• 81

    客戶名稱滾石移動股份有限公司

    聯絡電話09521XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶先行來電詢問磁碟陣列救援相關細節,星期一送來本公司進行檢測救援。此為該公司其中一台DAS主機,由8顆Seagate 1TB所建構,當第3顆硬碟亮紅燈後,MIS人員更換一顆全新硬碟進行rebuild,但無法順利啟動運作而造成CRASH。檢測8顆硬碟後,發現Hot-spare那顆只有0 sector有寫入資料;新更換上的硬碟內無任何資料;第一、四顆因碟片磨損有壞軌。由於7+1(Hot-spare)顆raid5磁碟陣列,可只由6顆硬碟帶效驗資料去進行重建,先鏡相二顆壞軌硬碟,在送件來第3天內快速完成2顆1TB硬碟壞軌鏡相作業後,缺盤分析重建開始提取資料。由於客戶資料量約4.7TB,且多是文件、音樂、手機影片等小檔案,花了近4天多的時間完成copy,並請客戶提供2顆2TB及1顆1TB裸碟,透過3台對拷機copy資料,於隔天快速交件完成此一磁碟陣列資料救援案例。

  • 82

    客戶名稱梅西影像製作有限公司

    聯絡電話091400XXXXX

    硬碟型號SanDisk Extreme

    硬碟序號BN170035XXXXX

    故障原因

    不小心誤刪檔案,要救援Sony攝影機拍攝的影片。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。

  • 83

    客戶名稱台中赖小姐

    聯絡電話0917XXXXXX

    硬碟型號Transcend 16GB隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXXX

    故障原因

    X月16日早上插上電腦後就無法抓得到此隨身碟,經檢測為物理性故障,其主控IC為IS916EN,儲存資料的晶片為TSOP 48晶片,經分析相關參數後,成功救援出客戶指定資料。

  • 84

    客戶名稱冠有開發設計

    聯絡電話09257XXXXX

    硬碟型號Intel SSDSCKKW240H6 240GB SSD

    硬碟序號BTLY6381007XXXXX

    故障原因

    客戶筆電拆下的Intel ssd固態硬碟,送來使用不同工具交叉檢測己經抓不到正確型號容量,此顆SSD也是ACE PC30000救援工具不支援的型號,Intel及APPLE的SSD在業界處理資料救援的難度,比起其他品牌來說是很高的,須以其他非一般正常標準方式救援,幸運地此位客戶的SSD能此方式破解救出資料。
     

  • 85

    客戶名稱桃園禾雅服飾

    聯絡電話09584XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    桃園禾雅服飾建構了一台Raid5主機,由4顆Seagate 500GB 硬碟建構而成,某日電腦出現第二顆硬碟fail,客戶自行換下替換一顆新的500GB硬碟但無法順利完成重建,經工程師檢測後發現第2、4顆硬碟皆有壞軌,造成整個系統CRASH無法運行,所幸系統REBUILD時間很短就FAIL,所以救回的資料完整度也較高,經客戶確認清單無誤後成功完成救援。

  • 86

    客戶名稱欣曦有限公司

    聯絡電話0910XXXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

    硬碟序號WX31A86XXXXX

    故障原因

    今天摔到,接上去會讀不到。

  • 87

    客戶名稱台中江小姐

    聯絡電話0938XXXXXX

    硬碟型號Sandisk 32GB Mirco sd卡

    硬碟序號6285CRXXXXXXX

    故障原因

    手機出現SD卡出錯,經工程師檢測為MIRCO SD卡物理性損壞,有BLOCK區塊損壞,須工程師用FLASH專用工具鏡相讀取,順利交付客戶資料。
     

  • 88

    客戶名稱台北陳小姐

    聯絡電話0935xxxxxx

    硬碟型號ADATA UV150 32GB

    硬碟序號12088XXXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦無法讀取,常抽取FROM NOTEBOOK。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊FLASH晶片,主控IC為IS917,經分析後成功救援出客戶指定資料。
     

  • 89

    客戶名稱溫小姐-新竹店

    聯絡電話0989XXXXXX

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號120830J2150050FXXXXX

    故障原因

    誤刪D槽"新資料夾"結果D曹資料全不見。

  • 90

    客戶名稱台灣科思創

    聯絡電話8726XXXX

    硬碟型號INTEL 256GB Pro 5400s SSD

    硬碟序號8SSSS0L25071XXXXXXXXX

    故障原因

    台灣科思創公司送來一件INTEL 256GB SSD Pro 5400s SSDSC2KF256H6L 固態硬碟, 客戶描述開機時會卡卡的, 正在啟動Windows後, 跑BIOS硬碟檢測, 結果顯示PASS, 但無法讀取內部資料, 經工程師檢測屬物理性損壞故障,另因為內部尚有設定Bitlocker加密處理, 故分析鏡相處理後須再破解處理才能順利導出客戶指定資料.

  • 91

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話0988XXXXXX

    硬碟型號 ADATA UV128

    硬碟序號12104XXXXX

    故障原因

    讀取時會跳出錯誤視窗,隨身碟主控IC為SM3267L,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 92

    客戶名稱惠斯自動控制有限公司

    聯絡電話09760XXXXX

    硬碟型號Transcend隨身碟64GB

    硬碟序號B4484XXXXX

    故障原因

    無法讀出資料,有請IT人員檢測過。
    主控IC為IS916EN ,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。

     

  • 93

    客戶名稱王小姐

    聯絡電話09367XXXXX

    硬碟型號MK5065GSXF

    硬碟序號81NXXXXX

    故障原因

    發現無法開機,立即去APPLE店進行第一次測試,有找到資料但因為當日沒馬上備份,隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試,能看到內容量,但系統不同無法備份,多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。

  • 94

    客戶名稱張先生

    聯絡電話0911XXXXXX

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號56GXXXXX

    故障原因

    用到一半電腦當機,重新開機後,Windows7顯示系統修復(藍色畫面),畫面就一直當在那裡。朋友有幫忙試著copy資料但速度很慢,所以才送來雷德。

  • 95

    客戶名稱東南科技大學

    聯絡電話098XXX4808

    硬碟型號TOSHIBA THNSNG128GMMJ

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台南東南科大鐘先生,原筆電中有二顆128GB固態硬碟,建構RAID 0組態作系統硬碟,原先切割為C、D二個槽位,經由原廠系統還原光碟操作後,結果重新回復為原廠設計的一槽。客戶自行下載Finaldata救援軟體作初步分析及救援,但資料大多不完整,檔案損毀無法使用,經工程師分析RAID 0陣列參數導入重建後再分析搜尋客戶硬碟磁區資訊,終找到客戶指定資料,因部份MFT及INDEX表已遭覆蓋,再救援客戶指定的類型檔案,順利完成SSD固態硬碟RAID 0陣列資料救援。

  • 96

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號SanDisk SDHC Card 8GB

    硬碟序號BI101471XXXXX

    故障原因

    相機可讀取記憶卡,但電腦無法讀取,客戶曾下載救援軟體企圖自行救援,但沒有救援成功。工程師檢測發現記憶卡疑似中毒造成資料目錄消失。

  • 97

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09759XXXXX

    硬碟型號32GB 隨身碟

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟無法讀取,主要要救援監控影片。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼。

  • 98

    客戶名稱台北李先生

    聯絡電話0905XXXXXX

    硬碟型號WDS100T2B0A-00SM50

    硬碟序號1828638XXXXXX

    故障原因

    台北李先生一顆裝在筆電內的WD 1TB SSD固態硬碟, 拆下舊筆電的ssd硬碟要直接換至新筆電上直接使用, 結果出現"The disk structure is corruped & unreadable",經工程師檢測原故障碟有設定Bitlocker加密, 再輸入客戶提供的密碼後出現結構損壞無法解密, 後再經工程師不斷分析破解終在第3天完成救援, 順利救援出客戶指定資料.

  • 99

    客戶名稱邱先生

    聯絡電話09379xxxxx

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號110417J21D0052GXXXXX

    故障原因

    客戶表示硬碟讀取出現格式化。

  • 100

    客戶名稱環宇廣播事業股份有限公司

    聯絡電話09186XXXXX

    硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    新竹環宇廣播電台使用 PROMISE NS4700的NAS主機,內由4顆WD 1TB硬蹀所建構而成,並設定為RAID 5組態。先送過內湖資料救援同業檢測,但因報價太高,客戶放棄救援後再轉送至本公司處理,經工程師檢測分區資訊,發現各有二顆硬碟,前面磁區內容皆是一樣,疑似RAID10組態,但後方磁區內容架構又像是RAID5組態,須各剔除一顆進行分組缺盤分析重建,終取最完整的那一組資料交付客戶資料,資料完整度約95%~98%左右,最後終完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。