描述SSD無法讀取資料。經工程師檢測此SSD有FLASH區塊受損問題,客戶同意救援後,於48HR內快速完成資料救援。



     

  • 98

    客戶名稱京英機械工程有限公司

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Y9A0

    硬碟序號WMAW308XXXXX

    故障原因

    硬碟有摔落,沒有再通電。

  • 99

    客戶名稱旭德資訊有限公司

    聯絡電話09873XXXXX

    硬碟型號ST3146356SS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    旭德資訊幫客戶代送一台IBM X3400伺服器主桚,內由4顆164GB SAS硬碟所建構而成,並且設定RAID5 組態,經工程師檢測後, 發現2硬碟為壞軌故障問題,3、4號硬碟皆易過熱,會突然離線,且已有一顆硬碟早線多日,無法加入分析重建,經工程師導入參數重建陣列,順利完成此一RAID5資料救援案例。

  • 100

    客戶名稱鉅亨網股份有限公司

    聯絡電話09258XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號41H9P5ZXXXXX

    故障原因

    無法進入開機畫面。