• 161

    客戶名稱梁先生

    聯絡電話09198XXXXX

    硬碟型號ADATA ASP550NS38-240GM-C

    硬碟序號2G29200XXXXX

    故障原因

    BIOS SATA LIST看的到,但BOOT選項看不到,外接出來也看不到,主要要救援虛擬機資料。
    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

  • 162

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09755XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2S6J9CD1XXXXX

    故障原因

    突然出現格式化視窗,執行格式化。客戶表示曾用FinalData自行救援過,沒有完成。

  • 163

    客戶名稱京璽創意股份有限公司

    聯絡電話09329XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台QNAP NAS主機可裝4顆硬碟,但因資料重要,所以當初採購2顆Seagate 1TB硬碟設定raid 1組態運行。原先早在1、2個月前第一顆硬碟即有壞軌造成故障,因第二顆硬碟尚可運行,而且平常事務太忙所以未能即時處理。當第二顆硬碟也故障crash後送來本公司,檢測後發現資料較完整的第二顆硬碟己磁頭故障,經進一步開盤檢測,碟片已經嚴重刮傷無法救援,只好處理第一顆壞軌故障問題,最後成功提取出客戶資料。但有將近一個月多的資料,只有部份資料因壞軌硬碟有時可正常運行時有寫入些資料,建議客戶RAID磁碟陣列遇到故障時,應即時儘快處理,才能減少意外發生的機會。

  • 164

    客戶名稱景美女中

    聯絡電話09391XXXXX

    硬碟型號ST31500341AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組Synology DS409+ NAS主機一台,由4顆1.5TB所建構完成。原第三顆硬碟故障後,客戶更換新硬碟後不小心修復第二顆,造成整組陣列crash無法運行。工程師完成鏡相作業後即開始分析,於送來隔天即快速分析出參數,導入重建後順利提取資料,並寄送檔案清單截圖給客戶確認,成功完成救援。

  • 165

    客戶名稱鼎力電機

    聯絡電話0912XXXXXX

    硬碟型號LOLOR 4GB

    硬碟序號UL4GHTXXXXXXX

    故障原因

    讀不到隨身碟,無法開啟檔案。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊晶片分析相關參數作救援處理。
     

  • 166

    客戶名稱許先生

    聯絡電話09288XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-22M2B0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台BUFFALO LS-WXL006的NAS主機,內裝了2顆WD 1TB硬碟,設定RAID0組態,某日NAS主機發出故障訊息,客戶試著登入作維護,但維護中會出現死當狀態,讀取部份資料的時侯會斷斷續續的,之後出現無法讀取的狀況,接著也無法開機。送回原廠檢測,原廠回覆第一顆硬碟已有異音,所以客戶直接送來本公司進行救援,經工程師檢測第一顆硬碟為壞軌故障問題,鏡相完成後分析該組RAID0參數,導入參數後順利導出客戶重要資料,完成此一RAID0資料救援案例。

  • 167

    客戶名稱昱通工程企業社

    聯絡電話09813XXXXX

    硬碟型號ST3750330NS

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    由系統廠商送來一組RAID 5磁碟陣列,由4顆SEAGATE 750GB硬碟建構WINDOWS SERVER 2008系統,某日故障無法運行,經同行介紹而來,工程師檢測後,發現3號硬碟有嚴重壞軌問題,鏡相完成後,分析陣列參數導入,發現最新的資料大多是損毀無法開啟,工程師再作缺盤分析,發現有一顆硬碟約201X年X月X日即離線,須剔除不能加入重建,最後終順利交付客戶完整資料,完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。

  • 168

    客戶名稱欣宏電腦

    聯絡電話09361XXXXX

    硬碟型號ST3160813AS

    陣列形態Raid0+1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台中欣宏電腦的醫療器材客戶所安裝電腦系統,由於已建構多年,客戶已經忘記當初安裝時設定的RAID架構為何,所以請我們工程師分析硬碟內容,經工程師分析比對硬碟磁區內容, 發現此陣列組合為少見特殊陣列,第一分區二顆硬碟磁區內容皆不相同,且須採RAID 0重建才能回復完整資料,但第2,3分區磁區內容皆一模一樣, 非RAID 0,1或0+1,若非客戶端故障後,有另作修復處理,實為一個特例CASE, 經1天分析即成功完成此救援。

  • 169

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09221XXXXX

    硬碟型號Transcend USB 64GB

    硬碟序號C0868XXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SM3267L,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 170

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號SVP1XXXX

    故障原因

    客戶曾送一家專業資料救援公司,救援多日只有救出50GB~60GB的資料,因救援不完整而放棄資料,客戶主要要救的是SQL資料庫,經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

  • 171

    客戶名稱劉小姐

    聯絡電話09522XXXXX

    硬碟型號TEAMGROUP USB 64GB

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 172

    客戶名稱廖小姐

    聯絡電話09386XXXXX

    硬碟型號HTS542516K9SA00

    硬碟序號QGGXXXXX

    故障原因

    照片備份在ITUNES內,但因筆電太舊,ITUNES無法更新而無法使用,因此照片抓不回手機。

  • 173

    客戶名稱林小姐

    聯絡電話09205XXXXX

    硬碟型號ADATA C008

    硬碟序號13045XXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為iTE IT1172E-48C,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 174

    客戶名稱林先生

    聯絡電話09187XXXXX

    硬碟型號WD6400BPVT-22HXZT3

    硬碟序號WXN1A81XXXXX

    故障原因

    無法開機,部份DATA無法讀取,曾送其他專業資料救援公司檢測。經工程師6天救援,成功救出客戶400多GB的資料。

  • 175

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09213XXXXX

    硬碟型號 ADATA UV128

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為1207431151,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 176

    客戶名稱老虎暴衝有限公司

    聯絡電話09137XXXXX

    硬碟型號WD20EARX-19PASB0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組WD4000H2Q外接行動硬碟,內裝二顆WD20EARX-19PASB0 2TB硬碟,客戶描述插上筆記型MAC後資料莫名全清空,資料在一瞬間不見,之前接上桌上型MAC(非10.9版)並沒有事,WD有發文通知WD行動硬碟接上10.9的系統有可能導至資料遺失,經工程師檢測,發現分區訊受損,另有少量資料覆蓋情況,最終救援出客戶所要的重要資料,完成此一RAID 0磁碟陣列救援案例。

  • 177

    客戶名稱謝先生

    聯絡電話09751XXXXX

    硬碟型號無法辨識

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SC908AN-H,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 178

    客戶名稱南方影視製作有限公司

    聯絡電話09105XXXXX

    硬碟型號HDS722020ALA330

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    南方影視負責大愛電視拍攝製作剪輯的作業,購買了4顆2TB硬碟,設定MAC HFS格式,組成Raid 5陣列。某日主機第二顆硬碟故障,公司MIS人員替換一顆上去rebuild運行, rebuild完成後卻看不到任何資料。送來本公司後,經檢測尚有一顆硬碟有少量壞軌,經排除故障完成鏡相後,即開始分析計算相關參數。此陣列系統的stripe值極為少見,非一般標準參數2k、4K、8K…,須另行手工設定才能導出資料。因客戶所拍攝為FULL HD攝影機的特殊影片格式,一般播放軟體無法支援播放,於是先提取一小段影片供客戶先自行測試,客戶驗證無誤後,由於資料量太大近5TB,客戶也只要部份5、6集的資料,所以順利只花一天時間即提取完資料交付客戶,也免去了重新再找演員及搭景重拍攝的事件發生,成功完成此Raid 5資料救援任務。

  • 179

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09391XXXXX

    硬碟型號無法辨識

    硬碟序號DXXXXX

    故障原因

    隨身碟摔到之前使用正常,摔到後無法讀取電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。

  • 180

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09206XXXXX

    硬碟型號DG146BB976

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶非常急用陣列內的資料,作48HR特急件救援處理。該組陣列應由HP主機拆下,由二顆HP DG146BB976 SAS硬碟所建構,設定為RAID0組態,某日資料尚未完全備份,就重新安裝了系統而造成資料覆蓋的情況,由於客戶主要是要救援Oracle資料庫的資料,經一天時間,順利救出客戶指定20多GB資料,完成此一資料救援案例。