高難度刮傷案例

硬碟開盤救援是所有硬碟救援中難度較高的，其中又以碟面刮傷的救援難度最高。由於此類故障情況常見碟面因刮傷已有磁粉污染，所以在更換磁頭及鏡像資料前，必須先拆下所有碟片一一作碟面清潔；部份案例為了讓資料更完整，往往要替換多顆硬碟的讀寫磁頭，所以救援難度及成本都非常高。

首頁成功案例高難度刮傷案例

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客戶名稱太陽電腦有限公司

聯絡電話09370XXXXX

硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

硬碟序號WX71C52XXXXX

故障原因

客戶表示無法讀取硬碟，經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，上層有細微刮傷。

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客戶名稱雙鷹企業有限公司

聯絡電話09209XXXXX

硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

硬碟序號WX71A81XXXXX

故障原因

客戶表示抓不到硬碟，經工程師檢測該顆硬碟共有三個碟片，六個磁頭，上層碟片外側有半圈的刮傷。

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客戶名稱王先生

聯絡電話09331XXXXX

硬碟型號6L250R0

硬碟序號L51XXXXX

故障原因

硬碟通電有異聲，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層已有7、8個點狀刮傷，經24天成功救援出客戶40多GB的資料。

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客戶名稱呂先生

聯絡電話09879XXXXX

硬碟型號MK1246GSX

硬碟序號188WXXXXX

故障原因

客戶表示一開始感應不好，後來有撞到就不能用了。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，0號磁頭有脫落。

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客戶名稱白鴿子劇場

聯絡電話09266XXXXX

硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4

硬碟序號WX21A92XXXXX

故障原因

摔到硬碟後無法讀取。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，6號磁頭脫落，上層碟面有粉塵汙染情形，5號磁頭碟面嚴重刮傷，經13天成功救援出客戶500多GB資料。

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客戶名稱安富企業社

聯絡電話09175XXXXX

硬碟型號HDS721075KLA330

硬碟序號P8HXXXXX

故障原因

硬碟無法讀取，內部一直出現異音，客戶自行開過盤處理。工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭，上層碟面有刮傷及指紋汙染情形，經16天成功救援出客戶300多GB資料。

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客戶名稱殷富資訊股份有限公司

聯絡電話093171XXXXX

硬碟型號WD3200AAJS-08L7A0

硬碟序號WCAV2U4XXXXX

故障原因

客戶表示硬碟有異音，BIOS抓不到無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片，2個磁頭，上層碟片外圈近韌體區有一道長約二公分刮傷，更換磁頭上去可能會有污染情形產生。

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客戶名稱顏先生

聯絡電話09090XXXXX

硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

硬碟序號WX71A43XXXXX

故障原因

無法正常開啟檔案資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭。

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客戶名稱黃先生

聯絡電話09282XXXXX

硬碟型號WD5000AAKX-329BA0

硬碟序號WMATR05XXXXX

故障原因

硬碟出現異聲，曾送資料救援同行處理過。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，0號磁頭碟面外緣刮傷，經22天成功救援出客戶300多GB的資料。

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客戶名稱新月資訊有限公司

聯絡電話09273xxxxx

硬碟型號WD5000AAKX-221CA1

硬碟序號WCAYUAXXXXX

故障原因

用戶表示硬碟運轉有異音。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，兩個磁頭，上層碟片刮傷。

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客戶名稱辛迪加國際工作室

聯絡電話09882XXXXX

硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS0

硬碟序號WX61C80XXXXX

故障原因

硬碟摔壞，無法讀取資料。曾送其他資料救援公司開盤檢測，但因預算考量故轉送雷德。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與2號磁頭脫落，1、3、4、5號磁頭皆有磁粉汙染情形，經22天成功救援出客戶800多GB資料。

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客戶名稱屈小姐

聯絡電話09276XXXXX

硬碟型號HDS721050CLA362

硬碟序號HK0XXXXX

故障原因

外接硬碟不小心摔到，無法讀取資料，曾送其他專業資料救援公司無法救援，對方表示"無法定位"。經工程師檢測, 該顆硬碟共有一個碟片，2個磁頭, 上下二面的碟面皆有數十個點狀刮傷，上層外圍也有一道刮傷，先跟客戶說明資料可能不完整，不建議救援，客戶覺得資料還是非常重要，經工程師29天救援，成功救出60多GB資料。

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33
客戶名稱劉先生

聯絡電話09322XXXXX

硬碟型號MK5075GSX

硬碟序號42P5FZKXXXXX

故障原因

硬碟讀不出資料，會出現要求格式化視窗，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面邊緣刮傷，經15天救援出客戶20多GB資料。

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34
客戶名稱月亮製作有限公司

聯絡電話09371XXXXX

硬碟型號ST3250620A

硬碟序號6QEXXXXX

故障原因

硬碟出現異聲。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面刮傷。

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35
客戶名稱陳先生

聯絡電話09395XXXXX

硬碟型號WD6400BEVT-22ART0

硬碟序號WXR1EB0XXXXX

故障原因

客戶表示硬碟有異聲且無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，上層碟片有輕微點狀刮傷。

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36
客戶名稱許先生

聯絡電話09224XXXXX

硬碟型號WD15NMVW-11AV350

硬碟序號WX91ZE13XXXXX

故障原因

客戶表示讀取不到硬碟資料，運轉時有異聲。經工程師檢測後1號磁頭有輕汙染，4號磁頭汙染，上層碟片有點狀刮傷5-7個。

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客戶名稱恩哲空間整合有限公司

聯絡電話09883XXXXX

硬碟型號HTS727550A9E364

硬碟序號PG535XXXXX

故障原因

客戶表示摔落到地面，經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片，3個磁頭，上層碟片有多處點狀刮傷及輕微污染。

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客戶名稱景盛針織企業股份有限公司

聯絡電話0935XXXXXX

硬碟型號WD-2002FAEX-007BA0

硬碟序號WMAY035XXXXX

故障原因

開機無法進入windows，顯示Iusert Boot Media，找不到硬碟，期間有多次開機發現有微小的異聲，硬碟不太能動。有給廠商做硬碟的小測試，看是否能以USB做隨身碟使用。

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客戶名稱王先生

聯絡電話09321xxxxx

硬碟型號WD3200AAJS-00YZCAD

硬碟序號WCAYU49XXXXX

故障原因

用戶表示硬碟有異音。經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，兩個磁頭，上層有多處點狀刮傷，兩個頭皆翻起。

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客戶名稱林先生

聯絡電話09893XXXXX

硬碟型號ST1000LM024

硬碟序號S318J9CDCXXXXX

故障原因

客戶表示讀不到硬碟，經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片，4個磁頭，3號磁頭有輕微污染，馬達卡住可能有細微刮傷。

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