EXT & XFS系統

Ext及Xfs系統格式近來最常見的是在NAS上的應用,此類系統格式,部份的客戶都沒有相關的處理經驗,且市面上大部份的資料救援軟體,對這些系統格式支援的效果並不理想,所以常見客戶自行處理後發現救援結果不佳,甚或反遭覆蓋破壞更嚴重而無法救援的情況。

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    客戶名稱羅先生

    聯絡電話093XXX1075

    硬碟型號ST3200542AS

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶購買一組BUFFALO NAS主機,內裝4顆SEAGATE 2TB硬碟,設定RAID 5組態,系統格式為XFS,某日故障後 DISK 2亮紅燈FAIL,原廠請客戶自行更新新版的軔體,結果一樣無法使用,因客戶人在國外詢問資料救援費用非常貴,所以特地利用回台時間送來本公司處理。經工程師檢測,該組陣列中2號及4號硬碟皆有壞軌故障情況,另7月1X日有加入一顆新硬碟作過重建,並有寫入少量資料,造成部份分區資訊受損,導入參數後發現為更新軔體後的初始狀態分區,須再另行分析處理,還原遭覆蓋後的分區表,最後終順利完成此一RAID 5資料救援CASE。

  • 62

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09288XXXXX

    硬碟型號ST2000VN000

    硬碟序號W1HXXXXX

    故障原因

    群暉NAS,第一顆硬碟格式與第二顆一樣正常使用,突然發覺運轉燈沒亮,曾嘗試SATA-USB轉接線讀取。

  • 63

    客戶名稱戴爾美語

    聯絡電話0912XXXXXX

    硬碟型號ST4000DM000

    硬碟序號S30XXXXX

    故障原因

    NAS無法正常啟動,以一般Windows系統查看顯示需格式化(NAS備份碟)。

  • 64

    客戶名稱有格電腦

    聯絡電話0921XXXXXX

    硬碟型號ST1000DM003

    硬碟序號Z4YXXXXX

    故障原因

    裝在NAS裡一顆硬碟而已,突然主機讀不到硬碟資料。

  • 65

    客戶名稱樂清服務股份有限公司

    聯絡電話09834xxxxx

    硬碟型號WD20EZRX-00DC0B0

    陣列形態JBOD

    硬碟序號wcc3000XXXXX

    故障原因

    客戶一台NAS主機, RAID組態設定為JBOD, 某日NAS重啟後無法查看資料, 後來軔體更新後再重啟也是一樣不認, 雖然設定為JBOD但無掛另一個硬碟, 經工程師檢測, 應是該顆硬碟有過熱不穩定情況,分區表有損毀故障情況, 由於是少見的SGI XFS系統格式, 救援難度較一般NAS高, 鏡相對拷完成後順利導出客戶重要資料, 順利完成此一JBOD資料救援案例。

  • 66

    客戶名稱余先生

    聯絡電話09112XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-69AX9N0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    台北余先生一台ASUSTOR NAS主機,內裝了4顆WD30EFRX 3TB硬碟,設定RAID 5組態,半年前出現問題,就直接請原廠幫忙遠程處理,處理許久時間最後告知他們是無法救援。之後送至本公司檢測救援,經工程師檢測4號硬碟有壞軌故障問題,須完整鏡相所有磁區再行分析陣列相關參數。分析陣列參數後直接導入,無法對應到客戶分區資料,經工程師再行修復處理,終順利完成此一RAID 5資料救援案例。

  • 67

    客戶名稱東京著衣

    聯絡電話080XXX3789

    硬碟型號WD 500AAKS

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組磁碟陣列由四顆WD 500GB組成, 設定RAID 0組態, 為LINUX系統格式,CRASH無法運行.經工程師檢測後發現, 陣列中第1,2顆硬碟磁區不穩定,傳輸速度約正常值一半,第一顆硬碟也有1 Sector壞軌, 當天早上立即將所有硬碟作好鏡相備份,下午開始分析計算此陣列相關參數,內部存放美工網頁用小圖檔及公司資料庫近有1.5TB左右資料,當天成功救援開始導出資料, 隔天該公司資訊部人員立即自嘉義上來驗收確認資料,終成功完成此RAID5資料救援案例。 

  • 68

    客戶名稱沿平興業

    聯絡電話09700XXXXX

    硬碟型號HDS725050KLA360

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台DELL POWEREDGE 2900 SERVER主機, 內裝了4顆HITACHI HDS725050KLA360 500GB硬碟, 設定RAID5組態, 為LINUX EXT系統格式, 某日陣列無法運行資料抓不到, 所以須送修作資料救援, 經工程師檢測發現0號及1號硬碟的壞軌故障問題, 須作磁區鏡區對拷作業完成後再分析陣列參數, 導入參數直接重建無法直接看到客戶資料, 一一剔除可能提前離線硬碟, 終順利找到正確的組合, 順利導出客戶資料, 完成此一DELL RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 69

    客戶名稱賽恩斯國際有限公司

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一台Promise NS4300N主機內裝了3顆ST2000DM001的硬碟, 設定RAID 5組態,某日不明原因故障無法使用, 經工程師檢測2號及3號硬碟皆有磁區訊號不良問題, RAID CONFIG遺失, 須手工分析陣列參數後重建還原資料,所有硬碟完成鏡相後, 分析相關陣列參數導入重建, 順利完成此一NAS主機RAID 5磁碟陣列的資料救援案例。

  • 70

    客戶名稱原電電機技師事務所

    聯絡電話022XXX0000

    硬碟型號WD5000AAKS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    原電電機的adaptec 2410SA RAID-5 R伺服器,因第3及第4顆硬碟發生故障而致整個系統CRASH.當日早上送來公司進行檢測處理,請工程師3,4小時分析後立即交付檔案清單及結構等相關截圖資料給客戶驗收確認,並採第二代RAID救援方式直接提取部份客戶隔天要用的重要資料,當天晚上交付客戶驗收,成功完成救援此一RAID5資料救援案例,讓客戶可以趕上隔天的重要工程投標。

  • 71

    客戶名稱成宏電腦科技有限公司

    聯絡電話 025XXX3030

    硬碟型號HDP725050GLA360

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶公司使用Raid卡及三顆Hitachi 500GB硬碟所組成的RAID5陣列, 採用LINUX系統維護管理網站,當天早上電腦突然出現是否要重新作Rebuild, 所有網站皆無法順運作,因內有各大網站的每日重要備份資料, 所幸人員並沒有執行Rebuild造成可能性的資料損毀, 經本公司全力搶救分析資料,完整回復Raid5陣列中內所有資料.順利讓所有網站恢復運作。

  • 72

    客戶名稱王鼎室內裝修設計公司

    聯絡電話27532XXX

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台BUFFALO LS-Q4.0TL/R5 NAS主機, 內裝了4顆1TB硬碟, 某日無法連上主機, 聽機器並沒有聽到任何聲音, 也不確定當時是設定什麼組態, 經工程師檢測, 2號硬碟有壞軌故障不良的問題, 4號硬碟易過熱不穩定, 檢測過程常會離線, 3號硬碟則己經敲碟有異音, RAID10只須一組RAID0即可重建陣列, 所以不建議先開盤救援, 經工程師後續分析陣列參數, 為少見的XFS系統,導入陣列相關參數, 順利完此一NAS XFS特殊系統的RAID10的資料救援案例.

  • 73

    客戶名稱開源營造股份有限公司

    聯絡電話0980XXXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68EUZN0

    硬碟序號WMC4NUDXXXXX

    故障原因

    跳電後無法連接至WD雲端碟。

  • 74

    客戶名稱簡先生

    聯絡電話09260XXXXX

    硬碟型號WD30EZRX-00DC0B0

    硬碟序號WCC1T09XXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟裡的資訊。

  • 75

    客戶名稱元茂國際企業股份有限公司

    聯絡電話09639XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號9VPXXXXX

    故障原因

    無法開機無法讀取資料。

  • 76

    客戶名稱綠光能數位有限公司

    聯絡電話09757XXXXX

    硬碟型號MBF2300RC

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶主機由4顆 IBM MBF2300RC 300GB SAS硬碟建構RAID 5組態,系統為LINUX EXT格式,該陣列中掛載了VMWARE虛擬機檔案,不明原因誤刪或遺失須搜尋找回,分析陣列參數重建還原客戶資料,發現搜尋到相同檔名的虛擬機檔案,但檔案的大小不對,應是客戶故障後自行處理,產生相同的檔案而造成該檔案磁區有覆蓋的情況,工程師透過其他救援方式再處理,找到部份虛擬機檔案,但多已無法直接掛載,尚須另行修復處理,最後終成功交付客戶資料,順利完成此一RAID 5磁碟陣列及VMWARE虛擬機資料救援案例。

  • 77

    客戶名稱多采科技有限公司

    聯絡電話09361XXXXX

    硬碟型號WD2000FYYZ-01UL1B1

    硬碟序號WCC1P112XXXXX

    故障原因

    誤刪根目錄後,直接按開關機鍵關機,之後無寫入動作,使用Centos iso 6.6軟體察看硬碟情況,需將資料救援回復。

  • 78

    客戶名稱易達網

    聯絡電話09339XXXXX

    硬碟型號ST3250410AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號3顆

    故障原因

    易達網客戶一組RAID 5陣列,由3顆硬碟建構,為LINUX EXT系統格式,某日RAID顯示Fail,作了REBUILD後變成無法開機運行,送修某資料救援同行,因預算問題再轉送本公司檢測救援,分析陣列參數直接導入無法直接對應客戶資料,一一剔盤作缺盤分析也無法對應到任何資料,準備退件時告知客戶此狀況後,客戶再告知並提供REBUILD前的故障硬碟,再一一缺盤分析再對應到客戶指定資料,終順利對應到客戶指定資料,完成此一RAID 5資料救援案例。

  • 79

    客戶名稱雙秀旅行社有限公司

    聯絡電話0914XXXXXX

    硬碟型號WD20EFRX-68EUZN0

    硬碟序號WCC4M6UXXXXX

    故障原因

    可能人為操作不當,導致硬碟資料遺失。