• 101

    客戶名稱鄭先生

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃,內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟, 在MAC下編輯使用,原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈,隔一陣子後再重新開機,可以繼續使用,接著沒有多久時間,第2顆6號硬碟也出現紅燈,也是隔一陣子重新開機,仍可以繼續使用,但再過了數天後便OFFLINE了,搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機,結果第3顆硬碟也亮起紅燈了,所以只好送來作資料救援,經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題,但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行,會有磁區不穩定及過熱問題,皆免費鏡相處理,但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損,導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料,經工程師修復排除後,並一一測試找出提前離線硬碟,順利導出客戶指定資料,完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。



     

  • 102

    客戶名稱安德生國際有限公司

    聯絡電話09125XXXXX

    硬碟型號WD1200AB

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    公司美工人員操作的主機發生了故障,多年美工人員心血結晶皆存放在此,當天下午4點多送來,工程師加班處理,隔天一早上班即回傳救援檔案清單,美工人員下午來公司驗收,發現短少部份檔案,後經確認原來此台電腦內另有二顆硬碟,桌面上連結的路徑太多,有些對應至RAID 0陣列,有些則是對應至電腦另一顆80GB硬碟中,由於另一顆硬碟並無故障,所以工程師免費幫忙將所有資料COPY整合在同一備份硬碟中.再經客戶驗收完整無誤,成功完成救援。

  • 103

    客戶名稱富康科技工程

    聯絡電話09882XXXXX

    硬碟型號lntel SSDSC2KW240H6

    硬碟序號J1331XXXXX

    故障原因

    讀取不到硬碟資料。

    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

     

  • 104

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號SVP1XXXX

    故障原因

    客戶曾送一家專業資料救援公司,救援多日只有救出50GB~60GB的資料,因救援不完整而放棄資料,客戶主要要救的是SQL資料庫,經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

  • 105

    客戶名稱啟動系統科技股份有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號WD2500BB

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶某日送來一台Bufflo NAS主機,客戶使用約6年左右,原第三顆硬碟磁頭已故障有異音,更換一顆全新硬碟再運行rebuild,運行許久一段時間後,第四顆也亮起紅燈無法再運作,經檢測後發現第四顆硬碟磁區後方位置有壞軌所致,鏡相處理完壞軌硬碟後,開始分析計算陣列參數,導入參數重建後完成救援。

  • 106

    客戶名稱高先生

    聯絡電話0921XXXXXX

    硬碟型號CRUCIAL CT256V4SSD2

    硬碟序號2000XXXXX

    故障原因

    出現備份通知,備份一半當機,顯示CRUCIAL CT256V4SSD2 256GB SSD固態硬碟有損壞,需救援資料。

  • 107

    客戶名稱雙發有限公司

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號ST9160821AS

    硬碟序號5MAXXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟摔到,有聲響無法開啟,曾送修其他專業資料救援公司無法救援。經工程師2天資料救援,共救出40多GB的資料。

  • 108

    客戶名稱東勢資訊有限公司

    聯絡電話09196XXXXX

    硬碟型號WD 1TB

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台中東勢資訊幫客戶系統規劃建構了RAID1陣列,某天陣列CRASH,因不小心誤操作了初始化動作,硬碟前半部MBR、DBR及部份資料已遭清空,幸好短時間立即停止操作.工程師收到件後立即檢測,硬碟除了部份模組有損壞外,並沒有什麼大問題.因硬碟內重要的關鍵磁區資料已經遭抹除,所以須手工分析重建原始的資料夾結構,最後一一對應後還原客戶原始資料, 隔天早上即成功完成救援。

  • 109

    客戶名稱樹林欣旺資訊

    聯絡電話09178XXXXX

    硬碟型號ST336807LC

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    樹林欣旺系統廠商,某天跟該公司簽系統維護的老客戶的伺服器發生故障,其由4顆34GB的SCSI硬碟建構Raid5組態,經工程師檢測,第1、4顆硬碟磁頭故障無法運行,由於Raid5可作缺盤分析重建,所以只要3顆硬碟即可還原資料,客戶不知詳細該陣列是否有先離線多日的硬碟,只好先行開盤處理一顆,成功救援讀取資料後發現該顆硬碟早已離線半年以上,重建後的資料大部份會是破損的,所以再開盤處理另一顆,成功救援處理鏡相後再分析重建陣列最後於第4天成功交付客戶重要資料。

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  • 110

    客戶名稱王小姐

    聯絡電話09191XXXXX

    硬碟型號SAMSUNG MU-PA500R MZBLH500HMJD

    硬碟序號S50TNV0M70XXXXX

    故障原因

    客戶一顆SAMSUNG MU-PA500R 500GB 不小心SSD固態硬碟泡水須救資料。

    經工程師檢測,該SSD為MSATA介面,儲存資料的FLASH讀取不穩定。

  • 111

    客戶名稱柯先生

    聯絡電話09175XXXXX

    硬碟型號SanDisk SD5SE2-128G-1002E

    硬碟序號1309114XXXXX

    故障原因

    筆電故障送去ASUS,檢測是SanDisk SD5SE2-128G-1002E硬碟故障,需做資料救援。

    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

     

  • 112

    客戶名稱員全股份有限公司

    聯絡電話02-8601xxxx

    硬碟型號ST3120827AS

    硬碟序號3MT0XXXX

    故障原因

    ST3120827AS硬碟故障後,客戶曾送一家資深資料救援公司,耗時許久無法救援,送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。

  • 113

    客戶名稱新竹林小姐

    聯絡電話0926XXXXXX

    硬碟型號SanDisk SDSSDA-120G

    硬碟序號1620824XXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦無法正常開機,須救援內部資料。經檢測SSD SanDisk SDSSDA-120G固態硬碟的晶片有區塊損壞情況,須工程師透過資料救援工具鏡相處理救資料。
     

  • 114

    客戶名稱高雄黃小姐

    聯絡電話0931XXXXXX

    硬碟型號SP16G

    硬碟序號511-1609XXXXX

    故障原因

    隨身碟的檔案無法開啟,主要要救援「硯論TTM」資料匣中「論文」及「問券key-in」。

  • 115

    客戶名稱鼎好科技有限公司

    聯絡電話09853XXXXX

    硬碟型號TOSHIBA THNSN2256GSPS

    硬碟序號34VB20GXXXXX

    故障原因

    APPLE筆電內裝TOSHIBA THNSN2256GSPS 256GB SSD固態硬碟,無法讀取資料,曾送台中一家救援公司無法處理,轉送雷德順利救出資料。

  • 116

    客戶名稱許先生

    聯絡電話09753XXXXX

    硬碟型號ST930325ASG

    硬碟序號5VD7XXXX

    故障原因

    客戶送一家專業資料救援公司,主要要救些影音檔案,因為救援資料不完整,所以再送來本公司作二次救援,MAC下不小心刪除資料,救援難度比WINDOWS高上許多,經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
     

  • 117

    客戶名稱文字力有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1

    硬碟序號WX11AA0XXXXX

    故障原因

    複製檔案時發生故障,動作沒法完成,之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 118

    客戶名稱里昂國際顧問

    聯絡電話0926XXXXXX

    硬碟型號WD40EFRX-68WT0N0

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號WCC4EXXXXXX

    故障原因

    客戶描述:起始是家中筆電無法聯上NAS, 後來經過測試(網路及伺服器重開機), 發現2號硬碟故障, 2號硬碟換新後, 有再買一顆8TB硬碟要作備用, 同時接上4顆硬碟之後, 試著做REBUILD, 但就是呈現3號硬碟空白的狀況。經工程師檢測, 此組陣列由3顆4TB硬碟所建構, 為EXT系統格式, 設定RAID 5組態, 共有二顆硬碟有壞軌故障問題, 一顆硬碟有磁頭故障情況, 經後續開盤及壞軌鏡相處理, 成功救援出客戶指定資料。

  • 119

    客戶名稱台北楊先生

    聯絡電話09352XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID5+RAID6

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台華芸 AS-608T NAS主機,原本由3顆3TB及3顆4TB硬碟設定RAID5組態,後來要升級為RAID6組態,並加入了一顆新的4TB硬碟至8號位置,在組態遷移時, NAS當機一直卡在35%左右位置,只好重新啟動NAS,但原本的資料就全不見了,所以只好送修作資料救援, 經工程師檢測硬碟並無任何的壞軌故障,但分析出的硬碟順序與主機端的順序不同,由於RAID組態並未完全轉換完成,前面35%的資料須設定RAID6組態分析重建,後面65%則須設定RAID5組態,先行分析RAID6陣列參數,導出前面40%的磁區資料,此陣列難度高的部份在於後面65%的磁區資料,由於前方分區表的資訊已經變更為RAID6組態,原本RAID5組態下的分區資訊已皆不見,只能部份以猜測方式作不同組合,再掃描後面區段的流水號檔案,比對最完整的資料組合,幸客戶要的是一些影片及相片,後面RAID5導出的流水號檔案也可以接受,最後成功救援出3.3TB的資料交付給客戶,完成此一高難度且特殊的RAID5及RAID6雙組態資料救援案例。

  • 120

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09530XXXXX

    硬碟型號ST9500420AS

    硬碟序號5VJXXXXX

    故障原因

    客戶描述ST9500420AS硬碟讀不到C槽,資料全部消失,曾送過其他救援公司救援,但沒救到客戶要的資料,轉送雷德順利救援出所需資料。