同業無法資料救援案例
此類為資料救援公司最具挑戰性的案例,救援難度最高,選擇第一家送件資料救援公司,可以讓您快速取得急用的重要資料,此類考驗各資料救援公司的技術及材料備品是否齊全。資淺同行多是技術能力經驗不足問題;資深同業會被救援出來,則多是救援技術各家專精程度不同,客戶硬碟型號特殊少見,或特殊故障狀況非舊有的技術能處理,部份則是細心、救援流程邏輯判斷的問題。


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客戶名稱科立爾數位
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號MP0402H
硬碟序號S03WJ10Y4XXXXX
故障原因
客戶硬碟故障,因當時人在國外,直接送當地資料救援公司處理,但救援多時最後仍宣告無法救援。因硬碟內有重要資料,回國後轉送雷德資料救援,順利救出客戶所需資料。
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客戶名稱陳小姐
聯絡電話0921XXX712
硬碟型號SAMSUNG
硬碟序號S23DNYBGXXXXXX
故障原因
客戶描述MAC主機無法開機, SSD硬碟損壞, 經同業無法救援, 回覆儲存晶片異常, 無法解密恢復資料, 後轉送至本公司作後續救援, 此一樣為APPLE主機拆下, 主控IC型號為S4LN058A06, 原廠救援工具不支援此SSD固件操作,另儲存資料晶片損壞許多, 最終破解後只能針對客戶指定重要資料強制鏡相救援, 幸好有救出客戶指定重要資料.
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客戶名稱桃園林小姐
聯絡電話09166XXXXX
硬碟型號Wise S2 Express Card 32GB
硬碟序號1422522XXXX
故障原因
客戶林小姐一片記憶卡,使用SONY EX3攝影機拍攝影片,某日不小心在攝影機上格式化,結果就無法讀取內部資料,使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援,後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援,由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼,須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片,非一般救援軟體即能SCAN對應,客戶同意救援後,立即趕件隔天就通知客戶前來取件,順利完成此一資料救援案例。
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客戶名稱禾同法律事務所
聯絡電話2546XXXX
硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB
硬碟序號黑殼無法辨識
故障原因
客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟,送同行處理無法救援後送至本公司處理,經檢測磁碟管理抓不到型號容量,屬物理性損壞,主控IC型號為Sandisk82-00298-1,一片儲存資料的TOSP 48晶片,經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀,分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。
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客戶名稱台中東勢資訊
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號創見16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXXX
故障原因
讀取不到,之前有送去其救援公司,但被退件無法救援。檢測其主控IC為SM3257QAA,FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞,重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料,完成此一別家無法救援的FLASH案例。
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客戶名稱佳宏開發有限公司
聯絡電話09330XXXXX
硬碟型號WD5000LPVT-22G33T0
硬碟序號wx71c32XXXXX
故障原因
WD5000LPVT-22G33T0硬碟無法讀取資料,曾送其他救援公司但無法救援,因裡面有重要的郵件資料及照片,希望能救回,所以再送雷德資料救援進行二救。
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客戶名稱永信建設開發股份有限公司
聯絡電話09084XXXXX
硬碟型號隨身碟16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
電腦磁碟管理讀不到,曾送某資深救援公司但無法救援。
此隨身碟主控IC為AU6989SNH2-G,有區塊受損問題,經工程師分析相關參數後,成功救出客戶指定資料。 -
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客戶名稱葉先生
聯絡電話09539XXXXX
硬碟型號sandisk 隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
客戶描述當時讀取一半時突然跳出,後來雖可以讀取目錄,但已沒有任何的檔案了,送至資料救援同行無法救援,經本公司工程師檢測,該FLASH內有許多區塊有損壞無法讀取的狀況,須拆焊下來透過專用工具讀取分析,且客戶指定要救的MTS檔案, 使用一般的救援軟體SCAN,會發生一段正常5分鐘影片,拆成了數十個數秒的小影片情形,須另外再處理才能完整回復。
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客戶名稱游先生
聯絡電話09323XXXXX
硬碟型號ST9500325AS
硬碟序號5VE4XXXX
故障原因
客戶一顆硬碟通電已有異音,幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援,後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況,碟面已有刮傷情況,, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題,難度非常的高,工程師歷經2星期時間,換了4、5顆讀寫磁頭,成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。
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客戶名稱曜霖企業股份有限公司
聯絡電話09281XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9CCCXXXXX
故障原因
跳出格式化視窗,客戶有使用救援軟體處理過,但救不出資料,之後送某資深救援公司也無法救援。
經工程師檢測,此硬碟有加密問題,須進行解密。 -
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客戶名稱李先生
聯絡電話09285XXXXX
硬碟型號HD753LJ
硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX
故障原因
客戶描述硬碟不過電,曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外, 尚有磁頭故障問題,須開盤救援處理,經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。
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客戶名稱張先生
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9EF5XXXXX
故障原因
客戶描述硬碟突然斷電,之後就無法使用,曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師19天救援,共救援出60多GB的資料。
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客戶名稱呂先生
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號MK3265GSX
硬碟序號30KBXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援,所以轉送雷德救援。經工程師14天救援,成功救援出客戶70多GB資料。
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客戶名稱林小姐
聯絡電話09899XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00VYA0
硬碟序號WCARWD8XXXXX
故障原因
畫面出現reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key就再也進不去了。曾送其他專業資料救援公司無法救援,經工程師檢測共2個碟片、4個磁頭,經12天共救援出客戶100多GB資料 。
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客戶名稱台灣大學
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號HTS723232L9SA60
硬碟序號081013FXXXXX
故障原因
因杯水不小心打翻在筆電上,拆下硬碟試著讀取,剛開始還讀的到硬碟,後來就讀不到了,曾送其他資料救援公司檢測無法救援。經工程師檢測磁頭故障問題,該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,經8天資料救援成功救出200多GB的資料。
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客戶名稱台北廖先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB
硬碟序號BN15062XXXXXX
故障原因
台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.
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客戶名稱歐先生
聯絡電話09100XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
陣列形態500GB
硬碟序號140527TF05XXXXXX
故障原因
歐先生硬碟有設定Bitlocker加密處理,某日不小心誤刪了分區,送內湖一家資料救援公司,救援不完整所以再送來本公司,經工程師破解處理,3天完整救援交付客戶重要資料。
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客戶名稱王先生
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號6L250R0
硬碟序號L51XXXXX
故障原因
硬碟通電有異聲,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,上層已有7、8個點狀刮傷,經24天成功救援出客戶40多GB的資料。
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客戶名稱廖小姐
聯絡電話09702XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU4D0XXXXX
故障原因
客戶描述讀不到硬碟資料,曾送一家資料救援公司一直無法成功救援。轉送雷德資料救援,工程師共用5天時間救援出800多GB的資炓。
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客戶名稱吳先生
聯絡電話0965XXXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Y9A0
硬碟序號WMAW306XXXXX
故障原因
WD1002FAEX-00Y9A0硬碟通電有異音,可讀取但無法進入資料匣,發現故障後曾送其他救援公司處理,但對方無法處理退件,之後轉送雷德資料救援,順利救援出所需資料。