所有救援案例總表

本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。

  • 141

    客戶名稱賴小姐

    聯絡電話09757XXXXX

    硬碟型號WD2500AAKS-60L9A0

    硬碟序號WMAVZ11XXXXX

    故障原因

    WD2500AAKS-60L9A0硬碟讀不到磁軌,硬碟有異音,進不到WIN7畫面。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。

  • 142

    客戶名稱高先生

    聯絡電話09105XXXXX

    硬碟型號DT01ACA100

    硬碟序號Y21XXXXX

    故障原因

    客戶描述:DT01ACA100硬碟時而讀的到,時而讀不到,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援,成功救出400多GB的資料。

  • 143

    客戶名稱連想有限公司

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD20EARX

    硬碟序號WCAZAA4XXXXX

    故障原因

    客戶表示硬碟由桌上掉落地面,之後沒辦法讀取可通電,有自行開盤過。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,0號與5號磁頭脫落,2號磁頭及上層碟面皆有磁粉汙染情形,經27天救援出客戶700多GB的資料。

  • 144

    客戶名稱李先生

    聯絡電話091724XXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX61C3XXXXXX

    故障原因

    客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。

  • 145

    客戶名稱榮昌科技股份有限公司

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號WD1600JS-75NCB3

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    老客戶榮昌科技一台DELL 2950的SERVER主機,內裝了6顆160GB硬碟建構RAID 5組態,某日3號及5號硬碟亮燈出錯,整組RAID無法ON-LINE上線,因無法運行使用內部資料,所以趕快送來本公司救援,經工程師檢測後發現3號及4號硬碟有壞軌故障問題,須鏡相完成後方能再作後續陣列分析參數作業,分析陣列參數直接導入,無法直接看到客戶資料,經工程師一一剔除可能提前離線的硬碟後再重建資料,終順利完成此一DELL SERVER主機的RAID 5陣列救援案例。

  • 146

    客戶名稱厚生彩色輸出印製公司

    聯絡電話09350XXXXX

    硬碟型號WD15EARX-00PASB0

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一台QNAP TS419P的主機,為EXT系統格式,內裝了4顆1.5TB的SEAGATE ST31500341AS硬碟,某日故障後無法讀取,發現之後立即換上新的一顆ST2000VX000 2TB,試著重建組態,但失敗無效,隔天發現左3號硬碟也顯示硬碟損毀,後來請原廠遠端處理過,但沒多久時間又不能運行了,經工程師檢測,原舊1號硬碟部磁頭組件故障,不建議先行開盤處理,3號硬碟為壞軌故障問題,須先鏡相對拷所有磁區的資料再分析,工程師分析導入參數,無法直接看到客戶資料,再一一作剔碟處理,順利對應出客戶原始資料,成功完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。  

  • 147

    客戶名稱鴻錢企業有限公司

    聯絡電話09559XXXXX

    硬碟型號ST2000DM001

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶一組BUFFALO 的NAS,內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟,設定RAID 5組態,某日NAS硬碟無法順利開機,導致內部資料無法讀取,送回原廠檢測維修,原廠回覆因此台機種已經停產無法維修,建議他請第三方的資料救援公司作後續救援,經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題,鏡相完成後分析陣列參數導入,發現客戶近期新的資料有損毀的情況,因有一顆硬碟有提前離線問題,須再做後續缺盤分析重建工程,終順利導出客戶指定資料,完成此一資料救援案例。  
     

  • 148

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話0988XXXXXX

    硬碟型號 ADATA UV128

    硬碟序號12104XXXXX

    故障原因

    讀取時會跳出錯誤視窗, ADATA UV128隨身碟主控IC為SM3267L,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 149

    客戶名稱大岳藝術製作有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號ST31500341AS

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶主機由3顆SEAGATE 1.5TB硬碟建構一組陣列,設定RAID 5組態,並切割了二個分區,其中一個分區先OFFLINE後消失,另一分區內有VMWARE 4.1的虛擬機,後來也進入Rebuild狀態,客戶重要的就是第二分區的虛擬機檔案,經工程師檢測該組陣列RAID Config遺失,而造成陣列Crash,分析陣列參數導入重建,無法直接認到該組陣列的分區資訊,經搜尋修復才順利還原客戶資料。客戶重要虛擬機檔案第一次驗收,有部份檔案疑似分區損毀沒對應到,後再經工程師重建搜尋順利交付客戶資料,完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。

  • 150

    客戶名稱實踐大學

    聯絡電話09825XXXXX

    硬碟型號Team COLOR TURN 16GB

    硬碟序號150821002-1-XXXXX

    故障原因

    Team COLOR TURN 16GB隨身碟接上電腦後無法讀取。主控IC為IS917,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。

  • 151

    客戶名稱敦煌傳播有限公司

    聯絡電話02276XXXXX

    硬碟型號ST3000DM001

    硬碟序號S1FXXXXX

    故障原因

    在Windows下看的到資料夾,但無法COPY,有用HDDegest測過,ST3000DM001硬碟顯示有壞軌。

  • 152

    客戶名稱台北黃先生

    聯絡電話0928XXXXXX

    硬碟型號創見USB 2.0 4GB

    硬碟序號52362XXXXXX

    故障原因

    創見USB 2.0 4GB隨身碟接上電腦無法讀取,磁頭管理抓不到,須拆焊救援處理,主控ic為au6986,共有一片儲存資料的flash,經分析成功救援出客戶指定資料。
     

  • 153

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號SVP1XXXX

    故障原因

    客戶曾送一家專業資料救援公司,救援多日只有救出50GB~60GB的資料,因救援不完整而放棄資料,客戶主要要救的是SQL資料庫,經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

  • 154

    客戶名稱集晟企業有限公司

    聯絡電話09311XXXX

    硬碟型號WD5000AAKX-221CA0

    硬碟序號WCAYUA7XXXXX

    故障原因

    無法開機,拆出WD5000AAKX-221CA0硬碟用外接方式測試,一樣讀不到資料,希望資料都能救回。

  • 155

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09368XXXXX

    硬碟型號ST380817AS

    硬碟序號3MRXXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST380817AS硬碟有異聲,無法讀取。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。

  • 156

    客戶名稱羅先生

    聯絡電話09191XXXXX

    硬碟型號WD2002FAEX-007BA0

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組陣列由2顆WD2002FAEX-007BA0 2TB硬碟所建構,設定RAID0組態,二個星期前發生過一顆硬碟狀態ERROR,另一顆正常,但RAID狀態顯示正常,6月17重新開機後就進不了OS系統了,所以才送修至本公司作救援,經工程師檢測,1號硬碟有壞軌故障問題,須先鏡相對拷處理,6月4日也有作過一次修復性動作, 分析參數直接導入無法看到任何資料,再進行後續修復動作,第一個分區的INDEX及MFT表結構皆完整,檔案也正常可開啟,第二分區就連流水號檔案也找不到可以開啟的檔案,再一一交叉測試,發現竟二個分區的stripe size值不同,真是一個少見案例,可能客戶有特殊需求才會作這樣設定,分二階段終成功救援出此特殊RAID5陣列的資料救援案例。

  • 157

    客戶名稱長儂園藝有限公司

    聯絡電話09203XXXXX

    硬碟型號ST100DM003

    硬碟序號S1DXXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST100DM003硬碟資料無法讀取,曾送電腦公司但無法救援,轉送雷德做二次救援處理。

  • 158

    客戶名稱臺鍍科技股份有限公司

    聯絡電話09374XXXXX

    硬碟型號WD800AAJS

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶使用2顆80GB硬碟架構RAID 1陣列+500GB硬碟做SQL資料庫內部存放公司每天備份的重要資料,疑因power故障造成3顆硬碟皆嚴重燒毀。其中一顆80GB硬碟因電路板嚴重燒毀,無法做原板修復;另一顆80GB硬碟的電路板表層有小區塊遭燒毀,工程師做原板跳線焊接處理;另500GB硬碟經工程師追查電路並拆焊10多顆晶片後,成功救援出客戶所需的資料。

  • 159

    客戶名稱台南安平-高先生

    聯絡電話09736XXXXX

    硬碟型號YAR14BW0

    陣列形態Raid 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    RAID 0 config遺失,無法透過原電腦系統重建,造成RAID crash。經工程師檢測,發現其中一顆硬碟有壞軌故障問,須先完成鏡相對拷作業,才能進一步分析陣列參數再重建,導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。

  • 160

    客戶名稱彩姿國際有限公司

    聯絡電話09231XXXXX

    硬碟型號HDS725050KLA360

    硬碟序號ZAJXXXXX

    故障原因

    在電腦磁碟管理中可以找到HDS725050KLA360硬碟,但無法讀取資料,之前使用一直都很正常。