所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫，各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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301客戶名稱台中全興環保
聯絡電話0982XXXXXX
硬碟型號RIDATA 16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXX
故障原因
RIDATA 16GB隨身碟接上電腦讀取不到資料。檢測為物理性損壞須拆焊晶片救援，主控IC為少見的AU6998SN，經分析處理後成功救援出客戶指定資料。
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302客戶名稱嵇先生
聯絡電話09325XXXXX
硬碟型號Team Micro SD 16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
開車發生事故撞擊後，將行車紀錄器給朋友複製檔案，因誤操作導致檔案無法開啟。
由於其影片格式為特殊編碼，須工程師手工分析及比對影片編碼，最後成功修復救援客戶指定影片。
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303客戶名稱古小姐
聯絡電話09380XXXXX
硬碟型號Transcend SD Card 4GB
硬碟序號23316XXXXX
故障原因
Transcend SD Card接上電腦會出現要求格式化視窗，沒有執行此功能。
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304客戶名稱趙先生
聯絡電話09178XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4
硬碟序號WXE1E11XXXXX
故障原因
WD10TMVW-11ZSMS4外接硬碟資料有時可讀、有時不行，一直都接在MAC電腦上使用，平常沒有拔除，也沒移動到其他地方，不知道硬碟為什麼會故障。
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305客戶名稱洪小姐
聯絡電話09606XXXXXX
硬碟型號MK7559GSXF
硬碟序號X1F4C24XXXXX
故障原因
開機後一直停在待機畫面無法使用，因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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306客戶名稱欣宏電腦
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號ST3160813AS
陣列形態Raid0+1
硬碟序號共2顆
故障原因
台中欣宏電腦的醫療器材客戶所安裝電腦系統,由於已建構多年,客戶已經忘記當初安裝時設定的RAID架構為何,所以請我們工程師分析硬碟內容,經工程師分析比對硬碟磁區內容, 發現此陣列組合為少見特殊陣列,第一分區二顆硬碟磁區內容皆不相同,且須採RAID 0重建才能回復完整資料,但第2,3分區磁區內容皆一模一樣, 非RAID 0,1或0+1,若非客戶端故障後,有另作修復處理,實為一個特例CASE, 經1天分析即成功完成此救援。
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307客戶名稱麥栗有限公司
聯絡電話09303XXXXX
硬碟型號WD 500GB
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
麥栗有限公司使用WIN 7內建軟體RAID功能,將二顆WD 500GB硬碟設定RAID 0,開機後發現已經有一顆硬碟無法辨識,並出現須格式化處理,幸客戶深知內部資料重要未再作進一步錯誤操作.早上11點送來檢測,檢測硬碟發現並無嚴重故障,作好所有硬碟鏡相備份後,工程師立即開始分析計算陣列結構及參數,發現此陣列RAID Config 遺失,導入參數重建陣列架構後即看到客戶所要的資料,下午約二點立即通知回報客戶成功完成此資料救援案例。
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308客戶名稱曹先生
聯絡電話09371XXXXX
硬碟型號ST1500DL003
硬碟序號5YDXXXXX
故障原因
ST1500DL003硬碟不會運轉。客戶表示曾自行換過電路板嘗試讀取，但無法讀到資料。
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309客戶名稱昌達生化科技股份有限公司
聯絡電話09395XXXXX
硬碟型號DK32EJ-72NC
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
南港科技園區內的昌達生化公司某日來電，公司server 主機一組raid5 陣列 Crash，此陣列由4顆73GB SCSI硬碟所建構完成，由於建構時間已久，詃公司 IT人員以為其中一顆為HotSpare，此陣列為3顆所建構，另有一顆硬碟為不穩定狀態，平均系統運行約4、5小時後就會掉線而致陣列CRASH，經檢測原判定hotspare那顆磁頭故障，通電後有連續敲盤異音，另有一顆有少量壞軌，但運行一段時間會突然卡住有刮盤異音，排除壞軌問題完成鏡相後，快速分析陣列參數，於送件隔天即回報客戶可救援。幫客戶代購行動硬碟，完成陣列檔案備份後通知客戶前來驗收取件，順利完成此一RAID 磁碟陣列救援案例。
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310客戶名稱陳先生
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號ST3000VN000
硬碟序號W6AXXXXX
故障原因
有誤刪，按到恢復原廠設定。
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311客戶名稱陳小姐
聯絡電話09305XXXXX
硬碟型號WD10EARX-00PASB0
硬碟序號WCAZAC6XXXXX
故障原因
WINDOW7重灌後插上WD硬碟，皆是呈現拒絕存取狀態(小朋友踢到後)。客戶表示曾自行用Bitlock輸入密碼解密。
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312客戶名稱賴小姐
聯絡電話0917XXXXXX
硬碟型號Transcend 16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
插上電腦無法辨識，主控IC：IS916EN，檢測磁碟管理抓不到正確容量，FLASH須拆焊分析救援處理。
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313客戶名稱陳小姐
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ADATA UV128
硬碟序號查無資訊
故障原因
ADATA UV128隨身碟接上電腦無法讀取。主控IC：SM3267L，電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置，無法辨識正常型號容量，FLASH須拆焊作救援處理。
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314客戶名稱培昌企業有限公司
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號WD10EADS
陣列形態Raid 0
硬碟序號共2顆
故障原因
RAID分區表損壞資料錯亂，無法由機器端重建。工程師完成鏡相作業後即開始分析，於送來隔天即快速分析出參數，導入重建後順利提取資料，並寄送檔案清單截圖給客戶確認，成功完成救援。
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315客戶名稱龍塢樂府
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號MHV2060AH
硬碟序號NT9XT6BXXXXX
故障原因
硬碟於開機時摔到。曾送其他資料救援公司，但因預算考量故轉送雷德。
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316客戶名稱璟茂科技股份有限公司
聯絡電話09533XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-22ERMA0
硬碟序號WCC2EHAXXXXX
故障原因
檔案刪除之後有持續對硬碟寫入資料，因資料非常急用，工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。
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317客戶名稱京璽創意股份有限公司
聯絡電話09329XXXXX
硬碟型號ST31000340AS
陣列形態Raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台QNAP NAS主機可裝4顆硬碟，但因資料重要，所以當初採購2顆Seagate 1TB硬碟設定raid 1組態運行。原先早在1、2個月前第一顆硬碟即有壞軌造成故障，因第二顆硬碟尚可運行，而且平常事務太忙所以未能即時處理。當第二顆硬碟也故障crash後送來本公司，檢測後發現資料較完整的第二顆硬碟己磁頭故障，經進一步開盤檢測，碟片已經嚴重刮傷無法救援，只好處理第一顆壞軌故障問題，最後成功提取出客戶資料。但有將近一個月多的資料，只有部份資料因壞軌硬碟有時可正常運行時有寫入些資料，建議客戶RAID磁碟陣列遇到故障時，應即時儘快處理，才能減少意外發生的機會。
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318客戶名稱喬治牙牙醫
聯絡電話09271XXXXX
硬碟型號ST4000DM000
硬碟序號Z30XXXXX
故障原因
ST4000DM000硬碟出現格式化，資料讀不到，曾自行做過Chkdsk修復。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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319客戶名稱旭磊營造股份有限公司
聯絡電話09128XXXXX
硬碟型號WD500BMVW-11S5XS0
硬碟序號WXC1C22XXXXX
故障原因
讀不到WD500BMVW-11S5XS0硬碟資料，每隔3~4秒出現一聲嗶~。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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320客戶名稱品圖藝術企業有限公司
聯絡電話09199XXXXX
硬碟型號WD1600AAJS-00PSA0
硬碟序號WMAP9H3XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料
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321客戶名稱元維科技股份有限公司
聯絡電話09815XXXXX
硬碟型號ST9750420AS
硬碟序號5WSXXXXX
故障原因
ST9750420AS硬碟無法讀取，會出現需要格式化視窗。用Mini Tool Power Data Recovery找不到資料。客戶同意救援後於48小時內完成救援。
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322客戶名稱大川吉海事工程有限公司
聯絡電話09828XXXXX
硬碟型號HD502IJ
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台Buffalo Nas主機，內裝了二顆Samsung HD502IJ 500GB硬碟，建構Raid 0組態，系統為XFS格式。某日故障後，嘗試作過修復性動作，而造成分區資訊受損，並有少量資料覆蓋情形，經工程師分析陣列參數導入後，最終完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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323客戶名稱李小姐
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11A27S2
硬碟序號WX10AC9XXXXX
故障原因
之前使用有出現硬碟需掃描，關閉視窗後即可使用，自上次3個月前使用後，現在無法讀到此WD7500KMVV-11A27S2硬碟，有換過第2台電腦還是讀不到。(WD MY PASSPORT)
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324客戶名稱信嘉管理顧問股份有限公司
聯絡電話09533XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號21REXXXXX
故障原因
MAC電腦當機，無法正常進入桌面，自行檢測時會有格式化需求，沒有執行此功能，也沒有再對硬碟做任何操作處理。
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325客戶名稱國立台灣科技大學
聯絡電話09520XXXXX
硬碟型號HDT725032VLA360
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
系辦使用的PROMISE NS4300N NAS主機，內裝了4顆 HITACHI 320GB硬碟，設定RAID5組態，某日NAS開不了機，無法確認故障狀況，所以送來光華商場檢測，經工程師檢測此4顆硬碟皆無任何壞軌故障問題，但每一顆的SMART資訊皆出現注意資訊，不建議再繼續使用，分析發現疑似硬碟不穩定造成出錯、硬碟離線無法運行，經分析陣列參數後導入重建，順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例。
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326客戶名稱胡先生
聯絡電話09340XXXXX
硬碟型號SD Card 300X
硬碟序號139717XXXXX
故障原因
不小心誤刪記憶卡檔案，取出記憶卡後都沒有再使用過。
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327客戶名稱廖小姐
聯絡電話09386XXXXX
硬碟型號HTS542516K9SA00
硬碟序號QGGXXXXX
故障原因
照片備份在ITUNES內，但因筆電太舊，ITUNES無法更新而無法使用，因此照片抓不回手機。
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328客戶名稱競豪國土量測公司
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態Raid0
硬碟序號共4顆
故障原因
競豪國土量測公司，某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障，由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成，來電詢問後送來本公司檢測處理，經工程師檢測，第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH， 一般RAID 0硬碟稍有損壞，就易導致整個陣列CRASH，少見此案例會壞軌損壞如此嚴重，客戶一年前原設定為RAID5，後來不明原因設定成RAID0，結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料，只要2、3天即可取回資料，因此陣列設定為RAID 0，另一顆壞軌也須完整鏡相，所以多花了許久時間才重建取回資料。
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329客戶名稱振詠產電開發股份有限公司
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號WD20EARX-00PASB0
陣列形態Raid1
硬碟序號共二顆
故障原因
客戶使用WD綠標2TB硬碟建構RAID 1陣列，某日系統突然不能開機使用，送來本公司檢測後，發現有一顆硬碟為壞軌故障問題，另一顆為電路板故障，因為設定為RAID 1組態，所以取故障輕微的硬碟作後續處理即可，最後順利完成此一RAID 1資料救援案例。
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330客戶名稱林小姐
聯絡電話09121XXXXX
硬碟型號SONY USM32GQX
硬碟序號15713XXXXX
故障原因
SONY USM32GQX 32GB隨身碟接上電腦後，視窗跳出需要格式化。經工程師檢測為物理性故障，FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
