FLASH救援案例

2

客戶名稱張先生

聯絡電話09712XXXXX

硬碟型號Team Micro SD 8GB

硬碟序號TF211310XXXXX

故障原因

客戶描述發生車禍意外, 行車記錄器裡的一個檔案不見了,須要救援。此類狀況在早期的行車記錄器中常發生, 影片在車禍發生的撞擊瞬間被中斷錄影, 行車記錄器可能無法存入此檔或存入一個檔案卻無法正常播放, 由於有些行車記錄器的影片編碼不同, 所以處理的難度也大不相同, 此部份須工程師專業判斷及修復才能成功完成救援.

分類標籤

FLASH救援案例同業無法救援案例其他特殊案例所有救援案例總表

3

客戶名稱恆儒電腦

聯絡電話09706XXXXX

硬碟型號SanDisk UltraFlair 128GB

硬碟序號BP1801XXXXX

故障原因

SanDisk 128GB隨身碟，接上電腦讀取不到磁區，送到內湖一家救援公司及另一家資深救援公司櫃台檢測後皆直接退件不處理，送至雷德資料救援成功救出70幾GB資料。
此案例為COB封包晶片物理性故障，須打磨拋光晶片透過機器讀取內容，再作ECC校正重讀，救援分析難度高, 須花費許多程序及時間, 成功率也不高, 所以一般同業此類案件若是電腦磁碟管理無法辨識，大多會直接現場退件。

分類標籤

4

客戶名稱陳先生

聯絡電話0918XXXXXX

硬碟型號SONY Micro SD 32GB

硬碟序號無法辨識

故障原因

Micro SD卡可以抓得到型號容量看得到資料，但接上電腦會造成當機，資料無法COPY出來，經工程師檢測為FLASH內部Block區塊損壞，須透過FLASH專用資料救援工具，作後續鏡相對拷救援。

分類標籤

5

客戶名稱張小姐

聯絡電話09533XXXXX

硬碟型號ADATA UV128

硬碟序號12101XXXXX

故障原因

隨身碟接上電腦後顯示需格式化，曾送其他救援公司檢測，因報價太高轉送雷德資料救援。
主控IC為SM3267L，無法辨識正常型號及容量，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

分類標籤

FLASH救援案例所有救援案例總表 3

6

客戶名稱台北林先生

聯絡電話0932XXXXXX

硬碟型號創見USB 3.0 32GB 隨身碟

硬碟序號D18541XXXXX

故障原因

不小心折到隨身碟，完全無法焊接修復，主控IC為SM3267L，FLASH 為sandisk c612072222，經工程師拆下晶片分析相關參數，導入參數發現FLASH還是有部份BLOCK損壞，經過多次重讀才交付客戶95%資料。

分類標籤

7

客戶名稱謝先生

聯絡電話0956XXXXXX

硬碟型號PF526

硬碟序號SM26XXXX

故障原因

1.無法讀取,裝置管理員找不到. 2.SD卡外殼破損. 3.主控IC為SM2682LT,電腦管理的磁碟管理抓不到此裝置, 無法辨識其正常型號容量FLASH須拆焊作資料救援分析運算處理.

分類標籤

8

客戶名稱姜先生

聯絡電話0988XXXXXX

硬碟型號SanDisk SDCZ800-128G

硬碟序號BP1702XXXXXX

故障原因

SanDisk隨身碟不慎摔壞，後來電源燈不會量也讀不到資料，電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置，無法辨識正常型號容量，主控IC:Sandisk 20-82-00381-A0，FLASH須拆焊分析資料救援處理。

分類標籤

9

客戶名稱蔡先生

聯絡電話09202XXXXX

硬碟型號USM8GM

硬碟序號BD06XXXXX

故障原因

1、隨身碟經常使用皆正常，突然讀不到資料。
2、之前有稍微折到過，是否是這個原因?
送同行處理無法救援後送至本公司處理, 經檢測磁碟管理抓不到型號容量, 屬物理性損壞, 主控IC為EN3257LT，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

分類標籤

10

客戶名稱台北廖先生

聯絡電話0975XXXXXX

硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB

硬碟序號BN15062XXXXXX

故障原因

台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.

分類標籤

FLASH救援案例同業無法救援案例特急件檢測救援其他特殊案例所有救援案例總表

11

客戶名稱范先生-新竹店

聯絡電話0926XXXXXX

硬碟型號Transcend CCAJ12LP2030T1 32GB

硬碟序號201-1XXXXX

故障原因

OLYMPUS EPL7 相機記憶卡插入電腦，剪下資料夾到WINDOWS，電腦一半時產生錯誤，退出在插入電腦要求格式化，並未格式化，讀卡機電腦要求自動修復，使用自動修復後但剪下資料夾無法讀取。

分類標籤

12

客戶名稱高雄吳小姐

聯絡電話0958XXXXXX

硬碟型號kingston 8GB 隨身碟

硬碟序號9904275XXXXXXXX

故障原因

USB隨身碟接上電腦認不到，之前曾送一家電腦同行救援，但無法救援再送來本公司救援，檢測後發現其為少見主控IC：SSS6690，分析救援難度較高，經工程師多日分析重讀，順利完成此件別家無法救援的FLASH隨身碟救援案例。

分類標籤

FLASH救援案例同業無法救援案例其他特殊案例所有救援案例總表

13

客戶名稱張先生

聯絡電話0939XXXXXX

硬碟型號Sandisk Extreme Pro 64GB

硬碟序號BN1627XXXXXXX

故障原因

於6/11拍攝過程誤觸了格式化選項，導致檔案沒有了。曾送台北一家資料救援公司，因救援太久無法救援，所以再送來雷德作急件救援，順利於48HR內完成救援。

分類標籤

FLASH救援案例同業無法救援案例特急件檢測救援二次救援案例

14

客戶名稱桃園林小姐

聯絡電話09166XXXXX

硬碟型號Wise S2 Express Card 32GB

硬碟序號1422522XXXX

故障原因

客戶林小姐一片記憶卡，使用SONY EX3攝影機拍攝影片，某日不小心在攝影機上格式化，結果就無法讀取內部資料，使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援，後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援，由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼，須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片，非一般救援軟體即能SCAN對應，客戶同意救援後，立即趕件隔天就通知客戶前來取件，順利完成此一資料救援案例。

分類標籤

15

客戶名稱禾同法律事務所

聯絡電話2546XXXX

硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB

硬碟序號黑殼無法辨識

故障原因

客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟，送同行處理無法救援後送至本公司處理，經檢測磁碟管理抓不到型號容量，屬物理性損壞，主控IC型號為Sandisk82-00298-1，一片儲存資料的TOSP 48晶片，經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀，分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。

分類標籤

16

客戶名稱元大人壽

聯絡電話0953XXXXXX

硬碟型號創見黑色隨身碟-4GB

硬碟序號4077XXXXXXX

故障原因

不小心加密Bitlocker至此隨身碟約到7%左右，發現加密錯誤到此裝置，所以趕緊立即拔除，再接上任何一台電腦時己經讀取不到此隨身碟了。經工程師檢測此隨身碟主控IC為SM3255，屬物理性損壞，須拆焊FLASH作分析處理，成功分析出相關參數後，順利救援出客戶指定資料。

分類標籤

17

客戶名稱台北劉先生

硬碟型號Apacer Class 10 SD卡 16GB

硬碟序號S61G1233XXXXXXX

故障原因

SD卡接上讀卡機無法讀取，主要救相片，經工程師檢測,，故障情況為物理性損壞，主控IC為S5E8030，BGA儲存資料晶片，分析出相關參數後，成功救出客戶提定資料。

分類標籤

18

客戶名稱台中東勢資訊

聯絡電話0919XXXXXX

硬碟型號創見16GB隨身碟

硬碟序號XXXXXXXXXXX

故障原因

讀取不到，之前有送去其救援公司，但被退件無法救援。檢測其主控IC為SM3257QAA，FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞，重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料，完成此一別家無法救援的FLASH案例。

分類標籤

19

客戶名稱李小姐

聯絡電話09391XXXXX

硬碟型號SanDisk SDXC Card Extreme

硬碟序號BN151485XXXXX

故障原因

客戶原使用CANON 5D拍了3-5段影片，後來記憶卡被同事拿去用SONY攝影機拍攝，可能是格式化後再使用記憶卡。
客戶自行使用救援軟體, 但無法找到重要的影片檔, 由於新式的攝影機或單眼相機所拍攝的FULL HD 1080P影片, 各家的視訊編碼皆有所不同, 使用市面上救援軟體大多是無法救援的, 須客戶提供使用機器型號才能正確判斷分析救援.

分類標籤

20

客戶名稱永信建設開發股份有限公司

聯絡電話09084XXXXX

硬碟型號隨身碟16GB

硬碟序號無法辨識

故障原因

電腦磁碟管理讀不到，曾送某資深救援公司但無法救援。
此隨身碟主控IC為AU6989SNH2-G，有區塊受損問題，經工程師分析相關參數後，成功救出客戶指定資料。

分類標籤