HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音,須開盤救援的難度最高,本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室,就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB,不同的系統故障,我們皆有相當多的救援經驗。
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客戶名稱采邑光電有限公司
聯絡電話09172XXXXX
硬碟型號ST500DM002
硬碟序號Z3TXXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料。
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262
客戶名稱陳先生
聯絡電話09379XXXXX
硬碟型號ST3320418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
無法進入WINDOWS。
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263
客戶名稱葉先生
聯絡電話09159xxxxx
硬碟型號HDS721616PLA380
硬碟序號29RAXXXXX
故障原因
硬碟的電路板燒掉。
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264
客戶名稱溫小姐
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號ST3320813AS
硬碟序號9SZ0XXXXX
故障原因
用戶表示開機顯示"Disk Boot Failure,Insert system Disk and press Enter"
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265
客戶名稱楊先生
聯絡電話09826XXXXX
硬碟型號WD10JPVX-22JC3T0
硬碟序號WXQ1E93XXXXX
故障原因
用戶表示硬碟讀取不到D槽。
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266
客戶名稱蘇小姐
聯絡電話09116XXXXX
硬碟型號WD2002EAEX-00TBA0
硬碟序號WMAY010XXXXX
故障原因
客戶表示其中一槽無法點入,顯示I/O裝置錯誤,會有規律的異聲。
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267
客戶名稱黃先生
聯絡電話09308XXXXX
硬碟型號MK6475GSX
硬碟序號4242CLBXXXXX
故障原因
客戶表示讀取不到資料。
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268
客戶名稱廖先生
聯絡電話09339XXXXX
硬碟型號WD15EARS-00MVWB0
硬碟序號WCAZA10XXXXX
故障原因
客戶表示電腦可辨識磁碟,無法讀取資料。
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269
客戶名稱明志科技大學
聯絡電話09842XXXXX
硬碟型號WD10EALS-00Z8A0
硬碟序號WCATR25XXXXX
故障原因
客戶表示異音,電腦還找得到硬碟,磁區進不去。
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270
客戶名稱黃先生
聯絡電話09386XXXXX
硬碟型號MK5061GSYN
硬碟序號12RT5GXXXXX
故障原因
客戶表示認不到硬碟,有異音。
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271
客戶名稱詹先生
聯絡電話09120XXXXX
硬碟型號ST9500420AS
硬碟序號5VJXXXX
故障原因
客戶表示硬碟有淋雨,馬達不會轉。
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客戶名稱永業資訊工程有限公司
聯絡電話09216XXXXX
硬碟型號HTS543225L9A300
硬碟序號LLDXXXXX
故障原因
客戶表示會出現格式化。
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客戶名稱有格電腦資訊有限公司
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD7500AALX-009BA0
硬碟序號WCATR52XXXXX
故障原因
客戶表示客戶說無法進入系統。
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客戶名稱萬海航運有限公司
聯絡電話09582XXXXX
硬碟型號HD321HJ
硬碟序號S127J90Z2XXXXX
故障原因
客戶表示硬碟無法運轉。
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客戶名稱黃先生
聯絡電話09583XXXXX
硬碟型號WD10EARS-00Y5B1
硬碟序號WCAV5644XXXXX
故障原因
客戶表示電腦打開進不去,WINDOW自動開機的狀態。
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客戶名稱鴻翔展業有限公司
聯絡電話09883XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9HF2XXXXX
故障原因
客戶表示不過電,無法運轉。
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客戶名稱游先生
聯絡電話09262XXXXX
硬碟型號HD160JJ
硬碟序號S0DFJ1DL8XXXXX
故障原因
客戶表示讀不到硬碟。
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客戶名稱吳小姐
聯絡電話09833XXXXX
硬碟型號ST9640322AS
硬碟序號5WXXXXXX
故障原因
客戶表示硬碟會顯示要格式化。
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客戶名稱台灣大學電機館
聯絡電話09270XXXXX
硬碟型號WD1002FBYS
陣列形態RAID6
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台NAS主機,由8顆WD1002FBYS企業版硬碟所建構,設定RAID 6組態,為特殊的XFS系統格式,客戶描述當時一位學生無法連結NAS的資料,無法用網路介面連線,後來雖然可以連接成功但無法抓到硬碟,嘗試重新開機處理,結果RAID的CONFIG組態全消失,所以只好送來作資料救援,經工程師檢測,所有硬碟皆無任何壞軌故障問題,應是24小時機器運作,硬碟過熱離線問題,分析陣列相關參數導入並無法直接到任何資料,應有1、2顆硬碟早已離線,由於RAID 6故障2顆硬碟尚可正常運行,須一一剔除找出提前離線的硬碟,但剔除組合太多,分析難度高且耗時會很久,陣列中又有定LVM串連,經工程師一一分析對應後,順利找出客戶指定資料,完成此RAID 6 XFS系統的NAS資料救援案例。
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客戶名稱外國客戶白先生
聯絡電話098XXX2997
硬碟型號HTS727550A9E364
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
外國客戶白先生一組RAID 0 陣列,平時在MAC下操作使用,某日不明原因無法讀取陣列中的內部資料,送來本公司檢測後發現該陣列的HFS分區表資訊受損,經工程師分析查找陣列磁區內容,終找到客戶指定資料,順利導出資料交付客戶驗收,完成此一RAID 0資料救援案例。