MAC資料救援案例
雷德硬碟資料救援提供MAC資料救援資訊, MAC HFS及APFS系統格式跟一般的WINDOWS 系統格式大不相同, 常見客戶自行救援處理或找一般的電腦維修公司, 常無法完善救援出客戶完整的資料, 或救援出的影片皆無法播放...等問題, 專業救援處理請交給雷德資料救援。
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1客戶名稱陳先生
聯絡電話09107XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-22YGA0
硬碟序號WCAS869XXXXX
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2客戶名稱鄭先生
聯絡電話09758XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX
陣列形態RAID5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟， 在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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3客戶名稱陸裕貿易有限公司
聯絡電話09727XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號50CXXXXX
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4客戶名稱信嘉管理顧問股份有限公司
聯絡電話09533XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號21REXXXXX
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5客戶名稱漢捷實業有限公司
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
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6客戶名稱王小姐
聯絡電話09367XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號81NXXXXX
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7客戶名稱張先生
聯絡電話0911XXXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號56GXXXXX
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8客戶名稱鼎好科技有限公司
聯絡電話09853XXXXX
硬碟型號TOSHIBA THNSN2256GSPS
硬碟序號34VB20GXXXXX
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9客戶名稱廖小姐
聯絡電話09702XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU4D0XXXXX
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10客戶名稱林小姐
聯絡電話09883XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX91A81XXXXX
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11客戶名稱FHM,一手車訊
聯絡電話09119XXXXX
硬碟型號WD黑標FYYS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
我愛傳媒負責FHM及CARNEWS等雜誌攝影編輯等業務，此組Raid5陣列由4顆WD黑標2TB硬碟建構而成，採用MAC HFS+格式以方便編輯剪輯。曾送某家資料救援同業再送至本公司，經工程師檢測發現第2、4顆硬碟PCB故障，須先排除硬碟硬體的故障問題，才能做後續處理。第一天先用4組對拷機台鏡相對拷此8TB硬碟，第二天工程師立即分析出陣列相關參數導入重建，由於硬碟壞軌，故障後也無作任何Rebuild或初始化的修復性動作，所以資料幾乎無破損情況，成功完成救援。
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12客戶名稱先映國際媒體
聯絡電話09877XXXXX
硬碟型號DT01ACA300
陣列形態RAID0
硬碟序號6顆
故障原因
客戶一組磁碟陣列由6顆TOSHIBA 3TB硬碟建構，設定RAID 0組態，為MAC HFS系統格式，某日無法正常MOUNT，監測軟體顯示Array消失不見，嘗試重新開機處理，一樣認不到，經工程師檢測所有硬碟皆沒有任何壞軌，可能運行中高溫過熱，造成單顆硬碟離線OFFLIONE，RAID 0只要一顆硬碟故障就整組Crash，效能快但並無保險，經工程師分析相關參數導入重建，順利完成此一MAC HFS系統的RAID 0磁碟陣列救援案例。
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13客戶名稱南方影視製作有限公司
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號HDS722020ALA330
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
南方影視負責大愛電視拍攝製作剪輯的作業，購買了4顆2TB硬碟，設定MAC HFS格式，組成Raid 5陣列。某日主機第二顆硬碟故障，公司MIS人員替換一顆上去rebuild運行， rebuild完成後卻看不到任何資料。送來本公司後，經檢測尚有一顆硬碟有少量壞軌，經排除故障完成鏡相後，即開始分析計算相關參數。此陣列系統的stripe值極為少見，非一般標準參數2k、4K、8K…，須另行手工設定才能導出資料。因客戶所拍攝為FULL HD攝影機的特殊影片格式，一般播放軟體無法支援播放，於是先提取一小段影片供客戶先自行測試，客戶驗證無誤後，由於資料量太大近5TB，客戶也只要部份5、6集的資料，所以順利只花一天時間即提取完資料交付客戶，也免去了重新再找演員及搭景重拍攝的事件發生，成功完成此Raid 5資料救援任務。
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14客戶名稱連想有限公司
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號WD20EARX
硬碟序號WCAZAA4XXXXX
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15客戶名稱羅小姐
聯絡電話09528XXXXX
硬碟型號HTS545025B9SA02
硬碟序號IX0313VKXXXXX
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16客戶名稱車訊國際股份有限公司
聯絡電話09704XXXXX
硬碟型號WD2003FYYS-02W0B0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
英屬維京群島商車訊公司，一台STARDOM外接式磁碟陣列，由4顆WD 2TB企業版硬碟所建構而成，並且設定RAID5組態，接上MAC主機作影片編輯處理，某日不明原因無法掛載此一RAID5陣列，經工程師檢測4顆硬碟SA區部份模組損毀，2號硬碟會不定時突然離線抓得到，系統格式為FAT32及HFS雙系統，將分析出的參數導入後重建，順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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17客戶名稱林先生
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX71E31XXXXX
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18客戶名稱黃小姐
聯絡電話09353XXXXX
硬碟型號ST3500641A
硬碟序號3PMXXXXX
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19客戶名稱爽爾國際有限公司
聯絡電話09586XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶一台喬鼎資訊PROMISE Pegasus的陣列主機，內裝了6顆Seagate 2TB的硬碟設定RAID5組態，平常在MAC上作影音的編輯使用，某日1號碟故障有狀況，在MAC主機上出現初始化，由於無法再使用內部資料，送至原始購買得宜公司，因有硬碟硬體損壞問題，無法再作後續救援處理，所以介紹至本公司作檢測救援。工程師檢測1號硬碟已有磁頭故障問題，雖其他硬碟無任何故障，但導入陣列分析參數發現近期資料有損毀情況，應有其中一顆有過熱或不穩定提前離線問題，經工程師後續救援分析處理，順利完成此一RAID5 MAC系統的資料救援案例。
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20客戶名稱文字力有限公司
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX11AA0XXXXX
