-所有救援案例總表

41

客戶名稱科立爾數位

聯絡電話09882XXXXX

硬碟型號MP0402H

硬碟序號S03WJ10Y4XXXXX

故障原因

客戶曾送國外資料救援公司但無法救援.

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例高難度刮傷案例所有救援案例總表

42

客戶名稱桃園林小姐

聯絡電話09166XXXXX

硬碟型號wise

陣列形態32GB

硬碟序號1422522XXXX

故障原因

客戶林小姐一片記憶卡，使用SONY EX3攝影機拍攝影片，某日不小心在攝影機上格式化，結果就無法讀取內部資料，使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援，後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援，由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼，須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片，非一般救援軟體即能SCAN對應，客戶同意救援後，立即趕件隔天就通知客戶前來取件，順利完成此一資料救援案例。

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43

客戶名稱地球村語文資訊有限公司

聯絡電話09701XXXXX

硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

硬碟序號WX71C12XXXXX

故障原因

使用過程出現RAW格式，之後無法使用，有使用救援軟體掃描過。(WD MY PASSPORT)

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44

客戶名稱樹林系統廠商

聯絡電話02-XXXXXXXX

硬碟型號WD6002FRYZ

陣列形態RAID6

硬碟序號16顆

故障原因

老客戶開設的系統公司, 幫客戶建構大型的影片相片資料庫, 由16顆 WD 6TB金標硬碟所建構, 設定RAID6組態, 為Windows Ntfs系統格式,某一天機台RAID組態突然不見, 工程師重新加載組態重新運行REBUILD了數天,後來發現可能會有問題立刻中斷重建, 重新開機後可以看到第一分區,但所有資料已經不見,所以送來作資料救援, 經工程師檢測分析陣列相關參數, 發現原始陣列組態中的硬碟排序跟後來設定的已不同,已造成部份資料已錯亂.最後導入正確分析參數, 交付客戶OK沒有破損的資料,順利完成此一資料救援案例.

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45

客戶名稱黃先生

聯絡電話09812XXXXX

硬碟型號WD30EARX-00DC0B0

硬碟序號WCC1T09XXXXX

故障原因

無法載入OS，無法開啟。(My Book Live)

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46

客戶名稱昶明工程有限公司

聯絡電話09129XXXXX

硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0

硬碟序號WXG1A10XXXXX

故障原因

無法讀取有請電腦工程師拆外接盒插至電腦主機用救援軟體讀取，軟體有顯示有資料，但沒辦法讀出來。

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47

客戶名稱禾同法律事務所

聯絡電話2546XXXX

硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB

硬碟序號黑殼無法辨識

故障原因

客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟，送同行處理無法救援後送至本公司處理，經檢測磁碟管理抓不到型號容量，屬物理性損壞，主控IC型號為Sandisk82-00298-1，一片儲存資料的TOSP 48晶片，經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配、ECC效驗、磁區重讀，分析相關參數最後順利導出客戶資料分析。

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48

客戶名稱陳先生

聯絡電話09129XXXXX

硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

硬碟序號WXB1A9XXXXX

故障原因

讀取不到硬碟，曾送其他資料救援公司，但因預算考量故轉送雷德。

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49

客戶名稱台中東勢資訊

聯絡電話0919XXXXXX

硬碟型號創見16GB隨身碟

硬碟序號XXXXXXXXXXX

故障原因

讀取不到，之前有送去其救援公司，但被退件無法救援。檢測其主控IC為SM3257QAA，FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞，重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料，完成此一別家無法救援的FLASH案例。

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50

客戶名稱李先生

聯絡電話09879XXXXX

硬碟型號MQ01ABD100

硬碟序號X4PHXXXXX

故障原因

電腦顯示：無法存取。因為I/O裝置錯誤，所以無法執行請求。

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51

客戶名稱李先生

聯絡電話09282XXXXX

硬碟型號MK7559GSXP

硬碟序號X12AXXXXX

故障原因

無法開機。客戶同意救援後於48HR內救援完成。

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硬碟資料救援案例特急件檢測救援所有救援案例總表

52

客戶名稱呂先生

聯絡電話09193XXXXX

硬碟型號MK5065GSX

硬碟序號X0EEXXXXX

故障原因

做格式化導致資料遺失。曾先送其他資料救援公司，但因預算考量故再轉送雷德。

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53

客戶名稱周小姐

聯絡電話0932XXXXXX

硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

硬碟序號WMATR05XXXXX

故障原因

突然無法開機。

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54

客戶名稱工業技術研究院

聯絡電話09758XXXXX

硬碟型號SD6SP1M-256G-1002

陣列形態RAID0

硬碟序號共2顆

故障原因

客戶筆電中裝了二顆SSD固態硬碟，設定RAID 0組態，某日筆電不能運行開機送來作資料救援。經工程師檢測，發現有一片SSD的磁區有規律性的空白，可能有一個通道的磁區未明原因被清空，工程師分析陣列參數再作導入，順利導出客戶重要指定資料。

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RAID磁碟陣列案例 SSD固態硬碟案例所有救援案例總表特殊規格介面硬碟

55

客戶名稱杜拜高鐵捷運

聯絡電話098XXXX167

硬碟型號ST31000528AS

陣列形態RAID5

硬碟序號共8顆

故障原因

某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。

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56

客戶名稱榮總心導管室

聯絡電話092XXX6736

硬碟型號WD2001FASS-00W2B0

陣列形態RAID5

硬碟序號共16顆

故障原因

台北石牌榮總心導管室一些醫學攝影資料，存放在一組16顆WD 2TB建構的陣列中，2顆作HOTSPARE，有一顆當初建構時即測試而離線，另有九顆建構成16TB的空間。某日陣列CRASH無法運行，來電本公司後，由二名工程師至現場拆下所有硬碟取回公司進行檢測，經檢測共有一顆硬碟壞軌，4顆硬碟模組損毀，當天取回後立即動用8組對拷機台，於第二天晚上終於鏡相完成所有硬碟，當晚工程師並加班分析此組陣列參數，於隔天早上順利導入重建，並提取部份資料先請客戶至專用醫療機台上測試播放，驗證是否參數運算有誤或早有1顆硬碟離線多日，經驗證無誤並經客戶同意後，即開始COPY資料，順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

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57

客戶名稱李先生

聯絡電話09330XXXXX

硬碟型號WDBBEP0010BBK-01

硬碟序號WX51E43XXXXX

故障原因

資料覆蓋

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58

客戶名稱采鈺科技

聯絡電話0936XXXXXX

硬碟型號MK3265GSX

硬碟序號Z1N7CFSXXXXX

故障原因

無法存取最後一區資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

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硬碟資料救援案例資料庫救援案例所有救援案例總表

59

客戶名稱陳先生

聯絡電話09107XXXXX

硬碟型號WD5000AAKS-22YGA0

硬碟序號WCAS869XXXXX

故障原因

無法讀取硬碟資料。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，5號磁頭脫落，上層碟面有多處點狀刮傷並有磁粉汙染情形，經10天救援出客戶200多GB的資料。

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60

客戶名稱何小姐

聯絡電話0989XXXXXX

硬碟型號WD10JPVX-22JC3T0

硬碟序號WX91A84XXXXX

故障原因

磁碟設定壓縮或延伸，資料卻遺失了。

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