高難度刮傷硬碟救援案例
硬碟開盤救援是所有硬碟救援中難度較高的，其中又以碟面刮傷的硬碟救援難度最高。由於此類故障情況常見碟面因刮傷已有磁粉污染，所以在更換磁頭及鏡像資料前，必須先拆下所有碟片一一作碟面清潔；部份案例為了讓資料救援更完整，往往要替換多顆硬碟的讀寫磁頭，所以硬碟資料救援難度及成本都非常高。
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21客戶名稱安富企業社
聯絡電話09175XXXXX
硬碟型號HDS721075KLA330
硬碟序號P8HXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，內部一直出現異音，客戶自行開過盤處理。工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭，上層碟面有刮傷及指紋汙染情形，經16天成功救援出客戶300多GB資料。
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22客戶名稱白鴿子劇場
聯絡電話09266XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4
硬碟序號WX21A92XXXXX
故障原因
摔到硬碟後無法讀取。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，6號磁頭脫落，上層碟面有粉塵汙染情形，5號磁頭碟面嚴重刮傷，經13天成功救援出客戶500多GB資料。
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23客戶名稱景盛針織企業股份有限公司
聯絡電話0935XXXXXX
硬碟型號WD-2002FAEX-007BA0
硬碟序號WMAY035XXXXX
故障原因
開機無法進入windows，顯示Iusert Boot Media，找不到硬碟，期間有多次開機發現有微小的異聲，硬碟不太能動。有給廠商做硬碟的小測試，看是否能以USB做隨身碟使用。
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24客戶名稱國立政治大學
聯絡電話09186XXXXX
硬碟型號ST3250823A
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
政治大學一台NAS主機，由4顆250GB SEAGATE 硬碟作RAID 5組態設定，原以為是單純第三顆硬碟故障，後經原廠檢測後發現第一顆硬碟亦損毀須作資料救援。客戶先送第一家救援公司檢測，因價格太高放棄而再轉送至本公司，經工程師檢測所有硬碟皆已開盤過，1號硬碟有壞軌故障情形，3號硬碟嚴重刮傷問題需作缺盤分析，導入參數無法直接認到該組陣列，疑似另有一顆硬碟有提前離線問題，經工程師再作後續處理順利搶救出客戶未離線可用資料。完成此RAID 5資料救援案例。
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25客戶名稱高雄柳先生
聯絡電話0929XXXXXX
硬碟型號ST1000NM0033
硬碟序號Z1W1XXXX
故障原因
ST1000NM0033硬碟通電有異音，會轉轉停，轉停前在使用上會卡卡當當的，經工程師檢測：該顆硬碟共有2個碟片、3個讀寫磁頭，0號讀寫磁頭故障脫落汙染。
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26客戶名稱洪先生
聯絡電話09720XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S30CJ9EH3XXXXX
故障原因
插電過程中，硬碟不小心從主機高度掉落，事後有再通電，但是無法讀取資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面刮傷。
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27客戶名稱徐小姐
聯絡電話09216XXXXX
硬碟型號HTS545032B9A302
硬碟序號CQ210550479DXXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、3個磁頭，2號磁頭嚴重汙染。
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28客戶名稱高先生
聯絡電話09204XXXXX
硬碟型號HDS721050CLA362
硬碟序號HA1XXXXX
故障原因
資料拷貝時，也再重灌其它軟體，重新開機後出現Boot is missing，試過Win7光碟修復。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，0號磁頭汙染。
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29客戶名稱張先生
聯絡電話09162XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXC1E32XXXXX
故障原因
突然讀不到硬碟資料。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷。
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30客戶名稱元茂國際企業股份有限公司
聯絡電話09639XXXXX
硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B1
硬碟序號WCAW359XXXXX
故障原因
無法開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，1號磁頭遭磁粉汙染。
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31客戶名稱協立機械股份有限公司
聯絡電話09527XXXXX
硬碟型號HDS721010DLE630
硬碟序號5H3XXXXX
故障原因
硬碟摔到，有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，2個磁頭皆變形，0號磁頭遭磁粉汙染。
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32客戶名稱月亮製作有限公司
聯絡電話09371XXXXX
硬碟型號ST3250620A
硬碟序號6QEXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面刮傷。
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33客戶名稱謝小姐
聯絡電話09121XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2
硬碟序號WXJ1AA3XXXXX
故障原因
無法讀取，燈一直閃爍，讀取時有卡卡聲音。工程師檢測該顆硬碟共有四個碟片，八個讀寫磁頭，上層碟面刮傷。
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34客戶名稱李先生
聯絡電話09723XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS2
硬碟序號WXS1EC4XXXXX
故障原因
讀不到資料，但磁碟管理可看到，會顯示要求格式化，硬碟出現異音。有嘗試更新驅動程式及解除安裝重開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，2號及3號號磁頭變形。
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35客戶名稱王先生
聯絡電話09756XXXXX
硬碟型號ST9750423AS
硬碟序號6WSXXXXX
故障原因
硬碟讀取有異音，無法開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷。
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36客戶名稱新光人壽保險股份有限公司
聯絡電話09189XXXXX
硬碟型號ST320LT007
硬碟序號WOQXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，IT人員測試有異音。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，2個磁頭皆翻起。
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37客戶名稱鳳山熱帶園藝試驗分所
聯絡電話09371XXXXX
硬碟型號WD20NPVZ-00WFZT0
硬碟序號WXD1A17XXXXX
故障原因
硬碟摔到、故障。
經工程師檢測該顆硬碟共有四個碟片，八個磁頭，上層碟面點狀刮傷、磁頭軸承偏移。
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38客戶名稱陽金資訊股份有限公司
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0
硬碟序號WXA1A43XXXXX
故障原因
硬碟有異音，BIOS抓得到有看到資料但不能連線。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個讀寫磁頭，0、2號讀寫磁頭翻起、碟面刮傷。
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39客戶名稱國升營造工程(股)公司
聯絡電話0926XXXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9FDXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取，有試過接其他電腦，但也是無法讀取，過程中有聽到異聲。經工程師檢測，該顆硬碟讀寫磁頭已遭磁粉汙染，及馬達故障。
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40客戶名稱禾錴國際開發有限公司
聯絡電話09666XXXXX
硬碟型號MK6475GSX
硬碟序號72N3CHSXXXXX
故障原因
硬碟摔傷。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟面有點狀刮傷，客戶同意救援後於48HR內救援完成。
