二次救援案例
此類案例泛指曾送修一般電腦維修公司、硬碟及筆電原廠,系統廠商...等，因沒有專業硬碟救援工具、材料而無法救援，或因救援不完整、拖件處理太久.....等因素導致退件。常見一些案例已作過開盤檢測或救援處理或通電有異音還處理許久，結果造成故障情況加重，甚或碟面刮傷損毀致無法救援，所以慎選第一家專業的資料救援公司是非常重要的。
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31客戶名稱陳先生
聯絡電話092895XXXX
硬碟型號Sansung HU-PC1TT T7 1TB
硬碟序號S6XDASOWXXXXXX
故障原因
客戶描述SSD讀取資料時當機,會持續Loading , 之後就完全讀取不到, 送回原廠時作檔案全選拉取後再度當機, 後來再送一家資深救援公司檢測救援, 回覆因為儲存資料晶片受損嚴重判定無法救援而退件, 後來看到我們公司有許多同行無法救援的SSD案件, 所以才又送來本公司作檢測及救援處理, 經工程師檢測發現該顆故障SSD為三星品牌, 主控IC為S4LR033, 一般SSD資料工具皆沒有支援此主控, 且其主控IC及儲存資料晶片有加密綁定情況, 任何一顆晶片有損壞就無法救援出內部的任何資料, 且若要拆焊晶片, 由於是黑膠封包救援難度非常高經工程師後續破解處理, 終成功於七天內救援完成此一高難度的SSD救援案件.
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32客戶名稱連想有限公司
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號WD20EARX
硬碟序號WCAZAA4XXXXX
故障原因
客戶表示硬碟由桌上掉落地面，之後沒辦法讀取可通電，有自行開盤過。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與5號磁頭脫落，2號磁頭及上層碟面皆有磁粉汙染情形，經27天救援出客戶700多GB的資料。
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33客戶名稱厚生彩色輸出印製公司
聯絡電話09350XXXXX
硬碟型號WD15EARX-00PASB0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台QNAP TS419P的主機，為EXT系統格式，內裝了4顆1.5TB的SEAGATE ST31500341AS硬碟，某日故障後無法讀取，發現之後立即換上新的一顆ST2000VX000 2TB，試著重建組態，但失敗無效，隔天發現左3號硬碟也顯示硬碟損毀，後來請原廠遠端處理過，但沒多久時間又不能運行了，經工程師檢測，原舊1號硬碟部磁頭組件故障，不建議先行開盤處理，3號硬碟為壞軌故障問題，須先鏡相對拷所有磁區的資料再分析，工程師分析導入參數，無法直接看到客戶資料，再一一作剔碟處理，順利對應出客戶原始資料，成功完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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34客戶名稱鴻錢企業有限公司
聯絡電話09559XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組BUFFALO 的NAS，內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟，設定RAID 5組態，某日NAS硬碟無法順利開機，導致內部資料無法讀取，送回原廠檢測維修，原廠回覆因此台機種已經停產無法維修，建議他請第三方的資料救援公司作後續救援，經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題，鏡相完成後分析陣列參數導入，發現客戶近期新的資料有損毀的情況，因有一顆硬碟有提前離線問題，須再做後續缺盤分析重建工程，終順利導出客戶指定資料，完成此一資料救援案例。
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35客戶名稱長儂園藝有限公司
聯絡電話09203XXXXX
硬碟型號ST100DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
SEAGATE ST100DM003硬碟資料無法讀取，曾送電腦公司但無法救援，轉送雷德做二次救援處理。
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36客戶名稱林小姐
聯絡電話09871XXXXX
硬碟型號ST9500423AS
硬碟序號6WRXXXXX
故障原因
電腦無法開機，一直跳入系統畫面，曾送電腦公司但無法救援，硬碟為SEAGATE ST9500423AS 500GB。
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37客戶名稱林先生
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF19XXXXX
故障原因
讀取資料很慢，會發生BIOS可能認不到的情況。客戶表示曾用DOS的壞軌修復軟體自行處理過，但還是無法讀資料。
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38客戶名稱安富企業社
聯絡電話09175XXXXX
硬碟型號HDS721075KLA330
硬碟序號P8HXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，內部一直出現異音，客戶自行開過盤處理。工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭，上層碟面有刮傷及指紋汙染情形，經16天成功救援出客戶300多GB資料。
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39客戶名稱杜小姐
聯絡電話09111XXXXX
硬碟型號WD20EZRX-00D8PB0
硬碟序號WMC4M09XXXXX
故障原因
使用黑蘋果剪輯工作時，接上一顆客戶硬碟(USB 3.0)，接上後導致電腦當機，再強制開機後，原本工作的硬碟資料少一半，原先已裝快到2TB。但另一顆硬碟和客戶的硬碟沒事。有請朋友救援，朋友將救援出的資料直接存入原硬碟裡面。
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40客戶名稱臺北市私立正義非營利幼兒園
聯絡電話09189XXXXX
硬碟型號ST500LM012
硬碟序號S2S7J9AC4XXXXX
故障原因
無法從電腦讀取硬碟資料，曾送附近電腦公司但無法救援。
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41客戶名稱吳小姐
聯絡電話09559XXXXX
硬碟型號ST9500420AS
硬碟序號5VJXXXXX
故障原因
讀取不到資料，曾送電腦公司無法救援。
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42客戶名稱游小姐
聯絡電話09171XXXXX
硬碟型號WD5000BMVV-11SXZS1
硬碟序號WXF1AB0XXXXX
故障原因
WD MY PASSPORT外接硬碟無法讀取資料，曾送到電腦公司處理，但他們無法救援。
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43客戶名稱光華商圈電腦同行
聯絡電話02235XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
陣列形態Raid10
硬碟序號共4顆
故障原因
光華商圈電腦同行的客戶一組RAID 10陣列，由4顆SEAGATE 500GB硬碟建構，因硬碟尚有其他硬體上的故障，同行無法排除救援，所以轉送本公司進行二次救援處理，經工程師檢測3號及4號硬碟發現有軔體損壞及壞軌故障問題，鏡相對拷完成後分析陣列相關參數，順利導入重建還原出客戶指定的重要資料，完成此一RAID 0+1救援案例。
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44客戶名稱林先生
聯絡電話09252XXXXX
硬碟型號WD5000BMVW-11AMCS2
硬碟序號WX41A91XXXXX
故障原因
主機沒辦法安全卸除硬碟，之後突然被迫格式化，硬碟存取被拒，曾自行用WD修復軟體修復及更改驅動程式，但還是無法讀取硬碟。
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45客戶名稱吳小姐
聯絡電話09211XXXXX
硬碟型號ST9750420AS
硬碟序號5WSXXXXX
故障原因
開不了機，曾送電腦公司但無法救援。
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46客戶名稱陸裕貿易有限公司
聯絡電話09727XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號50CXXXXX
故障原因
MAC系統不小心格式化，後來WINDOWS系統下又自動備份覆蓋約94GB。客戶表示曾自行嘗試救援，但資料不完整，所以送雷德做資料救援。
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47客戶名稱李先生
聯絡電話091888XXXX
硬碟型號ST500DM009
硬碟序號ZA4A7XXXXX
故障原因
客戶的員工離職後,惡意刪除了大量的公司資料,客戶有送其他家救援公司處理過, 但資料不完整, 所以要再二救,後來發現公司除了要救援資料外,也希望能有相關證據證明員工離職前有刪除資料的動作,所以本公司除了救援比對資料外, 另針對客戶指定的員工通知離職至最離開公司的這段時間,每天所有的刪除資料依照刪除時間去排列整理再導出給客戶, 後續客戶再針對這些相關資訊整理後交給律師處理.
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48客戶名稱何先生
聯絡電話09266XXXXX
硬碟型號WD5002ABYS
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組RAID 0磁碟陣列，由2顆WD5002ABYS建構，為NTFS系統格式，當時將RAID 0 DELETE掉，又個別將二顆硬碟作快速格式化，然後再組回原本RAID 0，但還是一樣看不到任何資料，結果先請電腦店家作資料救援，但資料很不完整，所以又再送來本公司作檢測救援，分析陣列參數直接導入無法直接認到客戶資料，流水號檔案也皆損毀，磁區參數應不正確，由於客戶有提到RAID 0有打掉重新建構，所以有可能最後參數跟原始參數不同，再一一人工以不同參數測試，終比對出客戶原始陣列參數，順利完成此一RAID 0磁碟陣列案例。
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49客戶名稱色彩學廣告有限公司
聯絡電話09114XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0
陣列形態RAID 5
硬碟序號共5顆
故障原因
香港劉先生(色彩學廣告有限公司)從事台港婚妙攝影及廣告攝影工作，常往來香港及台灣高雄。公司有一台QNAP TS-569 NAS主機，內裝了5顆WD 3TB硬碟，設定為RAID 5組態。某日第一顆硬碟出現故障訊息，更換一顆全新硬碟重建後又運行了一~二天，看得到資料但常無法COPY或有破損，後來第五顆硬碟也出現了故障，就無法再運行存取資料。先送香港當地的數據恢復的廠商檢測評估，報價約20萬左右，而且救援後不管資料是否能使用，一定須支付該筆費用，所以劉先生評估後，坐飛機回台後立即再搭高鐵北上將此組NAS陣列送至本公司作急件救援。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌故障情形，3號及5號硬碟Smart資訊表出錯，2號硬碟不穩定易過熱離線，新換上的1號碟只有前面20%的磁區有資料，疑似重建過程失敗，經工程師分析陣列參數導入，無法直接看到客戶資料，搜尋分區資訊只看到9TB分區，原始分區應為12TB大小，可能是因換上新的硬碟重建過程出錯所造成，經工程師不斷修正參數導入重建後，終交付客戶指定資料，完成此一海外送回台灣救援RAID 5 NAS磁碟陣列的資料救援案例。
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50客戶名稱高先生
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號22FXXXXX
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51客戶名稱許先生
聯絡電話0935XXXXXX
硬碟型號WD15EARS-00MVWB0
硬碟序號WMAZA08XXXXX
故障原因
無法開盤。
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52客戶名稱余先生
聯絡電話09112XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-69AX9N0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
台北余先生一台ASUSTOR NAS主機，內裝了4顆WD30EFRX 3TB硬碟，設定RAID 5組態，半年前出現問題，就直接請原廠幫忙遠程處理，處理許久時間最後告知他們是無法救援。之後送至本公司檢測救援，經工程師檢測4號硬碟有壞軌故障問題，須完整鏡相所有磁區再行分析陣列相關參數。分析陣列參數後直接導入，無法對應到客戶分區資料，經工程師再行修復處理，終順利完成此一RAID 5資料救援案例。
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53客戶名稱呂小姐
聯絡電話09117XXXXX
硬碟型號WD5000BMVV-11GNWS0
硬碟序號WXL1E90XXXXX
故障原因
未格式化，讀不到硬碟。客戶表示曾用救援軟體自行處理過。
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54客戶名稱林先生
聯絡電話0926xxxxxx
硬碟型號WD30EZRX-00D8PB0
硬碟序號WCC4N1KXXXXX
故障原因
電接上，燈閃一下就無動靜，沒轉。
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55客戶名稱西北食品工業股份有限公司
聯絡電話09301XXXXX
硬碟型號WD800JD&HD080HJ/P
陣列形態Raid 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組RAID 0由WD800JD&HD080HJ/P硬碟建構，發現無法讀取資料時曾送其他救援公司，但因無法救援而轉送雷德。經工程師檢測，發現其中一顆硬碟有韌體故障問題，須先排除故障完成鏡相對拷作業後，才能進一步分析陣列參數再進行重建，導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。
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56客戶名稱張先生
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號TS2TSJ25H3B
硬碟序號D107XXXXXX
故障原因
照片壓縮並儲存另一個檔案，結果原始檔和壓縮檔皆不見。
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57客戶名稱劉先生
聯絡電話09880XXXXX
硬碟型號ST9320325AS
硬碟序號6VEXXXXX
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58客戶名稱國家衛生研究院
聯絡電話09119XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號6VMXXXXX
故障原因
客戶表示硬碟無法讀取有異音，曾經送過資料救援同行開盤檢測過。經工程師檢測該顆硬碟為單碟片、雙磁頭，碟面有刮傷情形。
