硬碟資料救援案例

硬碟救援中以硬碟有異音, 須開盤救援的難度最高, 本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室, 就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB, 不同的系統故障, 我們皆有相當多的救援經驗。
 

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    客戶名稱馥壽化學有限公司

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

    硬碟序號WXT1A37XXXXX

    故障原因

    硬碟摔到地上，接上電腦讀不出來。​客戶同意救援後於48小時內完成救援。

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    硬碟資料救援案例 特急件檢測救援 所有救援案例總表
  • 22

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09285XXXXX

    硬碟型號HD753LJ

    硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟不過電，曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外， 尚有磁頭故障問題，須開盤救援處理，經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。

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  • 23

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09112XXXXX

    硬碟型號MK6459GSX

    硬碟序號X0HD0WXXXXX

    故障原因

    本月中曾使用過他人電腦內裝360安全衛士，使用當下即出現硬碟有問題，要求格式化，未進行格式化之後即無法使用。客戶表示曾請他人使用救援軟體自行救援過。

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  • 24

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S318J9EF5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟突然斷電，之後就無法使用，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師19天救援，共救援出60多GB的資料。

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  • 25

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號30KBXXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲，曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援，所以轉送雷德救援。經工程師14天救援，成功救援出客戶70多GB資料。

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  • 26

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09899XXXXX

    硬碟型號WD3200AAKS-00VYA0

    硬碟序號WCARWD8XXXXX

    故障原因

    畫面出現reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key就再也進不去了。曾送其他專業資料救援公司無法救援，經工程師檢測共2個碟片、4個磁頭，經12天共救援出客戶100多GB資料 。

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  • 27

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09883XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX91A81XXXXX

    故障原因

    使用Time Machine備份回復，因不當移除硬碟導致原始檔案損毀，曾自行嘗試修復圖片但不成功，送雷德成功救援。

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    客戶名稱財團法人台灣經濟研究院

    聯絡電話09237XXXXX

    硬碟型號HD502HJ

    硬碟序號S27FJ9CZ6XXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟資料，硬碟不通電。曾先送其他資料救援公司，但因預算考量故再轉送雷德救援。

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    客戶名稱台灣大學

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號HTS723232L9SA60

    硬碟序號081013FXXXXX

    故障原因

    因杯水不小心打翻在筆電上，拆下硬碟試著讀取，剛開始還讀的到硬碟，後來就讀不到了，曾送其他資料救援公司檢測無法救援。經工程師檢測磁頭故障問題，該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，經8天資料救援成功救出200多GB的資料。

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    客戶名稱高雄台灣柏體科技

    聯絡電話07-695XXXX

    硬碟型號INTEL 540S SSDSCKW480H6

    硬碟序號WWN55CDXXXXXXXX

    故障原因

    客戶描述接上電腦跳出格式化資訊，分區無法開啟，客戶的SSD固態硬碟是INTEL 540S系列，檢測後發現是FLASH晶片有BLOCK區塊損壞故障，經工程師使用SSD固態硬碟專業救援工具，成功救援出客戶指定資料。
     

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  • 31

    客戶名稱賀眾企業

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號HDS721010CLA332

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機，內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟，設定RAID 5組態，為特殊XFS系統格式，一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈，有請喬鼎協助遠端連線救援資料，但是只能救援出部份資料，後來又送至內湖某資料救援公司檢測，因預算問題，後來又再送來本公司作二次救援，經工程師檢測，2號硬碟有壞軌故障問題，作完細部鏡相對拷作業，分析陣列相關參數及硬碟排序，發現部份資料夾有遺失情況，應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成，再進行修復分析，順利交付客戶指定資料，完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。

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    RAID磁碟陣列案例 硬碟資料救援案例 NAS救援案例 二次救援案例 3 EXT & XFS系統
  • 32

    客戶名稱歐先生

    聯絡電話09100XXXXX

    硬碟型號HTS725050A7E630

    陣列形態500GB

    硬碟序號140527TF05XXXXXX

    故障原因

    歐先生硬碟有設定Bitlocker加密處理，某日不小心誤刪了分區，送內湖一家資料救援公司，救援不完整所以再送來本公司，經工程師破解處理，3天完整救援交付客戶重要資料。

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    客戶名稱鄭先生

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟， 在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。



     

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  • 34

    客戶名稱王先生

    聯絡電話09331XXXXX

    硬碟型號6L250R0

    硬碟序號L51XXXXX

    故障原因

    硬碟通電有異聲，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層已有7、8個點狀刮傷，經24天成功救援出客戶40多GB的資料。

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  • 35

    客戶名稱婕尼思股份有限公司

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號WD10EZEX-00RKKA0

    硬碟序號WMC1S10XXXXX

    故障原因

    使用中突然讀不到WD10EZEX-00RKKA0硬碟，之後電腦就出現異音。

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  • 36

    客戶名稱曾先生

    聯絡電話09881XXXXX

    硬碟型號ST2000LM003

    硬碟序號S344J9BFCXXXXX

    故障原因

    外接硬碟原本都正常使用，某日接上電腦後突然無法讀取資料，還會出現要求格式化視窗，但沒有執行。

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  • 37

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號MK6465GSX

    硬碟序號505JB11XXXXX

    故障原因

    WIN7強制升級至WIN10後取消WIN10 SET UP後，回復至至WIN7進入至WIN7模式(安全模式)無法正常修復，後續只能在TOSHIBA BIOSS畫面，無法正常開關機，後續使用外接盒接HDD，無法讀取HDD資訊。

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  • 38

    客戶名稱王小姐

    聯絡電話09367XXXXX

    硬碟型號MK5065GSXF

    硬碟序號81NXXXXX

    故障原因

    發現無法開機，立即去APPLE店進行第一次測試，有找到資料但因為當日沒馬上備份，隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試，能看到內容量，但系統不同無法備份，多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。

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  • 39

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09054XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    硬碟序號WCATR57XXXXX

    故障原因

    無法開機，拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試，發現硬碟無法運轉。

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  • 40

    客戶名稱漢捷實業有限公司

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。

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