所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 301

    客戶名稱國立台灣科技大學

    聯絡電話09520XXXXX

    硬碟型號HDT725032VLA360

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    系辦使用的PROMISE NS4300N NAS主機,內裝了4顆 HITACHI 320GB硬碟,設定RAID5組態,某日NAS開不了機,無法確認故障狀況,所以送來光華商場檢測,經工程師檢測此4顆硬碟皆無任何壞軌故障問題,但每一顆的SMART資訊皆出現注意資訊,不建議再繼續使用,分析發現疑似硬碟不穩定造成出錯、硬碟離線無法運行,經分析陣列參數後導入重建,順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例。

  • 302

    客戶名稱胡先生

    聯絡電話09340XXXXX

    硬碟型號SD Card 300X

    硬碟序號139717XXXXX

    故障原因

    不小心誤刪記憶卡檔案,取出記憶卡後都沒有再使用過。

  • 303

    客戶名稱廖小姐

    聯絡電話09386XXXXX

    硬碟型號HTS542516K9SA00

    硬碟序號QGGXXXXX

    故障原因

    照片備份在ITUNES內,但因筆電太舊,ITUNES無法更新而無法使用,因此照片抓不回手機。

  • 304

    客戶名稱競豪國土量測公司

    聯絡電話09309XXXXX

    硬碟型號HDS721010CLA332

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    競豪國土量測公司,某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障,由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成,來電詢問後送來本公司檢測處理,經工程師檢測,第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH, 一般RAID 0硬碟稍有損壞,就易導致整個陣列CRASH,少見此案例會壞軌損壞如此嚴重,客戶一年前原設定為RAID5,後來不明原因設定成RAID0,結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料,只要2、3天即可取回資料,因此陣列設定為RAID 0,另一顆壞軌也須完整鏡相,所以多花了許久時間才重建取回資料。

  • 305

    客戶名稱振詠產電開發股份有限公司

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號WD20EARX-00PASB0

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共二顆

    故障原因

    客戶使用WD綠標2TB硬碟建構RAID 1陣列,某日系統突然不能開機使用,送來本公司檢測後,發現有一顆硬碟為壞軌故障問題,另一顆為電路板故障,因為設定為RAID 1組態,所以取故障輕微的硬碟作後續處理即可,最後順利完成此一RAID 1資料救援案例。  

  • 306

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09121XXXXX

    硬碟型號SONY USM32GQX

    硬碟序號15713XXXXX

    故障原因

    SONY USM32GQX 32GB隨身碟接上電腦後,視窗跳出需要格式化。經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。

  • 307

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09206XXXXX

    硬碟型號DG146BB976

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶非常急用陣列內的資料,作48HR特急件救援處理。該組陣列應由HP主機拆下,由二顆HP DG146BB976 SAS硬碟所建構,設定為RAID0組態,某日資料尚未完全備份,就重新安裝了系統而造成資料覆蓋的情況,由於客戶主要是要救援Oracle資料庫的資料,經一天時間,順利救出客戶指定20多GB資料,完成此一資料救援案例。
     

  • 308

    客戶名稱丁先生

    聯絡電話09354XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號9VPXXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST31000528AS硬碟C槽有壞軌,無法讀取資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 309

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09104XXXXX

    硬碟型號ST2000LM003

    硬碟序號S344J9DF7XXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST2000LM003硬碟讀不到檔案,在美國時曾送過2間資料救援公司。

  • 310

    客戶名稱肯茂企業有限公司

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號ST31000340NS

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    述坤為肯茂的軟體設計服務廠商,因客戶Server主機內有二顆seagate 1TB硬碟,設定為Raid 0陣列,某日主機不明原因crash無法運行,經工程師檢測後判斷,其中一顆壞軌較多,鏡相處理約需3、4天時間;另一顆己有敲盤異音,內部磁頭故障需開盤處理。二顆硬碟為同一時間購買,所以當開盤匹配材料相容性高。先完成第一顆壞軌鏡相對拷後,再作第二顆硬碟的開盤作業。由於Seagate 1TB磁頭置換時須將磁頭停靠在碟片內圈,而非park在碟片外的磁頭支架上,精密的磁頭若非架空滑行在碟片上,易刮傷碟片造成壞軌或致污染,造成整組磁頭材料報銷,所以必須使用特別打造的高精密度磁頭置換支架工具,才能提高救援成功率及救援出更完整的資料。替換磁頭成功後經二天完成鏡像對拷,再分析計算此raid0陣列參數,導入後順利提取資料成功完成此資料救援案例。

  • 311

    客戶名稱得意節能科技股份有限公司

    聯絡電話09600XXXXX

    硬碟型號美光 MTFDDAV256TBN

    硬碟序號170515AXXXXX

    故障原因

    客戶一顆美光SSD MTFDDAV256TBN M2介面SSD送件來描述無法讀取。

    工程師檢測為此顆SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

  • 312

    客戶名稱敦允有限公司

    聯絡電話09312XXXXX

    硬碟型號WD10EFRX-68PJCN0

    陣列形態RAID6

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台主機內裝了8顆 1TB硬碟,設定RAID6組態,為WINDOWS NTFS系統格式,某一天主機端發現有其中一顆1號硬碟已離線,有嘗試作REBUILD動作,但有可能被人為中斷,也自行使用R-STUDIO及PHOTOREC去作救援,但不小心操作誤錯,救援資料也存入了此一陣列中,經工程師檢測,客戶在12月份時有作過CHKDSK修復性動作,有許多資料夾結構及檔案名稱有損毀的情況,,1月9、10有操作寫入了大量資料作覆蓋,由於並無硬碟有任何故障問題,所以分析陣列參數導入重建,再作後續資料覆蓋的救援處理,順利導出客戶部份沒覆蓋的資料,因為客戶陣列中也存放了些虛擬機,所以須再針對虛擬機作後續處理,最後終完成此一少見的RAID6磁碟陣列資料救援案例。

  • 313

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09885XXXXX

    硬碟型號ST9750420AS

    硬碟序號5WSXXXXX

    故障原因

    客戶描述無法開機,呈現藍白畫面,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

  • 314

    客戶名稱財團法人工業技術研究院

    聯絡電話09707XXXXX

    硬碟型號Transcend USB 64GB

    硬碟序號B8128XXXXX

    故障原因

    Transcend USB 64GB隨身碟上午尚可使用,下午插入NB時,因NB有些微當機,拔出後再插回即不可使用。現在為閃退+出現強制格式化畫面。主控IC為SM3267L,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 315

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09353XXXXX

    硬碟型號ST3500641A

    硬碟序號3PMXXXXX

    故障原因

    MAC電腦一直都正常操作,某天突然讀不到硬碟資料,之後就無法開機,故障後送到住家附近的電腦公司維修,但電腦公司無法救援資料。

  • 316

    客戶名稱梁先生

    聯絡電話09198XXXXX

    硬碟型號ADATA ASP550NS38-240GM-C

    硬碟序號2G29200XXXXX

    故障原因

    BIOS SATA LIST看的到,但BOOT選項看不到,外接出來也看不到,主要要救援虛擬機資料。
    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

  • 317

    客戶名稱君吉實業有限公司

    聯絡電話02288XXXXX

    硬碟型號ST3500320NS

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    由4顆SEAGATE 500GB建構RAID10陣列,某日發現機台2號及3號硬碟故障,陣列系統CRASH無法運行,經工程師檢測,因2號及3號磁區損毀,且二顆硬碟磁區內容相同,所以才會導致整組陣列無法運行,完成所有硬碟鏡相工作及分析陣列參數後,順利重建RAID陣列交付客戶資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 318

    客戶名稱洛米設計工作室

    聯絡電話09397XXXXX

    硬碟型號HM500LI

    硬碟序號S1PTJD0S3XXXXX

    故障原因

    無法讀取HM500LI硬碟資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 319

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09252XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVW-11AMCS2

    硬碟序號WX41A91XXXXX

    故障原因

    主機沒辦法安全卸除硬碟,之後突然被迫格式化,硬碟存取被拒,曾自行用WD修復軟體修復及更改驅動程式,但還是無法讀取硬碟。

  • 320

    客戶名稱羅小姐

    聯絡電話09528XXXXX

    硬碟型號HTS545025B9SA02

    硬碟序號IX0313VKXXXXX

    故障原因

    MAC筆電,資料讀取速度變慢,之後變成開不了機,重開會停在MAC多國語言指示畫面,重複多次都是如此,多年資料都在裡面。