故障原因

ST1000LM024硬碟外接盒的燈有亮，但驅動失敗，無法讀取資料，因資料非常急用，工程師於客戶同意救援後48HR內完成救援。

故障原因

WD20EARS-00WVWB0硬碟無過電反應，接著出現異味，立刻拔除硬碟，沒有再對硬碟做任何操作處理。

故障原因

外接硬碟不小心摔到，無法讀取資料，曾送其他專業資料救援公司無法救援，對方表示"無法定位"。經工程師檢測, 該顆硬碟共有一個碟片，2個磁頭, 上下二面的碟面皆有數十個點狀刮傷，上層外圍也有一道刮傷，先跟客戶說明資料可能不完整，不建議救援，客戶覺得資料還是非常重要，經工程師29天救援，成功救出60多GB資料。

故障原因

老客戶換公司後再次送件救援。客戶公司一台群輝SYNOLOGY DS1812+ NAS主機，共裝了6顆Seagate ST3000DM001 3TB硬碟，設定RAID5組態，某日1號硬碟有SCAN出現壞軌，嘗試備份資料時6號硬碟出現異常，送回原廠處理無法救援所以再轉送本公司救援，經工程師檢測6號硬碟疑似當時有不小心格式化清除，並存入了一些資料作了覆蓋，原始分區資訊已損毀，1號硬碟的0號磁頭故障不良，並且有重度軔體故障問題，分析陣列參數後發現，硬碟順序跟主機的排列順序不同，剔除磁頭故障的1號硬碟，由其他5顆作缺盤重建無法找到任何正確的資料，故須對1號硬碟作開盤救援後加入分析重建，最後終成功順利完整導出客戶重要資料，完成此一群輝SYNOLOGY NAS RAID5的資料救援案例。

故障原因

SD Card複製過程中，電腦突然當機，重開機後發現SD Card中的資料夾毀損。

故障原因

接上HDD之後看不到此顆MK1652GSX硬碟的磁區配置，也讀不到硬碟資料，有聽到異音。

故障原因

Transcend隨身碟某些資料夾內容毀損，無法開啟，近期要用的檔案都在裡面，希望能盡快救回。

故障原因

日立 HTS725050A9A364讀不到資料，因急用資料都在裡面，工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。

故障原因

硬碟讀不出資料，會出現要求格式化視窗，曾送其他資料救援公司但無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，上層碟面邊緣刮傷，經15天救援出客戶20多GB資料。

故障原因

拍攝時都正常，在相機裡也都可以看到照片，但將SD Card接上電腦時，檔案卻都無法開啟使用。

故障原因

客戶描述：不小心按到格式化。自行用過其他軟體去作救援但效果不佳，有些檔案是損壞或沒有找到。

TOSHIBA Q Series Pro HDTS312 128GB SSD固態硬碟

故障原因

公司電腦使用的電源發生暴衝，之後電腦都無法開機，同事拆出硬碟測試，呈現過電不正常反應，資料庫檔案都在裡面。

故障原因

WD2500AAKS-60L9A0硬碟讀不到磁軌，硬碟有異音，進不到WIN7畫面。曾送其他資料救援公司，但因預算考量故轉送雷德。

故障原因

客戶描述：DT01ACA100硬碟時而讀的到，時而讀不到，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援，成功救出400多GB的資料。

故障原因

WD10TMVW-11ZSMS1無法讀取，出通電有聲音，之後硬碟無反應。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層外圈有一圈刮傷，經14天成功救援出客戶700多GB的資料。

故障原因

客戶表示硬碟由桌上掉落地面，之後沒辦法讀取可通電，有自行開盤過。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與5號磁頭脫落，2號磁頭及上層碟面皆有磁粉汙染情形，經27天救援出客戶700多GB的資料。

故障原因

客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。

故障原因

老客戶榮昌科技一台DELL 2950的SERVER主機，內裝了6顆160GB硬碟建構RAID 5組態，某日3號及5號硬碟亮燈出錯，整組RAID無法ON-LINE上線，因無法運行使用內部資料，所以趕快送來本公司救援，經工程師檢測後發現3號及4號硬碟有壞軌故障問題，須鏡相完成後方能再作後續陣列分析參數作業，分析陣列參數直接導入，無法直接看到客戶資料，經工程師一一剔除可能提前離線的硬碟後再重建資料，終順利完成此一DELL SERVER主機的RAID 5陣列救援案例。

故障原因

台北江先生有一顆創見IDE介面, 2GB的SSD固態硬碟,某日SSD故障完全抓不到正確型號容量,送至內湖資深救援公司處理無法救援,送來本公司後,檢測發現主控IC為EN-2232TAC,共有一片儲存晶片,拆焊晶片讀取再作XOR及ECC校正重讀處埋,並分析晶片資料重建參數,順利二天交付客戶重要的Access MDB資料庫,讓客戶可以趕快上線作業. 
 

故障原因

客戶一台QNAP TS419P的主機，為EXT系統格式，內裝了4顆1.5TB的SEAGATE ST31500341AS硬碟，某日故障後無法讀取，發現之後立即換上新的一顆ST2000VX000 2TB，試著重建組態，但失敗無效，隔天發現左3號硬碟也顯示硬碟損毀，後來請原廠遠端處理過，但沒多久時間又不能運行了，經工程師檢測，原舊1號硬碟部磁頭組件故障，不建議先行開盤處理，3號硬碟為壞軌故障問題，須先鏡相對拷所有磁區的資料再分析，工程師分析導入參數，無法直接看到客戶資料，再一一作剔碟處理，順利對應出客戶原始資料，成功完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。