所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 141

    客戶名稱喬集應用材料股份有限

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3250310NS

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一台伺服器原有二顆SEAGATE ST3250310NS 250GB企業版硬碟,設定RAID1組態,某日主機板燒毀後,再更換了另一片主機板後,使用一段時間,才發現HDD無法讀取,所以用來本公司進行救援檢測,經工程師檢測後發現,1號硬碟有壞軌故障問題,硬碟前面有大量的磁區無法讀取損毀,2號硬碟為單碟片、二個磁頭、1號磁頭有故障問題,須作開盤救援處理,因客戶設定RAID1,故建議優先由故障輕微的壞軌硬碟作救援即可,完成救援後通知客戶驗收資料,順利完成此一RAID1的資料救援案例。

  • 142

    客戶名稱FHM,一手車訊

    聯絡電話09119XXXXX

    硬碟型號WD黑標FYYS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    我愛傳媒負責FHM及CARNEWS等雜誌攝影編輯等業務,此組Raid5陣列由4顆WD黑標2TB硬碟建構而成,採用MAC HFS+格式以方便編輯剪輯。曾送某家資料救援同業再送至本公司,經工程師檢測發現第2、4顆硬碟PCB故障,須先排除硬碟硬體的故障問題,才能做後續處理。第一天先用4組對拷機台鏡相對拷此8TB硬碟,第二天工程師立即分析出陣列相關參數導入重建,由於硬碟壞軌,故障後也無作任何Rebuild或初始化的修復性動作,所以資料幾乎無破損情況,成功完成救援。

  • 143

    客戶名稱劉先生

    聯絡電話09291XXXXX

    硬碟型號ST31000340NS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    劉先生某日自家使用的QNAP TS-459 PRO NAS--由4顆Seagate 1TB企業版建構RAID5,原本4號硬碟因壞軌故障亮燈警示,自行拆下另三顆硬碟,通電開機後重新再裝上原三顆硬碟試著運行,但始終無法進入系統而致整個RAID5陣列CRASH,來電本公司詢問了解相關檢測報價流程後,寄送至公司處理,當天完成鏡相後開始分析陣列參數,隔天即完成救援。跟一般RAID5陣列參數少見的是,第三顆硬碟的START HEAD SECTOR跟其他顆不同,偏移了6個SECTOR,詢問客戶了解可能原因,原來客戶此四顆硬碟皆在不同時間作過替換重建動作,所以可能造成此一分區START HEAD SECTOR在不同磁區的情況發生。

  • 144

    客戶名稱徐先生

    聯絡電話09181XXXXX

    硬碟型號SSDSC2BW240A4

    硬碟序號G884XXXXX

    故障原因

    電腦重灌,遺失檔案。

  • 145

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09189XXXXX

    硬碟型號WD20EARS-00MVW

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台WD 原廠的NAS主機,型號為WD8000A4NC-00,內裝了4顆WD 2TB硬碟,設定RAID5組態,某日客戶無法藉由區域網路連上硬碟,有送原廠作初步的檢測,初判為連結路徑遺失,無法讀取資料,所以送來本公司救援,經工程師檢測,發現2號硬碟為壞軌故障,3號硬碟有7個軔體模塊損毀但無壞軌,4號硬碟13個軔體模塊損毀,5號磁頭後方磁區壞軌數量多,將所有硬碟完成鏡相對拷後,分析陣列相關參數,導入重建陣列順利救援客戶重要資料,完成此一WD NAS資料救援案例。

  • 146

    客戶名稱伍豐科技股份有限公司

    聯絡電話09201XXXXX

    硬碟型號ST31000340AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共5顆

    故障原因

    伍豐科技公司一台色卡司的NAS主機,由5顆SEAGATE 1TB硬碟建構RAID5組態,某日發現第3顆亮燈後,再開機發現第5顆硬碟也亮燈,整個陣列CRASH無法運行,經工程師檢測後,發現卻是第1顆硬碟壞軌損毀最嚴重,第5顆少量壞軌,第3顆固件區模組損壞造成讀取速度偏慢,經工程師分析計算出陣列參數,導入重建發現近期的檔案有損毀情況,應有一顆硬碟早已離線多日,再作缺盤分析計算工程,少見的發現原第四顆硬碟雖無任何損壞,但早已脫離陣列組態離線多日了,T盤後再重建終交付客戶重要資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。

  • 147

    客戶名稱台中林先生

    聯絡電話0970XXXXXX

    硬碟型號創見16GB

    硬碟序號62378XXXXXX

    故障原因

    客戶描述接到電腦無讀取磁碟區資料,經救援分枌, 發現主控IIC 為SM357EN, 經工程師分析檢,救援, 成功救出客戶指定資料. 

  • 148

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09300XXXXX

    硬碟型號THNSNS128GMCP

    硬碟序號82SS10DXXXXX

    故障原因

    客戶描述SSD無法讀取資料。經工程師檢測此SSD有FLASH區塊受損問題,客戶同意救援後,於48HR內快速完成資料救援。



     

  • 149

    客戶名稱京英機械工程有限公司

    聯絡電話0919XXXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Y9A0

    硬碟序號WMAW308XXXXX

    故障原因

    硬碟有摔落,沒有再通電。

  • 150

    客戶名稱旭德資訊有限公司

    聯絡電話09873XXXXX

    硬碟型號ST3146356SS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    旭德資訊幫客戶代送一台IBM X3400伺服器主桚,內由4顆164GB SAS硬碟所建構而成,並且設定RAID5 組態,經工程師檢測後, 發現2硬碟為壞軌故障問題,3、4號硬碟皆易過熱,會突然離線,且已有一顆硬碟早線多日,無法加入分析重建,經工程師導入參數重建陣列,順利完成此一RAID5資料救援案例。

  • 151

    客戶名稱鉅亨網股份有限公司

    聯絡電話09258XXXXX

    硬碟型號MK3265GSX

    硬碟序號41H9P5ZXXXXX

    故障原因

    無法進入開機畫面。

  • 152

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09321XXXXX

    硬碟型號SMSR150S3/256G

    硬碟序號511-1404XXXXX

    故障原因

    客戶描述送回原廠經ACER人員檢測,判定SSD卡可能壞掉, 所以再拿至本公司作資料救援。

  • 153

    客戶名稱傑作資本藝術股份有限公司

    聯絡電話09567XXXXX

    硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B1

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組WD 外接式1TB行動硬碟,設定RAID 1組態,某日不明原因無法讀取行動硬碟資料。客戶使用救援軟體自行處理但無法救援出資料,經工程師檢測應是MAC電腦及WINDOWS 電腦切換時操作出錯造成分區表損毀,分析二顆硬碟分區資訊,順利導出客戶重要資料,完成此一RAID 1磁碟陣列救援案例。  

  • 154

    客戶名稱台北林先生

    聯絡電話0932XXXXXX

    硬碟型號創見USB 3.0 32GB 隨身碟

    硬碟序號D18541XXXXX

    故障原因

    不小心折到隨身碟, 完全無法焊接修復, 主控IC為SM3267L, FLASH 為sandisk c612072222, 經工程師拆下晶片分析相關參數, 導入參數發現FLASH還是有部份BLOCK損壞, 經過多次重讀才交付客戶95%資料.

  • 155

    客戶名稱安德生國際有限公司

    聯絡電話09125XXXXX

    硬碟型號WD1200AB

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    公司美工人員操作的主機發生了故障,多年美工人員心血結晶皆存放在此,當天下午4點多送來,工程師加班處理,隔天一早上班即回傳救援檔案清單,美工人員下午來公司驗收,發現短少部份檔案,後經確認原來此台電腦內另有二顆硬碟,桌面上連結的路徑太多,有些對應至RAID 0陣列,有些則是對應至電腦另一顆80GB硬碟中,由於另一顆硬碟並無故障,所以工程師免費幫忙將所有資料COPY整合在同一備份硬碟中.再經客戶驗收完整無誤,成功完成救援。

  • 156

    客戶名稱胡先生

    聯絡電話09878XXXXX

    硬碟型號ST500DM002

    硬碟序號Z3TXXXXX

    故障原因

    開機抓不到硬碟。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 157

    客戶名稱台中李先生

    聯絡電話04-2320XXXX

    硬碟型號Institutefor 1GB 隨身碟

    硬碟序號XXXXXXXXXXXX

    故障原因

    隨身碟接上電腦讀取不到,須救援.  經檢測為物理性損壞, 主控IC為UT161-TGG PBA227, 分析FLASH相關參數後, 成功救援出客戶指定資料.

  • 158

    客戶名稱上海交通大學海外教育有限公司

    聯絡電話09765XXXXX

    硬碟型號MK1059GSN

    硬碟序號210LXXXXX

  • 159

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09817XXXXX

    硬碟型號WD5000BEKT-60KA9T0

    硬碟序號WXMA80XXXXX

    故障原因

    更新軟體下載完成後,硬碟即無法使用。

  • 160

    客戶名稱莊先生

    聯絡電話09285XXXXX

    硬碟型號MQ01UBB200

    硬碟序號Z3NBT0XXXXX

    故障原因

    資料無法讀取出來。