• 201

    客戶名稱普詮電子股份有限公司

    聯絡電話09160XXXXX

    硬碟型號ST1000NM0011

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共5顆

    故障原因

    客戶一台QNAP TS-509 PRO NAS主機,內裝了5顆Seagate 1TB硬碟,設定RAID 5組態。某日NAS主機故障後,發現目錄資炓遺失,所以送來本公司作資料救援,經工程師檢測後發現,5顆硬碟中共有2顆硬碟有故障問題,3號硬碟磁介質受損,4號硬碟軔體故障只認到32MB,分析陣列參數導入後,無法直接對應到客戶原始資料,疑似其中一顆硬碟早已離線多時,須一一剔除作缺碟分析,最後終完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。

  • 202

    客戶名稱李小姐

    聯絡電話09370XXXXX

    硬碟型號WD7500KMVV-11A27S2

    硬碟序號WX10AC9XXXXX

    故障原因

    之前使用有出現硬碟需掃描,關閉視窗後即可使用,自上次3個月前使用後,現在無法讀到此硬碟,有換過第2台電腦還是讀不到。(WD MY PASSPORT)

  • 203

    客戶名稱車訊國際股份有限公司

    聯絡電話09704XXXXX

    硬碟型號WD2003FYYS-02W0B0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    英屬維京群島商車訊公司,一台STARDOM外接式磁碟陣列,由4顆WD 2TB企業版硬碟所建構而成,並且設定RAID5組態,接上MAC主機作影片編輯處理,某日不明原因無法掛載此一RAID5陣列,經工程師檢測4顆硬碟SA區部份模組損毀,2號硬碟會不定時突然離線抓得到,系統格式為FAT32及HFS雙系統,將分析出的參數導入後重建,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 204

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0

    硬碟序號WCAWF19XXXXX

    故障原因

    讀取很慢會發生BIOS可能認不到的情況。客戶表示曾用DOS的壞軌修復軟體自行處理過。

  • 205

    客戶名稱高雄施小姐

    聯絡電話0977XXXXXX

    硬碟型號KINGSTOM 16GB

    硬碟序號CT100XXXXX

    故障原因

    接上電腦無法讀取。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊救援處理,主控ic為sk6226, 經工程師分析處理,成功救援出客戶指定資料。

  • 206

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09323XXXXX

    硬碟型號WD7500KMVV-11BG750

    硬碟序號WXH1A70XXXXX

    故障原因

    出現格式化現象,出現異音。

  • 207

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09252XXXXX

    硬碟型號WD5000BMVW-11AMCS2

    硬碟序號WX41A91XXXXX

    故障原因

    主機沒辦法安全卸除,之後突然被迫格式化,硬碟存取被拒,曾自行用WD修復軟體修復及更改驅動程式。

  • 208

    客戶名稱競豪國土量測公司

    聯絡電話09309XXXXX

    硬碟型號HDS721010CLA332

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    競豪國土量測公司,某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障,由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成,來電詢問後送來本公司檢測處理,經工程師檢測,第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH, 一般RAID 0硬碟稍有損壞,就易導致整個陣列CRASH,少見此案例會壞軌損壞如此嚴重,客戶一年前原設定為RAID5,後來不明原因設定成RAID0,結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料,只要2、3天即可取回資料,因此陣列設定為RAID 0,另一顆壞軌也須完整鏡相,所以多花了許久時間才重建取回資料。

  • 209

    客戶名稱敦煌傳播有限公司

    聯絡電話02276XXXXX

    硬碟型號ST3000DM001

    硬碟序號S1FXXXXX

    故障原因

    Windows看的到資料夾,無法COPY,有用HDDegest測過壞軌。

  • 210

    客戶名稱台中全興環保

    聯絡電話0982XXXXXX

    硬碟型號RIDATA 16GB隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXX

    故障原因

    接上電腦讀取不到資料。檢測為物理性損壞須拆焊晶片救援,主控IC為少見的AU6998SN,經分析處理後成功救援出客戶指定資料。
     

  • 211

    客戶名稱君吉實業有限公司

    聯絡電話02288XXXXX

    硬碟型號ST3500320NS

    陣列形態Raid10

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    由4顆SEAGATE 500GB建構RAID10陣列,某日發現機台2號及3號硬碟故障,陣列系統CRASH無法運行,經工程師檢測,因2號及3號磁區損毀,且二顆硬碟磁區內容相同,所以才會導致整組陣列無法運行,完成所有硬碟鏡相工作及分析陣列參數後,順利重建RAID陣列交付客戶資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 212

    客戶名稱桃園某資訊公司

    聯絡電話0345XXXXX

    硬碟型號HUS151473VL3800

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    桃園同業轉來處理的案例,由3顆IBM 73GB SCSI硬碟所建構而成,設定RAID 5組態,某日正常操作下就故障了,經檢測一號硬碟壞軌問題,2號硬碟已經內部磁頭故障有異音,須剔除此顆硬碟作缺盤分析重建,最終順利完成此一RAID5 磁碟陣列資料救援任務。

  • 213

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09871XXXXX

    硬碟型號ST9500423AS

    硬碟序號6WRXXXXX

    故障原因

    無法開機,一直跳入系統畫面,曾送電腦公司無法救援。

  • 214

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話0921XXXXXX

    硬碟型號ADATA UV128

    硬碟序號查無資訊

    故障原因

    接上電腦無法讀取。主控IC:SM3267L,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作救援處理。

  • 215

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09305XXXXX

    硬碟型號WD10EARX-00PASB0

    硬碟序號WCAZAC6XXXXX

    故障原因

    WINDOW7重灌後插上硬碟,接是呈現拒絕存取(小朋友踢到後)。客戶表示曾自行用Bitlock輸入密碼解密。

  • 216

    客戶名稱單小姐

    聯絡電話0933XXXXXX

    硬碟型號Transcend D33193

    硬碟序號60397XXXXX

    故障原因

    接上電腦無法讀取。電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 217

    客戶名稱邱先生

    聯絡電話0937XXXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號C6139XXXXX

    故障原因

    無法讀取身碟內部的資料,須要救援。主控IC:SM3267L-AB,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析作資料救援。

  • 218

    客戶名稱大仕有限公司

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3320613AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    大仕有限公司主機由4顆SEAGATE 320GB作RAID5磁碟陣列。某日中午故障後有自行嘗試作REBUILD動作,但運行不久即CRASH,於是緊急拿來本公司作資料救援檢測。經工程師檢測,一號硬碟有少量壞軌,另有一顆BIOS抓不到早已離線多時沒有運行,須剔除出此陣列作缺盤分析,排除一號硬碟壞軌完成所有硬碟鏡相後,當天晚上加班至凌晨2點多分析出陣列參數倒入重建,因直接導入參數只出現二個分區,疑似REBUILD後導致分區資訊受損,針對另二個分區再作對應設定,快速於送件的隔天下午2點達成客戶要求,並完成資料COPY,通知客戶前來取件,順利在一天多的時間內快速完成所有硬碟鏡相及分析重建任務。

  • 219

    客戶名稱博識資訊顧問有限公司

    聯絡電話02258XXXXX

    硬碟型號ST31000524NS

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    博識資訊幫客戶採購HP Mirco system 主機,跟客戶討論功能需求後使用WD及SEAGATE企業版各1TB的硬碟,共二顆設定RAID 0組態。某日故障後RAID 0陣列就無法運行,下午4點多工程師到府收件,由於客戶資料非常地急用,希望隔天早上即可交付資料,經工程師檢測其中SEAGATE硬碟有壞軌問題,基本上使用高速對拷機台,可在時間上交付資料,但有壞軌的地方可能造成部份檔案損毀,一般程序跑完一輪須再針對壞軌區作重覆讀取動作,這樣才能讓資料完整度更高,結果隔天交付資料寄送清單後,客戶發現尚有部份資料沒有找到,應是重要的MFT表資訊損毀,於是再針對該顆硬碟壞軌區域作細部掃瞄重覆讀取,重建陣列架構提取客戶重要資料,最後成功完成此筆RAID 0磁碟陣列資料救援案例。

  • 220

    客戶名稱鴻錢企業有限公司

    聯絡電話09559XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組BUFFALO 的NAS,內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟,設定RAID 5組態,某日NAS硬碟無法順利開機,導致內部資料無法讀取,送回原廠檢測維修,原廠回覆因此台機種已經停產無法維修,建議他請第三方的資料救援公司作後續救援,經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題,鏡相完成後分析陣列參數導入,發現客戶近期新的資料有損毀的情況,因有一顆硬碟有提前離線問題,須再做後續缺盤分析重建工程,終順利導出客戶指定資料,完成此一資料救援案例。