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21

客戶名稱陳先生

聯絡電話09885XXXXX

硬碟型號ST9750420AS

硬碟序號5WSXXXXX

故障原因

客戶描述無法開機，呈現藍白畫面，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例所有救援案例總表

22

客戶名稱鄭先生

聯絡電話09758XXXXX

硬碟型號WD1002FAEX

陣列形態RAID5

硬碟序號共6顆

故障原因

客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟，在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。

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RAID磁碟陣列案例硬碟資料救援案例 MAC資料救援案例所有救援案例總表

23

客戶名稱游小姐

聯絡電話09106xxxxx

硬碟型號MQ01ABD100

硬碟序號73MLSM6XXXXX

故障原因

用戶表示硬碟讀取不到資料。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，0號頭前端變形。

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24

客戶名稱歐先生

聯絡電話09100XXXXX

硬碟型號HTS725050A7E630

陣列形態500GB

硬碟序號140527TF05XXXXXX

故障原因

歐先生硬碟有設定Bitlocker加密處理，某日不小心誤刪了分區，送內湖一家資料救援公司，救援不完整所以再送來本公司，經工程師破解處理，3天完整救援交付客戶重要資料。

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例其他特殊案例硬碟加密破解案例二次救援案例所有救援案例總表

25

客戶名稱范先生-新竹店

聯絡電話0926XXXXXX

硬碟型號CCAJ12LP2030T1

硬碟序號201-1XXXXX

故障原因

OLYMPUS EPL7 相機記憶卡插入電腦，剪下資料夾到WINDOWS，電腦一半時產生錯誤，退出在插入電腦要求格式化，並未格式化，讀卡機電腦要求自動修復，使用自動修復後但剪下資料夾無法讀取。

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FLASH救援案例所有救援案例總表

26

客戶名稱陳先生

聯絡電話09184XXXXX

硬碟型號WD20EFRX-68AX9N0

硬碟序號WMC3000XXXXX

故障原因

接上電腦會出現需要格式化，是升級WIN10後出現問題。

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27

客戶名稱陳先生

聯絡電話09382XXXXX

硬碟型號DT01ABA2002

硬碟序號55FBXXXXX

故障原因

客戶一台awjin-wei監控主機，型號:aw-7208，內裝一顆TOSHIBA 2TB硬碟，某日不小心操作錯誤而致資料遺失，經工程師檢測硬碟並無任何故障問題，由於監控系統多為LINUX格式，且每家業者皆有不同的影片編碼，所以須針對各家不同編碼先行分析，而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放，所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。

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硬碟資料救援案例其他特殊案例所有救援案例總表

28

客戶名稱呂小姐

聯絡電話0928XXXXXX

硬碟型號白色隨身碟

硬碟序號無法辨識

故障原因

讀取不到，電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置，無法辨識正常型號容量，主控IC為SM3257QAA，須拆焊作資料救援。

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29

客戶名稱中央大學曾先生

聯絡電話09632XXXXX

硬碟型號TOSHIBA 128GB

故障原因

筆電故障無法開機, 此SSD硬碟為特殊ZIF介面, 型號THNS128GG4BMAA, 分區表資訊受損,
須作轉換SATA鏡相救援處理.

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硬碟資料救援案例 SSD固態硬碟案例所有救援案例總表特殊規格介面硬碟

30

客戶名稱金展空調股份有限公司

聯絡電話09726XXXXX

硬碟型號6L250S0

陣列形態Raid0

硬碟序號共2顆

故障原因

金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後，再轉送至本公司救援資料，送件時說明此二顆硬碟為RAID 0，由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同，錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富，馬上從MBR、DBR及磁區結構看出，該陣列為RAID 5結構非RAID0組態，並且是由三顆硬碟所架構，其中一顆硬碟分區表己經破損，且被格式化處理過，前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料，雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高，經工程師一天全力加班趕工分析，於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

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31

客戶名稱薛小姐

聯絡電話09272XXXXX

硬碟型號ST31000528AS

硬碟序號9VPXXXXX

故障原因

升級WIN10用的不習慣，約快一個月前退回WIN7，資料全部不見了！

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32

客戶名稱黃先生

聯絡電話09393XXXXX

硬碟型號MK3265GSX

硬碟序號40NNB3CXXXXX

故障原因

客戶表示突然沒辦法讀取硬碟，我的電腦看不到E槽，可以辨認硬碟有裝在電腦。

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33

客戶名稱吳先生

聯絡電話09537XXXXX

硬碟型號WD15EARS-00Z5B1

硬碟序號WMAVU16XXXXX

故障原因

無法讀取硬碟資訊。

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34

客戶名稱廖小姐

聯絡電話09709XXXXX

硬碟型號MK5055GSX

硬碟序號10HGXXXXX

故障原因

硬碟會出現異音。

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35

客戶名稱高雄吳小姐

聯絡電話0958XXXXXX

硬碟型號kingston 8GB 隨身碟

硬碟序號9904275XXXXXXXX

故障原因

USB隨身碟接上電腦認不到，之前曾送一家電腦同行救援，但無法救援再送來本公司救援，檢測後發現其為少見主控IC：SSS6690，分析救援難度較高，經工程師多日分析重讀，順利完成此件別家無法救援的FLASH隨身碟救援案例。

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36

客戶名稱林小姐

聯絡電話0987XXXXXX

硬碟型號WD7502AAEX-00Z3A0

硬碟序號WMATR02XXXXX

故障原因

原使用WIN7，升級WIN10後，無法進入作業系統，經電腦公司判斷為壞軌，想取回的都是影像檔(JPG、NEF)。

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37

客戶名稱積佳科技

聯絡電話09370XXXXX

硬碟型號ST500LT012

硬碟序號W0VDXXXX

故障原因

客戶描述通電時會聽到嗶嗶聲，另主要救援VMWARE IMAGE FILE虛擬機的檔案，經檢測馬達卡住轉動異常，須開盤救援處理。

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38

客戶名稱澎湖郭先生

聯絡電話09332XXXXX

硬碟型號美光crucial 2TB CT2000MX500SSD

硬碟序號1752e109XXXX

故障原因

澎湖郭先生幫客戶拍攝一些活動記錄，所有的影片資料皆存入了美光crucial 2TB的固態硬碟內，型號為CT2000MX500SSD，電腦開機時己經無法看到此顆硬碟，送來檢測磁頭管理一樣無法辨識到正確的型號及容量，主控IC為SM2258H，新款的SSD主控IC，資料救援大廠ACE PC3000尚未開發出對應的LDR啟動引導文件，所以若要以一般常見固件修復編譯器方式下去救援，機率不高，經工程師多方研究測試終經10個工作天順利破解此一案件，讓客戶能成功交付影片給他的客戶。

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39

客戶名稱台大醫學院

聯絡電話09192XXXXX

硬碟型號MQ01UBB200

硬碟序號T3ABTJPXXXXX

故障原因

讀取不到硬碟資訊。

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40

客戶名稱業潤國際有限公司

聯絡電話091048XXXX

硬碟型號Cyberslim 256GB

硬碟序號4712487XXXXXX

故障原因

大衛肯尼的256GB SSD固態硬碟無法讀取檔案，可於作業程式中看到硬碟，但資料無法讀取，所以送來作資料救援。

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