• 281

    客戶名稱白鴿子劇場

    聯絡電話09266XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4

    硬碟序號WX21A92XXXXX

    故障原因

    摔到硬碟後無法讀取。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,6號磁頭脫落,上層碟面有粉塵汙染情形,5號磁頭碟面嚴重刮傷,經13天成功救援出客戶500多GB資料。

  • 282

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST1000DM003

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台HP SERVER主機,內裝了4顆SEAGATE 250GB硬碟,灌了WINDOWS SERVER 2008系統,客戶當時發現有一顆硬碟離線損壞,換上了一顆1TB硬碟,自行EBUILDING但無法運行使用,所以就送來本公司作救援處理,經工程師檢測後發現1號硬碟有磁頭故障問題,2號硬碟有嚴重的壞軌問題,另由於客戶第一次送來的是REBUILD的新1TB硬碟,檢測除了零磁區有寫入資訊,其餘磁區皆為零無存入任何資料,所以須剔除此顆硬碟作重建,經分析參數導入後,順利導出客戶重要的SQL資料,完成此一RAID5救援案例。

  • 283

    客戶名稱游小姐

    聯絡電話09171XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVV-11SXZS1

    硬碟序號WXF1AB0XXXXX

    故障原因

    WD MY PASSPORT外接硬碟無法讀取資料,曾送到電腦公司處理,但他們無法救援。

  • 284

    客戶名稱大仕有限公司

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3320613AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    大仕有限公司主機由4顆SEAGATE 320GB作RAID5磁碟陣列。某日中午故障後有自行嘗試作REBUILD動作,但運行不久即CRASH,於是緊急拿來本公司作資料救援檢測。經工程師檢測,一號硬碟有少量壞軌,另有一顆BIOS抓不到早已離線多時沒有運行,須剔除出此陣列作缺盤分析,排除一號硬碟壞軌完成所有硬碟鏡相後,當天晚上加班至凌晨2點多分析出陣列參數倒入重建,因直接導入參數只出現二個分區,疑似REBUILD後導致分區資訊受損,針對另二個分區再作對應設定,快速於送件的隔天下午2點達成客戶要求,並完成資料COPY,通知客戶前來取件,順利在一天多的時間內快速完成所有硬碟鏡相及分析重建任務。

  • 285

    客戶名稱太陽電腦有限公司

    聯絡電話09370XXXXX

    硬碟型號HITACHI 500GB

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    某商業雜誌社IBM RAID5資料庫主機,某天不明原因系統CRASH故障無法使用,經由配合系統廠商太陽電腦轉件過來我們公司救援分析.當天晚上收到件後,工程師立即將所有硬碟作好鏡相備份,隔天星期六立即開始手工分析各項參數,下午分析出參數重建後,將所有資料近1.4TB花了一天時間導出,並製作詳細檔案清單交付客戶,成功完成此資料救援案例。

  • 286

    客戶名稱余先生

    聯絡電話09391XXXXX

    硬碟型號Transcend USB 8GB

    硬碟序號55434XXXXX

    故障原因

    無法讀取Transcend 隨身碟資料。主控為SM32552AB ,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 287

    客戶名稱欣曦有限公司

    聯絡電話0910XXXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

    硬碟序號WX31A86XXXXX

    故障原因

    WD20NMVW-11EDZS7硬碟摔到,接上電腦讀取不到資料,在磁碟管理中也看不到硬碟資訊。

  • 288

    客戶名稱台灣雅芳股份有限公司

    聯絡電話09285XXXXX

    硬碟型號ST3250620A

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台主機內裝了8顆SEAGATE 250GB硬碟,設定RAID5組態,資料量大約1.6TB左右,多日前第一次故障磁碟損毀時REBUILD完後可以使用,在當天下午時發現1號及7號硬碟無法使用,決定送至本公司進行救援,6號硬碟由於REBUILD完後尚可運行,第一時間未送過來,經工程師檢測硬碟並無故障,鏡相完成導入參數,前方14GB的磁區皆空白,疑REBUILD過程出錯或有一顆硬碟提前離線問題,請客戶送來REBUILD前的另一顆硬碟,經分析再一一剔除可能離線多日的硬碟作重建,順利導出客戶重要資料,完成此一RAID5救援案例。

  • 289

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09221XXXXX

    硬碟型號Transcend USB 64GB

    硬碟序號C0868XXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SM3267L,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 290

    客戶名稱張小姐

    聯絡電話09723XXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號A6551XXXXX

    故障原因

    不正常卸除USB接觸不良後,再點入就無法進入USB內使用資料。

  • 291

    客戶名稱莊先生

    聯絡電話09326XXXXX

    硬碟型號HDS723030BLE640

    硬碟序號5X0XXXXX

    故障原因

    PC開機BIOS檢測畫面顯示S.M.A.R.T ERROR訊息,顯示說明請備份資料。
    檔案管理員看的到的磁區無法讀取,點入需格式化。
    客戶表示曾做過Chkdsk修復。

  • 292

    客戶名稱光華商圈電腦同行

    聯絡電話02235XXXXX

    硬碟型號ST31000524AS

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    光華商圈電腦同行的客戶一組RAID 10陣列,由4顆SEAGATE 500GB硬碟建構,因硬碟尚有其他硬體上的故障,同行無法排除救援,所以轉送本公司進行二次救援處理,經工程師檢測3號及4號硬碟發現有軔體損壞及壞軌故障問題,鏡相對拷完成後分析陣列相關參數,順利導入重建還原出客戶指定的重要資料,完成此一RAID 0+1救援案例。

  • 293

    客戶名稱車訊國際股份有限公司

    聯絡電話09704XXXXX

    硬碟型號WD2003FYYS-02W0B0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    英屬維京群島商車訊公司,一台STARDOM外接式磁碟陣列,由4顆WD 2TB企業版硬碟所建構而成,並且設定RAID5組態,接上MAC主機作影片編輯處理,某日不明原因無法掛載此一RAID5陣列,經工程師檢測4顆硬碟SA區部份模組損毀,2號硬碟會不定時突然離線抓得到,系統格式為FAT32及HFS雙系統,將分析出的參數導入後重建,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 294

    客戶名稱康先生

    聯絡電話09339XXXXX

    硬碟型號MQ01ABB200

    硬碟序號Z395PNXXXXX

    故障原因

    硬碟出現格式化視窗,資料不易讀取到。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

  • 295

    客戶名稱冠有開發設計

    聯絡電話09257XXXXX

    硬碟型號Intel SSDSCKKW240H6 240GB SSD

    硬碟序號BTLY6381007XXXXX

    故障原因

    客戶筆電拆下的Intel ssd固態硬碟,送來使用不同工具交叉檢測己經抓不到正確型號容量,此顆SSD也是ACE PC30000救援工具不支援的型號,Intel及APPLE的SSD在業界處理資料救援的難度,比起其他品牌來說是很高的,須以其他非一般正常標準方式救援,幸運地此位客戶的SSD能此方式破解救出資料。
     

  • 296

    客戶名稱王先生

    聯絡電話09160XXXXX

    硬碟型號WD15EADS-00P8B0

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    一台QNAP NAS主機由4顆WD綠標 1.5TB建構,設定RAID 10組態,由於颱風連續下雨,造成NAS主機泡水硬碟故障,經工程師檢測發現有一顆硬碟電路板故障,另有二顆固件區有模組損壞,經分析各顆硬碟磁區計算出此陣列參數,終成功重建陣列組態交付客戶資料,完成此一RAID 10磁碟陣列救援案例。  

  • 297

    客戶名稱博識資訊顧問有限公司

    聯絡電話02258XXXXX

    硬碟型號ST31000524NS

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    博識資訊幫客戶採購HP Mirco system 主機,跟客戶討論功能需求後使用WD及SEAGATE企業版各1TB的硬碟,共二顆設定RAID 0組態。某日故障後RAID 0陣列就無法運行,下午4點多工程師到府收件,由於客戶資料非常地急用,希望隔天早上即可交付資料,經工程師檢測其中SEAGATE硬碟有壞軌問題,基本上使用高速對拷機台,可在時間上交付資料,但有壞軌的地方可能造成部份檔案損毀,一般程序跑完一輪須再針對壞軌區作重覆讀取動作,這樣才能讓資料完整度更高,結果隔天交付資料寄送清單後,客戶發現尚有部份資料沒有找到,應是重要的MFT表資訊損毀,於是再針對該顆硬碟壞軌區域作細部掃瞄重覆讀取,重建陣列架構提取客戶重要資料,最後成功完成此筆RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 298

    客戶名稱邱先生

    聯絡電話09379xxxxx

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號110417J21D0052GXXXXX

    故障原因

    HTS547550A9E384硬碟讀取時,螢幕出現要求格式化視窗,關機後即拔除硬碟,沒有再做其他操作處理。

  • 299

    客戶名稱亼藝印刷藝術國際股份有限公司

    聯絡電話09350XXXXX

    硬碟型號WD10EARS-00Y5B1

    硬碟序號WCAV561XXXXX

    故障原因

    WD10EARS-00Y5B1硬碟無法讀取資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48HR內完成救援並交件。

  • 300

    客戶名稱東南科技大學

    聯絡電話098XXX4808

    硬碟型號TOSHIBA THNSNG128GMMJ

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台南東南科大鐘先生,原筆電中有二顆128GB固態硬碟,建構RAID 0組態作系統硬碟,原先切割為C、D二個槽位,經由原廠系統還原光碟操作後,結果重新回復為原廠設計的一槽。客戶自行下載Finaldata救援軟體作初步分析及救援,但資料大多不完整,檔案損毀無法使用,經工程師分析RAID 0陣列參數導入重建後再分析搜尋客戶硬碟磁區資訊,終找到客戶指定資料,因部份MFT及INDEX表已遭覆蓋,再救援客戶指定的類型檔案,順利完成SSD固態硬碟RAID 0陣列資料救援。