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41客戶名稱張先生
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號Sandisk Extreme Pro 64GB
硬碟序號BN1627XXXXXXX
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42客戶名稱科立爾數位
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號MP0402H
硬碟序號S03WJ10Y4XXXXX
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43客戶名稱桃園林小姐
聯絡電話09166XXXXX
硬碟型號Wise S2 Express Card 32GB
硬碟序號1422522XXXX
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44客戶名稱樹林系統廠商
聯絡電話02-XXXXXXXX
硬碟型號WD6002FRYZ
陣列形態RAID6
硬碟序號16顆
故障原因
老客戶開設的系統公司, 幫客戶建構大型的影片相片資料庫, 由16顆 WD 6TB金標硬碟所建構, 設定RAID6組態, 為Windows Ntfs系統格式,某一天機台RAID組態突然不見, 工程師重新加載組態重新運行REBUILD了數天,後來發現可能會有問題立刻中斷重建, 重新開機後可以看到第一分區,但所有資料已經不見,所以送來作資料救援, 經工程師檢測分析陣列相關參數, 發現原始陣列組態中的硬碟排序跟後來設定的已不同,已造成部份資料已錯亂.最後導入正確分析參數, 交付客戶OK沒有破損的資料,順利完成此一資料救援案例.
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45客戶名稱禾同法律事務所
聯絡電話2546XXXX
硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB
硬碟序號黑殼無法辨識
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46客戶名稱陳先生
聯絡電話09129XXXXX
硬碟型號GZ-HD6U
硬碟序號1920FXXXXX
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47客戶名稱元大人壽
聯絡電話0953XXXXXX
硬碟型號創見黑色隨身碟-4GB
硬碟序號4077XXXXXXX
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48客戶名稱台北劉先生
硬碟型號Apacer Class 10 SD卡 16GB
硬碟序號S61G1233XXXXXXX
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49客戶名稱台中東勢資訊
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號創見16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXXX
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50客戶名稱李小姐
聯絡電話09391XXXXX
硬碟型號SanDisk SDXC Card Extreme
硬碟序號BN151485XXXXX
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51客戶名稱杜拜高鐵捷運
聯絡電話098XXXX167
硬碟型號ST31000528AS
陣列形態RAID5
硬碟序號共8顆
故障原因
某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。
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52客戶名稱榮總心導管室
聯絡電話092XXX6736
硬碟型號WD2001FASS-00W2B0
陣列形態RAID5
硬碟序號共16顆
故障原因
台北石牌榮總心導管室一些醫學攝影資料，存放在一組16顆WD 2TB建構的陣列中，2顆作HOTSPARE，有一顆當初建構時即測試而離線，另有九顆建構成16TB的空間。某日陣列CRASH無法運行，來電本公司後，由二名工程師至現場拆下所有硬碟取回公司進行檢測，經檢測共有一顆硬碟壞軌，4顆硬碟模組損毀，當天取回後立即動用8組對拷機台，於第二天晚上終於鏡相完成所有硬碟，當晚工程師並加班分析此組陣列參數，於隔天早上順利導入重建，並提取部份資料先請客戶至專用醫療機台上測試播放，驗證是否參數運算有誤或早有1顆硬碟離線多日，經驗證無誤並經客戶同意後，即開始COPY資料，順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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53客戶名稱永信建設開發股份有限公司
聯絡電話09084XXXXX
硬碟型號隨身碟16GB
硬碟序號無法辨識
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54客戶名稱高雄王先生
聯絡電話0919XXXXXXX
硬碟型號黑色USB 3.0 32GB 隨身碟
硬碟序號T1449B88113
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55客戶名稱台北吳先生
聯絡電話0918XXXXXXX
硬碟型號創見 USB 2.0 16GB
硬碟序號5830XXXXXX
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56客戶名稱坪林行控中心
聯絡電話09872XXXXX
硬碟型號ST3250620NS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
雪山隧道坪林行控中心多人共用一台HP SERVER，型號為HP Proliant DL100 G2，由4顆250GB硬碟建構RAID5而成，RAID卡型號為Adaptec 2420，經檢測一號硬碟馬達時有運轉異音，四號硬碟有壞軌，固件模組損壞，第二分區的分區表資訊損壞須修正補回，經工程師分析重建陣列後，順利交付客戶資料，完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
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57客戶名稱李先生
聯絡電話091724XXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5
硬碟序號WX61C3XXXXXX
故障原因
客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。
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58客戶名稱高雄張先生
聯絡電話0972XXXXXX
硬碟型號PQI U172P 16GB
硬碟序號51211800XXXXXXX
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59客戶名稱敦允有限公司
聯絡電話09312XXXXX
硬碟型號WD10EFRX-68PJCN0
陣列形態RAID6
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台主機內裝了8顆 1TB硬碟，設定RAID6組態，為WINDOWS NTFS系統格式，某一天主機端發現有其中一顆1號硬碟已離線，有嘗試作REBUILD動作，但有可能被人為中斷，也自行使用R-STUDIO及PHOTOREC去作救援，但不小心操作誤錯，救援資料也存入了此一陣列中，經工程師檢測，客戶在12月份時有作過CHKDSK修復性動作，有許多資料夾結構及檔案名稱有損毀的情況，,1月9、10有操作寫入了大量資料作覆蓋，由於並無硬碟有任何故障問題，所以分析陣列參數導入重建，再作後續資料覆蓋的救援處理，順利導出客戶部份沒覆蓋的資料，因為客戶陣列中也存放了些虛擬機，所以須再針對虛擬機作後續處理，最後終完成此一少見的RAID6磁碟陣列資料救援案例。
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60客戶名稱陳先生
聯絡電話09228XXXXX
硬碟型號ST3500320AS
硬碟序號5QMXXXXX
