特急件檢測救援

由於客戶大多是不預期地遇到儲存媒體突然故障,會有急需使用重要資料的情形發生,但不是每家救援公司都有能力提供快速救援。資料救援要能順利快速的完成,需要多項因素皆備才能達成:硬碟材料大量備貨、充足的救援機台、高超的專業技術、將心比心的快速服務,才能提供48HR的檢測及救援服務。
 

  • 41

    客戶名稱東周化學工業股份有限公司

    聯絡電話0935XXXXXX

    硬碟型號WD1003FZEX-00K3CA0

    硬碟序號WCC6Y6RXXXXX

    故障原因

    使用到一半時造成黑屏。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 42

    客戶名稱何先生

    聯絡電話0921XXXXXX

    硬碟型號HTS543232L9SA0U

    硬碟序號090613FB2406LEEXXXXX

    故障原因

    硬碟突然讀取不到。客戶同意救援後於48小時內完成救援。

  • 43

    客戶名稱承豐營造有限公司

    聯絡電話091XXX1094

    硬碟型號WD20EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台QNAP TS-469 PRO NAS主機故障,內裝了2顆 WD20EFRX-68AX9N0 2TB的硬碟,設定RAID 0組態,系統為EXT4格式,經工程師檢測發現,1號硬碟少量壞軌,但分區資訊已遭變更破壞,直接導入陣列分析參數,無法直接對應出客戶原始資料,再經分析修復處理才順利成功拉取出客戶重要資料,經一天急件救援完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 44

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號MK7559GSXP

    硬碟序號X12AXXXXX

    故障原因

    筆電無法開機。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 45

    客戶名稱禾錴國際開發有限公司

    聯絡電話09666XXXXX

    硬碟型號MK6475GSX

    硬碟序號72N3CHSXXXXX

    故障原因

    硬碟摔傷。
    經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,上層碟面有點狀刮傷,客戶同意救援後於48HR內救援完成。


     

  • 46

    客戶名稱莊先生

    聯絡電話09057XXXXX

    硬碟型號WD5000LPLX-60ZNTT1

    硬碟序號WX81A77XXXXX

    故障原因

    無法讀取資料,硬碟無運轉反應。
    客戶同意救援後於48HR內救援完成。

     

  • 47

    客戶名稱廖先生

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號24QPSXXXXX

    故障原因

    看到硬碟但打不開,硬碟無異音。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 48

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09337XXXXX

    硬碟型號SanDisk SDSSDXPS-960G

    硬碟序號1618814XXXXX

    故障原因

    SSD資料無法正常讀取。
    因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 49

    客戶名稱台灣積體電路製造股份有限公司

    聯絡電話03-563XXXX

    硬碟型號ST32122A

    硬碟序號XFBXXXXX

    故障原因

    無法開機使用。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 50

    客戶名稱保怡有限公司

    聯絡電話09172XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S30CJ9AH3XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資料。​因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 51

    客戶名稱台灣博特顧問股份有限公司

    聯絡電話02-877XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVV-11GNWS0

    硬碟序號WXD1E70

    故障原因

    硬碟摔到。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 52

    客戶名稱朱小姐

    聯絡電話0968XXXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS4

    硬碟序號WXL1EA59XXXXX

    故障原因

    在筆電上讀取(COPY移動到該硬盤)約10-15分鐘不再動作,每三分鐘有小叫聲(吱),後面便取下硬碟送修,於4月7日下午約15:30-16:00左右。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 53

    客戶名稱劉小姐

    聯絡電話0918xxxxxx

    硬碟型號WD5000AAKX-221CA1

    硬碟序號WCAYUAYXXXXX

    故障原因

    硬碟有異音,無法開機。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 54

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09284XXXXX

    硬碟型號ST373454LC

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一台主機,內裝了3顆ST373454L的SCSI硬碟,設定RAID 5組態,客戶描述0號硬碟早己離線很久,後來只有1號及2號在使用,後來不明原因開機磁區應有受損,無法正常開機使用,所以送來作資料救援,經檢測零號硬碟為磁頭故障問題且早己離線多日,不建議由此顆硬碟來重建資料,1號硬碟軔體故障,出現Medium Error故障,客戶希望作48HR特急件救援,經軔體修復並壞軌鏡相處理後,分析相關陣列參數程序,順利一天完成重建導出客戶指定的DB資料庫,完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。

  • 55

    客戶名稱簡先生

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號WD30EZRX-00D8PB0

    硬碟序號WMC4N15XXXXX

    故障原因

    NB抓不到此硬碟。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 56

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09391XXXXX

    硬碟型號WDBY8L0020BBL-01

    硬碟序號WXA1E63XXXXX

    故障原因

    無法開啟資料夾。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後24小時內完成救援。

  • 57

    客戶名稱李小姐

    聯絡電話09182XXXXX

    硬碟型號WD6400AAKS-00A7B2

    硬碟序號WCASY66XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異音。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 58

    客戶名稱沛采科技有限公司

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S318J9EGBXXXXX

    故障原因

    讀取不到硬碟資料,一直出現格式化視窗。客戶同意救援後於24小時內完成救援。

  • 59

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09199XXXXX

    硬碟型號ST9500420AS

    硬碟序號5VJXXXXX

    故障原因

    無法開機,硬碟有異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、6個磁頭,3號磁頭碟面刮傷,上層碟面有點狀刮傷,客戶同意救援後於48HR內救援完成。

  • 60

    客戶名稱曾先生

    聯絡電話09580XXXXX

    硬碟型號HTS721010A9E630

    硬碟序號6PGXXXXX

    故障原因

    使用中就無法開機,已送原廠測試,目前無壞軌,但無磁區。客戶同意救援後於24HR內救援完成。