-硬碟資料救援案例

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客戶名稱李先生

聯絡電話091724XXXX

硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

硬碟序號WX61C3XXXXXX

故障原因

客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例高難度刮傷案例二次救援案例所有救援案例總表

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客戶名稱陳先生

聯絡電話09228XXXXX

硬碟型號ST3500320AS

硬碟序號5QMXXXXX

故障原因

讀不到資料、開不了機。曾先送過其他資料救援公司，但因預算考量故再轉送雷德資料救援。

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客戶名稱皜驊股份有限公司

聯絡電話0937XXXXXX

硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB

硬碟序號A19DXXXXXXXXXX

故障原因

客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料，但數分鐘後會突然就沒有連線掉線，數秒後又可重新連線，時間長短不一，現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅，經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC，FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題，透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後，成功救援出客戶指定資料。

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客戶名稱楊先生

聯絡電話09166XXXXX

硬碟型號MQ01UBD050

硬碟序號Y3UCT3XXXXX

故障原因

過電無法偵測到硬碟，有用過第三方軟體取資料過，但無法完整取得，接過數台NB都會造成WINDOWS當機，硬碟有異聲。

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客戶名稱陸裕貿易有限公司

聯絡電話09727XXXXX

硬碟型號HTS547550A9E384

硬碟序號50CXXXXX

故障原因

MAC系統不小心格式化，後來WINDOWS系統下又自動備份覆蓋約94GB。客戶表示曾自行嘗試救援，但資料不完整，所以送雷德做資料救援。

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客戶名稱游先生

聯絡電話09323XXXXX

硬碟型號ST9500325AS

硬碟序號5VE4XXXX

故障原因

客戶一顆硬碟通電已有異音，幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援，後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況，碟面已有刮傷情況，, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題，難度非常的高，工程師歷經2星期時間，換了4、5顆讀寫磁頭，成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。
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客戶名稱鋼成營造

聯絡電話09558XXXXX

硬碟型號HDS721010CLA332

硬碟序號HDDLPXXXX

故障原因

客戶描述有使用WINDOWS內建的"右鍵加密"功能，某日不小心重灌系統，發現檔案遺失不見，且有些之前設定加密的資料全部無法開啟使用，經工程師檢測此EFS加密重點是否能成功完整救援須找出原始的加密KEY，若原始KEY遭覆蓋就有可能將全部無法救援，幸有成功對應找到，並再針對未覆蓋的資料作導出，成功援出客戶200多GB的資料。