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41客戶名稱台中林先生
聯絡電話0970XXXXXX
硬碟型號創見16GB
硬碟序號62378XXXXXX
故障原因
客戶描述接到電腦無讀取磁碟區資料,經救援分枌, 發現主控IIC 為SM357EN, 經工程師分析檢,救援, 成功救出客戶指定資料.
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42客戶名稱禾同法律事務所
聯絡電話2546XXXX
硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB
硬碟序號黑殼無法辨識
故障原因
客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟，送同行處理無法救援後送至本公司處理，經檢測磁碟管理抓不到型號容量，屬物理性損壞，主控IC型號為Sandisk82-00298-1，一片儲存資料的TOSP 48晶片，經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀，分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。
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43客戶名稱張先生
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號Transcend
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟接上電腦讀取不到，主控IC為SM3255QAA。無法辨識正常型號及容量，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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44客戶名稱炬曜廣告事業有限公司
聯絡電話09325XXXXX
硬碟型號ST3320620NS
陣列形態Raid5、Raid5
硬碟序號共5顆、共3顆
故障原因
桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障，共有二組RAID5於前後不同時間發生故障，一組3顆及一組5顆作建構，二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH，鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數，導入參數順利重建陣列資料，完成此一raid救援案例。
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45客戶名稱台中李先生
聯絡電話04-2320XXXX
硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXXXX
故障原因
隨身碟接上電腦讀取不到，須救援資料。經工程師檢測為物理性損壞，主控IC為UT161-TGG PBA227，分析FLASH相關參數後，成功救援出客戶指定資料。
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46客戶名稱台中東勢資訊
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號創見16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXXX
故障原因
讀取不到，之前有送去其救援公司，但被退件無法救援。檢測其主控IC為SM3257QAA，FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞，重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料，完成此一別家無法救援的FLASH案例。
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47客戶名稱佳宏開發有限公司
聯絡電話09330XXXXX
硬碟型號WD5000LPVT-22G33T0
硬碟序號wx71c32XXXXX
故障原因
WD5000LPVT-22G33T0硬碟無法讀取資料，曾送其他救援公司但無法救援，因裡面有重要的郵件資料及照片，希望能救回，所以再送雷德資料救援進行二救。
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48客戶名稱永信建設開發股份有限公司
聯絡電話09084XXXXX
硬碟型號隨身碟16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
電腦磁碟管理讀不到，曾送某資深救援公司但無法救援。
此隨身碟主控IC為AU6989SNH2-G，有區塊受損問題，經工程師分析相關參數後，成功救出客戶指定資料。 -
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49客戶名稱游先生
聯絡電話09323XXXXX
硬碟型號ST9500325AS
硬碟序號5VE4XXXX
故障原因
客戶一顆硬碟通電已有異音，幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援，後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況，碟面已有刮傷情況，, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題，難度非常的高，工程師歷經2星期時間，換了4、5顆讀寫磁頭，成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。
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50客戶名稱曜霖企業股份有限公司
聯絡電話09281XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9CCCXXXXX
故障原因
跳出格式化視窗，客戶有使用救援軟體處理過，但救不出資料，之後送某資深救援公司也無法救援。
經工程師檢測，此硬碟有加密問題，須進行解密。 -
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51客戶名稱李先生
聯絡電話09285XXXXX
硬碟型號HD753LJ
硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX
故障原因
客戶描述硬碟不過電，曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外， 尚有磁頭故障問題，須開盤救援處理，經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。
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52客戶名稱張先生
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9EF5XXXXX
故障原因
客戶描述硬碟突然斷電，之後就無法使用，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師19天救援，共救援出60多GB的資料。
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53客戶名稱呂先生
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號MK3265GSX
硬碟序號30KBXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲，曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援，所以轉送雷德救援。經工程師14天救援，成功救援出客戶70多GB資料。
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54客戶名稱林小姐
聯絡電話09899XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00VYA0
硬碟序號WCARWD8XXXXX
故障原因
畫面出現reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key就再也進不去了。曾送其他專業資料救援公司無法救援，經工程師檢測共2個碟片、4個磁頭，經12天共救援出客戶100多GB資料 。
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55客戶名稱黃先生
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0
硬碟序號WXE1A63XXXXX
故障原因
硬碟讀取時有異音。
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56客戶名稱高先生
聯絡電話09281XXXXX
硬碟型號ST32000444SS
陣列形態Raid6
硬碟序號共12顆
故障原因
客戶某日來電有一台HP P2000 G3主機，共有12顆2TB SAS硬碟建構，設定RAID 6組態， 型號各是ST32000444SS、ST2000NM001、ST2000NM0023，並且內部共設定了9個LUN，升級FIREWARE時出錯故障，資料非常急用，經客戶同意，所有SAS硬碟作初步檢測，只有5號硬碟有少量壞軌情況，此12顆硬碟先不作對拷鏡相，直接分析陣列參數，送來4-5小時立即通知客戶已分析出陣列參數，並有對應到客戶部份資料，客戶同意救援後，於隔天快速交付客戶3TB的資料，由於此組陣列當時內部有許多虛擬機檔案，虛擬機內部又有許多SQL檔案，所以又免費協助客戶作後續虛擬機救援處理，最後終完成此一RAID 6磁碟陣列資料救援案例。
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57客戶名稱台灣大學
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號HTS723232L9SA60
硬碟序號081013FXXXXX
故障原因
因杯水不小心打翻在筆電上，拆下硬碟試著讀取，剛開始還讀的到硬碟，後來就讀不到了，曾送其他資料救援公司檢測無法救援。經工程師檢測磁頭故障問題，該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，經8天資料救援成功救出200多GB的資料。
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58客戶名稱新竹范先生
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號創見 USB3.0 16G
硬碟序號D0564XXXXX
故障原因
106/8/6電腦複製照片至隨身碟，出現已不足，應是誤按某項按鍵，所以隨身碟大部分資料不見。
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59客戶名稱黃小姐
聯絡電話09112XXXXX
硬碟型號MK6459GSX
硬碟序號X0HD0WXXXXX
故障原因
本月中曾使用過他人電腦內裝360安全衛士，使用當下即出現硬碟有問題，要求格式化，未進行格式化之後即無法使用。客戶表示曾請他人使用救援軟體自行救援過。
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60客戶名稱台北廖先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB
硬碟序號BN15062XXXXXX
故障原因
台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.
