HDD硬碟資料救援案例

故障原因

客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟， 在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。



 

故障原因

客戶曾送一家專業資料救援公司，救援多日只有救出50GB~60GB的資料，因救援不完整而放棄資料，客戶主要要救的是SQL資料庫，經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

故障原因

ST3120827AS硬碟故障後，客戶曾送一家資深資料救援公司，耗時許久無法救援，送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。

故障原因

客戶送一家專業資料救援公司，主要要救些影音檔案，因為救援資料不完整，所以再送來本公司作二次救援，MAC下不小心刪除資料，救援難度比WINDOWS高上許多，經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
 

故障原因

複製檔案時發生故障，動作沒法完成，之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

故障原因

客戶描述ST9500420AS硬碟讀不到C槽，資料全部消失，曾送過其他救援公司救援，但沒救到客戶要的資料，轉送雷德順利救援出所需資料。

故障原因

WD3200BEVT-22ZCT0硬碟不小心摔落，已送過某資深資料救援同行開盤處理過，但重要分區的資料沒有救到，再送雷德資料救援處理。
經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個讀寫磁頭，其中0號及1號讀寫磁頭有變形狀況，經6天成功救援出客戶1百多GB的資料。

故障原因

初次讀取時可正常看到內部資料，後因讀取速度過慢，想拔掉重插，但電腦顯示無法正常移除，有程式正在使用，後強行拔出，再插時便讀不到資料，曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師檢測已經敲盤有異音，經本公司5天資料救援，共救援出客戶300多GB資料。

故障原因

客戶硬碟故障後送至代理商換貨順便要作資料救援，經原代理商多日救援後還是無法成功救援，只好再拿至本公司作救援，經本公司一日救援後，成功救出客戶99.99%完整度的100多GB的資料。

故障原因

Win10轉win7失敗, WDEZEX-00BN5A0硬碟無異音，但出現RAW及須格式化畫面, 曾送新竹二家資料救援公司皆無法救援，轉送雷德，成功完成救援。

故障原因

金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後，再轉送至本公司救援資料，送件時說明此二顆硬碟為RAID 0，由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同，錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富，馬上從MBR、DBR及磁區結構看出，該陣列為RAID 5結構非RAID0組態，並且是由三顆硬碟所架構，其中一顆硬碟分區表己經破損，且被格式化處理過，前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料，雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高，經工程師一天全力加班趕工分析，於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

故障原因

客戶描述無法開機，呈現藍白畫面，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

故障原因

硬碟顯示需格式化，無法開啟資料，曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師7天救援，共救援300多GB的資料。

故障原因

客戶描述在MAC下不小心FORMAT，且硬碟通電有明顯異音，原送至一家資料救援公司無法救援，所以送至本公司二次救援，經本公司4天救援後，成功救援出客戶1點多TB包含流水檔案的資料。
 

故障原因

用到一半當機，關機後就無法再開機，曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久一直無法救援，所以轉送來這裡救援。經工程師4天資料救援，成功救援出客戶100多GB資料。

故障原因

客戶描述之前送修二家專業資料救援公司，一直無法成功救援，所以送來本公司救援。發現為WD MYBOOK硬體加密問題，由於客戶有自行拆下硬碟作過處理，原始硬碟的分區資訊有破壞受損須修復， 經5天成功救援客戶99.99%的300多GB資料。
 

故障原因

客戶描述硬碟資料某天突然消失，曾送其他專業資料救援公司但一直無法救援。經工程師5天救援，成功救援出客戶60多GB的資料。

故障原因

筆電關機再開機時此隨身硬碟即無法讀取，曾送其他救援公司但無法救援。經檢測，此顆WD5000BEVT-00AORT0為讀寫磁頭故障，且碟面有刮傷情形，工程師更換讀寫磁頭後順利救出客戶所需資料。

故障原因

台中客戶一顆PQI行動硬碟, 內建TOSHIBA 320GB硬碟，就在X月10日左右，不小心按到了還原鍵，造成資料不見，主要是要救援100年至106年SONY DCR-SX44拍攝的影片。客戶之前曾送過一家資深救援公司，但是無法救援，後來送來救援後發現此台攝影機拍攝影片有特殊編碼問題，使用市面上所有資料救援軟體皆無法SCAN出任何正常影片，經工程師分析處理後順利救援出客戶指定的生活記錄影片。

故障原因

筆電故障無法開機，此TOSHIBA 128GB SSD固態硬碟為特殊ZIF介面，型號THNS128GG4BMAA，分區表資訊受損，
須作轉換SATA鏡相救援處理。

故障原因

客戶的HTS541010ATE630硬碟讀取不到資料，曾送別家救援公司但無法救援，轉送雷德救援，因其資料急用，工程師於客戶同意後48HR內順利完成救援與交件。

故障原因

客戶描述無法正常讀取。曾送某家資料救援公司無法救援, 後來再送來本公司救援處理, 經工程師在Class 10級無塵室下開盤救援, 順利救援出客戶指定資料.
 

故障原因

台北劉先生送來一顆FHJITSU的MHY2160BH 160GB硬碟, 曾送內湖資深救援公司後又再有送另一家處理過, 第一家的易碎貼紙已經被拆開, 經工程師至Class 10級無塵室檢測,上層已經有磁粉及粉塵污染,經工程師在Class 10級無塵室下拆下碟片一一細部清潔,並更換讀寫磁頭後, 再掛上PC3000 UDMA鏡相讀取作業, 最後成功救援出客戶約98%的資料. 

故障原因

新竹林先生不正常缷除行動硬碟, 後來將此顆TOSHIBA MK5065GSX 500GB硬碟送至一家同行作救援, 救援約二個月左右皆沒回覆客戶, 最後只好去取回故障硬碟再送來本公司救援處理, 最後歷經6天時間成功救援出客戶約95%的資料.

故障原因

硬碟出現格式化視窗，曾送一家資料救援但一直無法救援。經工程師檢測該顆硬碟為USB原生介面須改裝SATA介面，另有硬體加密問題須破解處理，此顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，經7天工程師硬碟救援，成功救援出700多GB的資料。

故障原因

高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取，特地拿至台北一家知名資料救援公司救援，救援許久後說不能救援只好退件。

送至本公司檢測救援，經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭，上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染，研判下層應有碟面刮傷情況，因資料會不完整不建議客戶救援，但客戶資料重要堅持救援，工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭，救援出客戶66%左右的資料，經客戶驗收後確認有救援出重要資料，成功完成此一資料救援案例。

故障原因

宜蘭市一位邱先生某日硬碟不小心摔到故障，碟盤不轉送至當地一家資料救援公司處理，一段時間後還是無法救援，所以送來本公司再作二次救援處理。經工程師檢測，該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，其中1號碟面己經有磁粉污染的清況，由於碟面己有刮傷，共用掉報廢了3個材料讀寫頭，共花費了13天順利完成此一同行無法救援的資料救援案例。

故障原因

WD2500YS-01SHB1硬碟不過電，曾送其他資料救援公司但無法救援，因硬碟內有重要SQL檔案，故轉送雷德順利完成救援。

故障原因

客戶描述電腦無法開機，曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。

故障原因

客戶曾先送一家資深專業資料救援公司，救援一段時間後去驗收資料，發現大部份救援出的資料破損不完整而放棄資料，後再送至本公司作救援，經檢測該顆硬碟共有一個碟片、2個讀寫磁頭，其中一個碟面受損嚴重，此型號硬碟存在嚴重挑頭匹配問題，難度相當高，經多日救援後終完成此一硬碟資料救援案例。