所有救援案例總表

故障原因

客戶描述：不小心按到格式化。自行用過其他軟體去作救援但效果不佳，有些檔案是損壞或沒有找到。

TOSHIBA Q Series Pro HDTS312 128GB SSD固態硬碟

故障原因

公司電腦使用的電源發生暴衝，之後電腦都無法開機，同事拆出硬碟測試，呈現過電不正常反應，資料庫檔案都在裡面。

故障原因

WD2500AAKS-60L9A0硬碟讀不到磁軌，硬碟有異音，進不到WIN7畫面。曾送其他資料救援公司，但因預算考量故轉送雷德。

故障原因

客戶描述：DT01ACA100硬碟時而讀的到，時而讀不到，曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援，成功救出400多GB的資料。

故障原因

客戶表示硬碟由桌上掉落地面，之後沒辦法讀取可通電，有自行開盤過。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與5號磁頭脫落，2號磁頭及上層碟面皆有磁粉汙染情形，經27天救援出客戶700多GB的資料。

故障原因

客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。

故障原因

老客戶榮昌科技一台DELL 2950的SERVER主機，內裝了6顆160GB硬碟建構RAID 5組態，某日3號及5號硬碟亮燈出錯，整組RAID無法ON-LINE上線，因無法運行使用內部資料，所以趕快送來本公司救援，經工程師檢測後發現3號及4號硬碟有壞軌故障問題，須鏡相完成後方能再作後續陣列分析參數作業，分析陣列參數直接導入，無法直接看到客戶資料，經工程師一一剔除可能提前離線的硬碟後再重建資料，終順利完成此一DELL SERVER主機的RAID 5陣列救援案例。

故障原因

客戶一台QNAP TS419P的主機，為EXT系統格式，內裝了4顆1.5TB的SEAGATE ST31500341AS硬碟，某日故障後無法讀取，發現之後立即換上新的一顆ST2000VX000 2TB，試著重建組態，但失敗無效，隔天發現左3號硬碟也顯示硬碟損毀，後來請原廠遠端處理過，但沒多久時間又不能運行了，經工程師檢測，原舊1號硬碟部磁頭組件故障，不建議先行開盤處理，3號硬碟為壞軌故障問題，須先鏡相對拷所有磁區的資料再分析，工程師分析導入參數，無法直接看到客戶資料，再一一作剔碟處理，順利對應出客戶原始資料，成功完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。  

故障原因

客戶一組BUFFALO 的NAS，內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟，設定RAID 5組態，某日NAS硬碟無法順利開機，導致內部資料無法讀取，送回原廠檢測維修，原廠回覆因此台機種已經停產無法維修，建議他請第三方的資料救援公司作後續救援，經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題，鏡相完成後分析陣列參數導入，發現客戶近期新的資料有損毀的情況，因有一顆硬碟有提前離線問題，須再做後續缺盤分析重建工程，終順利導出客戶指定資料，完成此一資料救援案例。  
 

故障原因

讀取時會跳出錯誤視窗， ADATA UV128隨身碟主控IC為SM3267L，檢測磁碟管理抓不到正確容量，FLASH須拆焊分析救援處理。

故障原因

客戶主機由3顆SEAGATE 1.5TB硬碟建構一組陣列，設定RAID 5組態，並切割了二個分區，其中一個分區先OFFLINE後消失，另一分區內有VMWARE 4.1的虛擬機，後來也進入Rebuild狀態，客戶重要的就是第二分區的虛擬機檔案，經工程師檢測該組陣列RAID Config遺失，而造成陣列Crash，分析陣列參數導入重建，無法直接認到該組陣列的分區資訊，經搜尋修復才順利還原客戶資料。客戶重要虛擬機檔案第一次驗收，有部份檔案疑似分區損毀沒對應到，後再經工程師重建搜尋順利交付客戶資料，完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。

故障原因

Team COLOR TURN 16GB隨身碟接上電腦後無法讀取。主控IC為IS917，經工程師檢測為FLASH物理性故障，FLASH須拆焊分析救援處理。

故障原因

在Windows下看的到資料夾，但無法COPY，有用HDDegest測過，ST3000DM001硬碟顯示有壞軌。

故障原因

創見USB 2.0 4GB隨身碟接上電腦無法讀取，磁頭管理抓不到，須拆焊救援處理，主控ic為au6986，共有一片儲存資料的flash，經分析成功救援出客戶指定資料。
 

故障原因

客戶曾送一家專業資料救援公司，救援多日只有救出50GB~60GB的資料，因救援不完整而放棄資料，客戶主要要救的是SQL資料庫，經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

故障原因

無法開機，拆出WD5000AAKX-221CA0硬碟用外接方式測試，一樣讀不到資料，希望資料都能救回。

故障原因

SEAGATE ST380817AS硬碟有異聲，無法讀取。曾送其他資料救援公司，但因預算考量故轉送雷德。

故障原因

客戶一組陣列由2顆WD2002FAEX-007BA0 2TB硬碟所建構,設定RAID0組態，二個星期前發生過一顆硬碟狀態ERROR，另一顆正常，但RAID狀態顯示正常，6月17重新開機後就進不了OS系統了，所以才送修至本公司作救援，經工程師檢測，1號硬碟有壞軌故障問題，須先鏡相對拷處理，6月4日也有作過一次修復性動作， 分析參數直接導入無法看到任何資料，再進行後續修復動作，第一個分區的INDEX及MFT表結構皆完整，檔案也正常可開啟，第二分區就連流水號檔案也找不到可以開啟的檔案，再一一交叉測試，發現竟二個分區的stripe size值不同，真是一個少見案例，可能客戶有特殊需求才會作這樣設定，分二階段終成功救援出此特殊RAID5陣列的資料救援案例。

故障原因

SEAGATE ST100DM003硬碟資料無法讀取，曾送電腦公司但無法救援，轉送雷德做二次救援處理。

故障原因

客戶使用2顆80GB硬碟架構RAID 1陣列+500GB硬碟做SQL資料庫內部存放公司每天備份的重要資料，疑因power故障造成3顆硬碟皆嚴重燒毀。其中一顆80GB硬碟因電路板嚴重燒毀，無法做原板修復；另一顆80GB硬碟的電路板表層有小區塊遭燒毀，工程師做原板跳線焊接處理；另500GB硬碟經工程師追查電路並拆焊10多顆晶片後，成功救援出客戶所需的資料。