所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 41

    客戶名稱桃園林小姐

    聯絡電話09166XXXXX

    硬碟型號wise

    陣列形態32GB

    硬碟序號1422522XXXX

    故障原因

    客戶林小姐一片記憶卡,使用SONY EX3攝影機拍攝影片,某日不小心在攝影機上格式化,結果就無法讀取內部資料,使用市面上非常多軟體救援及送一家資料救援同行一樣無法救援,後來同行介紹來本公司作48小時特急件救援,由於其採SONY MP4自有的特殊MP4編碼,須另行採不同分析方式才能對應導出正確影片,非一般救援軟體即能SCAN對應,客戶同意救援後,立即趕件隔天就通知客戶前來取件,順利完成此一資料救援案例。

  • 42

    客戶名稱地球村語文資訊有限公司

    聯絡電話09701XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

    硬碟序號WX71C12XXXXX

    故障原因

    使用過程出現RAW格式,之後無法使用,有使用救援軟體掃描過。(WD MY PASSPORT)

  • 43

    客戶名稱樹林系統廠商

    聯絡電話02-XXXXXXXX

    硬碟型號WD6002FRYZ

    陣列形態RAID6

    硬碟序號16顆

    故障原因

    老客戶開設的系統公司, 幫客戶建構大型的影片相片資料庫, 由16顆 WD 6TB金標硬碟所建構, 設定RAID6組態, 為Windows Ntfs系統格式,某一天機台RAID組態突然不見, 工程師重新加載組態重新運行REBUILD了數天,後來發現可能會有問題立刻中斷重建, 重新開機後可以看到第一分區,但所有資料已經不見,所以送來作資料救援, 經工程師檢測分析陣列相關參數, 發現原始陣列組態中的硬碟排序跟後來設定的已不同,已造成部份資料已錯亂.最後導入正確分析參數, 交付客戶OK沒有破損的資料,順利完成此一資料救援案例.

  • 44

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09812XXXXX

    硬碟型號WD30EARX-00DC0B0

    硬碟序號WCC1T09XXXXX

    故障原因

    無法載入OS,無法開啟。(My Book Live)

  • 45

    客戶名稱昶明工程有限公司

    聯絡電話09129XXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0

    硬碟序號WXG1A10XXXXX

    故障原因

    無法讀取有請電腦工程師拆外接盒插至電腦主機用救援軟體讀取,軟體有顯示有資料,但沒辦法讀出來。

  • 46

    客戶名稱禾同法律事務所

    聯絡電話2546XXXX

    硬碟型號Sandisk CruzerEdge 16GB

    硬碟序號黑殼無法辨識

    故障原因

    客戶禾同法律事務所一件Sandisk CruzerEdge 16GB的隨身碟, 送同行處理無法救援後送至本公司處理, 經檢測磁碟管理抓不到型號容量, 屬物理性損壞, 主控IC型號為Sandisk82-00298-1, 一片儲存資料的TOSP 48晶片, 經工程師拆焊晶片讀取並作XOR匹配,ECC效驗,磁區重讀,最後分析相關參數最後順利導出客戶資料分析.

  • 47

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09129XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

    硬碟序號WXB1A9XXXXX

    故障原因

    讀取不到硬碟,曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。

  • 48

    客戶名稱台中東勢資訊

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號創見16GB隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXX

    故障原因

    讀取不到, 之前有送去其他家, 但被其他家退件無法救援, 檢測其主控IC為SM3257QAA, FLASH有些區域可能上一家吹焊溫度太高而損壞, 重讀多次晶片後終順利交付客戶重要資料, 完成此一別家無法救援的FLASH案例.

  • 49

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09879XXXXX

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號X4PHXXXXX

    故障原因

    電腦顯示:無法存取。因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求。

  • 50

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號MK7559GSXP

    硬碟序號X12AXXXXX

    故障原因

    無法開機。客戶同意救援後於48HR內救援完成。

  • 51

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09193XXXXX

    硬碟型號MK5065GSX

    硬碟序號X0EEXXXXX

    故障原因

    做格式化導致資料遺失。曾先送其他資料救援公司,但因預算考量故再轉送雷德。

  • 52

    客戶名稱周小姐

    聯絡電話0932XXXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    硬碟序號WMATR05XXXXX

    故障原因

    突然無法開機。

  • 53

    客戶名稱工業技術研究院

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號SD6SP1M-256G-1002

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶筆電中裝了二顆SSD固態硬碟,設定RAID 0組態,某日筆電不能運行開機送來作資料救援。經工程師檢測,發現有一片SSD的磁區有規律性的空白,可能有一個通道的磁區未明原因被清空,工程師分析陣列參數再作導入,順利導出客戶重要指定資料。

  • 54

    客戶名稱杜拜高鐵捷運

    聯絡電話098XXXX167

    硬碟型號ST31000528AS

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    某日客戶來電說他們公司杜拜廠目前有一組HP RAID 5陣列CRASH須救援,此陣列為該公司數百人共用的資料庫, 由8顆1TB硬碟所建構, 1顆作HOTSPARE,陣列總容量為6TB, 資料的儲存量約有5.2TB, 客戶先行跟我們聯絡告知準備, 走TNT國際快遞,經新加坡約6天左右總算到了台灣, 由於案件資料緊急且所有硬碟皆無嚴重故障問題, 經客戶同意直接分析各顆硬碟磁區相關參數 ,送件隔天立即分析出陣列參數並開始重建copy資料, copy過程每天不斷有公司各部門來電要求,先提取部份急用資料,由於部份硬碟磁區並不穩定, 尚有少量資料因壞軌而無法抓取對應, 所以完成第一階段資料複製作業後,再針對所有硬碟作鏡相對拷排除壞軌問題, 重建再倒回客戶重新建構的8TB HP伺服器中, 最後終完成此一海外磁碟陣列救援案例。

  • 55

    客戶名稱榮總心導管室

    聯絡電話092XXX6736

    硬碟型號WD2001FASS-00W2B0

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    台北石牌榮總心導管室一些醫學攝影資料,存放在一組16顆WD 2TB建構的陣列中,2顆作HOTSPARE,有一顆當初建構時即測試而離線,另有九顆建構成16TB的空間。某日陣列CRASH無法運行,來電本公司後,由二名工程師至現場拆下所有硬碟取回公司進行檢測,經檢測共有一顆硬碟壞軌,4顆硬碟模組損毀,當天取回後立即動用8組對拷機台,於第二天晚上終於鏡相完成所有硬碟,當晚工程師並加班分析此組陣列參數,於隔天早上順利導入重建,並提取部份資料先請客戶至專用醫療機台上測試播放,驗證是否參數運算有誤或早有1顆硬碟離線多日,經驗證無誤並經客戶同意後,即開始COPY資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。

  • 56

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09330XXXXX

    硬碟型號WDBBEP0010BBK-01

    硬碟序號WX51E43XXXXX

  • 57

    客戶名稱采鈺科技

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號Z1N7CFSXXXXX

    故障原因

    無法存取最後一區資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 58

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09107XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKS-22YGA0

    硬碟序號WCAS869XXXXX

    故障原因

    無法讀取硬碟資料。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,5號磁頭脫落,上層碟面有多處點狀刮傷並有磁粉汙染情形,經10天救援出客戶200多GB的資料。

  • 59

    客戶名稱何小姐

    聯絡電話0989XXXXXX

    硬碟型號WD10JPVX-22JC3T0

    硬碟序號WX91A84XXXXX

    故障原因

    磁碟設定壓縮或延伸,資料卻遺失了。

  • 60

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話0905XXXXXX

    硬碟型號WD5000LPVX-80V0TT0

    硬碟序號WX81E73XXXXX

    故障原因

    在Mac OS上,Z0 error 可看見兩邏輯磁區,但無法讀取內容在 Win10上,檔案總管會進入無回應狀態。