二次救援案例

此類案例泛指曾送修一般電腦維修公司、硬碟及筆電原廠,系統廠商...等,因沒有專業硬碟救援工具、材料而無法救援,或因救援不完整、拖件處理太久.....等因素導致退件。常見一些案例已作過開盤檢測或救援處理或通電有異音還處理許久,結果造成故障情況加重,甚或碟面刮傷損毀致無法救援,所以慎選第一家專業的資料救援公司是非常重要的。

 

  • 41

    客戶名稱余先生

    聯絡電話09112XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-69AX9N0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    台北余先生一台ASUSTOR NAS主機,內裝了4顆WD30EFRX 3TB硬碟,設定RAID 5組態,半年前出現問題,就直接請原廠幫忙遠程處理,處理許久時間最後告知他們是無法救援。之後送至本公司檢測救援,經工程師檢測4號硬碟有壞軌故障問題,須完整鏡相所有磁區再行分析陣列相關參數。分析陣列參數後直接導入,無法對應到客戶分區資料,經工程師再行修復處理,終順利完成此一RAID 5資料救援案例。

  • 42

    客戶名稱邱小姐

    聯絡電話09399XXXXX

    硬碟型號IC25N060ATMR04-0

    硬碟序號KEHXXXXX

    故障原因

    高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取,特地拿至台北一家知名資料救援公司救援,救援許久後說不能救援只好退件。

    送至本公司檢測救援,經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭,上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染,研判下層應有碟面刮傷情況,因資料會不完整不建議客戶救援,但客戶資料重要堅持救援,工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭,救援出客戶66%左右的資料,經客戶驗收後確認有救援出重要資料,成功完成此一資料救援案例。 

  • 43

    客戶名稱呂小姐

    聯絡電話09117XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVV-11GNWS0

    硬碟序號WXL1E90XXXXX

    故障原因

    未格式化,讀不到硬碟。客戶表示曾用救援軟體自行處理過。

  • 44

    客戶名稱林先生

    聯絡電話0926xxxxxx

    硬碟型號WD30EZRX-00D8PB0

    硬碟序號WCC4N1KXXXXX

    故障原因

    電接上,燈閃一下就無動靜,沒轉。

  • 45

    客戶名稱西北食品工業股份有限公司

    聯絡電話09301XXXXX

    硬碟型號WD800JD&HD080HJ/P

    陣列形態Raid 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組RAID 0由WD800JD&HD080HJ/P硬碟建構,發現無法讀取資料時曾送其他救援公司,但因無法救援而轉送雷德。經工程師檢測,發現其中一顆硬碟有韌體故障問題,須先排除故障完成鏡相對拷作業後,才能進一步分析陣列參數再進行重建,導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。

  • 46

    客戶名稱溫先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號ST380021A

    硬碟序號3HVXXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦無法開機,曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。

  • 47

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD10JPVX-08JC3T5

    硬碟序號WXJ1EA3XXXXX

    故障原因

    客戶訊X公司楊先生一顆WD10JPVX 1TB硬碟,某日被離職員工惡意格式化破壞處理,送內湖一家救援公司救援後,因為資料不完整,又再送來本公司作二次救援,工程師救援比對客戶指定資料,發現有許多已遭破壞,只能針對未破壞損毀部份作底層分析,最後分析對應出193GB資料交付客戶,順利完成此一資料救援案例。

  • 48

    客戶名稱張先生

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號TS2TSJ25H3B

    硬碟序號D107XXXXXX

    故障原因

    照片壓縮並儲存另一個檔案,結果原始檔和壓縮檔皆不見。

  • 49

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09880XXXXX

    硬碟型號ST9320325AS

    硬碟序號6VEXXXXX

    故障原因

    硬碟無法讀取資料。

  • 50

    客戶名稱國家衛生研究院

    聯絡電話09119XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號6VMXXXXX

    故障原因

    客戶表示硬碟無法讀取有異音,曾經送過資料救援同行開盤檢測過。經工程師檢測該顆硬碟為單碟片、雙磁頭,碟面有刮傷情形。