HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音，須開盤救援的難度最高，本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室，就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB，不同的系統故障，我們皆有相當多的救援經驗。
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21客戶名稱王先生
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號6L250R0
硬碟序號L51XXXXX
故障原因
硬碟通電有異聲，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層已有7、8個點狀刮傷，經24天成功救援出客戶40多GB的資料。
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22客戶名稱林小姐
聯絡電話09883XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX91A81XXXXX
故障原因
使用Time Machine備份回復，因不當移除硬碟導致原始檔案損毀，曾自行嘗試修復圖片但不成功，送雷德成功救援。
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23客戶名稱財團法人台灣經濟研究院
聯絡電話09237XXXXX
硬碟型號HD502HJ
硬碟序號S27FJ9CZ6XXXXX
故障原因
讀不到硬碟資料，硬碟不通電。曾先送其他資料救援公司，但因預算考量故再轉送雷德救援。
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24客戶名稱廖小姐
聯絡電話09702XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU4D0XXXXX
故障原因
客戶描述讀不到硬碟資料，曾送一家資料救援公司一直無法成功救援。轉送雷德資料救援，工程師共用5天時間救援出800多GB的資炓。
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25客戶名稱吳先生
聯絡電話0965XXXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Y9A0
硬碟序號WMAW306XXXXX
故障原因
WD1002FAEX-00Y9A0硬碟通電有異音，可讀取但無法進入資料匣，發現故障後曾送其他救援公司處理，但對方無法處理退件，之後轉送雷德資料救援，順利救援出所需資料。
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26客戶名稱屈小姐
聯絡電話09276XXXXX
硬碟型號HDS721050CLA362
硬碟序號HK0XXXXX
故障原因
外接硬碟不小心摔到，無法讀取資料，曾送其他專業資料救援公司無法救援，對方表示"無法定位"。經工程師檢測, 該顆硬碟共有一個碟片，2個磁頭, 上下二面的碟面皆有數十個點狀刮傷，上層外圍也有一道刮傷，先跟客戶說明資料可能不完整，不建議救援，客戶覺得資料還是非常重要，經工程師29天救援，成功救出60多GB資料。
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27客戶名稱劉先生
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號MK5075GSX
硬碟序號42P5FZKXXXXX
故障原因
硬碟讀不出資料，會出現要求格式化視窗，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面邊緣刮傷，經15天救援出客戶20多GB資料。
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28客戶名稱高先生
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號DT01ACA100
硬碟序號Y21XXXXX
故障原因
客戶描述：DT01ACA100硬碟時而讀的到，時而讀不到，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援，成功救出400多GB的資料。
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29客戶名稱李先生
聯絡電話091724XXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX61C3XXXXXX
故障原因
客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。
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30客戶名稱鄭先生
聯絡電話09758XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX
陣列形態RAID5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟， 在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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31客戶名稱網視國際有限公司
聯絡電話09362XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號SVP1XXXX
故障原因
客戶曾送一家專業資料救援公司，救援多日只有救出50GB~60GB的資料，因救援不完整而放棄資料，客戶主要要救的是SQL資料庫，經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。
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32客戶名稱員全股份有限公司
聯絡電話02-8601xxxx
硬碟型號ST3120827AS
硬碟序號3MT0XXXX
故障原因
ST3120827AS硬碟故障後，客戶曾送一家資深資料救援公司，耗時許久無法救援，送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。
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33客戶名稱許先生
聯絡電話09753XXXXX
硬碟型號ST930325ASG
硬碟序號5VD7XXXX
故障原因
客戶送一家專業資料救援公司，主要要救些影音檔案，因為救援資料不完整，所以再送來本公司作二次救援，MAC下不小心刪除資料，救援難度比WINDOWS高上許多，經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
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34客戶名稱文字力有限公司
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX11AA0XXXXX
故障原因
複製檔案時發生故障，動作沒法完成，之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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35客戶名稱陳先生
聯絡電話09530XXXXX
硬碟型號ST9500420AS
硬碟序號5VJXXXXX
故障原因
客戶描述ST9500420AS硬碟讀不到C槽，資料全部消失，曾送過其他救援公司救援，但沒救到客戶要的資料，轉送雷德順利救援出所需資料。
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36客戶名稱黃先生
聯絡電話09193XXXXX
硬碟型號WD3200BEVT-22ZCT0
硬碟序號WXE908KXXXXX
故障原因
WD3200BEVT-22ZCT0硬碟不小心摔落，已送過某資深資料救援同行開盤處理過，但重要分區的資料沒有救到，再送雷德資料救援處理。
經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個讀寫磁頭，其中0號及1號讀寫磁頭有變形狀況，經6天成功救援出客戶1百多GB的資料。 -
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37客戶名稱曾先生
聯絡電話09232XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS1
硬碟序號WX31AC2XXXXX
故障原因
初次讀取時可正常看到內部資料，後因讀取速度過慢，想拔掉重插，但電腦顯示無法正常移除，有程式正在使用，後強行拔出，再插時便讀不到資料，曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師檢測已經敲盤有異音，經本公司5天資料救援，共救援出客戶300多GB資料。
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38客戶名稱田小姐
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4
硬碟序號wx71z91XXXXX
故障原因
客戶硬碟故障後送至代理商換貨順便要作資料救援，經原代理商多日救援後還是無法成功救援，只好再拿至本公司作救援，經本公司一日救援後，成功救出客戶99.99%完整度的100多GB的資料。
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39客戶名稱戴先生
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號WDEZEX-00BN5A0
硬碟序號WCC3FXXXXXXX
故障原因
Win10轉win7失敗, WDEZEX-00BN5A0硬碟無異音，但出現RAW及須格式化畫面, 曾送新竹二家資料救援公司皆無法救援，轉送雷德，成功完成救援。
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40客戶名稱金展空調股份有限公司
聯絡電話09726XXXXX
硬碟型號6L250S0
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後，再轉送至本公司救援資料，送件時說明此二顆硬碟為RAID 0，由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同，錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富，馬上從MBR、DBR及磁區結構看出，該陣列為RAID 5結構非RAID0組態，並且是由三顆硬碟所架構，其中一顆硬碟分區表己經破損，且被格式化處理過，前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料，雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高，經工程師一天全力加班趕工分析，於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。
