• 61

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09112XXXXX

    硬碟型號MK6459GSX

    硬碟序號X0HD0WXXXXX

    故障原因

    本月中曾使用過他人電腦內裝360安全衛士,使用當下即出現硬碟有問題,要求格式化,未進行格式化之後即無法使用。客戶表示曾請他人使用救援軟體自行救援過。

  • 62

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S318J9EF5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟突然斷電,之後就無法使用,曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師19天救援,共救援出60多GB的資料。

  • 63

    客戶名稱嘉義縣環境保護局

    聯絡電話0536XXXXX

    硬碟型號IC35L036VCDY10-0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    嘉義環保局某日來電, 局內一台IBM 伺服器因RAID卡故障, 造成整個陣列Crash 無法運行, 此陣列由四顆 IBM 34GB的 SCSI硬碟所建構完成, 處理數日一樣無法還原陣列資料, 後經郵局送來本公司檢測, 發現硬碟並無任何故障或壞軌, 主因為RAID CONFIG遺失,客戶事後也沒有作過任何Rebuild或同步化等動作, 資料應可完整回復. 所有硬碟完成鏡相後, 經工程師手工分析陣列相關參數, 發現為一少見的右走向的 RAID5陣列, 並且陣列Stripe size值也非為原廠內定值, 導入參數重建此一陣列, 於客戶送件的隔天立即回報可救援出該陣列內40GB的資料, 客戶跑完成公家機關送件程序後成功完成此一資料救援案例。

  • 64

    客戶名稱光華電腦同行

    聯絡電話09321XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-00P8B0

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    同行客戶一組SERVER 4U的伺服器主機,內共裝了16顆WD、SEAGATE、日立 1TB硬碟,設定RAID6組態,為LINUX EXT系統格式,某日陣列主機故障無法運行,從主機端記錄看4、6、8號此三顆硬碟有亮燈報錯,同行客戶無法從主機端作救援處理,所以轉送來本公司作後續救援,經工程師檢測硬碟皆無任何壞軌故障,有可能綠標硬碟節能省電功能造成休眠模式下,馬達起轉來不及加入運行或有過熱離線問題,16號硬碟磁區皆無任何資料,有可能是HOT-SPARE硬碟或沒有設定加入運行,直接分析陣列參數及硬碟順序,導入參數重建資料,只有看到二個2012年的資料夾,近期的資料皆沒有看到,應有1或2顆硬碟多年前就離線了,必須要找出並剔除後再重建,才能得到完整正確的資料,RAID6若須剔盤難度就比RAID5高出許多,因為剔除組合太多,各別單獨剔掉15顆就有15個組合,同時剔除二顆的組合更多,最後終於花了一天的時間,比對找出最完整正確的資料,順利完成此一RAID6 磁碟陣列救援案例。

  • 65

    客戶名稱葉先生

    聯絡電話09751XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX21A83XXXXX

    故障原因

    硬碟讀取不到資料。

  • 66

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號30KBXXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援,所以轉送雷德救援。經工程師14天救援,成功救援出客戶70多GB資料。

  • 67

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09899XXXXX

    硬碟型號WD3200AAKS-00VYA0

    硬碟序號WCARWD8XXXXX

    故障原因

    畫面出現reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key就再也進不去了。曾送其他專業資料救援公司無法救援,經工程師檢測共2個碟片、4個磁頭,經12天共救援出客戶100多GB資料 。

  • 68

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號HDS721050DLE630

    硬碟序號5V2XXXXX

    故障原因

    開機找不到硬碟。(經工程師檢測,此顆HITACHI 型號HDS721050DLE630硬碟無故障狀況)

  • 69

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09883XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX91A81XXXXX

    故障原因

    使用Time Machine備份回復,因不當移除硬碟導致原始檔案損毀,曾自行嘗試修復圖片但不成功,送雷德成功救援。

  • 70

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09152XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號6VMXXXXX

    故障原因

    硬碟出現RAW格式化。

  • 71

    客戶名稱財團法人台灣經濟研究院

    聯絡電話09237XXXXX

    硬碟型號HD502HJ

    硬碟序號S27FJ9CZ6XXXXX

    故障原因

    讀不到硬碟資料,硬碟不通電。曾先送其他資料救援公司,但因預算考量故再轉送雷德救援。

  • 72

    客戶名稱綠信環境科技股份有限公司

    聯絡電話09581XXXXX

    硬碟型號WD2000JB

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    2顆硬碟經檢測後確認其中一顆磁頭損壞需開盤處理;另一顆是固件模組損壞、分區表損毀。工程師由分區表的架構判斷這2顆硬碟應是做RAID 1陣列,只需選擇其中故障較輕的硬碟救援即可。工程師先修復損壞的模組,再手工重建分區表,1個工作天內即救援出客戶所需的資料。

  • 73

    客戶名稱台灣大學

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號HTS723232L9SA60

    硬碟序號081013FXXXXX

    故障原因

    因杯水不小心打翻在筆電上,拆下硬碟試著讀取,剛開始還讀的到硬碟,後來就讀不到了,曾送其他資料救援公司檢測無法救援。經工程師檢測磁頭故障問題,該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,經8天資料救援成功救出200多GB的資料。

  • 74

    客戶名稱先進光電科技股份有限公司

    聯絡電話0975XXXXXX

    硬碟型號SAMSUNG MZ-NTE256D

    硬碟序號S1D3NEAG303926

    故障原因

    客戶描述:BIOS讀取不到
    主控IC:SAMSUNG:SSLN045X1-8030
    檢測磁碟管理抓不到正確容量,經拆焊電子零件成功救援。

  • 75

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09356XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台北陳先生由2顆WD 1TB硬碟建構RAID 0陣列,經工程師檢測,發現其中一顆硬碟有壞軌故障問,須先完成鏡相對拷作業,才能進一步分析陣列參數再重建,導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。

  • 76

    客戶名稱錦鈺有限公司

    聯絡電話09180XXXXX

    硬碟型號ST3500320AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    錦鈺有限公司一台 D-LINK DNS-343的NAS主機,某日一號硬碟故障後,操作人員誤操作,執行了格式化FORMAT,些許時間後發現不對立即關機,後再送來本公司進行檢測救援,經工程師檢測,一號硬碟壞軌故障,2號的磁頭不穩定,RAID CONFIG遺失,內有2顆硬碟前面分區資訊疑遭格式化,原EXT3系統格式變更為EXT2格式,直接導入分析的陣列參數無法直接重建陣列還原資料,最終各自剔除此二顆硬碟作缺盤分析重建,分別交付客戶二組陣列資料再作後續資料整理,最後終完成此一RAID 5磁碟陣列的資料救援案例。

  • 77

    客戶名稱高雄台灣柏體科技

    聯絡電話07-695XXXX

    硬碟型號INTEL 540S SSDSCKW480H6

    硬碟序號WWN55CDXXXXXXXX

    故障原因

    客戶描述接上電腦跳出格式化資訊,分區無法開啟,客戶的SSD固態硬碟是INTEL 540S系列,檢測後發現是FLASH晶片有BLOCK區塊損壞故障,經工程師使用SSD固態硬碟專業救援工具,成功救援出客戶指定資料。
     

  • 78

    客戶名稱賀眾企業

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號HDS721010CLA332

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機,內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟,設定RAID 5組態,為特殊XFS系統格式,一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈,有請喬鼎協助遠端連線救援資料,但是只能救援出部份資料,後來又送至內湖某資料救援公司檢測,因預算問題,後來又再送來本公司作二次救援,經工程師檢測,2號硬碟有壞軌故障問題,作完細部鏡相對拷作業,分析陣列相關參數及硬碟排序,發現部份資料夾有遺失情況,應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成,再進行修復分析,順利交付客戶指定資料,完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。

  • 79

    客戶名稱台北廖先生

    聯絡電話0975XXXXXX

    硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB

    硬碟序號BN15062XXXXXX

    故障原因

    台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.

  • 80

    客戶名稱福基織造股份有限公司

    聯絡電話09393XXXXXX

    硬碟型號SanDisk SD6SP1M-128G-1002

    硬碟序號1348864XXXXX

    故障原因

    客戶描述送修筆電更換電池,更換後SanDisk SD6SP1M-128G-1002 128GB SSD固態硬碟無法讀取。

    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。