所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 301

    客戶名稱雙發有限公司

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號WD2500JB-00REA0

    硬碟序號WMANK49XXXXX

    故障原因

    WD硬碟有異聲,無法讀取資料,因有異音,我們沒有再做其他操作處理。

  • 302

    客戶名稱大綜電腦系統有限公司

    聯絡電話02558XXXXX

    硬碟型號ST3320620NS

    硬碟序號9QFXXXXX

    故障原因

    無法讀取資料,ST3320620NS硬碟可正常運轉,但磁碟管理讀不到硬碟資訊。

  • 303

    客戶名稱台中全興環保

    聯絡電話0982XXXXXX

    硬碟型號RIDATA 16GB隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXX

    故障原因

    RIDATA 16GB隨身碟接上電腦讀取不到資料。檢測為物理性損壞須拆焊晶片救援,主控IC為少見的AU6998SN,經分析處理後成功救援出客戶指定資料。
     

  • 304

    客戶名稱嵇先生

    聯絡電話09325XXXXX

    硬碟型號Team Micro SD 16GB

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    開車發生事故撞擊後,將行車紀錄器給朋友複製檔案,因誤操作導致檔案無法開啟。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。

     

  • 305

    客戶名稱古小姐

    聯絡電話09380XXXXX

    硬碟型號Transcend SD Card 4GB

    硬碟序號23316XXXXX

    故障原因

    Transcend SD Card接上電腦會出現要求格式化視窗,沒有執行此功能。

  • 306

    客戶名稱趙先生

    聯絡電話09178XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4

    硬碟序號WXE1E11XXXXX

    故障原因

    WD10TMVW-11ZSMS4外接硬碟資料有時可讀、有時不行,一直都接在MAC電腦上使用,平常沒有拔除,也沒移動到其他地方,不知道硬碟為什麼會故障。

  • 307

    客戶名稱洪小姐

    聯絡電話09606XXXXXX

    硬碟型號MK7559GSXF

    硬碟序號X1F4C24XXXXX

    故障原因

    開機後一直停在待機畫面無法使用,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 308

    客戶名稱欣宏電腦

    聯絡電話09361XXXXX

    硬碟型號ST3160813AS

    陣列形態Raid0+1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台中欣宏電腦的醫療器材客戶所安裝電腦系統,由於已建構多年,客戶已經忘記當初安裝時設定的RAID架構為何,所以請我們工程師分析硬碟內容,經工程師分析比對硬碟磁區內容, 發現此陣列組合為少見特殊陣列,第一分區二顆硬碟磁區內容皆不相同,且須採RAID 0重建才能回復完整資料,但第2,3分區磁區內容皆一模一樣, 非RAID 0,1或0+1,若非客戶端故障後,有另作修復處理,實為一個特例CASE, 經1天分析即成功完成此救援。

  • 309

    客戶名稱麥栗有限公司

    聯絡電話09303XXXXX

    硬碟型號WD 500GB

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    麥栗有限公司使用WIN 7內建軟體RAID功能,將二顆WD 500GB硬碟設定RAID 0,開機後發現已經有一顆硬碟無法辨識,並出現須格式化處理,幸客戶深知內部資料重要未再作進一步錯誤操作.早上11點送來檢測,檢測硬碟發現並無嚴重故障,作好所有硬碟鏡相備份後,工程師立即開始分析計算陣列結構及參數,發現此陣列RAID Config 遺失,導入參數重建陣列架構後即看到客戶所要的資料,下午約二點立即通知回報客戶成功完成此資料救援案例。

  • 310

    客戶名稱曹先生

    聯絡電話09371XXXXX

    硬碟型號ST1500DL003

    硬碟序號5YDXXXXX

    故障原因

    ST1500DL003硬碟不會運轉。客戶表示曾自行換過電路板嘗試讀取,但無法讀到資料。

  • 311

    客戶名稱昌達生化科技股份有限公司

    聯絡電話09395XXXXX

    硬碟型號DK32EJ-72NC

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    南港科技園區內的昌達生化公司某日來電,公司server 主機一組raid5 陣列 Crash,此陣列由4顆73GB SCSI硬碟所建構完成,由於建構時間已久,詃公司 IT人員以為其中一顆為HotSpare,此陣列為3顆所建構,另有一顆硬碟為不穩定狀態,平均系統運行約4、5小時後就會掉線而致陣列CRASH,經檢測原判定hotspare那顆磁頭故障,通電後有連續敲盤異音,另有一顆有少量壞軌,但運行一段時間會突然卡住有刮盤異音,排除壞軌問題完成鏡相後,快速分析陣列參數,於送件隔天即回報客戶可救援。幫客戶代購行動硬碟,完成陣列檔案備份後通知客戶前來驗收取件,順利完成此一RAID 磁碟陣列救援案例。

  • 312

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號ST3000VN000

    硬碟序號W6AXXXXX

    故障原因

    有誤刪,按到恢復原廠設定。

  • 313

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09305XXXXX

    硬碟型號WD10EARX-00PASB0

    硬碟序號WCAZAC6XXXXX

    故障原因

    WINDOW7重灌後插上WD硬碟,皆是呈現拒絕存取狀態(小朋友踢到後)。客戶表示曾自行用Bitlock輸入密碼解密。

  • 314

    客戶名稱賴小姐

    聯絡電話0917XXXXXX

    硬碟型號Transcend 16GB

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    插上電腦無法辨識,主控IC:IS916EN,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 315

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話0921XXXXXX

    硬碟型號ADATA UV128

    硬碟序號查無資訊

    故障原因

    ADATA UV128隨身碟接上電腦無法讀取。主控IC:SM3267L,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作救援處理。

  • 316

    客戶名稱培昌企業有限公司

    聯絡電話09361XXXXX

    硬碟型號WD10EADS

    陣列形態Raid 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    RAID分區表損壞資料錯亂,無法由機器端重建。工程師完成鏡相作業後即開始分析,於送來隔天即快速分析出參數,導入重建後順利提取資料,並寄送檔案清單截圖給客戶確認,成功完成救援。

  • 317

    客戶名稱龍塢樂府

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號MHV2060AH

    硬碟序號NT9XT6BXXXXX

    故障原因

    硬碟於開機時摔到。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。

  • 318

    客戶名稱璟茂科技股份有限公司

    聯絡電話09533XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX-22ERMA0

    硬碟序號WCC2EHAXXXXX

    故障原因

    檔案刪除之後有持續對硬碟寫入資料,因資料非常急用,工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。

  • 319

    客戶名稱京璽創意股份有限公司

    聯絡電話09329XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台QNAP NAS主機可裝4顆硬碟,但因資料重要,所以當初採購2顆Seagate 1TB硬碟設定raid 1組態運行。原先早在1、2個月前第一顆硬碟即有壞軌造成故障,因第二顆硬碟尚可運行,而且平常事務太忙所以未能即時處理。當第二顆硬碟也故障crash後送來本公司,檢測後發現資料較完整的第二顆硬碟己磁頭故障,經進一步開盤檢測,碟片已經嚴重刮傷無法救援,只好處理第一顆壞軌故障問題,最後成功提取出客戶資料。但有將近一個月多的資料,只有部份資料因壞軌硬碟有時可正常運行時有寫入些資料,建議客戶RAID磁碟陣列遇到故障時,應即時儘快處理,才能減少意外發生的機會。

  • 320

    客戶名稱喬治牙牙醫

    聯絡電話09271XXXXX

    硬碟型號ST4000DM000

    硬碟序號Z30XXXXX

    故障原因

    ST4000DM000硬碟出現格式化,資料讀不到,曾自行做過Chkdsk修復。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。