同業無法救援案例

此類為資料救援公司最具挑戰性的案例, 救援難度最高, 選擇第一家送件資料救援公司, 可以讓您快速取得急用的重要資料, 此類考驗各資料救援公司的技術及材料備品是否齊全。資淺同行多是技術能力經驗不足問題;資深同業會被救援出來, 則多是救援技術各家專精程度不同, 客戶硬碟型號特殊少見, 或特殊故障狀況非舊有的技術能處理, 部份則是細心、救援流程邏輯判斷的問題.
 

  • 61

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-00AORT0

    硬碟序號WXN0A99XXXXX

    故障原因

    筆電關機再開機時此隨身硬碟即無法讀取,曾送其他救援公司但無法救援。經檢測,此顆WD5000BEVT-00AORT0為讀寫磁頭故障,且碟面有刮傷情形,工程師更換讀寫磁頭後順利救出客戶所需資料。

  • 62

    客戶名稱台北劉先生

    聯絡電話0912XXXXXX

    硬碟型號MHY2160BH

    硬碟序號K405T7BXXXXX

    故障原因

    台北劉先生送來一顆FHJITSU的MHY2160BH 160GB硬碟, 曾送內湖資深救援公司後又再有送另一家處理過, 第一家的易碎貼紙已經被拆開, 經工程師至Class 10級無塵室檢測,上層已經有磁粉及粉塵污染,經工程師在Class 10級無塵室下拆下碟片一一細部清潔,並更換讀寫磁頭後, 再掛上PC3000 UDMA鏡相讀取作業, 最後成功救援出客戶約98%的資料. 

  • 63

    客戶名稱新竹林先生

    聯絡電話0978XXXXXX

    硬碟型號TOSHIBA MK5065GSX

    硬碟序號X0UVB3IXXXX

    故障原因

    新竹林先生不正常缷除行動硬碟, 後來將此顆TOSHIBA MK5065GSX 500GB硬碟送至一家同行作救援, 救援約二個月左右皆沒回覆客戶, 最後只好去取回故障硬碟再送來本公司救援處理, 最後歷經6天時間成功救援出客戶約95%的資料.

  • 64

    客戶名稱沈先生

    聯絡電話09392XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX11E33XXXXX

    故障原因

    硬碟出現格式化視窗,曾送一家資料救援但一直無法救援。經工程師檢測該顆硬碟為USB原生介面須改裝SATA介面,另有硬體加密問題須破解處理,此顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,經7天工程師硬碟救援,成功救援出700多GB的資料。

  • 65

    客戶名稱邱小姐

    聯絡電話09399XXXXX

    硬碟型號IC25N060ATMR04-0

    硬碟序號KEHXXXXX

    故障原因

    高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取,特地拿至台北一家知名資料救援公司救援,救援許久後說不能救援只好退件。

    送至本公司檢測救援,經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭,上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染,研判下層應有碟面刮傷情況,因資料會不完整不建議客戶救援,但客戶資料重要堅持救援,工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭,救援出客戶66%左右的資料,經客戶驗收後確認有救援出重要資料,成功完成此一資料救援案例。 

  • 66

    客戶名稱宜蘭邱先生

    聯絡電話09333XXXXXX

    硬碟型號WD10TPVT-00U4RT

    硬碟序號WXK1A5XXXXXX

    故障原因

    宜蘭市一位邱先生某日硬碟不小心摔到故障,碟盤不轉送至當地一家資料救援公司處理,一段時間後還是無法救援,所以送來本公司再作二次救援處理。經工程師檢測,該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,其中1號碟面己經有磁粉污染的清況,由於碟面己有刮傷,共用掉報廢了3個材料讀寫頭,共花費了13天順利完成此一同行無法救援的資料救援案例。

  • 67

    客戶名稱偉輪旅行社有限公司

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號WD2500YS-01SHB1

    硬碟序號WCANY33XXXXX

    故障原因

    WD2500YS-01SHB1硬碟不過電,曾送其他資料救援公司但無法救援,因硬碟內有重要SQL檔案,故轉送雷德順利完成救援。

  • 68

    客戶名稱溫先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號ST380021A

    硬碟序號3HVXXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦無法開機,曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。

  • 69

    客戶名稱行政院衛生署桃園醫院

    聯絡電話03-3699XXXX

    硬碟型號WD800BB-22JHA0

    硬碟序號WMAN84XXXXX

    故障原因

    客戶曾先送一家資深專業資料救援公司,救援一段時間後去驗收資料,發現大部份救援出的資料破損不完整而放棄資料,後再送至本公司作救援,經檢測該顆硬碟共有一個碟片、2個讀寫磁頭,其中一個碟面受損嚴重,此型號硬碟存在嚴重挑頭匹配問題,難度相當高,經多日救援後終完成此一硬碟資料救援案例。

  • 70

    客戶名稱郭先生

    聯絡電話09350XXXXX

    硬碟型號KINSTON SA400S37/120G

    硬碟序號50026B7682DXXXXX

    故障原因

    KINSTON SA400S37/120GSSD無法讀取,之前送台南一家資料救援公司,但機器版本未更新,故推薦到高雄雷德。

  • 71

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD10JPVX-08JC3T5

    硬碟序號WXJ1EA3XXXXX

    故障原因

    客戶訊X公司楊先生一顆WD10JPVX 1TB硬碟,某日被離職員工惡意格式化破壞處理,送內湖一家救援公司救援後,因為資料不完整,又再送來本公司作二次救援,工程師救援比對客戶指定資料,發現有許多已遭破壞,只能針對未破壞損毀部份作底層分析,最後分析對應出193GB資料交付客戶,順利完成此一資料救援案例。

  • 72

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09390XXXXX

    硬碟型號MK7575GSX

    硬碟序號Y116S18XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異音,讀不到。
    曾送某救援工作室,但因無法救援,轉送本公司救援。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,3號磁頭遭磁粉汙染。

  • 73

    客戶名稱賴小姐

    聯絡電話09392XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

    硬碟序號WXU1E13XXXXX

    故障原因

    使用時,電腦重新開機後就讀不到資料了,硬碟沒有摔到。曾送電腦公司處理但對方無法救援,轉送雷德順利救援出所需資料。

  • 74

    客戶名稱新竹邱先生

    聯絡電話0953XXXXXX

    硬碟型號WD500AAKX-001CA0

    硬碟序號WMAYU61XXXXX

    故障原因

    到一般電腦診所送修,送修結果是硬碟壞軌,C磁碟不見,所以資料無法取出,原初有備份到外接式硬碟,因硬碟裡面先前儲存資料有遺失不見,所以再送到雷德資料救援處理,最後順利救出遺失資料。

  • 75

    客戶名稱三陽工業

    聯絡電話0930XXXXXX

    硬碟型號WD2500AAJS-75VWA0

    硬碟序號WCRZ05XXXXX

    故障原因

    三陽工業一顆WD2500AAJS硬碟送內湖資深資料救援公司無法救援, 送來本公司作二救,經檢測共有二個碟片,三個R/W讀寫磁頭, 經工程師救援處理強制讀出重要固件,
    再經熱交換讀取出客戶指定資料, 成功救援出99%客戶所有資料。