HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音，須開盤救援的難度最高，本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室，就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB，不同的系統故障，我們皆有相當多的救援經驗。
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301客戶名稱黃先生
聯絡電話09815XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號Z1EXXXXX
故障原因
客戶說有異音。
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302客戶名稱鍾先生
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號6VPXXXXX
故障原因
硬碟藍屏後無法運行更換DRAM可運行，三個月後就無法開啟。
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303客戶名稱劉小姐
聯絡電話0911XXXXXX
硬碟型號HTS7250A7E630
硬碟序號11S42T13727Z1ZMAL0XXXXX
故障原因
無法開機抓不到硬碟裡的資料。
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304客戶名稱陳先生
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號5VG9E6SV
硬碟序號5000C5002F3XXXXX
故障原因
Hard Disk 無法讀取。
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305客戶名稱劉小姐
聯絡電話09762XXXXX
硬碟型號WD20SDZM-59TM5S1
硬碟序號WXL1EC8XXXXX
故障原因
USB線連接不穩，常突然未安全移除，用MAC讀取不到，試著用Windows桌電讀取，硬碟有發出嗶嗶聲。
客戶同意救援後於48小時內完成救援。
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306客戶名稱新瑋科技有限公司
聯絡電話09755XXXXX
硬碟型號ST5000DM002
硬碟序號W3TXXXXX
故障原因
用戶表示硬碟無法讀取。
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307客戶名稱明茗國際有限公司
聯絡電話09818XXXXX
硬碟型號ST34321A
硬碟序號VTBXXXXX
故障原因
讀不到硬碟的資訊。
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308客戶名稱黃先生
聯絡電話09353XXXXX
硬碟型號HTS541616JXXXXX
硬碟序號GJJXXXXX
故障原因
用戶表示硬碟有摔到。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭。
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309客戶名稱陸裕貿易有限公司
聯絡電話09727XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號50CXXXXX
故障原因
MAC系統不小心格式化，後來WINDOWS系統下又自動備份覆蓋約94GB。客戶表示曾自行嘗試救援，但資料不完整，所以送雷德做資料救援。
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310客戶名稱旭德資訊有限公司
聯絡電話02-27XXXXXX
硬碟型號WD800BB-00JHC0
硬碟序號WMAM980XXXXX
故障原因
WD800BB-00JHC0硬碟有異聲，有讀取過一~二次。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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311客戶名稱陳小姐
聯絡電話04-2314XXXX
硬碟型號ST4000DM004 4TB
硬碟序號ZTT3XXXXXX
故障原因
任職7,8年的員工惡意刪除公司資料,客戶送修硬碟為一顆４TB傳統HDD，經過分析比對目前硬碟內現有資料為7百多GB，但以工具分析發現對應的資料應近２TB，查看此顆４TB硬碟的磁區內容， 只有前面約２成左右是有內容的， 懷疑客戶有使用工具將２成後的所有磁區作填零動作， 後再細部判讀資料內容才發現原來客戶有一個ONEDRIVE的資料夾對應到公司的雲端硬碟,後續分析過程發現此位員工在不同的許多時間點, 有以資料夾及個別檔案的方式去刪除資料,所以調查分析方向不同, 須以不同方式去比對查找, 整理相關資料後再交付客戶去輔助證明.
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312客戶名稱李先生
聯絡電話091888XXXX
硬碟型號ST500DM009
硬碟序號ZA4A7XXXXX
故障原因
客戶的員工離職後,惡意刪除了大量的公司資料,客戶有送其他家救援公司處理過, 但資料不完整, 所以要再二救,後來發現公司除了要救援資料外,也希望能有相關證據證明員工離職前有刪除資料的動作,所以本公司除了救援比對資料外, 另針對客戶指定的員工通知離職至最離開公司的這段時間,每天所有的刪除資料依照刪除時間去排列整理再導出給客戶, 後續客戶再針對這些相關資訊整理後交給律師處理.
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313客戶名稱梁小姐
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號MK1059GSM
硬碟序號91C3XXXXX
故障原因
懷疑行動硬碟的接頭接觸不良，接USB線都沒反應，換不同的USB線、接不同台MAC電腦都一樣讀不到硬碟資料。
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314客戶名稱郏先生
聯絡電話09288XXXXX
硬碟型號WD10VMVV-11TK7S1
硬碟序號WXB1A51XXXXX
故障原因
硬碟沒有運轉聲音，發現連接線出現焦臭味，拔掉後沒有再做其他處理。
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315客戶名稱劉先生
聯絡電話09894XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7
硬碟序號WX41A46XXXXX
故障原因
原在MAC電腦都可正常使用，但插上WINDOWS系統顯示無法使用，再插回MAC後桌面沒有顯示，但磁碟工具看的到這顆硬碟，無法打開硬碟。
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316客戶名稱台北林先生
聯絡電話09210xxxxx
硬碟型號HDS721050cla362
陣列形態raid0+raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶使用了二顆HITACHI 500GB硬碟, 利用主機板上的INTEL ICH9R作Matrix Raid設定,硬碟前面50GB空間設定RAID0組態, 為WINDOWS NTFS系統格式,後面450GB空間設定為RAID1(MIRROR),某日故障後送來作檢測救援, 經工程師檢測一號硬碟為單碟片,二個磁頭,0號磁頭故障損毀, 須後續開盤才能救援, 二號硬碟有壞軌故障問題, 由於客戶只須MIRROR區的資料, 只須由故障較輕的一顆去處理即可, 故鏡相2號硬碟完成後,順利導出客戶資料, 完成此一RAID0+RAID1的磁碟陣列救援案例。
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317客戶名稱春暉科技(股)公司
聯絡電話09321xxxxx
硬碟型號WD5000AAKS-60A7R2
硬碟序號WCASZ01XXXXX
故障原因
硬碟讀取不到，有異聲。
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318客戶名稱蔡小姐
聯絡電話0935xxxxxx
硬碟型號291238516700
硬碟序號AP500GACXXXXX
故障原因
電腦讀取硬碟時出現格式化訊息。
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319客戶名稱游小姐
聯絡電話09756XXXXX
硬碟型號ST9750420AS
硬碟序號6WSXXXXX
故障原因
D槽照片資料夾全部被刪除。
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320客戶名稱曾小姐
聯絡電話0912XXXXXX
硬碟型號WD10EALX-009BA0
硬碟序號WMATB07XXXXX
故障原因
無法正常開機。
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321客戶名稱殷先生
聯絡電話0978XXXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9CC5XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料。
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322客戶名稱永貫資訊工程有限公司
聯絡電話09216XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
無法開機，接別台電腦D、E槽可看到，唯獨C槽讀不到。
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323客戶名稱日緯企業有限公司
聯絡電話09210XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S0
硬碟序號WX61EB2XXXXX
故障原因
讀取不到硬碟資料。
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324客戶名稱國立東華大學
聯絡電話09150XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX41A51XXXXX
故障原因
突然無法讀取硬碟資料。
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325客戶名稱中興工程顧問股份有限公司
聯絡電話09330XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-22VIA0
硬碟序號WCAWF90XXXXX
故障原因
磁區C：D：遺失。
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326客戶名稱慶鈞實業有限公司
聯絡電話02-259XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-75L9A0
硬碟序號WCAV2C7XXXXX
故障原因
無法開機
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327客戶名稱劉先生
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9UMXXXXX
故障原因
Windows讀取不到硬碟資料。
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328客戶名稱社團法人中國國民黨
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-083CA0
硬碟序號WCAYUW4XXXXX
故障原因
電腦無法開機。經工程師檢測該顆WD5000AAKX-083CA0硬碟為磁頭故障情形，客戶同意救援後於48HR內完成救援。
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329客戶名稱吳先生
聯絡電話09537XXXXX
硬碟型號WD15EARS-00Z5B1
硬碟序號WMAVU16XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資訊。
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330客戶名稱謙受益有限公司
聯絡電話09108XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00L9A0
硬碟序號WMAV231XXXXX
故障原因
硬碟讀取不到。
