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201客戶名稱普詮電子股份有限公司
聯絡電話09160XXXXX
硬碟型號ST1000NM0011
陣列形態Raid5
硬碟序號共5顆
故障原因
客戶一台QNAP TS-509 PRO NAS主機，內裝了5顆Seagate 1TB硬碟，設定RAID 5組態。某日NAS主機故障後，發現目錄資炓遺失，所以送來本公司作資料救援，經工程師檢測後發現，5顆硬碟中共有2顆硬碟有故障問題，3號硬碟磁介質受損，4號硬碟軔體故障只認到32MB，分析陣列參數導入後，無法直接對應到客戶原始資料，疑似其中一顆硬碟早已離線多時，須一一剔除作缺碟分析，最後終完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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202客戶名稱李小姐
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11A27S2
硬碟序號WX10AC9XXXXX
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203客戶名稱車訊國際股份有限公司
聯絡電話09704XXXXX
硬碟型號WD2003FYYS-02W0B0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
英屬維京群島商車訊公司，一台STARDOM外接式磁碟陣列，由4顆WD 2TB企業版硬碟所建構而成，並且設定RAID5組態，接上MAC主機作影片編輯處理，某日不明原因無法掛載此一RAID5陣列，經工程師檢測4顆硬碟SA區部份模組損毀，2號硬碟會不定時突然離線抓得到，系統格式為FAT32及HFS雙系統，將分析出的參數導入後重建，順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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204客戶名稱林先生
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF19XXXXX
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205客戶名稱高雄施小姐
聯絡電話0977XXXXXX
硬碟型號KINGSTOM 16GB
硬碟序號CT100XXXXX
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206客戶名稱黃先生
聯絡電話09323XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11BG750
硬碟序號WXH1A70XXXXX
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207客戶名稱林先生
聯絡電話09252XXXXX
硬碟型號WD5000BMVW-11AMCS2
硬碟序號WX41A91XXXXX
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208客戶名稱競豪國土量測公司
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態Raid0
硬碟序號共4顆
故障原因
競豪國土量測公司，某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障，由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成，來電詢問後送來本公司檢測處理，經工程師檢測，第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH， 一般RAID 0硬碟稍有損壞，就易導致整個陣列CRASH，少見此案例會壞軌損壞如此嚴重，客戶一年前原設定為RAID5，後來不明原因設定成RAID0，結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料，只要2、3天即可取回資料，因此陣列設定為RAID 0，另一顆壞軌也須完整鏡相，所以多花了許久時間才重建取回資料。
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209客戶名稱敦煌傳播有限公司
聯絡電話02276XXXXX
硬碟型號ST3000DM001
硬碟序號S1FXXXXX
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210客戶名稱台中全興環保
聯絡電話0982XXXXXX
硬碟型號RIDATA 16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXX
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211客戶名稱君吉實業有限公司
聯絡電話02288XXXXX
硬碟型號ST3500320NS
陣列形態Raid10
硬碟序號共4顆
故障原因
由4顆SEAGATE 500GB建構RAID10陣列，某日發現機台2號及3號硬碟故障，陣列系統CRASH無法運行，經工程師檢測，因2號及3號磁區損毀，且二顆硬碟磁區內容相同，所以才會導致整組陣列無法運行，完成所有硬碟鏡相工作及分析陣列參數後，順利重建RAID陣列交付客戶資料，完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
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212客戶名稱桃園某資訊公司
聯絡電話0345XXXXX
硬碟型號HUS151473VL3800
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
桃園同業轉來處理的案例，由3顆IBM 73GB SCSI硬碟所建構而成，設定RAID 5組態，某日正常操作下就故障了，經檢測一號硬碟壞軌問題，2號硬碟已經內部磁頭故障有異音，須剔除此顆硬碟作缺盤分析重建，最終順利完成此一RAID5 磁碟陣列資料救援任務。
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213客戶名稱林小姐
聯絡電話09871XXXXX
硬碟型號ST9500423AS
硬碟序號6WRXXXXX
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214客戶名稱陳小姐
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ADATA UV128
硬碟序號查無資訊
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215客戶名稱陳小姐
聯絡電話09305XXXXX
硬碟型號WD10EARX-00PASB0
硬碟序號WCAZAC6XXXXX
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216客戶名稱單小姐
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號Transcend D33193
硬碟序號60397XXXXX
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217客戶名稱邱先生
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號Transcend
硬碟序號C6139XXXXX
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218客戶名稱大仕有限公司
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號ST3320613AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
大仕有限公司主機由4顆SEAGATE 320GB作RAID5磁碟陣列。某日中午故障後有自行嘗試作REBUILD動作，但運行不久即CRASH，於是緊急拿來本公司作資料救援檢測。經工程師檢測，一號硬碟有少量壞軌，另有一顆BIOS抓不到早已離線多時沒有運行，須剔除出此陣列作缺盤分析，排除一號硬碟壞軌完成所有硬碟鏡相後，當天晚上加班至凌晨2點多分析出陣列參數倒入重建，因直接導入參數只出現二個分區，疑似REBUILD後導致分區資訊受損，針對另二個分區再作對應設定，快速於送件的隔天下午2點達成客戶要求，並完成資料COPY，通知客戶前來取件，順利在一天多的時間內快速完成所有硬碟鏡相及分析重建任務。
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219客戶名稱博識資訊顧問有限公司
聯絡電話02258XXXXX
硬碟型號ST31000524NS
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
博識資訊幫客戶採購HP Mirco system 主機，跟客戶討論功能需求後使用WD及SEAGATE企業版各1TB的硬碟，共二顆設定RAID 0組態。某日故障後RAID 0陣列就無法運行，下午4點多工程師到府收件，由於客戶資料非常地急用，希望隔天早上即可交付資料，經工程師檢測其中SEAGATE硬碟有壞軌問題，基本上使用高速對拷機台，可在時間上交付資料，但有壞軌的地方可能造成部份檔案損毀，一般程序跑完一輪須再針對壞軌區作重覆讀取動作，這樣才能讓資料完整度更高，結果隔天交付資料寄送清單後，客戶發現尚有部份資料沒有找到，應是重要的MFT表資訊損毀，於是再針對該顆硬碟壞軌區域作細部掃瞄重覆讀取，重建陣列架構提取客戶重要資料，最後成功完成此筆RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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220客戶名稱鴻錢企業有限公司
聯絡電話09559XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組BUFFALO 的NAS，內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟，設定RAID 5組態，某日NAS硬碟無法順利開機，導致內部資料無法讀取，送回原廠檢測維修，原廠回覆因此台機種已經停產無法維修，建議他請第三方的資料救援公司作後續救援，經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題，鏡相完成後分析陣列參數導入，發現客戶近期新的資料有損毀的情況，因有一顆硬碟有提前離線問題，須再做後續缺盤分析重建工程，終順利導出客戶指定資料，完成此一資料救援案例。
