HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音，須開盤救援的難度最高，本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室，就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB，不同的系統故障，我們皆有相當多的救援經驗。
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21客戶名稱呂先生
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號MK3265GSX
硬碟序號30KBXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲，曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援，所以轉送雷德救援。經工程師14天救援，成功救援出客戶70多GB資料。
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22客戶名稱林小姐
聯絡電話09899XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00VYA0
硬碟序號WCARWD8XXXXX
故障原因
畫面出現reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key就再也進不去了。曾送其他專業資料救援公司無法救援，經工程師檢測共2個碟片、4個磁頭，經12天共救援出客戶100多GB資料 。
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23客戶名稱台灣大學
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號HTS723232L9SA60
硬碟序號081013FXXXXX
故障原因
因杯水不小心打翻在筆電上，拆下硬碟試著讀取，剛開始還讀的到硬碟，後來就讀不到了，曾送其他資料救援公司檢測無法救援。經工程師檢測磁頭故障問題，該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，經8天資料救援成功救出200多GB的資料。
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24客戶名稱黃小姐
聯絡電話09112XXXXX
硬碟型號MK6459GSX
硬碟序號X0HD0WXXXXX
故障原因
本月中曾使用過他人電腦內裝360安全衛士，使用當下即出現硬碟有問題，要求格式化，未進行格式化之後即無法使用。客戶表示曾請他人使用救援軟體自行救援過。
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25客戶名稱歐先生
聯絡電話09100XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
陣列形態500GB
硬碟序號140527TF05XXXXXX
故障原因
歐先生硬碟有設定Bitlocker加密處理，某日不小心誤刪了分區，送內湖一家資料救援公司，救援不完整所以再送來本公司，經工程師破解處理，3天完整救援交付客戶重要資料。
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26客戶名稱王先生
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號6L250R0
硬碟序號L51XXXXX
故障原因
硬碟通電有異聲，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層已有7、8個點狀刮傷，經24天成功救援出客戶40多GB的資料。
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27客戶名稱林小姐
聯絡電話09883XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX91A81XXXXX
故障原因
使用Time Machine備份回復，因不當移除硬碟導致原始檔案損毀，曾自行嘗試修復圖片但不成功，送雷德成功救援。
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28客戶名稱財團法人台灣經濟研究院
聯絡電話09237XXXXX
硬碟型號HD502HJ
硬碟序號S27FJ9CZ6XXXXX
故障原因
讀不到硬碟資料，硬碟不通電。曾先送其他資料救援公司，但因預算考量故再轉送雷德救援。
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29客戶名稱廖小姐
聯絡電話09702XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU4D0XXXXX
故障原因
客戶描述讀不到硬碟資料，曾送一家資料救援公司一直無法成功救援。轉送雷德資料救援，工程師共用5天時間救援出800多GB的資炓。
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30客戶名稱吳先生
聯絡電話0965XXXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Y9A0
硬碟序號WMAW306XXXXX
故障原因
WD1002FAEX-00Y9A0硬碟通電有異音，可讀取但無法進入資料匣，發現故障後曾送其他救援公司處理，但對方無法處理退件，之後轉送雷德資料救援，順利救援出所需資料。
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31客戶名稱屈小姐
聯絡電話09276XXXXX
硬碟型號HDS721050CLA362
硬碟序號HK0XXXXX
故障原因
外接硬碟不小心摔到，無法讀取資料，曾送其他專業資料救援公司無法救援，對方表示"無法定位"。經工程師檢測, 該顆硬碟共有一個碟片，2個磁頭, 上下二面的碟面皆有數十個點狀刮傷，上層外圍也有一道刮傷，先跟客戶說明資料可能不完整，不建議救援，客戶覺得資料還是非常重要，經工程師29天救援，成功救出60多GB資料。
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32客戶名稱劉先生
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號MK5075GSX
硬碟序號42P5FZKXXXXX
故障原因
硬碟讀不出資料，會出現要求格式化視窗，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面邊緣刮傷，經15天救援出客戶20多GB資料。
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33客戶名稱高先生
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號DT01ACA100
硬碟序號Y21XXXXX
故障原因
客戶描述：DT01ACA100硬碟時而讀的到，時而讀不到，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援，成功救出400多GB的資料。
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34客戶名稱李先生
聯絡電話091724XXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX61C3XXXXXX
故障原因
客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。
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35客戶名稱鄭先生
聯絡電話09758XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX
陣列形態RAID5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟， 在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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36客戶名稱網視國際有限公司
聯絡電話09362XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號SVP1XXXX
故障原因
客戶曾送一家專業資料救援公司，救援多日只有救出50GB~60GB的資料，因救援不完整而放棄資料，客戶主要要救的是SQL資料庫，經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。
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37客戶名稱雙發有限公司
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號ST9160821AS
硬碟序號5MAXXXXX
故障原因
客戶描述硬碟摔到，有聲響無法開啟，曾送修其他專業資料救援公司無法救援。經工程師2天資料救援，共救出40多GB的資料。
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38客戶名稱員全股份有限公司
聯絡電話02-8601xxxx
硬碟型號ST3120827AS
硬碟序號3MT0XXXX
故障原因
ST3120827AS硬碟故障後，客戶曾送一家資深資料救援公司，耗時許久無法救援，送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。
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39客戶名稱許先生
聯絡電話09753XXXXX
硬碟型號ST930325ASG
硬碟序號5VD7XXXX
故障原因
客戶送一家專業資料救援公司，主要要救些影音檔案，因為救援資料不完整，所以再送來本公司作二次救援，MAC下不小心刪除資料，救援難度比WINDOWS高上許多，經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
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40客戶名稱文字力有限公司
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX11AA0XXXXX
故障原因
複製檔案時發生故障，動作沒法完成，之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
