-所有救援案例總表

61

客戶名稱游先生

聯絡電話09323XXXXX

硬碟型號ST9500325AS

硬碟序號5VE4XXXX

故障原因

客戶一顆硬碟通電已有異音，幫朋友送至一家資料救援公司但無法救援，後來送至本公司檢測後發現1號磁頭已有輕微污染情況，碟面已有刮傷情況，, 此系列又有嚴重的挑頭匹配問題，難度非常的高，工程師歷經2星期時間，換了4、5顆讀寫磁頭，成功救援出客戶完成度99%約20多GB的資料。
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硬碟資料救援案例同業無法救援案例高難度刮傷案例所有救援案例總表

62

客戶名稱危小姐

聯絡電話0936XXXXXX

硬碟型號MHZ2320BJG2

硬碟序號K82BT95XXXXX

故障原因

筆電無法開機，要求格式化BIOS抓不到。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。

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硬碟資料救援案例特急件檢測救援所有救援案例總表

63

客戶名稱張先生

聯絡電話0919XXXXXX

硬碟型號Transcend

硬碟序號無法辨識

故障原因

隨身碟接上電腦讀取不到，主控IC為SM3255QAA。無法辨識正常型號及容量，FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

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FLASH救援案例所有救援案例總表

64

客戶名稱高雄李先生

聯絡電話0918XXXXXX

硬碟型號WD5000AAKS-40V2B0

硬碟序號WCASZ08XXXXX

故障原因

iMAC主機故障，資料尚未備份。(經工程師檢測，此顆WD 型號WD5000AAKS-40V2B0硬碟無故障狀況)

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硬碟資料救援案例檢測無故障案例所有救援案例總表

65

客戶名稱炬曜廣告事業有限公司

聯絡電話09325XXXXX

硬碟型號ST3320620NS

陣列形態Raid5、Raid5

硬碟序號共5顆、共3顆

故障原因

桃園炬曜廣告某日來電公司一組Snake蛇吞象外接DAS故障，共有二組RAID5於前後不同時間發生故障，一組3顆及一組5顆作建構，二組皆因其中硬碟有少量壞軌而導致陣列CRASH，鏡相完成後再分別分析出此二組陣列的相關參數，導入參數順利重建陣列資料，完成此一raid救援案例。

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RAID磁碟陣列案例所有救援案例總表

66

客戶名稱曜霖企業股份有限公司

聯絡電話09281XXXXX

硬碟型號ST1000LM024

硬碟序號S2RUJ9CCCXXXXX

故障原因

跳出格式化視窗，客戶有使用救援軟體處理過，但救不出資料，之後送某資深救援公司也無法救援。
經工程師檢測，此硬碟有加密問題，須進行解密。

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硬碟資料救援案例同業無法救援案例硬碟加密破解案例所有救援案例總表

67

客戶名稱台中李先生

聯絡電話04-2320XXXX

硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟

硬碟序號XXXXXXXXXXXX

故障原因

隨身碟接上電腦讀取不到，須救援資料。經工程師檢測為物理性損壞，主控IC為UT161-TGG PBA227，分析FLASH相關參數後，成功救援出客戶指定資料。

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FLASH救援案例所有救援案例總表

68

客戶名稱莊先生

聯絡電話09326XXXXX

硬碟型號HDS723030BLE640

硬碟序號5X0XXXXX

故障原因

PC開機BIOS檢測畫面顯示S.M.A.R.T ERROR訊息，顯示說明請備份資料。
檔案管理員看的到的磁區無法讀取，點入需格式化。客戶表示曾做過Chkdsk修復。

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69

客戶名稱信嘉管理顧問股份有限公司

聯絡電話09533XXXXX

硬碟型號MK5065GSXF

硬碟序號21REXXXXX

故障原因

MAC電腦當機，無法正常進入桌面，自行檢測時會有格式化需求，沒有執行此功能，也沒有再對硬碟做任何操作處理。

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硬碟資料救援案例 MAC資料救援案例所有救援案例總表

70

客戶名稱漢捷實業有限公司

聯絡電話09322XXXXX

硬碟型號ST3500418AS

硬碟序號9VMXXXXX

故障原因

MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。

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硬碟資料救援案例 MAC資料救援案例二次救援案例所有救援案例總表

71

客戶名稱馥壽化學有限公司

聯絡電話09378XXXXX

硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

硬碟序號WXT1A37XXXXX

故障原因

硬碟摔到地上，接上電腦讀不出來。客戶同意救援後於48小時內完成救援。

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硬碟資料救援案例特急件檢測救援所有救援案例總表

72

客戶名稱滾石移動股份有限公司

聯絡電話09521XXXXX

硬碟型號ST31000340AS

陣列形態Raid5

硬碟序號共8顆

故障原因

客戶先行來電詢問磁碟陣列救援相關細節，星期一送來本公司進行檢測救援。此為該公司其中一台DAS主機，由8顆Seagate 1TB所建構，當第3顆硬碟亮紅燈後，MIS人員更換一顆全新硬碟進行rebuild，但無法順利啟動運作而造成CRASH。檢測8顆硬碟後，發現Hot-spare那顆只有0 sector有寫入資料；新更換上的硬碟內無任何資料；第一、四顆因碟片磨損有壞軌。由於7+1(Hot-spare)顆raid5磁碟陣列，可只由6顆硬碟帶效驗資料去進行重建，先鏡相二顆壞軌硬碟，在送件來第3天內快速完成2顆1TB硬碟壞軌鏡相作業後，缺盤分析重建開始提取資料。由於客戶資料量約4.7TB，且多是文件、音樂、手機影片等小檔案，花了近4天多的時間完成copy，並請客戶提供2顆2TB及1顆1TB裸碟，透過3台對拷機copy資料，於隔天快速交件完成此一磁碟陣列資料救援案例。

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73

客戶名稱梅西影像製作有限公司

聯絡電話091400XXXXX

硬碟型號SanDisk Extreme

硬碟序號BN170035XXXXX

故障原因

不小心誤刪檔案，要救援Sony攝影機拍攝的影片。
由於其影片格式為特殊編碼，須工程師手工分析及比對影片編碼，最後成功修復救援客戶指定影片。

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FLASH救援案例其他特殊案例所有救援案例總表

74

客戶名稱台中赖小姐

聯絡電話0917XXXXXX

硬碟型號Transcend 16GB隨身碟

硬碟序號XXXXXXXXXXXX

故障原因

X月16日早上插上電腦後就無法抓得到此隨身碟，經檢測為物理性故障，其主控IC為IS916EN，儲存資料的晶片為TSOP 48晶片，經分析相關參數後，成功救援出客戶指定資料。

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75

客戶名稱冠有開發設計

聯絡電話09257XXXXX

硬碟型號Intel SSDSCKKW240H6 240GB SSD

硬碟序號BTLY6381007XXXXX

故障原因

客戶筆電拆下的Intel ssd固態硬碟，送來使用不同工具交叉檢測己經抓不到正確型號容量，此顆SSD也是ACE PC30000救援工具不支援的型號，Intel及APPLE的SSD在業界處理資料救援的難度，比起其他品牌來說是很高的，須以其他非一般正常標準方式救援，幸運地此位客戶的SSD能此方式破解救出資料。

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SSD固態硬碟案例所有救援案例總表特殊規格介面硬碟

76

客戶名稱桃園禾雅服飾

聯絡電話09584XXXXX

硬碟型號ST3500418AS

陣列形態Raid5

硬碟序號共4顆

故障原因

桃園禾雅服飾建構了一台Raid5主機，由4顆Seagate 500GB 硬碟建構而成，某日電腦出現第二顆硬碟fail，客戶自行換下替換一顆新的500GB硬碟但無法順利完成重建，經工程師檢測後發現第2、4顆硬碟皆有壞軌，造成整個系統CRASH無法運行，所幸系統REBUILD時間很短就FAIL，所以救回的資料完整度也較高,經客戶確認清單無誤後成功完成救援。