同業無法救援案例

此類為資料救援公司最具挑戰性的案例, 救援難度最高, 選擇第一家送件資料救援公司, 可以讓您快速取得急用的重要資料, 此類考驗各資料救援公司的技術及材料備品是否齊全。資淺同行多是技術能力經驗不足問題;資深同業會被救援出來, 則多是救援技術各家專精程度不同, 客戶硬碟型號特殊少見, 或特殊故障狀況非舊有的技術能處理, 部份則是細心、救援流程邏輯判斷的問題.
 

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    客戶名稱鼎好科技有限公司

    聯絡電話09853XXXXX

    硬碟型號TOSHIBA THNSN2256GSPS

    硬碟序號34VB20GXXXXX

    故障原因

    APPLE筆電內裝TOSHIBA THNSN2256GSPS 256GB SSD固態硬碟,無法讀取資料,曾送台中一家救援公司無法處理,轉送雷德順利救出資料。

  • 42

    客戶名稱許先生

    聯絡電話09753XXXXX

    硬碟型號ST930325ASG

    硬碟序號5VD7XXXX

    故障原因

    客戶送一家專業資料救援公司,主要要救些影音檔案,因為救援資料不完整,所以再送來本公司作二次救援,MAC下不小心刪除資料,救援難度比WINDOWS高上許多,經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
     

  • 43

    客戶名稱文字力有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1

    硬碟序號WX11AA0XXXXX

    故障原因

    複製檔案時發生故障,動作沒法完成,之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 44

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09530XXXXX

    硬碟型號ST9500420AS

    硬碟序號5VJXXXXX

    故障原因

    客戶描述ST9500420AS硬碟讀不到C槽,資料全部消失,曾送過其他救援公司救援,但沒救到客戶要的資料,轉送雷德順利救援出所需資料。

  • 45

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09193XXXXX

    硬碟型號WD3200BEVT-22ZCT0

    硬碟序號WXE908KXXXXX

    故障原因

    WD3200BEVT-22ZCT0硬碟不小心摔落,已送過某資深資料救援同行開盤處理過,但重要分區的資料沒有救到,再送雷德資料救援處理。
    經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個讀寫磁頭,其中0號及1號讀寫磁頭有變形狀況,經6天成功救援出客戶1百多GB的資料。

  • 46

    客戶名稱曾先生

    聯絡電話09232XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS1

    硬碟序號WX31AC2XXXXX

    故障原因

    初次讀取時可正常看到內部資料,後因讀取速度過慢,想拔掉重插,但電腦顯示無法正常移除,有程式正在使用,後強行拔出,再插時便讀不到資料,曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師檢測已經敲盤有異音,經本公司5天資料救援,共救援出客戶300多GB資料。

  • 47

    客戶名稱生富國際資訊有限公司

    聯絡電話09100XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    由二顆WD 500GB硬碟建構RAID1組態,為LINUX系統格式,原送資料救援同業處理多日,但一直未能成功救援出客戶資料。當天下午送來本公司後,工程師趕緊分析硬碟分區相關資訊,隔天中午立即通知完成並交付資料,順利完成此一RAID1磁碟陣列救援案例。

  • 48

    客戶名稱田小姐

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4

    硬碟序號wx71z91XXXXX

    故障原因

    客戶硬碟故障後送至代理商換貨順便要作資料救援,經原代理商多日救援後還是無法成功救援,只好再拿至本公司作救援,經本公司一日救援後,成功救出客戶99.99%完整度的100多GB的資料。

  • 49

    客戶名稱戴先生

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號WDEZEX-00BN5A0

    硬碟序號WCC3FXXXXXXX

    故障原因

    Win10轉win7失敗, WDEZEX-00BN5A0硬碟無異音,但出現RAW及須格式化畫面, 曾送新竹二家資料救援公司皆無法救援,轉送雷德,成功完成救援。

  • 50

    客戶名稱金展空調股份有限公司

    聯絡電話09726XXXXX

    硬碟型號6L250S0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後,再轉送至本公司救援資料,送件時說明此二顆硬碟為RAID 0,由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同,錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富,馬上從MBR、DBR及磁區結構看出,該陣列為RAID 5結構非RAID0組態,並且是由三顆硬碟所架構,其中一顆硬碟分區表己經破損,且被格式化處理過,前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料,雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高,經工程師一天全力加班趕工分析,於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

  • 51

    客戶名稱晨樺文理補習班

    聯絡電話04-853XXXX

    硬碟型號WD2502ABYS-23B7A0

    陣列形態RAID1

    硬碟序號2顆

    故障原因

    客戶使用2顆250GB硬碟架構RAID 1陣列,公司小姐原要格式化隨身碟資料,不小心誤格式化主機內的資料,客戶先送一家資料救援同行救援,但只能救回5%左右檔名完整的資料。之後轉送本公司救援,工程師手工分析成功恢復陣列資料夾結構及檔案名稱,救援客戶陣列內原始資料。

  • 52

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09885XXXXX

    硬碟型號ST9750420AS

    硬碟序號5WSXXXXX

    故障原因

    客戶描述無法開機,呈現藍白畫面,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

  • 53

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09215XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2RUJ9DDBXXXXX

    故障原因

    硬碟顯示需格式化,無法開啟資料,曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師7天救援,共救援300多GB的資料。

  • 54

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話09708XXXXX

    硬碟型號HD103SI

    硬碟序號S1XGJ90S8XXXXX

    故障原因

    客戶描述在MAC下不小心FORMAT,且硬碟通電有明顯異音,原送至一家資料救援公司無法救援,所以送至本公司二次救援,經本公司4天救援後,成功救援出客戶1點多TB包含流水檔案的資料。
     

  • 55

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09263XXXXX

    硬碟型號WD2500AAKS-00VSA0

    硬碟序號WART0XXXXX

    故障原因

    用到一半當機,關機後就無法再開機,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久一直無法救援,所以轉送來這裡救援。經工程師4天資料救援,成功救援出客戶100多GB資料。

  • 56

    客戶名稱趙先生

    聯絡電話09389XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-11M2B2

    硬碟序號WCAV589XXXXX

    故障原因

    客戶描述之前送修二家專業資料救援公司,一直無法成功救援,所以送來本公司救援。發現為WD MYBOOK硬體加密問題,由於客戶有自行拆下硬碟作過處理,原始硬碟的分區資訊有破壞受損須修復, 經5天成功救援客戶99.99%的300多GB資料。
     

  • 57

    客戶名稱信德工程股份有限公司

    聯絡電話09395XXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0

    硬碟序號WX51A50XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟資料某天突然消失,曾送其他專業資料救援公司但一直無法救援。經工程師5天救援,成功救援出客戶60多GB的資料。

  • 58

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-00AORT0

    硬碟序號WXN0A99XXXXX

    故障原因

    筆電關機再開機時此隨身硬碟即無法讀取,曾送其他救援公司但無法救援。經檢測,此顆WD5000BEVT-00AORT0為讀寫磁頭故障,且碟面有刮傷情形,工程師更換讀寫磁頭後順利救出客戶所需資料。

  • 59

    客戶名稱 奇麗斯美公司

    聯絡電話0953XXXXXX

    硬碟型號MK3255GSX

    硬碟序號49FBTXXXXXX

    故障原因

    台中客戶一顆PQI行動硬碟, 內建TOSHIBA 320GB硬碟,就在X月10日左右,不小心按到了還原鍵,造成資料不見,主要是要救援100年至106年SONY DCR-SX44拍攝的影片。客戶之前曾送過一家資深救援公司,但是無法救援,後來送來救援後發現此台攝影機拍攝影片有特殊編碼問題,使用市面上所有資料救援軟體皆無法SCAN出任何正常影片,經工程師分析處理後順利救援出客戶指定的生活記錄影片。

  • 60

    客戶名稱耀瓏企業社

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號HTS541010ATE630

    硬碟序號SSHXXXXX

    故障原因

    客戶的HTS541010ATE630硬碟讀取不到資料,曾送別家救援公司但無法救援,轉送雷德救援,因其資料急用,工程師於客戶同意後48HR內順利完成救援與交件。