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21

客戶名稱姜先生

聯絡電話0988XXXXXX

硬碟型號SanDisk SDCZ800-128G

硬碟序號BP1702XXXXXX

故障原因

SanDisk隨身碟不慎摔壞，後來電源燈不會量也讀不到資料，電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置，無法辨識正常型號容量，主控IC:Sandisk 20-82-00381-A0，FLASH須拆焊分析資料救援處理。

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22

客戶名稱蔡先生

聯絡電話09202XXXXX

硬碟型號USM8GM

硬碟序號BD06XXXXX

故障原因

1、隨身碟經常使用皆正常，突然讀不到資料。
2、之前有稍微折到過，是否是這個原因?
送同行處理無法救援後送至本公司處理, 經檢測磁碟管理抓不到型號容量, 屬物理性損壞, 主控IC為EN3257LT，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

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23

客戶名稱台北廖先生

聯絡電話0975XXXXXX

硬碟型號Sankdisk Extreme Pro 64GB

硬碟序號BN15062XXXXXX

故障原因

台北廖先生以CANON EOS 1DX-MARK ii拍攝MOV短片約有90部, 在機身上不小心誤按了格式化後取出, 自行使用救援軟體救出了90個影片但恂無畫面且會有破音情況, 後送了一家資料救援公司一樣無法救援處理,所以只好轉件來我們公司作二救,因各家相機或攝影機廠商所拍攝的影片皆有自己不同的編碼, 所以須經工程程比對分析處理, 後於隔天利交付客戶急用影片資料.

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24

客戶名稱陳先生

聯絡電話09885XXXXX

硬碟型號ST9750420AS

硬碟序號5WSXXXXX

故障原因

客戶描述無法開機，呈現藍白畫面，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

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25

客戶名稱鄭先生

聯絡電話09758XXXXX

硬碟型號WD1002FAEX

陣列形態RAID5

硬碟序號共6顆

故障原因

客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃，內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟，在MAC下編輯使用，原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈，隔一陣子後再重新開機，可以繼續使用，接著沒有多久時間，第2顆6號硬碟也出現紅燈，也是隔一陣子重新開機，仍可以繼續使用，但再過了數天後便OFFLINE了，搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機，結果第3顆硬碟也亮起紅燈了，所以只好送來作資料救援，經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題，但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行，會有磁區不穩定及過熱問題，皆免費鏡相處理，但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損，導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料，經工程師修復排除後，並一一測試找出提前離線硬碟，順利導出客戶指定資料，完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。

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26

客戶名稱歐先生

聯絡電話09100XXXXX

硬碟型號HTS725050A7E630

陣列形態500GB

硬碟序號140527TF05XXXXXX

故障原因

歐先生硬碟有設定Bitlocker加密處理，某日不小心誤刪了分區，送內湖一家資料救援公司，救援不完整所以再送來本公司，經工程師破解處理，3天完整救援交付客戶重要資料。

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27

客戶名稱范先生-新竹店

聯絡電話0926XXXXXX

硬碟型號Transcend CCAJ12LP2030T1 32GB

硬碟序號201-1XXXXX

故障原因

OLYMPUS EPL7 相機記憶卡插入電腦，剪下資料夾到WINDOWS，電腦一半時產生錯誤，退出在插入電腦要求格式化，並未格式化，讀卡機電腦要求自動修復，使用自動修復後但剪下資料夾無法讀取。

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28

客戶名稱陳先生

聯絡電話09382XXXXX

硬碟型號DT01ABA2002

硬碟序號55FBXXXXX

故障原因

客戶一台awjin-wei監控主機，型號:aw-7208，內裝一顆TOSHIBA 2TB硬碟，某日不小心操作錯誤而致資料遺失，經工程師檢測硬碟並無任何故障問題，由於監控系統多為LINUX格式，且每家業者皆有不同的影片編碼，所以須針對各家不同編碼先行分析，而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放，所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。

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29

客戶名稱中央大學曾先生

聯絡電話09632XXXXX

硬碟型號TOSHIBA THNS128GG4BMAA

硬碟序號20FS106XXXXX

故障原因

筆電故障無法開機，此TOSHIBA 128GB SSD固態硬碟為特殊ZIF介面，型號THNS128GG4BMAA，分區表資訊受損，
須作轉換SATA鏡相救援處理。

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30

客戶名稱金展空調股份有限公司

聯絡電話09726XXXXX

硬碟型號6L250S0

陣列形態Raid0

硬碟序號共2顆

故障原因

金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後，再轉送至本公司救援資料，送件時說明此二顆硬碟為RAID 0，由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同，錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富，馬上從MBR、DBR及磁區結構看出，該陣列為RAID 5結構非RAID0組態，並且是由三顆硬碟所架構，其中一顆硬碟分區表己經破損，且被格式化處理過，前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料，雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高，經工程師一天全力加班趕工分析，於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

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31

客戶名稱高雄吳小姐

聯絡電話0958XXXXXX

硬碟型號kingston 8GB 隨身碟

硬碟序號9904275XXXXXXXX

故障原因

USB隨身碟接上電腦認不到，之前曾送一家電腦同行救援，但無法救援再送來本公司救援，檢測後發現其為少見主控IC：SSS6690，分析救援難度較高，經工程師多日分析重讀，順利完成此件別家無法救援的FLASH隨身碟救援案例。

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32

客戶名稱澎湖郭先生

聯絡電話09332XXXXX

硬碟型號美光crucial 2TB CT2000MX500SSD

硬碟序號1752e109XXXX

故障原因

澎湖郭先生幫客戶拍攝一些活動記錄，所有的影片資料皆存入了美光crucial 2TB的固態硬碟內，型號為CT2000MX500SSD，電腦開機時己經無法看到此顆硬碟，送來檢測磁頭管理一樣無法辨識到正確的型號及容量，主控IC為SM2258H，新款的SSD主控IC，資料救援大廠ACE PC3000尚未開發出對應的LDR啟動引導文件，所以若要以一般常見固件修復編譯器方式下去救援，機率不高，經工程師多方研究測試終經10個工作天順利破解此一案件，讓客戶能成功交付影片給他的客戶。

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33

客戶名稱科立爾數位

聯絡電話09882XXXXX

硬碟型號MP0402H

硬碟序號S03WJ10Y4XXXXX

故障原因

客戶硬碟故障，因當時人在國外，直接送當地資料救援公司處理，但救援多時最後仍宣告無法救援。因硬碟內有重要資料，回國後轉送雷德資料救援，順利救出客戶所需資料。

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34

客戶名稱桃園林小姐

聯絡電話09166XXXXX

硬碟型號Wise S2 Express Card 32GB

硬碟序號1422522XXXX

故障原因

客戶林小姐一片記憶卡，使用SONY EX3攝影機拍攝影片，某日不小心在攝影機上格式化，結果就無法讀取內部資料，使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援，後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援，由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼，須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片，非一般救援軟體即能SCAN對應，客戶同意救援後，立即趕件隔天就通知客戶前來取件，順利完成此一資料救援案例。

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35

客戶名稱樹林系統廠商

聯絡電話02-XXXXXXXX

硬碟型號WD6002FRYZ

陣列形態RAID6

硬碟序號16顆

故障原因

老客戶開設的系統公司, 幫客戶建構大型的影片相片資料庫, 由16顆 WD 6TB金標硬碟所建構, 設定RAID6組態, 為Windows Ntfs系統格式,某一天機台RAID組態突然不見, 工程師重新加載組態重新運行REBUILD了數天,後來發現可能會有問題立刻中斷重建, 重新開機後可以看到第一分區,但所有資料已經不見,所以送來作資料救援, 經工程師檢測分析陣列相關參數, 發現原始陣列組態中的硬碟排序跟後來設定的已不同,已造成部份資料已錯亂.最後導入正確分析參數, 交付客戶OK沒有破損的資料,順利完成此一資料救援案例.

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36

客戶名稱禾同法律事務所

聯絡電話2546XXXX

硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB

硬碟序號黑殼無法辨識

故障原因

客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟，送同行處理無法救援後送至本公司處理，經檢測磁碟管理抓不到型號容量，屬物理性損壞，主控IC型號為Sandisk82-00298-1，一片儲存資料的TOSP 48晶片，經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀，分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。