故障原因

客戶一顆SAMSUNG MU-PA500R 500GB 不小心SSD固態硬碟泡水須救資料。

經工程師檢測，該SSD為MSATA介面，儲存資料的FLASH讀取不穩定。

故障原因

筆電故障送去ASUS，檢測是SanDisk SD5SE2-128G-1002E硬碟故障，需做資料救援。

工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

故障原因

客戶描述電腦無法正常開機，須救援內部資料。經檢測SSD SanDisk SDSSDA-120G固態硬碟的晶片有區塊損壞情況，須工程師透過資料救援工具鏡相處理救資料。
 

故障原因

隨身碟的檔案無法開啟，主要要救援「硯論TTM」資料匣中「論文」及「問券key-in」。

故障原因

客戶描述：起始是家中筆電無法聯上NAS, 後來經過測試(網路及伺服器重開機), 發現2號硬碟故障, 2號硬碟換新後, 有再買一顆8TB硬碟要作備用, 同時接上4顆硬碟之後, 試著做REBUILD, 但就是呈現3號硬碟空白的狀況。經工程師檢測, 此組陣列由3顆4TB硬碟所建構, 為EXT系統格式, 設定RAID 5組態, 共有二顆硬碟有壞軌故障問題, 一顆硬碟有磁頭故障情況, 經後續開盤及壞軌鏡相處理, 成功救援出客戶指定資料。

故障原因

客戶一台華芸 AS-608T NAS主機，原本由3顆3TB及3顆4TB硬碟設定RAID5組態，後來要升級為RAID6組態，並加入了一顆新的4TB硬碟至8號位置，在組態遷移時， NAS當機一直卡在35%左右位置，只好重新啟動NAS，但原本的資料就全不見了，所以只好送修作資料救援， 經工程師檢測硬碟並無任何的壞軌故障，但分析出的硬碟順序與主機端的順序不同，由於RAID組態並未完全轉換完成，前面35%的資料須設定RAID6組態分析重建，後面65%則須設定RAID5組態，先行分析RAID6陣列參數，導出前面40%的磁區資料，此陣列難度高的部份在於後面65%的磁區資料，由於前方分區表的資訊已經變更為RAID6組態，原本RAID5組態下的分區資訊已皆不見，只能部份以猜測方式作不同組合，再掃描後面區段的流水號檔案，比對最完整的資料組合，幸客戶要的是一些影片及相片，後面RAID5導出的流水號檔案也可以接受，最後成功救援出3.3TB的資料交付給客戶，完成此一高難度且特殊的RAID5及RAID6雙組態資料救援案例。

故障原因

旭德資訊幫客戶代送一台IBM X3400伺服器主桚，內由4顆164GB SAS硬碟所建構而成，並且設定RAID5 組態，經工程師檢測後, 發現2硬碟為壞軌故障問題，3、4號硬碟皆易過熱，會突然離線，且已有一顆硬碟早線多日，無法加入分析重建，經工程師導入參數重建陣列，順利完成此一RAID5資料救援案例。

故障原因

客戶一台伺服器原有二顆SEAGATE ST3250310NS 250GB企業版硬碟，設定RAID1組態，某日主機板燒毀後，再更換了另一片主機板後，使用一段時間，才發現HDD無法讀取，所以用來本公司進行救援檢測，經工程師檢測後發現，1號硬碟有壞軌故障問題，硬碟前面有大量的磁區無法讀取損毀，2號硬碟為單碟片、二個磁頭、1號磁頭有故障問題，須作開盤救援處理，因客戶設定RAID1，故建議優先由故障輕微的壞軌硬碟作救援即可，完成救援後通知客戶驗收資料，順利完成此一RAID1的資料救援案例。

故障原因

2顆硬碟經檢測後確認其中一顆磁頭損壞需開盤處理；另一顆是固件模組損壞、分區表損毀。工程師由分區表的架構判斷這2顆硬碟應是做RAID 1陣列，只需選擇其中故障較輕的硬碟救援即可。工程師先修復損壞的模組，再手工重建分區表，1個工作天內即救援出客戶所需的資料。

故障原因

FLASH晶片特殊，經工程師檢測此隨身碟為物理性故障問題，需拆焊所有儲存資料的FLASH晶片, 一一讀取後再進行手工分析救援。

故障原因

硬碟通電有異聲，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，上層已有7、8個點狀刮傷，經24天成功救援出客戶40多GB的資料。

故障原因

客戶描述資料夾誤刪消失，試過一些救援軟體自救，部份可救援，部份救援出的資料損壞或呈現亂碼，就此一資料夾內的資料不見，PS編輯資料時，曾突然斷電，或許跟此有關。由於有些電腦會開啟TRIM功能，不小心誤刪資料夾或檔案，有可能造成資料夾名稱及檔案名稱不見，經工程師搜查比對，幸好有找到客戶指定資料，順利交付給客戶。

故障原因

Transcend 64GB隨身碟無法讀出資料，有請公司IT人員檢測過。
主控IC為IS916EN ，經工程師檢測為物理性故障，FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
 

故障原因

使用中突然讀不到WD10EZEX-00RKKA0硬碟，之後電腦就出現異音。

故障原因

外接硬碟原本都正常使用，某日接上電腦後突然無法讀取資料，還會出現要求格式化視窗，但沒有執行。

故障原因

WIN7強制升級至WIN10後取消WIN10 SET UP後，回復至至WIN7進入至WIN7模式(安全模式)無法正常修復，後續只能在TOSHIBA BIOSS畫面，無法正常開關機，後續使用外接盒接HDD，無法讀取HDD資訊。

故障原因

客戶先行來電詢問磁碟陣列救援相關細節，星期一送來本公司進行檢測救援。此為該公司其中一台DAS主機，由8顆Seagate 1TB所建構，當第3顆硬碟亮紅燈後，MIS人員更換一顆全新硬碟進行rebuild，但無法順利啟動運作而造成CRASH。檢測8顆硬碟後，發現Hot-spare那顆只有0 sector有寫入資料；新更換上的硬碟內無任何資料；第一、四顆因碟片磨損有壞軌。由於7+1(Hot-spare)顆raid5磁碟陣列，可只由6顆硬碟帶效驗資料去進行重建，先鏡相二顆壞軌硬碟，在送件來第3天內快速完成2顆1TB硬碟壞軌鏡相作業後，缺盤分析重建開始提取資料。由於客戶資料量約4.7TB，且多是文件、音樂、手機影片等小檔案，花了近4天多的時間完成copy，並請客戶提供2顆2TB及1顆1TB裸碟，透過3台對拷機copy資料，於隔天快速交件完成此一磁碟陣列資料救援案例。

故障原因

發現無法開機，立即去APPLE店進行第一次測試，有找到資料但因為當日沒馬上備份，隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試，能看到內容量，但系統不同無法備份，多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。

故障原因

無法開機，拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試，發現硬碟無法運轉。

故障原因

MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。