HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音，須開盤救援的難度最高，本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室，就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB，不同的系統故障，我們皆有相當多的救援經驗。
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61客戶名稱邱小姐
聯絡電話09399XXXXX
硬碟型號IC25N060ATMR04-0
硬碟序號KEHXXXXX
故障原因
高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取，特地拿至台北一家知名資料救援公司救援，救援許久後說不能救援只好退件。
送至本公司檢測救援，經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭，上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染，研判下層應有碟面刮傷情況，因資料會不完整不建議客戶救援，但客戶資料重要堅持救援，工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭，救援出客戶66%左右的資料，經客戶驗收後確認有救援出重要資料，成功完成此一資料救援案例。
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62客戶名稱宜蘭邱先生
聯絡電話09333XXXXXX
硬碟型號WD10TPVT-00U4RT
硬碟序號WXK1A5XXXXXX
故障原因
宜蘭市一位邱先生某日硬碟不小心摔到故障，碟盤不轉送至當地一家資料救援公司處理，一段時間後還是無法救援，所以送來本公司再作二次救援處理。經工程師檢測，該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，其中1號碟面己經有磁粉污染的清況，由於碟面己有刮傷，共用掉報廢了3個材料讀寫頭，共花費了13天順利完成此一同行無法救援的資料救援案例。
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63客戶名稱偉輪旅行社有限公司
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD2500YS-01SHB1
硬碟序號WCANY33XXXXX
故障原因
WD2500YS-01SHB1硬碟不過電，曾送其他資料救援公司但無法救援，因硬碟內有重要SQL檔案，故轉送雷德順利完成救援。
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64客戶名稱溫先生
聯絡電話0927XXXXXX
硬碟型號ST380021A
硬碟序號3HVXXXXX
故障原因
客戶描述電腦無法開機，曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。
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65客戶名稱行政院衛生署桃園醫院
聯絡電話03-3699XXXX
硬碟型號WD800BB-22JHA0
硬碟序號WMAN84XXXXX
故障原因
客戶曾先送一家資深專業資料救援公司，救援一段時間後去驗收資料，發現大部份救援出的資料破損不完整而放棄資料，後再送至本公司作救援，經檢測該顆硬碟共有一個碟片、2個讀寫磁頭，其中一個碟面受損嚴重，此型號硬碟存在嚴重挑頭匹配問題，難度相當高，經多日救援後終完成此一硬碟資料救援案例。
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66客戶名稱楊先生
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號WD10JPVX-08JC3T5
硬碟序號WXJ1EA3XXXXX
故障原因
客戶訊X公司楊先生一顆WD10JPVX 1TB硬碟，某日被離職員工惡意格式化破壞處理，送內湖一家救援公司救援後，因為資料不完整，又再送來本公司作二次救援，工程師救援比對客戶指定資料，發現有許多已遭破壞，只能針對未破壞損毀部份作底層分析，最後分析對應出193GB資料交付客戶，順利完成此一資料救援案例。
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67客戶名稱楊先生
聯絡電話09390XXXXX
硬碟型號MK7575GSX
硬碟序號Y116S18XXXXX
故障原因
硬碟出現異音，讀不到。
曾送某救援工作室，但因無法救援，轉送本公司救援。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，3號磁頭遭磁粉汙染。 -
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68客戶名稱賴小姐
聯絡電話09392XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXU1E13XXXXX
故障原因
使用時，電腦重新開機後就讀不到資料了，硬碟沒有摔到。曾送電腦公司處理但對方無法救援，轉送雷德順利救援出所需資料。
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69客戶名稱新竹邱先生
聯絡電話0953XXXXXX
硬碟型號WD500AAKX-001CA0
硬碟序號WMAYU61XXXXX
故障原因
到一般電腦診所送修，送修結果是硬碟壞軌，C磁碟不見，所以資料無法取出，原初有備份到外接式硬碟，因硬碟裡面先前儲存資料有遺失不見，所以再送到雷德資料救援處理，最後順利救出遺失資料。
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70客戶名稱三陽工業
聯絡電話0930XXXXXX
硬碟型號WD2500AAJS-75VWA0
硬碟序號WCRZ05XXXXX
故障原因
三陽工業一顆WD2500AAJS硬碟送內湖資深資料救援公司無法救援, 送來本公司作二救,經檢測共有二個碟片,三個R/W讀寫磁頭, 經工程師救援處理強制讀出重要固件,
再經熱交換讀取出客戶指定資料, 成功救援出99%客戶所有資料。
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71客戶名稱女性影像學會
聯絡電話02-2557-XXXX
硬碟型號WD100EMAZ-00WJJA0
硬碟序號JEHAXXXX
故障原因
女性影像學會透過電腦同行送件過來, 當時曾送內湖公司檢測評估放棄,送來己是二次開盤的高難度案件,此類氦氣硬碟由於救援工具大多不支援對其軔體作讀寫修復操作, 所以救援難度很高,許多同行也多直接放棄,且由於上蓋有鋁材密封, 開啟上蓋也須特殊工具打磨切割才能作下一步檢測或救援, 通電檢測時已有異音, 開盤後發現此顆硬碟內部共有7個碟片,14個R/W讀寫磁頭, 由於資料量大工程師經18天左右順利交付客戶
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72客戶名稱婕尼思股份有限公司
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號WD10EZEX-00RKKA0
硬碟序號WMC1S10XXXXX
故障原因
使用中突然讀不到WD10EZEX-00RKKA0硬碟，之後電腦就出現異音。
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73客戶名稱曾先生
聯絡電話09881XXXXX
硬碟型號ST2000LM003
硬碟序號S344J9BFCXXXXX
故障原因
外接硬碟原本都正常使用，某日接上電腦後突然無法讀取資料，還會出現要求格式化視窗，但沒有執行。
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74客戶名稱黃先生
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號MK6465GSX
硬碟序號505JB11XXXXX
故障原因
WIN7強制升級至WIN10後取消WIN10 SET UP後，回復至至WIN7進入至WIN7模式(安全模式)無法正常修復，後續只能在TOSHIBA BIOSS畫面，無法正常開關機，後續使用外接盒接HDD，無法讀取HDD資訊。
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75客戶名稱王小姐
聯絡電話09367XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號81NXXXXX
故障原因
發現無法開機，立即去APPLE店進行第一次測試，有找到資料但因為當日沒馬上備份，隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試，能看到內容量，但系統不同無法備份，多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。
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76客戶名稱李先生
聯絡電話09054XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0
硬碟序號WCATR57XXXXX
故障原因
無法開機，拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試，發現硬碟無法運轉。
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77客戶名稱漢捷實業有限公司
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。
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78客戶名稱賀眾企業
聯絡電話09630XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機，內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟，設定RAID 5組態，為特殊XFS系統格式，一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈，有請喬鼎協助遠端連線救援資料，但是只能救援出部份資料，後來又送至某資料救援公司檢測，因預算問題，後來又再送來本公司作二次救援，經工程師檢測，2號硬碟有壞軌故障問題，作完細部鏡相對拷作業，分析陣列相關參數及硬碟排序，發現部份資料夾有遺失情況，應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成，再進行修復分析，順利交付客戶指定資料，完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。
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79客戶名稱廣億機電有限公司
聯絡電話09107XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
SEAGATE ST31000528AS硬碟出現異聲，客戶急用資料都在裡面，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。
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80客戶名稱皜驊股份有限公司
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB
硬碟序號A19DXXXXXXXXXX
故障原因
客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料，但數分鐘後會突然就沒有連線掉線，數秒後又可重新連線，時間長短不一，現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅，經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC，FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題，透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後，成功救援出客戶指定資料。
