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所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 21

    客戶名稱元大人壽

    聯絡電話0953XXXXXX

    硬碟型號創見黑色隨身碟-4GB

    硬碟序號4077XXXXXXX

    故障原因

    不小心加密Bitlocker至此隨身碟約到7%左右,發現加密錯誤到此裝置,所以趕緊立即拔除,再接上任何一台電腦時己經讀取不到此隨身碟了。經工程師檢測此隨身碟主控IC為SM3255,屬物理性損壞,須拆焊FLASH作分析處理,成功分析出相關參數後,順利救援出客戶指定資料。
     

  • 22

    客戶名稱台北劉先生

    硬碟型號Apacer Class 10 SD卡 16GB

    硬碟序號S61G1233XXXXXXX

    故障原因

    SD卡接上讀卡機無法讀取,主要救相片,經工程師檢測,,故障情況為物理性損壞,主控IC為S5E8030,BGA儲存資料晶片,分析出相關參數後,成功救出客戶提定資料。

  • 23

    客戶名稱李小姐

    聯絡電話09391XXXXX

    硬碟型號SanDisk SDXC Card Extreme

    硬碟序號BN151485XXXXX

    故障原因

    客戶原使用CANON 5D拍了3-5段影片,後來記憶卡被同事拿去用SONY攝影機拍攝,可能是格式化後再使用記憶卡。
    客戶自行使用救援軟體, 但無法找到重要的影片檔, 由於新式的攝影機或單眼相機所拍攝的FULL HD 1080P影片, 各家的視訊編碼皆有所不同, 使用市面上救援軟體大多是無法救援的, 須客戶提供使用機器型號才能正確判斷分析救援.

  • 24

    客戶名稱杜拜高鐵捷運

    聯絡電話098XXXX167

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。

  • 25

    客戶名稱榮總心導管室

    聯絡電話092XXX6736

    硬碟型號WD2001FASS-00W2B0

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    台北石牌榮總心導管室一些醫學攝影資料,存放在一組16顆WD 2TB建構的陣列中,2顆作HOTSPARE,有一顆當初建構時即測試而離線,另有九顆建構成16TB的空間。某日陣列CRASH無法運行,來電本公司後,由二名工程師至現場拆下所有硬碟取回公司進行檢測,經檢測共有一顆硬碟壞軌,4顆硬碟模組損毀,當天取回後立即動用8組對拷機台,於第二天晚上終於鏡相完成所有硬碟,當晚工程師並加班分析此組陣列參數,於隔天早上順利導入重建,並提取部份資料先請客戶至專用醫療機台上測試播放,驗證是否參數運算有誤或早有1顆硬碟離線多日,經驗證無誤並經客戶同意後,即開始COPY資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 26

    客戶名稱高雄王先生

    聯絡電話0919XXXXXXX

    硬碟型號黑色USB 3.0 32GB 隨身碟

    硬碟序號T1449B88113

    故障原因

    接上電腦會閃退,有請朋友先看過。經工程師檢測為物理性損壞,主控IC為SM3267L,經分析FLASH相關參數,順利導出客戶指定資料。

  • 27

    客戶名稱台北吳先生

    聯絡電話0918XXXXXXX

    硬碟型號創見 USB 2.0 16GB

    硬碟序號5830XXXXXX

    故障原因

    客戶描述:接上電腦後出現要求格代化視窗,讀取到一半會卡住,有自行用付費軟體SCAN過。
    經工程師檢測,FLASH有物理性損壞,主控IC為SM3255Q AB,經分析處理後成功救援出客戶資料。


     

  • 28

    客戶名稱科立爾數位

    聯絡電話09882XXXXX

    硬碟型號MP0402H

    硬碟序號S03WJ10Y4XXXXX

    故障原因

    客戶硬碟故障,因當時人在國外,直接送當地資料救援公司處理,但救援多時最後仍宣告無法救援。因硬碟內有重要資料,回國後轉送雷德資料救援,順利救出客戶所需資料。
     

  • 29

    客戶名稱坪林行控中心

    聯絡電話09872XXXXX

    硬碟型號ST3250620NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    雪山隧道坪林行控中心多人共用一台HP SERVER,型號為HP Proliant DL100 G2,由4顆250GB硬碟建構RAID5而成,RAID卡型號為Adaptec 2420,經檢測一號硬碟馬達時有運轉異音,四號硬碟有壞軌,固件模組損壞,第二分區的分區表資訊損壞須修正補回,經工程師分析重建陣列後,順利交付客戶資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 30

    客戶名稱點點設計有限公司

    聯絡電話09106XXXXX

    硬碟型號 KINSTON SDA10

    硬碟序號94736-E02XXXXX

    故障原因

    用於Canon EOS 70D20 單眼相機的記憶卡,接上相機和電腦都無法讀取。主控為PS8210-0,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 31

    客戶名稱桃園林小姐

    聯絡電話09166XXXXX

    硬碟型號Wise S2 Express Card 32GB

    硬碟序號1422522XXXX

    故障原因

    客戶林小姐一片記憶卡,使用SONY EX3攝影機拍攝影片,某日不小心在攝影機上格式化,結果就無法讀取內部資料,使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援,後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援,由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼,須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片,非一般救援軟體即能SCAN對應,客戶同意救援後,立即趕件隔天就通知客戶前來取件,順利完成此一資料救援案例。

  • 32

    客戶名稱台中林先生

    聯絡電話0970XXXXXX

    硬碟型號創見16GB

    硬碟序號62378XXXXXX

    故障原因

    客戶描述接到電腦無讀取磁碟區資料,經救援分枌, 發現主控IIC 為SM357EN, 經工程師分析檢,救援, 成功救出客戶指定資料. 

  • 33

    客戶名稱禾同法律事務所

    聯絡電話2546XXXX

    硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB

    硬碟序號黑殼無法辨識

    故障原因

    客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟,送同行處理無法救援後送至本公司處理,經檢測磁碟管理抓不到型號容量,屬物理性損壞,主控IC型號為Sandisk82-00298-1,一片儲存資料的TOSP 48晶片,經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀,分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。

  • 34

    客戶名稱張先生

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到,主控IC為SM3255QAA。無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 35

    客戶名稱炬曜廣告事業有限公司

    聯絡電話09325XXXXX

    硬碟型號ST3320620NS

    陣列形態Raid5、Raid5

    硬碟序號共5顆、共3顆

    故障原因

    桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障,共有二組RAID5於前後不同時間發生故障,一組3顆及一組5顆作建構,二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH,鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數,導入參數順利重建陣列資料,完成此一raid救援案例。

  • 36

    客戶名稱台中李先生

    聯絡電話04-2320XXXX

    硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到,須救援資料。經工程師檢測為物理性損壞,主控IC為UT161-TGG PBA227,分析FLASH相關參數後,成功救援出客戶指定資料。

  • 37

    客戶名稱台中東勢資訊

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號創見16GB隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXX

    故障原因

    讀取不到,之前有送去其救援公司,但被退件無法救援。檢測其主控IC為SM3257QAA,FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞,重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料,完成此一別家無法救援的FLASH案例。

  • 38

    客戶名稱佳宏開發有限公司

    聯絡電話09330XXXXX

    硬碟型號WD5000LPVT-22G33T0

    硬碟序號wx71c32XXXXX

    故障原因

    WD5000LPVT-22G33T0硬碟無法讀取資料,曾送其他救援公司但無法救援,因裡面有重要的郵件資料及照片,希望能救回,所以再送雷德資料救援進行二救。

  • 39

    客戶名稱永信建設開發股份有限公司

    聯絡電話09084XXXXX

    硬碟型號隨身碟16GB

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    電腦磁碟管理讀不到,曾送某資深救援公司但無法救援。
    此隨身碟主控IC為AU6989SNH2-G,有區塊受損問題,經工程師分析相關參數後,成功救出客戶指定資料。

  • 40

    客戶名稱游先生

    聯絡電話09323XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號5VE4XXXX

    故障原因

    客戶一顆硬碟通電已有異音,幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援,後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況,碟面已有刮傷情況,, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題,難度非常的高,工程師歷經2星期時間,換了4、5顆讀寫磁頭,成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。