-
1客戶名稱三陽工業
聯絡電話0930XXXXXX
硬碟型號WD2500AAJS-75VWA0
硬碟序號WCRZ05XXXXX
-
2客戶名稱戴先生
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號WDEZEX-00BN5A0
硬碟序號WCC3FXXXXXXX
-
3客戶名稱謝先生
聯絡電話0956XXXXXX
硬碟型號PF526
硬碟序號SM26XXXX
-
4客戶名稱李先生
聯絡電話091724XXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX61C3XXXXXX
故障原因
客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例.
-
5客戶名稱黃先生
聯絡電話0905XXXXXX
硬碟型號WD5000LPVX-80V0TT0
硬碟序號WX81E73XXXXX
-
6客戶名稱禾同法律事務所
聯絡電話2546XXXX
硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB
硬碟序號黑殼無法辨識
-
7客戶名稱周先生
聯絡電話09288XXXXX
硬碟型號WD20EARS-00MVWB0
硬碟序號WMAZA14XXXXX
-
8客戶名稱何小姐
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號HTS545050A7E362
硬碟序號3THXXXXX
-
9客戶名稱昶明工程有限公司
聯絡電話09129XXXXX
硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0
硬碟序號WXG1A10XXXXX
-
10客戶名稱姜先生
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號SDCZ800-128G
硬碟序號BP1702XXXXXX
-
11客戶名稱薛小姐
聯絡電話09272XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
-
12客戶名稱歐先生
聯絡電話09100XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
陣列形態500GB
硬碟序號140527TF05XXXXXX
-
13客戶名稱何小姐
聯絡電話0989XXXXXX
硬碟型號WD10JPVX-22JC3T0
硬碟序號WX91A84XXXXX
-
14客戶名稱地球村語文資訊有限公司
聯絡電話09701XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WX71C12XXXXX
-
15客戶名稱文山科技有限公司
聯絡電話09198XXXXX
硬碟型號WD40EFRX-68WT0N0
硬碟序號WCC4E0LXXXXX
故障原因
硬碟有發出異音。經工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭，1號磁頭汙染，1號碟面有刮傷情形，經10天救援出客戶2TB多的資料。
-
16客戶名稱張先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號MK7559GSXP
硬碟序號51PDC3L1XXXXX
-
17客戶名稱林小姐
聯絡電話09832XXXXX
硬碟型號HS20YJZ
硬碟序號S23DJ16XXXXXX
-
18客戶名稱黃先生
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號MK6465GSX
硬碟序號505JB11XXXXX
-
19客戶名稱匯鑫科技股份有限公司
聯絡電話09803XXXXX
硬碟型號HTS54500A7E680
硬碟序號4T1XXXXX
-
20客戶名稱郭先生
聯絡電話09362XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2
硬碟序號WXB1A34XXXXX