所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 41

    客戶名稱皜驊股份有限公司

    聯絡電話0937XXXXXX

    硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB

    硬碟序號A19DXXXXXXXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料,但數分鐘後會突然就沒有連線掉線,數秒後又可重新連線,時間長短不一,現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅,經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC,FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題,透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後,成功救援出客戶指定資料。
     

  • 42

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09166XXXXX

    硬碟型號MQ01UBD050

    硬碟序號Y3UCT3XXXXX

    故障原因

    過電無法偵測到硬碟,有用過第三方軟體取資料過,但無法完整取得,接過數台NB都會造成WINDOWS當機,硬碟有異聲。

  • 43

    客戶名稱台中林先生

    聯絡電話0970XXXXXX

    硬碟型號創見16GB

    硬碟序號62378XXXXXX

    故障原因

    客戶描述接到電腦無讀取磁碟區資料,經救援分枌, 發現主控IIC 為SM357EN, 經工程師分析檢,救援, 成功救出客戶指定資料. 

  • 44

    客戶名稱陸裕貿易有限公司

    聯絡電話09727XXXXX

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號50CXXXXX

    故障原因

    MAC系統不小心格式化,後來WINDOWS系統下又自動備份覆蓋約94GB。客戶表示曾自行嘗試救援,但資料不完整,所以送雷德做資料救援。

  • 45

    客戶名稱游先生

    聯絡電話09323XXXXX

    硬碟型號ST9500325AS

    硬碟序號5VE4XXXX

    故障原因

    客戶一顆硬碟通電已有異音,幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援,後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況,碟面已有刮傷情況,, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題,難度非常的高,工程師歷經2星期時間,換了4、5顆讀寫磁頭,成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。

  • 46

    客戶名稱張先生

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號Transcend

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到,主控IC為SM3255QAA。無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 47

    客戶名稱炬曜廣告事業有限公司

    聯絡電話09325XXXXX

    硬碟型號ST3320620NS

    陣列形態Raid5、Raid5

    硬碟序號共5顆、共3顆

    故障原因

    桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障,共有二組RAID5於前後不同時間發生故障,一組3顆及一組5顆作建構,二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH,鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數,導入參數順利重建陣列資料,完成此一raid救援案例。

  • 48

    客戶名稱曜霖企業股份有限公司

    聯絡電話09281XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2RUJ9CCCXXXXX

    故障原因

    跳出格式化視窗,客戶有使用救援軟體處理過,但救不出資料,之後送某資深救援公司也無法救援。
    經工程師檢測,此硬碟有加密問題,須進行解密。

  • 49

    客戶名稱台中李先生

    聯絡電話04-2320XXXX

    硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到,須救援資料。經工程師檢測為物理性損壞,主控IC為UT161-TGG PBA227,分析FLASH相關參數後,成功救援出客戶指定資料。

  • 50

    客戶名稱馥壽化學有限公司

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

    硬碟序號WXT1A37XXXXX

    故障原因

    硬碟摔到地上,接上電腦讀不出來。​客戶同意救援後於48小時內完成救援。

  • 51

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09285XXXXX

    硬碟型號HD753LJ

    硬碟序號S13UT1DQ5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟不過電,曾送一家資料救援公司一直無法救援。經工程師檢測除了電路板故障外, 尚有磁頭故障問題,須開盤救援處理,經5天工程師資料救援, 成功救出200多GB的客戶資料。

  • 52

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WXE1A63XXXXX

    故障原因

    硬碟讀取時有異音。

  • 53

    客戶名稱高先生

    聯絡電話09281XXXXX

    硬碟型號ST32000444SS

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共12顆

    故障原因

    客戶某日來電有一台HP P2000 G3主機,共有12顆2TB SAS硬碟建構,設定RAID 6組態, 型號各是ST32000444SS、ST2000NM001、ST2000NM0023,並且內部共設定了9個LUN,升級FIREWARE時出錯故障,資料非常急用,經客戶同意,所有SAS硬碟作初步檢測,只有5號硬碟有少量壞軌情況,此12顆硬碟先不作對拷鏡相,直接分析陣列參數,送來4-5小時立即通知客戶已分析出陣列參數,並有對應到客戶部份資料,客戶同意救援後,於隔天快速交付客戶3TB的資料,由於此組陣列當時內部有許多虛擬機檔案,虛擬機內部又有許多SQL檔案,所以又免費協助客戶作後續虛擬機救援處理,最後終完成此一RAID 6磁碟陣列資料救援案例。
     

  • 54

    客戶名稱新竹范先生

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號創見 USB3.0 16G

    硬碟序號D0564XXXXX

    故障原因

    106/8/6電腦複製照片至隨身碟,出現已不足,應是誤按某項按鍵,所以隨身碟大部分資料不見。

  • 55

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09112XXXXX

    硬碟型號MK6459GSX

    硬碟序號X0HD0WXXXXX

    故障原因

    本月中曾使用過他人電腦內裝360安全衛士,使用當下即出現硬碟有問題,要求格式化,未進行格式化之後即無法使用。客戶表示曾請他人使用救援軟體自行救援過。

  • 56

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09229XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S318J9EF5XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟突然斷電,之後就無法使用,曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師19天救援,共救援出60多GB的資料。

  • 57

    客戶名稱嘉義縣環境保護局

    聯絡電話0536XXXXX

    硬碟型號IC35L036VCDY10-0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    嘉義環保局某日來電, 局內一台IBM 伺服器因RAID卡故障, 造成整個陣列Crash 無法運行, 此陣列由四顆 IBM 34GB的 SCSI硬碟所建構完成, 處理數日一樣無法還原陣列資料, 後經郵局送來本公司檢測, 發現硬碟並無任何故障或壞軌, 主因為RAID CONFIG遺失,客戶事後也沒有作過任何Rebuild或同步化等動作, 資料應可完整回復. 所有硬碟完成鏡相後, 經工程師手工分析陣列相關參數, 發現為一少見的右走向的 RAID5陣列, 並且陣列Stripe size值也非為原廠內定值, 導入參數重建此一陣列, 於客戶送件的隔天立即回報可救援出該陣列內40GB的資料, 客戶跑完成公家機關送件程序後成功完成此一資料救援案例。

  • 58

    客戶名稱光華電腦同行

    聯絡電話09321XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-00P8B0

    陣列形態Raid6

    硬碟序號共16顆

    故障原因

    同行客戶一組SERVER 4U的伺服器主機,內共裝了16顆WD、SEAGATE、日立 1TB硬碟,設定RAID6組態,為LINUX EXT系統格式,某日陣列主機故障無法運行,從主機端記錄看4、6、8號此三顆硬碟有亮燈報錯,同行客戶無法從主機端作救援處理,所以轉送來本公司作後續救援,經工程師檢測硬碟皆無任何壞軌故障,有可能綠標硬碟節能省電功能造成休眠模式下,馬達起轉來不及加入運行或有過熱離線問題,16號硬碟磁區皆無任何資料,有可能是HOT-SPARE硬碟或沒有設定加入運行,直接分析陣列參數及硬碟順序,導入參數重建資料,只有看到二個2012年的資料夾,近期的資料皆沒有看到,應有1或2顆硬碟多年前就離線了,必須要找出並剔除後再重建,才能得到完整正確的資料,RAID6若須剔盤難度就比RAID5高出許多,因為剔除組合太多,各別單獨剔掉15顆就有15個組合,同時剔除二顆的組合更多,最後終於花了一天的時間,比對找出最完整正確的資料,順利完成此一RAID6 磁碟陣列救援案例。

  • 59

    客戶名稱葉先生

    聯絡電話09751XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX21A83XXXXX

    故障原因

    硬碟讀取不到資料。

  • 60

    客戶名稱呂先生

    聯絡電話09338XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號30KBXXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久還無法救援,所以轉送雷德救援。經工程師14天救援,成功救援出客戶70多GB資料。