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41

客戶名稱永信建設開發股份有限公司

聯絡電話09084XXXXX

硬碟型號隨身碟16GB

硬碟序號無法辨識

故障原因

電腦磁碟管理讀不到，曾送某資深救援公司但無法救援。
此隨身碟主控IC為AU6989SNH2-G，有區塊受損問題，經工程師分析相關參數後，成功救出客戶指定資料。

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FLASH救援案例同業無法救援案例所有救援案例總表

42

客戶名稱高雄王先生

聯絡電話0919XXXXXXX

硬碟型號黑色USB 3.0 32GB 隨身碟

硬碟序號T1449B88113

故障原因

接上電腦會閃退，有請朋友先看過。經工程師檢測為物理性損壞，主控IC為SM3267L，經分析FLASH相關參數，順利導出客戶指定資料。

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43

客戶名稱台北吳先生

聯絡電話0918XXXXXXX

硬碟型號創見 USB 2.0 16GB

硬碟序號5830XXXXXX

故障原因

客戶描述：接上電腦後出現要求格代化視窗，讀取到一半會卡住，有自行用付費軟體SCAN過。
經工程師檢測，FLASH有物理性損壞，主控IC為SM3255Q AB，經分析處理後成功救援出客戶資料。

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44

客戶名稱旭德資訊有限公司

聯絡電話09873XXXXX

硬碟型號ST3146356SS

陣列形態Raid5

硬碟序號共4顆

故障原因

旭德資訊幫客戶代送一台IBM X3400伺服器主桚，內由4顆164GB SAS硬碟所建構而成，並且設定RAID5 組態，經工程師檢測後, 發現2硬碟為壞軌故障問題，3、4號硬碟皆易過熱，會突然離線，且已有一顆硬碟早線多日，無法加入分析重建，經工程師導入參數重建陣列，順利完成此一RAID5資料救援案例。

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45

客戶名稱坪林行控中心

聯絡電話09872XXXXX

硬碟型號ST3250620NS

陣列形態Raid5

硬碟序號共4顆

故障原因

雪山隧道坪林行控中心多人共用一台HP SERVER，型號為HP Proliant DL100 G2，由4顆250GB硬碟建構RAID5而成，RAID卡型號為Adaptec 2420，經檢測一號硬碟馬達時有運轉異音，四號硬碟有壞軌，固件模組損壞，第二分區的分區表資訊損壞須修正補回，經工程師分析重建陣列後，順利交付客戶資料，完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

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46

客戶名稱點點設計有限公司

聯絡電話09106XXXXX

硬碟型號 KINSTON　SDA10

硬碟序號94736-E02XXXXX

故障原因

用於Canon EOS 70D20 單眼相機的記憶卡，接上相機和電腦都無法讀取。主控為PS8210-0，經工程師檢測為FLASH物理性故障，FLASH須拆焊分析救援處理。

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47

客戶名稱皜驊股份有限公司

聯絡電話0937XXXXXX

硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB

硬碟序號A19DXXXXXXXXXX

故障原因

客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料，但數分鐘後會突然就沒有連線掉線，數秒後又可重新連線，時間長短不一，現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅，經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC，FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題，透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後，成功救援出客戶指定資料。

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硬碟資料救援案例 SSD固態硬碟案例所有救援案例總表

48

客戶名稱楊先生

聯絡電話09166XXXXX

硬碟型號MQ01UBD050

硬碟序號Y3UCT3XXXXX

故障原因

過電無法偵測到硬碟，有用過第三方軟體取資料過，但無法完整取得，接過數台NB都會造成WINDOWS當機，硬碟有異聲。

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49

客戶名稱台中林先生

聯絡電話0970XXXXXX

硬碟型號創見16GB

硬碟序號62378XXXXXX

故障原因

客戶描述接到電腦無讀取磁碟區資料,經救援分枌, 發現主控IIC 為SM357EN, 經工程師分析檢,救援, 成功救出客戶指定資料.

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50

客戶名稱陸裕貿易有限公司

聯絡電話09727XXXXX

硬碟型號HTS547550A9E384

硬碟序號50CXXXXX

故障原因

MAC系統不小心格式化，後來WINDOWS系統下又自動備份覆蓋約94GB。客戶表示曾自行嘗試救援，但資料不完整，所以送雷德做資料救援。

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硬碟資料救援案例 MAC資料救援案例二次救援案例所有救援案例總表

51

客戶名稱游先生

聯絡電話09323XXXXX

硬碟型號ST9500325AS

硬碟序號5VE4XXXX

故障原因

客戶一顆硬碟通電已有異音，幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援，後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況，碟面已有刮傷情況，, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題，難度非常的高，工程師歷經2星期時間，換了4、5顆讀寫磁頭，成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。
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硬碟資料救援案例同業無法救援案例高難度刮傷案例所有救援案例總表

52

客戶名稱張先生

聯絡電話0919XXXXXX

硬碟型號Transcend

硬碟序號無法辨識

故障原因

隨身碟接上電腦讀取不到，主控IC為SM3255QAA。無法辨識正常型號及容量，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

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53

客戶名稱炬曜廣告事業有限公司

聯絡電話09325XXXXX

硬碟型號ST3320620NS

陣列形態Raid5、Raid5

硬碟序號共5顆、共3顆

故障原因

桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障，共有二組RAID5於前後不同時間發生故障，一組3顆及一組5顆作建構，二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH，鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數，導入參數順利重建陣列資料，完成此一raid救援案例。

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54

客戶名稱曜霖企業股份有限公司

聯絡電話09281XXXXX

硬碟型號ST1000LM024

硬碟序號S2RUJ9CCCXXXXX

故障原因

跳出格式化視窗，客戶有使用救援軟體處理過，但救不出資料，之後送某資深救援公司也無法救援。
經工程師檢測，此硬碟有加密問題，須進行解密。

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例硬碟加密破解案例所有救援案例總表

55

客戶名稱台中李先生

聯絡電話04-2320XXXX

硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟

硬碟序號XXXXXXXXXXXX

故障原因

隨身碟接上電腦讀取不到，須救援資料。經工程師檢測為物理性損壞，主控IC為UT161-TGG PBA227，分析FLASH相關參數後，成功救援出客戶指定資料。

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56

客戶名稱馥壽化學有限公司

聯絡電話09378XXXXX

硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

硬碟序號WXT1A37XXXXX

故障原因

硬碟摔到地上，接上電腦讀不出來。客戶同意救援後於48小時內完成救援。

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硬碟資料救援案例特急件檢測救援所有救援案例總表

57

客戶名稱李先生

聯絡電話09285XXXXX

硬碟型號HD753LJ

硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX

故障原因

客戶描述硬碟不過電，曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外，尚有磁頭故障問題，須開盤救援處理，經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。

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58

客戶名稱黃先生

聯絡電話09229XXXXX

硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

硬碟序號WXE1A63XXXXX

故障原因

硬碟讀取時有異音。

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59

客戶名稱高先生

聯絡電話09281XXXXX

硬碟型號ST32000444SS

陣列形態Raid6

硬碟序號共12顆

故障原因

客戶某日來電有一台HP P2000 G3主機，共有12顆2TB SAS硬碟建構，設定RAID 6組態，型號各是ST32000444SS、ST2000NM001、ST2000NM0023，並且內部共設定了9個LUN，升級FIREWARE時出錯故障，資料非常急用，經客戶同意，所有SAS硬碟作初步檢測，只有5號硬碟有少量壞軌情況，此12顆硬碟先不作對拷鏡相，直接分析陣列參數，送來4-5小時立即通知客戶已分析出陣列參數，並有對應到客戶部份資料，客戶同意救援後，於隔天快速交付客戶3TB的資料，由於此組陣列當時內部有許多虛擬機檔案，虛擬機內部又有許多SQL檔案，所以又免費協助客戶作後續虛擬機救援處理，最後終完成此一RAID 6磁碟陣列資料救援案例。

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RAID磁碟陣列案例其他特殊案例資料庫救援案例所有救援案例總表

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客戶名稱新竹范先生

聯絡電話0919XXXXXX

硬碟型號創見 USB3.0 16G

硬碟序號D0564XXXXX

故障原因

106/8/6電腦複製照片至隨身碟，出現已不足，應是誤按某項按鍵，所以隨身碟大部分資料不見。

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